如何与客户有效沟通(有动画).pptx

如何与客户有效沟通(有动画).pptx

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演讲者：

如何与客户有效沟通如何与客户有效沟通客户是上帝？

客户是初恋客户是初恋让客户（初恋）变成服务者（老婆）让客户（初恋）变成服务者（老婆）的五个过程初识相知相恋相许相守12345穿着得体言行举止让人舒服1、微笑、微笑、微笑2、找准话题3、适当赞美与夸奖初识初识相知相知知己知彼，百战百胜听对方想说的，说对方想听的客户问：

你们和A品牌比较有什么优势?

如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!

建议反问：

您这样问，肯定是了解过A品牌的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么?

回答完毕，然后你方可淡定地说：

我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外.相许相许沟通有效，达成协议沟通有效，达成协议在乎曾经拥有（顾客），并求天长地久。

积极合作的态度按既定方针处理发现变化及时沟通