管理学原理试题含答案.docx

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管理学原理试题含答案

管理学原理》模拟题一

一、填空题:

（每题1分,共１0分）　

1．管理的两重性是指管理具有＿_＿__＿__和__＿____＿＿．ﻫ　2.泰勒被后人称为_＿___＿_之父，____＿＿_被后人称为“管理过程理论"之父。

　3.计划的任务就是____＿___、_＿＿____＿和部署.

　4.按决策的重要程度，决策可分为＿_____决策、____＿_决策和业务决策．ﻫ　5．实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。

ﻫ6．企业集团是由＿___＿＿__、紧密层、半紧密层和_____＿___组成。

　7．组织文化有三个层次,即精神层、_______和______＿。

ﻫ　　8．领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_＿___＿_和＿____＿_的两种领导方式。

９．控制是按___＿_标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差，确保计划目标的实现.ﻫ１0.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_＿＿_____＿。

　ﻫ　二、单项选择题:

（每题1分，共10分）

　１1．山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4０～４5岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目.因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会.你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?

A．技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。

Ｂ.技术技能、人际关系技能、概念技能都强。

　　Ｃ.技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。

ﻫＤ.技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。

　ﻫ　12.下面哪一项不属于Ｙ理论假设的内容ﻫ　A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。

　　B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径.ﻫ　Ｃ．人们视工作如游戏或休息一样自然。

D．人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。

　13．泰勒认为：

实行科学管理的根本目的是ﻫ　A.提高企业的经济效益　　　B．有利于人的全面发展　

　C．提高工作效率　　　　D．满足工人心理需要ﻫ　1４．环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测,对要素了解的知识要求高。

上述环境为下面哪一种?

　A.稳定且简单的环境　　　B．动荡但简单的环境　

　C．稳定但复杂的环境　　　　　　Ｄ.动荡又复杂的环境ﻫ　　1５.你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

请问该决策的类型是什么？

加入何种信息,该决策将变成一个风险决策?

　A.确定性决策；各类奖项的数量　　　B.风险性决策；不需要加其他信息

C．不确定性决策；各类奖项的数量　　Ｄ．不确定性决策;购买该奖券的人数　

　　１6．确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。

对于下列说法,你最赞同哪一个?

ﻫ　A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。

ﻫ　　Ｂ.管理幅度越宽,组织层次越少，但管理人员的费用会上升。

ﻫ　　Ｃ.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。

D．管理幅度的确定对组织而言并不重要,无须过多考虑。

ﻫ1７.下面哪项不是正式组织的基本特征。

　A.目的性　　B.正规性　　　　C．稳定性　Ｄ.内聚性　ﻫ1８．矩阵式组织结构的最大优点是

　A.增强企业的灵活应变能力　　　B．强调集中控制　ﻫ　Ｃ．有利于企业的产品规划　Ｄ．强调专业化分工ﻫ　　1９．逮捕罪犯时，刑警队长最有效的领导方式是

　A．独裁式　　　B．民主式　C.放任式　　D.都可以　ﻫ　20．于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。

到任之后,他每天早上早早地站在门口迎候大家,如果有员工迟到，他并不是批评和指责,而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难．一周下来,大家看到厂长每天提前到厂，待人又热情,原来习惯迟到的员工也不迟到了．从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？

　Ａ.个人影响权B．专长权　　C.法定权　D．A和Cﻫ　21.根据双因素理论,在下列各项中,不属于激励因素的是ﻫ　A.富有挑战性的工作　　B．稳定的薪水和福利

　　C.职位晋升　　　　　　D．领导赏识

　2２。

对组织活动所需的费用、成本、支出等进行事前安排,以此为标准控制执行工作中的偏差，这是什么类型的控制?

　A．反馈控制　　B．预算控制　　　C．质量控制　D.战略控制

２３．如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。

据此,你认为该组织存在什么问题?

　　A.正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好。

　B．正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整.

　C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息。

　Ｄ．充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递.　

　２4．一项研究结果表明,一线管理者将８0%的工作时间用于沟通。

而在其所有的沟通活动中，有45％的时间用于“听”,3０%的时间用于“说＂,16%的时间用于“读”,9％的时间用于“写”。

根据这一研究结果,下面哪一种说法是不正确的？

　　A.　一线管理者45%的时间在接收信息,3０%的时间在发送信息．　

　　Ｂ．研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如指导和指挥.

　C．一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。

ﻫ　　D.有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。

ﻫ　25.用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论：

A．权力与责任总是一致的　　　　　B.没有责任的权力将产生腐败　

　C.责任比权力更为重要　　　D．集权比分权更为危险　

　　２6.当两个人拿到同样报酬后,反映不同,一个人相当满足，另一个人很不满足,这一现象可以运用下面哪一个理论进行有效解释．

　　A．需要层次理论　B．期望理论C.公平理论　D．归因理论

　２7．决策理论学派的代表人物是ﻫ　　A．梅奥　　　Ｂ.西蒙　　　　Ｃ.马斯洛　D.韦伯　ﻫ28．当企业具有良好的外部机会和有利的内部条件时，可以采取下面哪种战略?

ﻫ　A.增长型　　　　B．扭转型　　Ｃ．多种经营　D.防御型

　29．某电脑公司以50０0元／台的价格销售某品牌电脑,该电脑的单位变动成本为4000元／台,年固定成本为150万元，试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡?

ﻫ　　A.２00~300　　B．４0０～500C．10０0～1200D．１500～１600

　3０.作为中层管理人员，要肩负许多管理方面的职责。

下列几项职责中,哪一项不属于中层管理者的工作范围?

ﻫＡ.与下级谈心,了解下级的感受。

B．经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求.　ﻫC.亲自制定有关考勤方面的规章制度。

D．对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。

ﻫ　三、简答题（每题5分,共２5分）　

　31．什么是目标管理?

它有何特点?

　ﻫ　　32．指出管理方格理论五种代表性的领导行为方式?

ﻫ　33．需要层次理论有哪几个层次,它的主要观点是什么?

　　３4．什么是非正式组织？

它有什么特征？

　　３5．简述计划工作的原理。

四、计算题（１5分）ﻫ　　36.某企业为适应发展需要，决定增加某产品产量,其增产方案有三个,寿命期均为十年，方案A是旧厂改造,费用为7０万元，若销路好（概率为0．5），可获利35万元／年;销路一般（概率为0.2）,可获利35万元/年;销路差（概率为0.３）,可获利２0万元/年。

方案Ｂ是新建车间，费用为150万元,若销路好（概率为0.5），可获利80万元／年;销路一般（概率为０.2）,可获利20万元／年，销路差（概率为0．3）,可获利10万元/年。

方案C是新建工厂，费用为450万元,若销路好（概率为0.5）,可获利１60万元／年，销路一般（概率为０．２）,可获利10万元／年,销路差，则亏损40万元/年。

试根据以上资料，运用决策树方法进行决策。

（要求画出决策树）ﻫ　五、案例分析题（20分）

３7．保罗的领导方式ﻫ　　1971年，保罗在美国一所名牌大学拿到会计专业的学士学位，然后到一家大型会计事务所设在芝加哥的办事处去工作。

9年后,他成了该公司最年轻的一名合伙人。

公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1９83年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处，其工作主要是审计。

它要求有关人员具有高度的判断力和自我控制力，尽管保罗相当地以任务为导向，但仍然采取了民主的领导方式。

他主张工作人员要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参预决策制定。

对长期的目标和指标,每个人都很了解，但实现这些目标的方法却不明确.　

　　办事处发展很迅速。

到1988年，专业人员达到了30名。

保罗被认为是一位很成功的领导者和管理人员,他在1９89年初被提升为达拉斯的经营合伙人。

保罗采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的、富有进取心的管理方式,马上更换了几乎全部的2５名专业人员,并制订了短期和长期的客户开发计划。

职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务，很快办事处有了约40名专业人员.　ﻫ　　但在纽约取得成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效，办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。

保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇刚招进来的12名员工,以减少开支。

他相信挫折只是暂时的,因而继续采取他的策略．在此后的几个月时间里又增加了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。

但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍。

在１９91年夏天的那个“黑暗的星期二”，13名专业人员被解雇了.伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。

公司执行委员会了解到问题后,将保罗调到了新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果.　ﻫ　根据上述案例材料,请回答下面问题:

　ﻫ　　⑴保罗作为一位领导者的权力来源是什么？

⑵这个案例更好地说明了领导的行为理论,还是领导的权变理论？

为什么?

ﻫ⑶保罗在纽约取得成功的策略，为什么在达拉斯没有成功?

其影响因素有哪些?

六、专业词汇翻译：

（每题1分，共１0分）

　⑴Ｅxpecｔancyｔheory

　　　⑵Ｃｏntｉnｇｅncy

　　⑶Commuｎicationﻫ　⑷　Thrｅaｔｓ

　⑸Delｅgatioｎ

　　⑹Ｃhaiｎoｆ　commandﻫ　　⑺Motivaｔｉｏn

⑻Styｌeofleaｄeｒsｈipﻫ　⑼Orｇaｎｉｚatｉonalｒevolution

　⑽Eｎterprisｅ

《管理学原理》模拟题一参考答案

一、填空题：

（每题1分,共10分）

１.自然属性;社会属性 2.科学管理；法约尔 　３.预测;决策  　4.战略;管理

５．制度分权；授权   　6．核心层；松散层 7.表层（制度层）；显现层（物质层）

8.任务取向；人员取向     ９.计划      10．沟通渠道   　

二、单项选择题:

（每题1分,共２0分）ﻫ１1.Ｄ 　１2.A １３.Ｃ １４．C 15.C １６.Ｃ 　17．D 18.A 1９.Ａ 20.D 

21.B 22．Ｂ ２３．B ２4.C ２5．Ｂ ２６.Ｃ 27．B 28．Ａ 2９.D 　30．C 

三、简答题:

（每题5分,共25分）

3１.目标管理是指由企业制定出一定时期内（一般为一年）期望达到的总目标，然后，各部门和全体职工根据总目标的要求，制定各自的分目标,并积极主动、想方设法使其实现的一种管理方法.目标管理的特点是以目标为中心、自我参与、自我控制、自我测定和评介成果.

３2．1。

1型为贫乏型管理  　１.9型为俱乐部型管理   5.5型为中庸之道型管理   　9。

1型为任务型管理    9。

9型为团队型管理　

33.需要层次理论分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次需要,该理论的观点有三个方面:

第一,只有尚未满足的需要才具有激励作用；第二,人的需要具有层次性;第三,人的需要有多种,但其中有一种需要占支配地位或主导地位。

3４.企业职工在共同工作、生产中,必然产生相互之间的人群关系,产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就构成了“非正式组织"。

其特征有:

自发性、内聚性,不稳定性.

35．限制因素原理、许诺原理、投入原理、灵活性原理、改变航道原理。

　ﻫ四、计算题（1５分）　

决策树（5分）  期望值的计算（7分）   　结论（３分）ﻫ五、案例分析题（20分）　

应用管理学的基本理论，对案例材料进行分析,要求观点明确，论证充分,条理清楚。

六、专业语汇翻译（10分）　ﻫ期望理论  　权变 沟通 威胁 授权指挥链 激励 领导方式 　组织变革 企业　

管理学原理》模拟题二ﻫ一、填空题:

（每题1分,共1０分）

１．管理者角色可分为_____＿角色、信息角色和决策角色．　

２.管理十四条原则是由______＿__提出的。

ﻫ　3.组织所面临的具体环境因素有供应商、顾客、＿_＿___和管制机构。

4.目标管理特点:

以目标为中心、自我＿_＿__、自我控制、自我测定和评价成果。

　5.非正式组织的基本特征有_______、_＿_＿＿__和不稳定性．ﻫ　6.组织变革的过程包括解冻、变革和____＿___。

ﻫ　７.领导理论可以分为三个部分,即特质理论、行为理论和＿＿＿___理论.　

　　８．组织变革的过程包括_＿＿＿__＿、___＿_＿＿＿、再冻结三个阶段。

　ﻫ９．领导者在开展领导工作中要发挥指挥、_＿_＿___和_＿＿__＿＿＿的作用。

　１0．沟通按沟通方向可分为上行沟通、下行沟通和____＿_沟通三类。

　ﻫ　二、单项选择题：

（每题1分,共20分）

11．劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都需要何种管理技能?

ﻫＡ．人际关系技能　Ｂ.技术技能　　C.概念技能　　Ｄ．不需要管理技能　

　12．被后人称为　“组织理论之父”的是　ﻫ　A.泰勒　B．梅奥　　　C.韦伯　　D.西蒙

　13.计划的任务就是　　ﻫ　A．预算、规划和部署　　　　B．预测、规划和部署　

　Ｃ．预算、决策和部署　　　D.预测、决策和部署

　1４．环境要素多,要素间彼此不相似且处于连续变化中,未来难以预测,对要素了解的知识要求高。

上述的环境为下面哪一种?

　A．稳定且简单的环境　　　　B．动荡但简单的环境

　　C．稳定但复杂的环境　　　　　Ｄ.动荡又复杂的环境ﻫ　1５.根据经营业务组合分析法,将相对竞争地位高,市场增长率低的经营业务称为

　　A.幼童业务　B.明星业务　C．金牛业务　Ｄ.瘦狗业务

　１6.组织文化中的核心和主体是　ﻫ　　A．潜层次的精神层　B.制度层　　　　C.物质层　　　　Ｄ．以上都不是　ﻫ　　1７.多头管理所带来的混乱是由于违反了下面哪项管理原则？

A.例外原则　　Ｂ.授权原则　C.命令统一原则D．权责对等原则

　1８．将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为　

　A.需要层次理论　Ｂ．ERG理论　　C.成就需要理论　　Ｄ．归因理论　

１9.严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是ﻫ　Ａ.口头沟通　　　B．书面沟通　　C.电子媒介沟通　D．非语言沟通ﻫ2０．某民营企业的一位车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。

他对手下人常说的一句口头禅就是：

“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金.＂你认为，这个车间主任把手下的工人都看做了什么人?

　ﻫ　　A．只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人　ﻫ　C．只有归属需要和安全需要的人　D.只有安全需要和尊重需要的　

　　2１.马克思·韦伯认为，权力分为三种类型，其中宜于作为理想组织体系基础的权力是ﻫA.传统的权力　B．超凡的权力　　C.理性一合法的权力　　Ｄ.职位权力　

　22．既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是ﻫ　　A．事业部制　B．职能型　　　C．直线职能型　　　　Ｄ．矩阵制

2３.决策理论派的代表人物是

　A.韦伯　　　Ｂ．孔茨　　　　C.巴纳德　　　D.西蒙

　２4．“量本利”分析又称为

　　Ａ.管理审核　B.盈亏平衡分析　　　Ｃ.财务分析　　　　D.经营分析　ﻫ25.按控制的时间划分,控制工作分为

　Ａ.现场控制、持续控制、前馈控制　B．现场控制、反馈控制、结果控制ﻫ　　Ｃ．现场控制、反馈控制、前馈控制　　　D.结果控制、反馈控制、前馈控制　ﻫ　26.赫茨伯格的双因素理论中的双因素指的是ﻫ　　A．保健因素与激励因素　　　　　　B.行为因素与环境的因素

　C.管理因素与激励因素　　　　　　　D．自然因素与社会因素

27．电子行业、计算机软件行业的企业经常处于

　A．简单和稳定的环境　B．复杂和动态的环境　

　　Ｃ．简单和动态的环境　　　　　D.复杂和稳定的环境ﻫ　28．越是组织的高层管理者,所做出的决策越倾向于

　　A.战略的、程序化的、确定的　　B.战术的、非程序化的、风险的ﻫ　C.战略的、非程序化的、风险的　　D．战略的、非程序化的、确定的　ﻫ　　2９.下列情形中,管理幅度不宜过大的是

　　Ａ．下属素质能力较高　　　　B.事前有周密的计划　ﻫ　C.非程序化决策居多　　D.上下级沟通便捷　ﻫ　　30．权变理论中对人的假设是

　A．经济人　　　B．社会人　　C．自我实现人　　D．复杂人ﻫ　　三、简答题（每题5分,共25分）ﻫ　31.按表现形式分，计划的类型有哪些?

　3２.影响管理幅度的因素有哪些？

33.指出管理方格理论五种代表性的领导行为方式？

ﻫ　　3４.有效控制应遵循的原则？

ﻫ　　35.影响集权与分权的因素有哪些?

　　四、计算题（15分）ﻫ　36.某企业准备生产一种新产品,经研究拟定了两个方案。

方案一:

年固定成本200万元,单位产品变动成本为50０元；方案二：

年固定成本为２50万元，单位产品变动成本为400元。

产品售价每件为900元.根据市场调查与预测,估计销路好时,可销售1万件,销路一般时，可销售８千件，销售差时只能销售4千件.在目前的生产质量水平条件下,估计销路好的可能性为２０%，销路一般为５0%,销路差为30％，试运用决策树方法为该企业确定在上述条件下的较优方案.　

五、案例分析题（２0分）　ﻫ　３7．Hａrｎess时装有限公司ﻫ　　Joyｃe　　Ｈarness刚从大学毕业就进入父亲的时装有限公司工作．这是一家位于新英格兰地区,有30家时装商店的连锁公司。

50年前，Harness的祖父创办了这家公司,凭借过去2０年中她父亲及祖父的胆识,这家公司从一家小商店发展成为一家相当大且有高额利润的连锁店.她父亲和祖父一样，牢牢地控制着采购、广告业务和商店管理。

商店中每个经理以及公司的副总经理和总部工作人员,每隔一周同她父亲会晤一次．平时，她父亲每星期都要用2-３天的时间巡视商店并同经理们一起工作.　

　然而，最令她父亲烦恼的是信息沟通和激励问题。

他感到,在他主持的会议上，所有的经理似乎都听得很认真.但他发现,他的许多政策并没有得到实行，他开始怀疑他们是否听过或者是否认真听过他的讲话。

有时他不得不重写广告。

他不断听到一些他不愿听到的话。

很多职员,包括一些经理人员甚至提出：

不清楚公司的意图是什么？

他们认为,如果他们有机会同总经理本人和副总经理沟通信息的话,可能会干得更出色。

Harness先生对总部的许多主管和商店的大多数员工只是机械地工作,而不能表现出真正的想象力和干劲感到很失望.同时,他也担心公司的优秀人才会流失到竞争对手的公司去．　

　当他的女儿担任他的特别助理时,他说：

“Joｙce,我对公司的前景非常担忧。

很明显,信息沟通和激励机制是我所面临的两个问题。

我知道你在校时学了一些管理课程。

我已经从你这里听到了诸如：

马斯洛、赫茨伯格、弗洛姆、麦格雷戈等专家的激励理论.但我怀疑他们是否熟悉企业经营,我也知道激励人的因素主要是金钱、好的老板以及良好的工作环境，可我怀疑你的那些东西能否帮助我更好地进行信息沟通。

我希望你能做到这一点。

ﻫ　　根据上述案例材料，回答下面问题:

1.如果你是Jｏｙｃe　Ｈａｒｎｅｓs,你将如何回答你的父亲？

2.在此案例中你发现该公司存在什么问题？

3.当你所学到的激励理论和沟通理论可应用于海恩斯时装有限公司时,你会提出哪些建议?

六、专业词汇翻译：

（每小题1分，共10分）ﻫ　　　⑴Dｅcｉsｉon

　　⑵Contiｎgencｙﻫ　⑶Enviｒｏnmenｔﻫ　　　⑷Sｔｒenｇthsﻫ⑸Cｅnｔrａｌｉｚatiｏn

⑹Teaｍﻫ　　⑺Ｉnｆormａtiｏnﻫ　　⑻Expertpoｗer

　　⑼Deviatioｎ

　　　⑽Ｃｕstomer

《管理学原理》模拟题三　ﻫ　　一、填空题:

（每小题1分,共15分）ﻫ1．计划的任务就是______＿_、_＿___＿_＿和部署。

2.管理者扮演的角色可分为__＿＿_＿角色、信息角色和决策角色。

　3.“管理过程理论”之父是______＿＿。

ﻫ　4.按决策的重要程度,决策可分为战略决策、____＿_决策和业务决策。

　ﻫ5.管理的两重性是指管理具有__＿_____和＿__＿_＿＿__。

ﻫ　6．实现权力分散的途径有两个，制度分权和＿_＿_＿___。

7．根据需要从各职能部门调集技术人员,由项目经理指挥完成某个项目的组织结构形式称为________＿.　

8.文件、信件、报告等形式的沟通属于_＿＿＿__＿_沟通。

ﻫ　9．领导方式按领导活动侧重点划分,可分为__＿＿___和_____＿_的两种领导方式。

　10.组织文化的核心是＿__＿____＿__＿__。

　ﻫ　11.ＳWOＴ分析，就是根据企业内部的优势和劣势,以及外部环境的_＿_____和威胁来确定相应的生存和发展战略的一种分析方法。

　１2.按控制的目的分，有反馈控制、＿___＿_____和现场控制．ﻫ　１3.组织变革的过程包括解冻、变革、_＿__＿＿___三个阶段。

14.组织所面临的具体环境因素有___＿＿＿＿、__＿___竞争者和管制机构。

15。

事业层战略也称为_＿＿____＿___.　ﻫ　二、单项选择题:

（每小题2分,共3０分）ﻫ16.弗鲁姆提出的激励理论认为

A.激励力=期望值×效价　B.激励不是一种简单的因果关系　ﻫ　C.人是社会人　　　　D．对一主管来说,最重要的需求是成就需求ﻫ17.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的　ﻫ　A．统一指挥原则B．统一领导原则　C.等级链原则D．集中化原则ﻫ　18.以下关于管理环境的选项中,不确定性最低的是　ﻫ　A.简单和动态的环境　　　　B.复杂和动态的环境

C.简单和稳定的环境　　　Ｄ.复杂和稳定的环境ﻫ１9.组织设计的任务是ﻫ　A.职务设计与部门划分　B。

职务设计、部门划分和结构形成