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工作总结和工作思路范文

2021年工作总结和工作思路范文

2021年工作总结和工作思路范文

  xxxx年,市政府办公厅在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻市委十二届三次全会精神,紧紧围绕“改革创新、转型升级”总体战略,以服务“五大兴市战略”为主线,切实履行参谋建议、综合协调、督促检查和依法行政、转变作风、治党管党各项职责,充分发挥“窗口后台保障”作用,不断提升“三个服务”水平,全面完成了市委市政府交给的各项任务。

首先是聚精会神当参谋。

将抓参谋建议作为市政府办公厅的核心职责,全力以赴搞好参谋、当好助手。

加强决策参谋,围绕市委市政府中心工作和群众关注的热点难点问题,制定年度调研计划,创新调研方式,着力在拓展调研广度、加强调研深度上下功夫,先后与x大学等高校院所开展课题合作研究xx余次,进行各类“短、平、快”调研xxx余次,形成调研报告xxx余篇,获市领导批示xxx余次,《关于改善我市企业登记注册相关制度的工作建议》、《益民菜市如何益民》等建议直接转化为市政府决策。

充分发挥政务信息服务决策的重要作用,主动对接国务院、省政府办公厅和国家相关部委做好信息工作,全年收集信息x.x万条、采编发布x.xx万条,获国务院和省领导肯定性批示x次,综合得分位列全省第一。

健全决策机制,协助健全《市政府常务会议议事规则》和《市政府常务会议会务工作规范》,严格常务会、专题会的议题准备、审核把关和议定事项办理三个环节质量,切实加强市政府行政决策合法性审查,全年承办市政府常务会xx次,各类专题性会议xxx余次。

加强决策咨询,健全x市重大行政决策专家咨询论证委员会运行机制,制定实施决策咨询研究课题管理细则,健全决策咨询委专家库,组织召开经济形势分析、政府管理前沿问题研讨等专题座谈会,就我市发展中的重大问题进行研究,全年编撰《送阅件》xx期、《发展与研究》xx期、《行政决策咨询建议》xx期、《城市动态信息》xx期,完成市政府主要领导综合性文稿xxx余篇。

推动决策落实,编制印发全市xxxx年政务督查工作要点、落实重大决策项目工作考评办法,将“五个转型升级”和“五大兴市战略”等省市委重大部署量化为具体目标项目,纳入市政府重点工作目标分解下达,全面保障省市重大部署的推进落实。

坚持突出重点抓督促,出台市政府办公厅《关于进一步加强政府督促检查工作的实施意见》,全力抓好市政府领导批交办事项落实情况的督促检查,积极联同有关部门开展反恐、民间理财、风险防控、防汛防涝以及省政府交办信访突出问题办理等专项督查,认真做好国务院稳增长督查组对x检查的迎检工作,全年共办理市政府主要领导批交办事项、市政府常务会议决事项xxx件。

 第二是全力以赴促发展。

围绕深入实施“五大兴市战略”,细化制定推进方案,突出抓好综合协调,保证市委市政府决策部署落到实处。

服务“交通先行”战略,认真研究铁路、地铁建设资金筹集办法,协调成绵乐客专、西成客专、成兰铁路、成蒲铁路和第二绕城、成安渝高速x段等重点项目加快建设,“蓉欧快铁”实现每周一班稳定运行,“中亚列车”成功开通,《x新机场场外综合交通规划》已获省政府批复;加快推进国际航空枢纽建设,率先在中西部地区开通直飞美国客运航线,累计开通国际直飞客货运航线xx条,总量居西部首位。

服务“产业升级”战略,协调相关部门加快推动产业结构调整、生产力布局优化和科技创新驱动,全市节能减排和淘汰落后产能工作顺利推进,新能源、石化基地建设如期完成,吉利沃尔沃等一批工业重大产业化项目建成投运;鼓励和支持条件成熟的各类金融聚集区加快发展,推动多层次资本市场建设,推动西部金融中心建设;加快文化创意等新兴产业培育发展,协助推进文化旅游、会展与相关产业融合发展,成功举办第十五届西博会、第十一届国际美食旅游节等活动,x市被人民日报评为“影响世界的中国文化旅游名城”;加快推进物流产业发展,普洛斯(新都)、DHL西部运营结算中心等项目建成投运,嘉里物流、中铁物资等项目加快建设,x畅联、康华国际等项目即将开工,物流集中发展区标准化仓储设施突破xxx万平方米,我市获“xxxx中国城市物流杰出成就奖”。

服务“立城优城”战略,协助市领导专题梳理x铁路局人北片区、x木材综合厂片区改造等“北改”重点项目,协调解决“北改”涉及的拆迁、用地、资金保障等问题;制定实施五城区棚户区改造政策,我市的棚户区改造工作得到张高丽同志充分肯定。

推动健全全域生态体系规划,协调推进环城生态区“六湖八区”建设,协助市领导抓好大气污染防治和全国水生态文明城市建设试点工作。

协调市级相关部门落实“四改六治理”十大行动,拟定专项行动方案和工作计划,配合开展棚户区、城中村、老旧院落、老旧市场改造和大气雾霾、河渠污染、交通秩序、市容市貌、违法建设、农村环境治理。

针对全市山区灾害多发,中心城区、新型城镇人口集中特点,着力构建城市应急避难体系,牵头完成全市新增xx个Ⅱ类应急避难场所建设。

服务“统筹城乡”战略,协调相关部门加快构建城乡一体衔接配套的制度体系、梯次分明功能互补的城乡体系、三产融合规模经营的产业体系、城乡统一均衡配置的服务体系、民主决策联动高效的治理体系,协助起草了我市居住证积分管理办法、居民自由迁徙服务管理办法。

服务“全域开放”战略,参与制定《x市学习借鉴中国(x)自由贸易试验区经验工作推进方案》;加快推进口岸体系建设,x空港保税物流中心(B型)通过国家验收封关运行,铁路保税物流中心(B型)主体完工,青白江铁路口岸获批国家临时开放口岸、肉类进口指定口岸,双流空港国际快件中心建成投用,UPS、DHL、中外运等知名快递企业入驻运营;发挥驻京办在“招大引强”中的积极作用,先后与意大利、德国等国的中国商会建立长期合作机制,配合有关部门完成“中关村x园区”等x个大型项目策划,促成中国电子x.x代(IGZO)液晶生产线项目落户x;认真做好外事服务工作,协调市领导会见新加坡原副总理、意大利驻华大使等外事活动xx余次,做好埃及总统塞西、德国总理默克尔等外国政要来蓉访问相关服务工作。

 第三是尽心尽力促改革。

紧扣市委全面深化改革重大部署,协助制定《x市全面深化改革总体方案》,跟踪问效部门牵头事项落实情况,推动了深化改革各项工作顺利推进。

积极推进经济体制改革,协调相关部门先后就深化投资体制改革、健全市场决定价格机制、健全更有利于推动居民增收的再分配调整机制等制定一系列实施方案,协助推进我市国内贸易流通体制改革和发展综合试点工作;深化财税金融体制改革,协调相关部门加快构建全口径预算管理体系,扩大财政专业绩效评价范围,健全绩效评价指标体系和结果利用,推动财政专项资金管理体制改革,着力加强政府性债务管理。

积极推进行政体制改革,协助市政府制定实施《x市人民政府职能转变和机构改革方案》,协调相关部门初步完成街道体制机制运行情况专题研究,统筹推进经济发达镇行政管理体制改革试点、街道综合管理体制改革试点和中小城市综合改革试点。

积极推进行政审批制度改革,协助市政府制定实施《深化行政审批制度改革的意见》,国务院和省政府取消和调整涉及我市xxx项审批事项已全部落实到位;形成了《x市人民政府决定取消、调整的行政许可事项目录》,拟取消、调整行政许可事项xx项,待市政府常务会审定后向社会公布;形成《xxxx年x市取消和调整的非行政许可审批项目目录》,取消xx项,调整为其他事项x项。

切实提升行政审批效能,启动组织机构代码证年检方式改革、工商注册资本登记制度改革,实施省市政务服务两级联审,深化市级行政审批“两集中、两到位”,市级审批整体授权率达xx.xx%,在全国副省级城市中名列前茅。

扎实推进权力依法规范运行,完成市、县两级统一的“一目录、一厅、二平台”建设,梳理完成市本级xx个行权部门xxxx项行政权力。

积极推进社会事业领域改革,协助市领导推动实施《深化教育领域综合改革的实施意见(xxxx—xxxx年)》,同步推进统筹城乡教育综合改革试验区和中小学教育质量综合评价改革实验区建设,我市的教育发展水平指数在全国副省级城市中名列第一;积极推进医药卫生计生体制改革,协调相关部门以基层卫生综合改革、全科医生执业方式和服务模式改革、县级公立医院改革等三个国家级改革试点工作为抓手,推动优质卫生资源城乡满覆盖,共建成国家级、省级社区卫生服务示范中心xx个,有x个区县纳入全国县级公立医院综合改革试点,我市被确定为全国“推动流动人口社会融合示范试点城市”。

 第四是千方百计惠民生。

将服务基层、服务群众作为市政府办公厅的重要职责,切实抓好便民利民惠民各项举措。

优化窗口服务,推进市县乡村四级政务服务体系建设,青白江、崇州新政务中心已建成投用,青羊、大邑政务中心完成改扩建并投入使用,天府新区x管委会政务服务中心挂牌成立,武侯区行政服务标准化项目被国家标准委确定为xxxx—xxxx年度全国服务业标准化示范项目,新都区政务服务中心通过省、市标准化检查验收。

着力加快政务服务信息化建设,推进行政审批部门间的信息协同共享,拓展行政审批网上咨询、(预)审批业务,网上(预)审批事项和服务事项占比达到xx.xx%,“@x服务”在第三届世界城市和区域电子政府协议组织全球大会上获开放城市类“最具潜力电子政务奖”。

优化建设项目并联审批流程,健全重大项目联审代办服务机制,先后为天府新区及“北改”工程项目、“蓉欧快铁”等xxx个重点投资项目开通行政审批服务绿色通道,市本级共办理行政审批和服务事项xx.xx万件,办结xx.xx万件,承诺提速率xx.xx%,办理提速率xx.xx%,现场办结率和按时办结率均为xxx%。

省委东明书记对政务中心相关工作给予充分肯定。

推动民生工程,按照“三视三问”要求,针对群众普遍关注的民生热点问题,在交通先行、生态环境、社会保障等xx个方面选定xxx个民生项目,健全以市民代表为主体的“监督—评价—反馈—整改—提升”工作机制,并纳入市政府目标绩效考评体系实行专项考评,全市xxxx年十大民生工程xxx个具体项目均按预定目标完成,总体满意度达xx.x%,为x获评“全国民生改善典范城市”奠定了坚实基础。

深化政务公开,出台了《关于进一步做好政府信息公开工作的意见》,进一步规范了重点领域信息公开,集中公开保障性住房、食品安全、环境保护、招投标等政府信息xx万余条。

健全政府信息公开申请的接收、登记、审核、办理、答复、归档等制度规范。

全年,全市共受理政府信息公开申请xxxx件,因信息公开引起的行政复议xxx件、行政诉讼xxx件,较xxxx年分别增长xxx%、xxx%和xxx%。

推动基层公开综合服务监管平台向全市xxxx个村(社区)满覆盖,共公开各类信息xxx万余条、累计访问量达xxxx万余人次,在中国社科院发布的中国政府透明度指数中,x市在全国xx家较大城市(含xx个副省级城市)中排名第一。

增进政民互动,认真做好市长公开电话市长信箱工作,公开电话接听业务外包全面完成,来电接听率由xx%上升至xx%以上,群众满意率达xx%以上,全年共受理群众来电xx万余件、交办x万余件,办结率xx%。

深化“局长进大厅”活动,先后有xxx人次市级部门负责人走进大厅值守,共接待办事群众x.xx万人次,受理现场咨询及问题反映xxxx余件。

加强效能监察,对群众通过“xxxxx”行政效能投诉热线反映的问题进行调查处理,今年x月以来,发出整改通知xxx件,收到办理回复xxx件,纠正影响行政效能的行为xx件、问责xx人。

 第五是持之以恒转作风。

坚持把抓好整改落实、持续转变作风作为一项重要政治责任来履行,作为班子建设重要工作来推进,省委第七督导组对我厅相关工作给予了充分肯定。

扎实推动群教整改,以制发整改任务分解表、整改善度推进表“两套表”为抓手,以党组会、秘书长碰头会、机关党建联席会、工作例会“四会联动”为载体,推动整改措施全面落地。

目前,厅党组确定的xx项整改任务和xx项制度建设计划已基本完成。

以制度治本为关键,重点在加强理论武装、加强自警自励、加强队伍建设和加强窗口后台保障作用“六个加强”上下功夫,先后就加强中心组学习、落实党风廉政建设“两个责任”、加强干部日常监管、建立对口联系区(市)县政府办公室机制、聘请常年法律顾问、规范邀请市领导出席政务活动等出台xx项制度,初步形成了作风建设的长效机制。

扎实推动联动整改,坚持上下互帮,全厅xx名局级干部同区(市)县对口建立xx对联系关系,先后召开联动整改协调会xx次,联动整改问题xx个、形成机制x项。

坚持沉下身去,主动认领各区(市)县对市级领导班子明确提出的x条意见、对市级部门明确提出的x条意见,并与意见建议明确提出者逐一座谈,共商解决问题办法。

目前,这些问题得到了基本解决。

扎实推动中央巡视组反馈意见整改,先后召开x次厅党组会、x次全厅干部职工大会进行安排部署,制定了办公厅“x+x”整改落实方案。

认真梳理查找问题,先后就治理“庸懒散浮拖”梳理出xx个突出问题,对选人用人不正之风梳理出xx个突出问题,并逐一纳入台账,制定整改措施,实行销账管理。

全力抓好督促检查,设置举报电话、举报信箱,组织全厅xxx名党员干部签订拒收拒送红包礼金承诺书,先后开展x轮明察暗访,责成市政务中心对存在违纪违规现象的xx名窗口人员进行点名通报。

扎实推动牵头任务落实,坚持健全机制推动、通过例会联动、加强监督促动、问题导向带动“四轮”联动,组织协调x家主办单位、xx家协办单位,稳步推进“切实解决执行不力问题”和“切实解决侵害群众切身利益问题”两项正风肃纪牵头任务,先后召开推进例会x次、开展督查x次,督促相关单位重点查处了一批民生领域突出问题,全市共查处征地拆迁问题x个、处理x人,食品药品安全问题xxx个、处理xxx人,环保问题xxxx个、处理xxx人,医疗卫生问题xxx个、处理xxx人,安全生产问题xxx个、处理xxx人。

牵头推进我市驻京办事机构核查清理,全面完成清理任务。

 第六是夯实基础强保障。

充分发挥“窗口后台保障”作用,全力抓好政务运转,切实当好市政府的坚强前哨和巩固后院。

切实加强政治意识,坚持把贯彻落实市委市政府重大决策部署作为重大政治任务,先后召开xx次党组会和x次中心组学习会,认真学习市委市政府重要会议、文件和指示精神,并结合实际明确提出贯彻落实措施,旗帜鲜明、不折不扣地将市委市政府各项决策部署落到实处。

切实夯实运转保障,先后办理各级各类来文x.x万余件,复核、印发各类公文xxx余件,承办各类会议活动xxxx余次。

大力推进“x会海”治理,制定实施了文件会议限额管理、“无会周”等制度,健全了发文、开会情况备案审查和通报提醒、目标考核等制度,加强行政规范性文件合法性审查,严控文件规格、发文形式和文件篇幅,严控会议规模规格、时间和成本,全年使用发文限额xxx件、办会限额xx次,同比分别减少x.x%、xx.x%。

切实加强建议提案办理,探索建立同类建议提案并案办理机制,xxxx年,全市政府系统共办理省、市人大代表建议、政协委员提案xxxx件,办复率为xxx%,满意、基本满意率为xx.xx%。

切实加强应急管理,推进应急预案建设,修订、健全和备案市级专项应急预案和部门应急预案xx件。

加强应急值守,全年接听处理突发事件电话x.x万余条,发送各类突发事件信息(手机短信)x.x万余条。

发挥综合协调作用,开展“志愿者队伍建设”和“社区应急能力建设”等中国—欧盟应急管理合作项目试点,先后成功应对较大以上突发事件xx起。

切实加强队伍建设,坚持正确的用人导向,将“好干部”标准和省委、市委“三重”要求贯穿于干部选任全过程,严格执行干部选任工作的原则、标准、程序和纪律。

切实加强后勤保障,按照中央、省市要求,采取“腾、增、减、并”的办法,完成办公用房清理达标任务。

健全市政府办公厅《财务管理办法》和《服务外包采购实施办法》等财务管理制度,积极推进公务卡的使用和管理,严格执行预决算、财务审批、报销相关规定,简化公务接待,规范公车管理,严格执行定点接待,以及公务车辆“四定”等制度,严格控制“三公”经费使用,xxxx年全厅“三公”经费支出同比减少xx.xx%。

 xxxx年,市政府办公厅将在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻党的十八届四中全会、省委十届五次全会、市委十二届四次全会以及中央和省市委经济工作会议精神,紧紧围绕“稳中求进、统筹发展”的工作主基调和“新常态、万亿级,再出发”的总要求,全面落实市委关于“高端引领、极核驱动、改革创新、全域开放、民生优先”的各项部署,认真履行“窗口后台保障”职责,再鼓工作干劲,增添工作措施,狠抓工作落实,坚决将市委市政府各项决策部署落到实处。

首先是推动经济稳中求进。

切实加强对稳中求进的调研,深刻理解市委对我市经济新常态“六个趋势性变化”的重大研判,结合“十三五”规划的制定,重点对保持经济平稳较快增长进行谋划,更加重视保持投资较大规模、扩大有效消费需求、积极培育新的增长点;重点对推动产业转型升级进行谋划,更加重视高端发展和创新驱动;重点对推进新型城镇化进行谋划,更加重视农业转移人口市民化;重点对扎实做好保障和改善民生工作进行谋划,更加重视满足群众需要。

切实加强对稳中求进的协调,坚持以项目为抓手,充分挖掘投资潜力,协助市领导加快重大产业化项目建设,推进“四改六治理”十大行动,抓好重大工程投资促建,帮助一批重点项目尽快开工投产;主动顺应居民消费升级趋势,协调相关部门利用财政资金引导和支持居民体育、文化、教育和养老消费,推动消费潜力挖掘释放;积极推动工业提速增长,协调相关部门加强对信息、汽车、石化等优势产业的生产要素保障,帮助建材、冶金、轻工、机械等困难行业企业解决生产经营中的困难;增加推动服务业回升发展力度,协助相关部门大力发展支柱服务业,着力发展先导服务业,加快发展新兴服务业。

切实加强对稳中求进的督促,协调相关部门认真贯彻市委经济工作会关于保持经济平稳较快增长的各项部署,继续落实我市出台的稳增长xx条政策,推动推动稳中求进措施落地见效。

 第二是服务全面深化改革。

发挥在全面深化改革中的积极作用,按照市委“点面兼顾、重点突破”的要求,增加参谋建议、综合协调、督促检查力度,保证改革有序实施。

积极推动市场化取向改革,发挥市场关键作用,协调相关部门坚持“人才是第一要素”破解创新难,用好资本证券化、资源证券化方式破解融资难,坚持“盘活存量变增量”破解用地难,更好地发挥技术、创新等“新要素”对我市经济发展的驱动作用;协调相关部门积极构建开放型经济新体制,深入实施“全域开放”战略,全方位推进对外交流合作,加快汇聚经济发展资源。

积极推动统筹城乡改革,协调相关部门以国家推进新型城镇化综合试点为主要抓手,以推进农业转移人口市民化城镇化为主要任务,进一步深化户籍制度改革,有序引导人口向中心城区以外城镇梯度转移,稳步推进城镇基本公共服务常住人口全覆盖,统筹解决好农业转移人口的住房、就业、养老、子女教育等问题。

积极推动财税金融改革,协调相关部门加快推进移动金融试点在我市落地,全争取取农村金融服务综合改革试点方案尽快获批,加快形成市级财政专项资金目录库,积极推广政府购买服务,健全健全“三农”投入稳定增长机制,抓好以“营改增”为重点的税制改革。

积极推进社会事业领域改革,协调相关部门进一步做好就业推动、健全城乡社会保障和救助体系、健全公共服务体系、加强生态建设和社会治理等工作,切实抓好医药卫生体制改革、教育综合改革等重点改革。

 第三是推动依法行政工作。

全面贯彻十八届四中全会、省委十届五次全会和市委十二届四次全会《决定》,深入落实全市依法治市《纲要》精神,带头推进依法行政工作,争当依法行政示范部门。

进一步健全行政决策机制,坚持把公众参与、专家论证、合法性审查、风险评估、集体讨论作为重大行政决策的必经程序,健全重大决策法律咨询、法律支持和合法性审查机制。

进一步深化行政审批制度改革,按照市委“放到位”的要求,全面清理和规范行政审批事项,禁止违法设定和增设许可条件,全面取消市县两级面向公民、法人或其他组织的非行政许可事项,精简规范行政审批前置事项,建立投资建设类和非投资建设类行政许可项目前置事项目录并向社会公布,积极稳妥推进相对集中行政许可权试点工作。

进一步健全行政权力运行基础平台和运行监察平台功能,增加部门专网系统与行政平台对接推进力度,切实做好行政权力网上运行试点。

推动以企业和公众为中心的政务服务流程再造,深入推进“两集中”、“两到位”,切实优化横向多部门联合审批机制,加快建立省市县三级纵向联动审批机制,认真做好便民服务事项全部下放至乡镇(街道)或村(社区)工作。

深入推进公共资源交易管理改革,健全全市统一规范的公共资源交易平台,健全工程建设等公共资源电子化交易系统,推进公共资源交易项目统一进场、集中交易,构建公共资源交易综合监管机制。

进一步深化政务公开工作,增加行政权力运行、财政资金、公共资源配置等重点领域信息公开力度,及时回应社会关切;修改健全政府信息公开相关制度,进一步规范政府信息公开工作;加强政府信息公开申请的法律支撑,提升政府信息公开涉诉案件的依法应对水平,推动依法行政。

制定市长公开电话市长信箱工作规则,形成流程规范、质量可控、无缝监管、高效运转的制度体系和运行机制;加强市长公开电话大数据分析应用,加强辅助决策功能,提升年度综合分析报告质量。

积极探索市长公开电话管理方式创新。

加快推进应急法治建设,组织法律专家团队,推动《x突发事件应对实施细则》和《x市志愿者参与应急救援管理办法》的制定。

第四是抓好作风持续好转。

进一步提升窗口服务质量,深入拓展前台到后台、串联到并联、分级到联动等工作的广度和深度,积极推进全域政务服务体系建设规范化、政务服务一体化,加快推动政务服务实体大厅向网上办事大厅迁移,打造集行政审批、公共服务、企业和市民诉求处理于一体的综合性平台,建立微博(微信)、电话、短信、邮件、信函“五位一体”的服务群众体系。

进一步推动民生工程提档升级,围绕“四改六治理”,着重在城市改造、环境治理、扶贫解困、就业推动、教育助学、医疗卫生、社会保障、百姓安居、文化体育、基础设施等领域征求选定一批更具针对性和操作性的民生项目,更好地推动民生改善。

坚持从严管党治党,践行“好干部”标准,鲜明“三重”用人导向,落实好党风廉政建设“两个责任”,加强机关党组织建设,着力构建坚决贯彻“八项规定”、持续反对“四风”的作风常态,努力为做好“三个服务”提供不错的队伍和作风保障。

  第五是保障政务高效运转。

深入推进“x会海”治理,深化精文简会工作,加快建立规范性文件管理系统,积极推行规范性文件后评估制度,按照消除市场壁垒、制度歧视和“非禁即入、有障必纠”的要求,对现行政府规章和规范性文件进行集中清理,并及时向社会公布废止、失效和继续有效的行政规范性文件目录。

加快构建党委领导、政府牵头、部门实施、区县联动的绩效管理体系,增加目标绩效过程管理,积极推广政府绩效管理信息平台使用,扩展督促检查工作任务范围,将决策部署落实情况的督促检查结果纳入政府绩效考评。

认真做好参事工作,支持市政府参事围绕我市政治、经济、文化及社会发展中的重大问题,充分发挥好在参政议政、建言献策、民主监督、统战联谊等方面的积极作用。

加快健全突发事件信息收集系统和应急管理指挥体系,加强“一案三制”建设和创新,统筹开展城市避难体系建设和突发事件风险评估。

加强机关后勤保障工作,进一步健全市政府办公厅“x+x”的后勤保障体系。

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