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企业文化对企业价值的影响研究论文
企业文化对企业价值的影响研究
论文题目
内容摘要
企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西，是企业的灵魂所在，它所具有的特殊功能也让当代企业人日益重视。
随着我国的改革开放日趋完善和加入世界贸易组织，国内企业与外资企业直接的竞争、国内企业与国际企业的竞争日益激烈，创造企业特色的企业文化提升企业价值是当前我国企业生存和发展的必然选择。
本文在对企业文化和企业价值相关概念解析的基础上，分析了企业文化和企业价值的关系，针对当前我国企业直接参与国际竞争面临的巨大压力以及企业文化建设的不足，对创建特色的企业文化提出了一些建议。
关键词：
企业文化企业价值影响力成本创造力
一、企业文化和企业价值及其相关概念·························1
（一）企业文化概念和含义·································1
（二）企业价值概念及其含义·······························3
二、企业文化和企业价值的关系·······························4
（一）企业文化是企业价值的重要组成部分···················4
（二）企业文化可以创造提升企业价值·······················4
三、企业文化对企业价值的贡献·······························4
（一）企业文化推动企业提高核心竞争力·····················4
（二）企业促使企业可持续成长·····························6
（三）优秀的企业文化是企业吸引人才的制胜法宝·············6
（四）企业文化创造提升企业价值···························7
四、我国企业文化建设中存在的问题···························9
（一）企业文化的政治化···································9
（二）企业文化雷同化·····································9
（三）企业文化孤立化·····································9
（四）企业文化形式化····································10
五、建设优秀企业文化创造企业价值··························10
（一）企业文化的形成机制································10
（二）优秀企业文化的建设································11
企业文化对企业价值的影响研究
一、企业文化和企业价值及其相关概念
（一）企业文化概念和含义
所谓企业文化，是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准、行为规范和思维方式的总和，是一个企业的经营之道、企业精神、职业道德、企业作风、员工科学文化素质和企业形象的总和。
简单地加以概括企业文化就是企业经营之道、企业精神和企业形象。
根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，其最主要的是：
⒈经营哲学。
经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。
它是指导企业行为的基础。
一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。
⒉价值观念。
所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。
企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。
⒊企业精神。
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。
企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
可以说，企业精神是企业的灵魂。
企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
⒋企业道德。
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。
它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
⒌团体意识。
团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。
团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
⒍企业形象。
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体形象。
⒎企业制度。
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。
从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。
⒏企业文化结构。
企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。
它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。
⒐企业使命。
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
企业文化根据其结构可以分为三个层次：
⒈深层的企业文化，是企业文化的精神层。
包括企业最高目标、企业精神、经营管理风格、企业风气和企业道德。
⒉中层的企业文化，是企业文化的制度层或制度文化。
⒊表层的企业文化，也叫企业文化的物质层或物质文化。
（二）企业价值概念及其含义
目前对理论界对企业价值尚未达成统一的认识，关于企业价值的涵义，主要有三种理论解释，即马克思劳动价值论、效用价值论和新古典经济学的价值论。
综合三种理论解释可以看出企业价值是既反映企业的资产状况和长期获利能力，也反映市场对企业的评价的一个综合值。
金融经济学家给企业价值下的定义是：
企业的价值是该企业预期自由现金流量以其加权平均资本成本为贴现率折现的现值，它与企业的财务决策密切相关，体现了企业资金的时间价值、风险以及持续发展能力。
扩大到管理学领域，企业价值可定义为企业遵循价值规律，通过以价值为核心的管理，使所有与企业利益相关者（包括股东、债权人、管理者、普通员工、政府等）均能获得满意回报的能力。
显然，企业的价值越高，企业给予其利益相关者回报的能力就越高。
企业价值的影响因素：
影响企业价值的因素主要是企业获利能力、企业环境因素和企业内部因素
⒈企业获利能力。
获利能力是决定企业价值的直接和最终决定因素，是从产出的角度来衡量的。
获利能力最直接的表现是企业的经营现金流量的多少和折现率的高低，二者同时决定了企业的价值。
⒉企业环境因素。
企业面临的外部环境包括宏观环境和经营环境。
宏观环境因素包括经济环境因素、政治环境因素、社会环境因素和科技环境因素。
⒊企业内部因素。
企业内部因素可通过财务指标来衡量的相关因素外，主要是指企业获利能力和竞争优势的真正来源，是企业独特的资源和能力，它不被其他企业所模仿的核心能力——企业文化。
二、企业文化与企业价值的关系
企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西，是企业的灵魂所在，总的说来企业文化是企业价值的重要组成部分，优秀的企业文化创造和提升企业价值。
（一）企业文化是企业价值的重要组成部分
不管企业是否自我察觉、是否刻意追求。
企业文化就像人的思想和观念只要生命存在它就存在并左右着企业的发展。
就企业文化的概念而言，企业存续的过程实质上就是从主观上对其包括价值取向、审美取向等观念不断追求的过程，以最终实现其对自身文化的追求。
在这个过程中，企业从客观上获得利益。
为社会做出贡献。
企业文化是企业与生俱来，伴随企业生存和发展全过程的重要财富，无论企业物质价值的大小，企业都必然拥有其具有个性的文化。
企业文化与企业的物质一起构成企业物质与精神有机结合的统一体，是企业价值的一个重要组成部分。
（二）企业文化可以创造提升企业价值
从经济学角度来说，价值创造的问题实质是企业如何能以较低的生产成本创造同等价值的产品或者如何能以同样的生产成本创造价值更高的产品的问题。
而生产成本等于转化成本与交易成本之和。
三、企业文化对企业价值的贡献
（一）企业文化推动企业提高核心竞争力
企业文化的内容应简单明确，价值观应得到企业员工的广泛认同。
在这种价值观指导下，企业的主要成员对企业的实践活动会产生使命感，员工对企业及企业的领导者、企业形象将产生强烈的认同感。
这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。
首先，企业文化具有凝聚功能。
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。
和谐的人际关系与高尚的人文环境，是一个集体与个人双赢的目标。
在此基础上，企业就能够形成强大的凝聚力。
其次，企业文化具有导向功能。
企业价值观与企业精神能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中进行竞争战略和政策的制定提供依据。
在构成企业文化的诸多要素中，价值观是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。
再次，企业文化具有约束功能。
企业文化为企业确立了正确的发展方向。
约束功能能够促使员工加强自我修养与自我约束，提高员工的自觉性、积极性、主动性，使员工明确工作的意义和方法，提高员工的责任感和使命感。
最后，企业文化具有塑造形象的功能。
优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，可以为企业树立信誉，扩大影响，塑造企业良好的整体形象，是企业巨大的无形资产。
总之，在现代企业中，从领导水平到员工素质，从产品质量到管理设施，从环境建设到产品开发，无不渗透文化的因素，无不体现着企业形象。
企业的良好形象（即“商誉”）本身就是一笔无形的财富和资产。
企业以展示“名牌效应”赢得社会与公众支持，符合现代公共关系和市场营销理论。
从现代管理理论看，企业精神反映企业群体的理想目标，显示企业的发展方向和经营宗旨，代表企业的未来和前景，可以使企业的每个成员都能够自觉自愿地为组织目的实现做出贡献，从深层提高企业核心竞争力。
（二）企业文化促使企业可持续成长
众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却可以生生不息，传之久远，会成为支撑企业可持续成长的支柱。
企业文化的本质体现在企业的核心价值观上。
企业成长的可持续关键是企业所追求的长治久安的核心价值观要被未来的接班人确认并接受，接班人又要具有自我批判能力，这样就能使核心价值观在适应技术发展与社会环境变化的前提下得以继承和延续。
近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其目标实际上就是可持续成长。
第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。
?
虽说没有好的企业文化，企业也可以成长，但没有好的企业文化，企业却难以实现可持续成长。
没有文化就好像没有灵魂；没有好的企业文化，就没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。
文化不解决企业的赢利问题，但可以解决企业的持续成长和发展问题。
从这个意义上说，企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。
（三）优秀的企业文化是企业吸引人才的制胜法宝
电子商务时代，人才成为企业生存和发展的关键。
拥有大量的优秀人才，并把它留在企业，是推动企业实现升值的人力资本。
当前对人才的争夺已经成为国际竞争的一个重要方面。
优秀的企业文化其魅力非同凡响，它会使员工热爱自己所在的集体，有时甚至达到一种难以想象的地步。
对于知识型员工来说，物质不再是非常重要的东西，他们不全是经济人。
根据马斯诺的需求层次理论可知，物质需求是人的最底层的需求，当物质满足了之后，人就会有更高层次的需求，也就是精神需求。
因此，作为企业，单纯靠高薪、高待遇是不容易网罗人才、留住人才的。
只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用，使他们产生强烈的归属感和自我实现的感觉。
（四）企业文化创造提升企业价值
从经济学角度来说，价值创造的问题实质是企业如何能以较低的生产成本创造同等价值的产品或者如何能以同样的生产成本创造价值更高的产品的问题。
而生产成本等于转化成本与交易成本之和。
1、企业文化降低企业交易成本，创造企业价值
企业的交易成本可分为企业内部的交易成本和企业外部的交易成本。
影响企业外部交易成本与内部交易成本的因素是相同的。
企业外部交易成本是企业与企业外部的市场交易主体（如，顾客、供应商、竞争者等）进行市场交易时发生的信息搜寻成本、谈判成本和履约成本。
企业内部交易成本是企业与要素所有者进行交易时所发生的信息搜寻成本、谈判成本和履约成本。
1企业文化降低企业内部交易成本
企业文化降低企业内部交易成本主要表现在：
首先，企业文化可以降低企业内部不确定性。
企业正式合约的条款越趋于完备越能降低不确定性。
但签订合约的成本也越趋于增加。
同时由于人的有限理性以及环境的不可能完全预测，使得企业正式合约不可能完备。
其次，企业文化可以节省有限理性。
最后，企业文化有利于释放压缩的信息。
②企业文化降低企业外部交易成本
企业进行有意识的企业文化管理，确立一套价值观体系并通过行为文化和物质文化使之得以外显，这样在进行外部交易时外部交易主体就可明确地感知到企业的价值体系，因而面临较少的不确定性或复杂性面临更少的机会主义行为从而节省了外部交易主体的有限理性诱使其也减少机会主义行为从而加大了降低外部交易成本的可能并有利于节省交易成本。
当然，这种结果发生的概率和程度需要取决于外部交易方的文化，若两者皆注重信誉、道德和伦理那么可以极大地降低交易成本；否则，降低交易成本的可能和程度皆较小。
2、企业文化降低企业转换成本，创造企业价值
企业的生产方式实则是一种团队合作的生产方式，团队个体成员的实际生产率和团队的合作效益是决定团队生产率的因素。
①企业文化提高团队个体成员的实际生产率
团队个体成员实际生产率的高低取决于两个因素:
劳动者主观能动性的发挥和劳动者的能力。
企业文化作为一种精神动力，因为可以实现个人对自我价值和生活意义的追求从而能够提高人的主观积极性，进而能够大大提升劳动者的价值创造。
人们常常可以看到这样的现象:
条件大体相同的劳动者集体或个人，甚至同一劳动者集体或个人使用同样的劳动手段和劳动对象。
由于他们的情绪、主观努力的程度不同。
就会导致生产效果的显著差别。
另一个要点是厂商作为公司文化的持久贮藏器和随时间迁移的公司文化传输带所发挥的作用。
这一文化传输促进了群体和个人的学习并因此提高了厂商内部的生产率。
②企业文化提高团队合作效益
合作效益是指不同主体通过相互合作而产生的超出单个主体所能创造价值的总和的那部分效益。
不同主体间的合作之所以能产生效益。
是因为一方面通过合作可以降低交易成本和竞争成本另一方面通过合作可以形成一种资源的相互共享和优势互补。
促进专业化的发展和创造规模效益。
但合作效益产生的前提是有效合作的达成。
然而在团队生产中，参与合作的队员的边际产出并不是可以直接和分别地被观察出来。
此时。
人的机会主义倾向便会诱致偷懒行为。
这就加大了有效衡量团队成员的绩效并给予相应的报酬和奖励的难度进而会造成合作的失败。
难以获得合作效益从而降低了团队的生产率。
通过企业文化来抑制机会主义，从团队生产的角度来看，企业文化由于可以为团队成员提供选择性激励而减少机会主义行为，企业文化为团队成员提供的选择性激励是因为企业文化能使个人决策过程简化从而节约了信息费用。
四、我国企业文化建设中存在的问题
我国企业大部分已经认识到了企业文化对创造、提升企业价值的关键作用，并积极开始建设本企业的企业文化，但纵观国内企业，企业文化建设仍然存在着许多不足。
（一）企业文化的政治化
我国大部分企业特别是国有企业在进行企业文化建设时，将企业文化等同于企业的政治思想工作，以贯彻中央及地方政府的指示精神为主，企业文化工作者必须是具有较强的党性的党员干部，有较高的马列主义理论水平。
个别人把讲奉献、学雷锋时刻挂在嘴上，不考虑实际工作效果。
企业的政治就是管理好企业，创造效益；员工要讲奉献，讲艰苦奋斗，但更要讲价值的回报，讲激励机制，才能充分调动员工的积极性和创造性。
（二）企业文化雷同化
独特性是企业文化的重要特征之一。
优秀的企业文化在许多方面具有共性，但更突出的是它的独到之处，它应该代表的企业独有的特征，是企业发展的精神内涵。
我国大多数企业在进行企业文化建设时由于领导者对企业文化建设的目的不明确，对企业现有状况把握不准确，盲目照搬照抄，企业文化似曾相识，具有鲜明个性的寥寥无几。
（三）企业文化孤立化
企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的，优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益提高是相互作用的，它能促进企业提高经济效益，增强企业的实力，而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力，从而约束自己的言行，自觉遵守企业的各项规章制度，维护企业形象，积极参与企业文化的建设。
然而，当前我国的企业领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。
或为文化而文化，不注重经济效益；或功利目的太强，企图立竿见影，急于求成。
（四）企业文化形式化
一些企业家对企业文化的认识过于狭义认为只是一些文娱、体育活动，把企业的文娱体育活动开展好了，就是建立了企业文化。
实际中往往为了装扮门面，或为了赶时髦，热衷于作表面文章，提出几个口号，张贴几条标语，定个条例，写一曲厂歌，定一个标志，统一公司服装，再搞一些文艺体育活动，认为这样就完成了企业的文化建设。
并没有将在市场条件下被证明是行之有效的竞争文化作为能促进企业长期稳定发展的管理手段和管理思想，而仅仅作为一种面纱来对待。
五、建设优秀企业文化创造企业价值
（一）企业文化的形成机制
⒈企业文化建设是企业生存发展的需要。
塑造企业文化本身不是目的而是手段，其根本目的是为企业发展服务。
因此，企业文化必须针对特定的环境和条件而产生，反应企业适应环境不断发展的需要。
⒉企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范。
虽然企业文化最终应成为企业全体职工的价值观和行为规范，但一开始往往总是少数人首先主张，并由他们身先士卒、积极示范，感召和启发企业的其他人，从而逐渐为大多数人所理解和接受。
这些人是企业的创始人或优秀的领导者和员工中的出类拔萃者。
在企业问换的形成过程中，少数领袖人物和先进分子起着十分重要的作用。
⒊企业文化必须形成一定的系统和规范。
⒋企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。
企业文化的建设绝不可一蹴而就，因为企业文化建设是在一个已经存在某种思想观念及行为习惯的群体中进行的，实际上它是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念和行为方式的过程。
新事物代替旧事物的过程从来都是充满艰辛，不断重复的过程，在这个过程中一定要坚持进行广泛的宣传，不断的实践，强化规范管理。
（二）优秀企业文化的建设
⒈将企业价值观和企业精神的确立置于企业文化建设的首位
企业价值理念和企业精神的建设是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化物质层面和制度层面的基础。
企业精神和价值理念的建立过程就是企业精神文化的建立过程。
在创建企业价值观和企业精神时要强调以下几点：
①创建特色的企业价值观和精神。
企业价值观和企业精神应该是在企业整个生产、经营、管理的全过程中提炼出来的具有鲜明性、自主性、独立性的精神和价值理念，带有本企业鲜明的特色，具有不易模仿性、不可复制性的特点。
②兼收并蓄。
企业精神的建立要吸收中国传统文化和民族精神的精华，同时，对西方的文化和价值观，也要择优吸取，尤其要学习吸收西方先进的企业管理理念。
③发展愿景和员工个人的人生追求统一起来，使职工忠诚于企业。
④企业要有较高的精神追求，新时期的企业精神中要自觉地加进对环境、对社会的责任，把企业的价值观和经营理念提高到全面建设小康社会与构建合谐社会的高度。
⒉企业制度建设应与企业价值理念和精神建设相辅相成。
企业价值理念和精神是企业文化建设中的软管理，软约束，它强调的是价值理念的倡导和信奉，注重对员工思想、心灵的灌输、培训、宣传、倡导，但如果企业的价值理念仅仅停留在灌输、倡导，流于一堆口号，企业文化是建立不起来的。
企业文化建设应该与企业的生产、经营、管理活动融为一体、密不可分，即既要把企业提出的价值理念转化为员工的价值共识，又要把它转化为每个员工岗位的行为准则。
要建章立制，把企业的价值取向、经营理念、职业道德等形成制度化的东西，并在企业的生产、经营、管理各环节有效地贯彻执行。
只有将企业的精神文化与制度文化、行为文化建设密切结合起来，用制度的约束来规范员工的行为，最终形成员工自我约束、自我控制的机制，才能建成成功的企业文化。
⒊充分发挥企业领导者的关键作用。
企业家处于企业文化建设的核心地位，一方面企业家的思想、行为等对企业文化有很大影响，企业文化的培育在很大程度上取决于企业家的价值观和职业素质；另一方面，企业文化的确立需要企业家自上而下地推动，用自己的权威去整合企业中的价值观。
①企业家是企业文化的设计者和积极倡导者。
企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西，是企业的灵魂所在。
21世纪谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
因此，要尽快改变企业家企业文化经营意识淡薄的现状。
②企业家是企业文化的诠释者和宣传者。
运用企业的核心价值观来规范指导企业行为，用行动言传身教，使自己成为企业价值观的化身。
③企业家要不断提高自身素质。
企业家要与时俱进，不断学习，不断创新；要提高自己的道德素质和文化修养，注重自身形象的树立，通过各种途径提高自己的包括管理学在内的综合素质，起到率先垂范的作用。
④企业家要积极运用企业文化发展企业。
企业家要对内要用企业文化凝聚广大员工，对外要塑造良好的企业形象，在企业文化建设中要将定型的企业文化外化为企业在公众中的形象，规范企业行为识别和视觉识别两大系统，展示优秀的企业文化的独特魅力。
⒋实施以人为本的企业文化精神
企业文化的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，要坚持把人作为企业管理和一切活动的中心。
对员工的尊重、信任，能激发员工的积极性，提高员工的创新精神。
以人为本的企业文化管理要求将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。
①充分重视人的因素，将人作为现代管理的中心，其管理的核心是发挥人的主观能动性。
②尊重人的人格，重视员工的个性，实现人格化、人性化管理。
真正做到理解人、尊重人、启发人、关心人，为员工营造温暖、舒心、优美的工作环境，创建和谐的人际关系。
③创造条件，通过发展、满足、改变人的需求，激发每个人的发展愿望和动力，帮助每个人实现自我价值和全面发展。
⒌在创建学习型组织中建设企业文化
创建学习型组织是企业文化建设的一个重要组成部分。
所谓学习型企业就是以共同的愿景为基础，以团队学习为特征，以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工自我超越、不断创新，最
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