市场调研报告.docx

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市场调研报告

一、摘要页

二、选题背景页

三、调查的目的页

四、调查范围页

五、调查内容页

六、调查方案页

七、数据分析页

八、结论及建议页

九、结束语页

一十、附录页

一、摘要

随着大学生对生活质量的高要求和自身消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视，化妆品也正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。

然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。

为了详细了解大学生整体化妆品市场需求情况，我们通过查找二手资料问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，以便提供给公司有利的市场信息。

二、选题背景

自人们对生活质量的要求越来越高，化妆品市场发展也不断加快，化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通，终端传播营销已成为化妆品企业的致胜法宝之一。

然而化妆品领域的品牌犹如时装推广一样，日新月异。

在如此众多的化妆品中，大学生对化妆品的品牌也有所选择，现我们对我院大学学生化妆品市场调查就是基于这点，来调查大学生化妆品市场的市场状况。

三、调查的目的

下面是本次调查的目的：

主要目的：

调查大学生对化妆品的使用情况，以及大学生在化妆品市场的消费心理与消费特征。

具体目标之一：

大学生的生活收入水平是否与化妆品价格成比例；

具体目标之二：

男、女生及各年级学生化妆品使用情况有哪些不同；

具体目标之三：

男、女生对化妆品有哪些需求；

具体目标之四：

大学生购买化妆品的渠道；

四、调查范围

广东松山职业技术学院的全院学生

五、调查内容

根据上述研究目的，我们确定本次调查的内容主要包括：

分析化妆品自身的优势和弱势，大学生对于化妆品的期望效果，

以及化妆市场的机会和威胁。

本部分主要所需要的主要信息点是：

大学生对于化妆品的使用情况——是否使用过，满意度。

以及觉得化妆品哪方面比较吸引自己。

大学生对化妆品品牌的选择及购买方式。

大学生对化妆品这方面的认知——根据大学生对于化妆品的认知，探查大学生对于化妆品的接受程度。

六调查方案

1、资料收集

关于本次大学生对化妆品的消费特征与需求资料，大部分通过小组成员分发给松山学生由他们自我填写的问卷收集的。

选择这种方法的原因在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析，并且能够消除研究人员所引起的偏见。

有关市场现状和营销策略的资料是通过第二手资料结合观察法进行收集的。

选择这种方法的原因在于收集过程所花费用低且所花时间短，而且观察法还能弥补第二手资料的局限性。

2、样本定义

  我们此次采取男、女生发放对等的调查问卷，这样有利于对男女生的化妆品市场进行等价对比。

同时，对于大一，大二，大三各年级采取上述同样方法。

 桂园A栋40份，B栋30份，C栋30份

 楠园A栋20份，B栋20份，C栋20份

 松园40份。

3、要进行的资料分析类型

准备对资料进行下面的分析：

——对问题进行横列表分析

——对比分析

对收集到的第二手资料比较少量化的资料而且比较简单，因此数据分析不包括对第二手资料的分析。

4、局限性

松山学生虽然是适合收到化妆品顾客消费需求和特征问卷资料的人，但是本次对松山化妆品市场的调查并不代表所有大学化妆品市场的状况，存在着一定局限性。

在市场消费需求与消费特征上，我们也要相应地倾向于第二手资料所得到的信息。

5、时间安排

10.5--10.6讨论确定研究目标、方法10.7--10.11收集大学生化妆品市场场现状第二手资料10.12--10.18调查问卷设计、决定样本构成发放问卷、收回问卷10.19--10.20整理编辑问卷10.21.--10.22分析问卷结果，第二手资料10.22.--10.23给出结论和建议10.23--10.24撰写报告

6，组人分工

谢植伟：

组织组员讨论，进行组员分工，发放调查问卷，调研方案等部分内容的撰写，修改、校正报告，完成总体报告，参与数据统计。

全体组员：

设计调查问卷内容，发放调查问卷。

陈驰：

发放调查问卷，统计问卷信息。

庄小优林晓娜：

发放调查问卷，进行问卷数据分析，完成报告数据分析部分内容。

章佩佳：

发放调查问卷，完成报告结论部分内容和结束语部分内容。

七、数据分析

对于此次调查我们发放100份问卷，收回有效问卷只有90份。

我们对所有的有效问卷都进行整理编辑和结果分析。

1、总体上分析：

此次调查的对象每月生活费用并不相同，其中生活费用500——1000占为主导，而1500以下的所占的比例为0。

2从我院学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受起大学生喜爱。

从该图表可以看出我院有大约64.4%的大学生接受99元以内的护肤品价位，而且对于,299元以上的护肤品接受率为0，这也符合大学生的消费水平，同时，还应注意就是,99—199元的护肤品价位，它的占有率大约要占到总数的1/3，预计该价位的占有率在将来还将上升。

3、从消费者的皮肤类型来看，大部分消费者皮肤类型为油性与中性。

其中，油性皮肤类型的消费者占到29%，中性的消费者占到28%，干性占到17%，混合类型占19%，7%的消费者对自己的皮肤类型不了解。

4、从消费者选择化妆品用途来看：

消费者对美与健康的观念正在加强。

其中有42.2%的消费者选择保湿，27.8%的消费者选择美白，30%的消费者选择祛斑祛痘，10%选择其他，而选择去皱的只有4.44%。

性别    购买化妆品的用途

        美白     祛斑祛痘   保湿    去皱      其他

男生    18        11             0         0           0

女生     9          14            37        4            9

比例    30%     27.8%     42.2%  4.44%  10%

6、从下列该图表图可以看出：

大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：

功效、价格、质量。

注重质量的学生要高于其他五个因素学生，而注重时尚的比率最低。

7、从下面该图表可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，大部分学生还是选择其他的选项。

对于知名品牌不适合大学生原因在于：

一、价格昂贵，不适合大学生的日常消费；二可能一些知名品牌主要针对的销售对象不同。

8从该图表可以看出，我院大部分大学生对新上市的化妆品持观望态度，少部分学生持尝试购买使用，但也有一部分学生不太关注新产品。

八：

结论及建议

根据第二手资料及问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论：

（1）大学生购买化妆品时考虑因素存在差异

大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品，而在选购化妆品是主要考虑的因素是：

质量、价格、功效等方面。

对于时尚因素则是大学生最不看中的。

男女生对化妆品考虑因素大体上相同。

所以，该项可以指导销售商对于化妆品发展的侧重点。

2）大学生对于护肤品价位选择不同

有64.4%的大学生接受99元以内的护肤品价位，而且对于299元以上的护肤品接受率为0，从以上数据表明，这种现象符合大学生的消费水平。

自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。

因此在大学里销售的化妆品价位应该在99元之内。

 （3）大学生在购买化妆品用途存在差异

从总体上来看，大学生对美与健康的观念正在加强，42.2%的消费者选择保湿，30%的消费者选择美白，27.8%的消费者选择祛斑祛痘，10%选择其他，而选择去皱的只有4.44%。

同时，男女生侧重点有所不同，男生除注重美白外，还注重祛斑祛痘，而女生则注重的是保湿。

而且，目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。

所以，化妆品市场还需企业不断使之更新，提供更加有好的功效化妆品给大学生使用。

（4）大学生对新上市的化妆品的态度

大部分学生对新上市的化妆品持观望态度，但也有少部分的学生不太注意新上市的产品。

只有更为少部分的学生才选择尝试购买。

因此要选择销售何种化妆品要有针对性。

九、结束语

 这是我们第一次做问卷调查，感想颇多。

此次调查活动我们历时将近一段时间，在这段时间里，我们小组成员一起讨论，一起查阅资料，一起来完成此次实习。

而在此次活动感触最深的就是把我们从书本中学到的理论运用到实践当中，通过查找资料也弥补了我们对书本知识的欠缺。

而且，让我们了解了大学生化妆品市场的概况，最重要的是让我们见识到人际关系的重要性，还有处理问题时的态度。

在调查中，虽然我们遇到了好多问题，但这些问题都一直磨砺着我们，考验着我们的解决能力。

这是我们第一次出来做这样做的问卷调查，可能做的不是很好，但我相信有第一次才会有更好的第二次，经过这次的经历，我们迈出了走向市场调查的小小的一步，也锻炼了我们的胆量。

相信通过这次调查实践，自己在专业知识方面都有所增长。

十、附录