现代管理学第二套doc资料.docx

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现代管理学第二套doc资料

1.分权可能带来的好处有

保证组织总体政策的统一性，保证决策执行的速度

提高决策的质量，保证决策执行的效率

提高决策的质量，提高组织的适应能力

保证组织总体政策的统一性，提高组织成员的工作热情

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  提高决策的质量，提高组织的适应能力

2.分权的标志主要有

决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度

决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度

决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度

决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度

3.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括

组织结构

领导方式

礼仪和庆典

企业行为

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  礼仪和庆典

4.管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的

数学分析技术

计算技术

网络分析技术

运筹学

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  运筹学

5.有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是。

事后控制比事前控制更重要

现场控制比事后控制更需要

反馈控制比事后控制更重要

现场控制比事前控制更重要

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  现场控制比事后控制更需要

6.某企业规定，职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，否则不予以报销车费。

通过这种报告而提供信息是一种。

正式沟通

下行沟通

上行沟通

平行沟通

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  上行沟通

7.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

不为法

转移法

缓冲法

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  转移法

8.下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节

诊断

解冻

冻结

再冻结

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  诊断

9.分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于

现场控制

反馈控制

前馈控制

直接控制

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  反馈控制

10.通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向,这种活动是

计划

组织

指导

控制

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  控制

11.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和

管理信息系统

预算控制

政策程序控制

个人观察

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  政策程序控制

12.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是

人力

物力

财力

信息

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  人力

13.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：

预先控制

实时控制

反馈控制

前馈控制

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  预先控制

14.主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为—个真正的整体，这是指

目标协调原理

激励原理

沟通联络原理

命令一致原理

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  沟通联络原理

15.在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是

计划

组织

指导与领导

控制

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  指导与领导

二判断题

1.非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

2.文化层次不同，人们的需要层次也会不同。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

3.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。

这就构成了“人的组织”。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

4.管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论.

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

5.组织各资源要素中占据（首要地位的是物质资源．

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

6.纵向信息沟通是沿着组织的指挥链在上下级之间进行的。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

7.德尔菲法：

专家人数不宜多，预测的课题，匿名信避免权威。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

8.一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

9.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

10.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

1.人员配备要求采取

封闭的系统方法

半封闭的系统方法

半开放的系统方法

开放的系统方法

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  开放的系统方法

2.分权的标志主要有

决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度

决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度

决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度

决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度

3.单向沟通与双向沟通区分的标准是

是否通过正式的组织渠道

是否有发送者与接收者之间地位的相互交换

是否通过书面的形式来进行

是否是上、下级的一种沟通关系

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  是否有发送者与接收者之间地位的相互交换

4.双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积极进取的因素，称为。

外在因素

内在因素

激励因素

保健因素

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  激励因素

5.在责任三角形中，等边三角形的高是。

权限

利益

能力

职责

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  能力

6.下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节

诊断

解冻

冻结

再冻结

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  诊断

7.通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的

备选方案

决策

目标

预算

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  预算

8.影响组织结构选择的主要因素不包括

规模与组织所处的发展阶段

外界环境

组织战略

产业状况

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  产业状况

9.有些人从某一职位退下来后，常抱怨'人走茶凉'，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种

专长权

个人影响权

法定职权

信息权

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  法定职权

10.第二次世界大战以后,管理过程学派的代表是孔茨和奥唐奈合著的

管理学

经理的职能

管理决策新科学

运筹学

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  管理学

11.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是

人力

物力

财力

信息

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  人力

12.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括

组织结构

领导方式

礼仪和庆典

企业行为

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  礼仪和庆典

13.从管理学的角度看，激励就是指激发人的

需要

积极性

动机

行为

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  积极性

14.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是

从参与型向说服型转变

从参与型向命令型转变

从说服型向授权型转变

从命令型向说服型转变

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  从命令型向说服型转变

15.在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是

计划

组织

指导与领导

控制

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  指导与领导

二判断题

1.根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

2.“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

3.责权利三角形定理认为职责、权限、能力是三角形的三条边。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

4.克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

5.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。

该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

6.文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

7.反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

8.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。

这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

9.组织各资源要素中占据（首要地位的是物质资源．

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

10.管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

1.提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是

亨利·明茨伯

马克斯·韦伯

威廉·詹姆斯

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  亨利·明茨伯

2.管理基本上是一种程序概念符号以及模型的演算和推导,是（）的观点

权变理论学派

决策理论学派

社会技术系统学派

数学学派

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  数学学派

3.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?

计划

组织

决策

控制

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  决策

4.影响组织结构选择的主要因素不包括

规模与组织所处的发展阶段

外界环境

组织战略

产业状况

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  产业状况

5.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是

从参与型向说服型转变

从参与型向命令型转变

从说服型向授权型转变

从命令型向说服型转变

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  从命令型向说服型转变

6.分权可能带来的好处有

保证组织总体政策的统一性，保证决策执行的速度

提高决策的质量，保证决策执行的效率

提高决策的质量，提高组织的适应能力

保证组织总体政策的统一性，提高组织成员的工作热情

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  提高决策的质量，提高组织的适应能力

7.由于在现代社会中,科学技术突飞猛进,人类知识更新速度空前加快,所以,组织中的主管人员要想胜任其职务,就是

具有个人专长

注意对下级的培养

寻求机会进行自我培养

不断培养下级并我培养

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  不断培养下级并我培养

8.下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，从而得到各种不同的经验为其今后在较高层次上任职打下基础。

理论培训

辅导

提升

职务轮换

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  职务轮换

9.对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是

财务预算

投资预算

运营预算

可变预算

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  运营预算

10.下列对许诺原理的表述中正确的是

许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大

许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小

许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小

许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小

11.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。

经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。

4～8人

10～15人

15～20人

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  4～8人

12.通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的

备选方案

决策

目标

预算

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  预算

13.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和

管理信息系统

预算控制

政策程序控制

个人观察

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  政策程序控制

14.第二次世界大战以后,管理过程学派的代表是孔茨和奥唐奈合著的

管理学

经理的职能

管理决策新科学

运筹学

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  管理学

15.在大学的企业管理专业中，学校要求学生多掌握几门其它专业的基本知识，如机械、电子、会计、统计等，这是为了提高学生的。

管理技能

技术技能

人际技能

概念技能

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  技术技能

二判断题

1.人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

2.反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

3.克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

4.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

5.组织各资源要素中占据（首要地位的是物质资源．

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

6.管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

7.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

8.主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

9.根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

10.文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

1.有些人从某一职位退下来后，常抱怨'人走茶凉'，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种

专长权

个人影响权

法定职权

信息权

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  法定职权

2.单向沟通与双向沟通区分的标准是

是否通过正式的组织渠道

是否有发送者与接收者之间地位的相互交换

是否通过书面的形式来进行

是否是上、下级的一种沟通关系

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  是否有发送者与接收者之间地位的相互交换

3.通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的

备选方案

决策

目标

预算

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  预算

4.分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于

现场控制

反馈控制

前馈控制

直接控制

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  反馈控制

5.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是

从参与型向说服型转变

从参与型向命令型转变

从说服型向授权型转变

从命令型向说服型转变

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  从命令型向说服型转变

6.由于在现代社会中,科学技术突飞猛进,人类知识更新速度空前加快,所以,组织中的主管人员要想胜任其职务,就是

具有个人专长

注意对下级的培养

寻求机会进行自我培养

不断培养下级并我培养

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  不断培养下级并我培养

7.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是

对人的合理使用

科学技术的高度应用

资源的最优配置和最优利用

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  资源的最优配置和最优利用

8.人员配备的工作包括

制定工作规范，选配、培训组织成员

确定人员需用量、选配、培训组织成员

确定人员结构、选配、培训组织成员

确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  确定人员需用量、选配、培训组织成员

9.为现场控制所采用的控制方法主要是

基层主管人员

中层主管人员

高层主管人员

非主管人员

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  基层主管人员

10.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：

预先控制

实时控制

反馈控制

前馈控制

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  预先控制

11.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。

这种组织结构形式是

事业部制

工厂制

泰罗制

包销制

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  事业部制

12.管理的载体是

管理者

技术

工作

组织

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  组织

13.下行沟通是指

组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通

下级的意见、信息向上级反映

下级之间的意见交流

通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通

14.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分

按职能性质

产品业务

顾客类型

领导技能

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  产品业务

15.分权可能带来的好处有

保证组织总体政策的统一性，保证决策执行的速度

提高决策的质量，保证决策执行的效率

提高决策的质量，提高组织的适应能力

保证组织总体政策的统一性，提高组织成员的工作热情

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  提高决策的质量，提高组织的适应能力

二判断题

1.主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

2.没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  对

3.管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论.

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

4.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

5.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。

错

对

本题分值：

  4.0

用户未作答

标准答案：

  错

6.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。

该方法能全面培养管理者的能力，就是