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餐易通餐饮管理系统实施安装手册

Windows8特别篇

V1.0

历史记录

时间

作者

版本号

备注

2014/07/22

孙亚民

V1.0

目录

1概述2

2实施人员必备工具2

3系统整体安装顺序2

4安装Windows8操作系统3

5激活操作系统3

6安装.NetFramework和IIS4

7启用32位应用4

8关闭IIS日志功能6

9设置超时时间7

10安装SQLServer20089

11安装餐易通系统服务器端12

12配置数据库16

1.1修改数据库身份验证方式17

1.2启用sa并设置sa密码18

1.3修改数据库连接文件20

1.4验证安装21

13加密狗21

14优化IIS22

14.1Windows7/8环境下优化IIS22

15云服务配置25

16常见问题及解决办法26

1）云服务无法启动26

2）未能加载文件或程序集"...."或它的某一个依赖项的问题27

3）远程服务器返回错误：

401、404、500等错误28

1

概述

本文档以特别的篇幅，说明在Windows8环境下，安装餐易通餐饮管理系统的过程。

2实施人员必备工具

以下软硬件装备为实施人员实施必备工具，实施人员去客户现场之前，请首先确认是否携带了下述软硬件工具：

Ø网线钳

Ø测线器

ØWin8系统安装U盘（使用公司提供的版本）。

ØSQLServer2008企业版安装程序

Ø服务器端安装程序

Ø客户端安装程序

Ø加密狗驱动程序

3系统整体安装顺序

请按照以下顺序安装系统服务器

Ø安装Windows8操作系统

Ø激活操作系统

Ø安装IIS并启用.Net4.0。

使用我们制作的一键启用IIS工具，右键单击iisinstall.bat，以管理员身份运行，等待工具自动安装完，即可。

Ø启用32位应用程序

Ø关闭IIS日志功能

Ø设置超时时间

Ø安装SQLServer2008

Ø安装餐易通服务器程序，配置数据库连接。

Ø插入加密狗。

升级/注册加密狗。

客户端安装：

直接运行客户端安装程序即可。

4安装Windows8操作系统

将公司配发的Windows8安装U盘插入计算机USB口，启动计算机。

确保计算机被设置为首先从U盘启动。

此时出现Windows8安装界面，根据Windows8安装向导，完成Windows8的安装。

具体安装过程，请参考Windows8安装的相关教程。

注意：

若硬盘空间足够，请尽量给C盘分配100G以上的空间。

5激活操作系统

将鼠标移到屏幕右侧，在出现的菜单条中选择设置——电脑信息，进入电脑信息界面，在这里点击激活按钮，输入正版的Windows8序列号，即可完成激活过程。

公司要求客户购买正版的Windows8操作系统，凡因客户安装盗版操作系统而造成的数据丢失等后果，一概不付责任。

网络上提供了一些盗版激活的工具，如下面的激活工具：

只要双击该工具，根据提示，重启机器，即可一键完成Windows8的激活，使用非常方便。

这种使用盗版操作系统的行为，公司是严厉禁止的。

6安装.NetFramework和IIS

Windows8操作系统安装的时候，.NetFramework和IIS其实已经安装到机器上，只是没有启用而已。

在资源管理器里面，右键单击公司提供的一键安装IIS工具iisinstall.bat，选择以管理员身份运行，出现如下提示：

在这里输入Windows安装盘所在的盘符（不是C盘，是U盘所在的位置），例如F盘，则输入F即可。

回车以后，工具将逐步执行安装过程。

顺利的话，等脚本执行完毕，.NetFramework和IIS就安装完成了。

7启用32位应用

64位的Windows8下面的IIS安装完成以后，默认是以64位的模式运行的。

而我们的服务器端应用，因为加密狗的原因，必须运行在32位模式下，因此，必须在IIS里面启用32位应用。

要在IIS里面启用32位应用，打开IIS管理器，选择应用程序池，找到DefaultAppPool（这是默认我们将使用的应用程序池。

如果准备使用其他应用程序池，则选择相应的应用程序池即可）。

在右边的操作项中，选择高级设置：

在随后出现的设置界面中，将启用32位应用程序设为“True”。

8关闭IIS日志功能

IIS日志占用大量硬盘空间，对我们的系统来说没有必要，还会造成C盘空间占满而造成系统瘫痪的情况，因此必须关闭。

要关闭IIS日志，打开IIS管理器，双击“日志”：

点击“禁用”即可

9设置超时时间

IIS8默认超时时间为90秒，有些查询时间较长的操作，可能会超过90秒，因此，有必要将这个值放大。

IIS管理器里面，选中“DefaultWebSite”，在右边的操作中，选择高级设置：

将连接超时时间改成600秒

10安装SQLServer2008

安装SQLServer2008之前，请务必确认安装的软件是由客户提供的正版软件，公司严禁在客户机器上安装盗版软件。

启动SQLServer2008安装程序，出现安装界面：

选择第一个“全新SQLServer独立安装或向现有安装添加功能”，出现安装界面以后，一路点击下一步。

在功能选择界面，按照下面的选项选择功能。

注意，AnalysisService和ReportingService是不必要勾选的。

当然勾选也没问题，就是下面设置麻烦一些，运行起来占用内存。

注意安装目录最好从C盘改成其他盘符，如D盘。

实例配置选择默认实例：

注意安装目录最好从C盘改成其他盘符，如D盘。

服务账户选择“对所有SQLServer服务使用相同账户”，在账户里面选择“System”。

在账户设置界面，选择混合模式，并输入密码。

由于密码策略的限制，这里直接输入密码“sa”是通不过的，可以输入“sa.”来规避这个问题。

如果在这里选择了Windows身份验证模式的话，在安装完成以后，需要使用SQLServer管理工具启用sa，并修改sa密码。

在指定SQLServer管理员那里，点击“添加当前用户”即可。

下面一路点击“下一步”完成安装。

11安装餐易通系统服务器端

运行Setup安装程序，开始安装餐易通系统服务器端。

安装前会先安装报表服务，点击同意安装即可。

进入餐翼通餐饮管理系统服务端安装向导，点击下一步

直接下一步开始安装

安装结束

安装完成以后，服务器端程序的默认安装位置是：

C:

\inetpub\wwwroot，可以在该目录下看到WebServer目录，就是程序的安装位置。

该位置可以在IIS里面手工修改。

安装过程中可能会有的问题及解决办法：

Ø有关SQLServer2008安装中重新启动失败的问题

在安装SQLServer2008的第一步时（计划-->系统配置检查器），在“安全程序支持规则”界面时检测规则时，出现了这样的问题：

“检查是否需要挂起计算机重新启动。

挂起重新启动会导致安装程序失败。

需要重新启动计算机。

必须重新启动计算机才能安装SQLServer。

”

解决问题的方法和步骤如下：

a、重启机器，再进行安装，如果发现还有该错误，请按下面步骤

b、在开始->运行中输入regedit，

c、到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager

d、在右边窗口右击PendingFileRenameOperations，选择删除，然后确认

e、重启安装，问题解决

12配置数据库

需要对数据库进行如下配置：

Ø修改数据库身份验证方式

Ø启用sa并设置sa密码

Ø修改web.config文件

1.1修改数据库身份验证方式

如果数据库安装的时候使用了Windows身份验证模式，那么在安装结束以后，需要启用sa。

SQLServer2008的修改需要使用SQLServerManagementStudio，方法如下：

Ø设置SQL Server 2008的身份验证方式

Ø设置完成以后，重新启动数据库

1.2启用sa并设置sa密码

在这个界面上，密码输入sa（服务器端程序配置好的数据库密码默认为sa，如果这里不设置成sa，那么，需要修改服务器端程序的配置）,同时，把“强制实施密码策略”的勾去掉。

不要关闭这个窗口，接着选择左侧的“状态”，默认情况下，sa登录名是禁用的，因此，我们必须启用sa登录名，选择右侧的登录下的“启用”

最后，我们点击窗口下面的“确定”按钮。

好了，到此为止，SQL Server 2008服务器已经可以让sa登录了，不过，要重新启动一下，让配置生效。

1.3修改数据库连接文件

运行餐易通服务器管理程序，选择数据库连接设置，即可以进行设置数据库连接、创建新库等操作。

也可以通过手工修改配置文件的方式来修改数据库连接。

打开C:

\inetpub\wwwroot\WebServer，找到web.config文件，找到下面一句：

修改即可。

1.4验证安装

双击桌面上的“餐易通服务器”快捷方式，餐易通服务器管理程序，在这里，可以查看加密狗和数据库的安装情况。

13加密狗

打开餐易通服务器，选择加密狗升级，若出现下面的界面，点击“迁移到新版加密狗”。

填写正确的集团号、门店号以后，点击获取注册码，然后点击升级/注册，即可完成加密狗的注册。

14优化IIS

默认安装的IIS对程序的异常情况要求特别严格，会导致程序应用程序池特别容易假死，因此，有必要对IIS进行优化。

14.1Windows7/8环境下优化IIS

首先看WebServer使用的是哪个应用程序池。

打开IIS管理器，找到WebServer，查看基本设置：

选择应用程序池，找到相应的应用程序池，点击高级设置：

添加一个特定时间为回收时间：

将最大故障数设置成一个很大的数值（如65535），或者把已启用设置成False。

15云服务配置

正确配置云服务，需要在两个地方进行配置。

1、在数据维护里面配置云服务参数。

打开数据维护，选择云服务参数设置，

2、在餐易通服务器管理程序中，配置云服务的数据库连接参数。

打开餐易通服务器管理程序，在工具栏上点击“云服务”按钮，在弹出的对话框中，选择数据库连接，配置数据库连接参数。

16常见问题及解决办法

以下是常见的问题及相应的解决方案

1）云服务无法启动

可以到事件查看器查看启动错误，找出原因。

通常的问题是有三个方面造成的，一个是服务器网络连接问题，一个是没有正确配置数据库连接，一个是云服务参数未正确设置。

2）未能加载文件或程序集"...."或它的某一个依赖项的问题

出现类似于下面的界面：

发生这样的问题，请遵循以下步骤来解决问题：

1、到Webserver/bin目录下，确认报错的dll文件是否存在。

2、有没有缺少什么其他的dll文件。

3、排除上述两个问题后（一般很少发生），如果操作系统是64位的Win7/Win8/Win2008/Win2012，那么可能是IIS的应用程序池没有启用32位应用程序，到IIS管理器，找到Webserver这个应用程序使用的程序池，然后右键——高级设置，把启用32位应用程序的选项设为true。

3）远程服务器返回错误：

401、404、500等错误

请实施人员能够记住常见的HTTP协议的错误码：

1、401类错误

最常见的出错提示：

401UNAUTHORIZED

这表示你必须有一个正确的用户名称及密码方能得到对方网页（unauthorizedsite）之使用权，例如浏览一些收费的网页就会出现这个信息。

在我们的系统中，通常是因为没有启用匿名认证的造成的。

可以通过在IIS里面启用匿名身份验证的办法解决。

2、403类错误

最常见的出错提示：

403FORBIDDEN

这一般是因为你未在对方网站注册或是没有相应权限，在一般情况下，可以在网上进行即时注册，但一些完全"封闭"的网站都会产生以上的信息。

解决方案：

设置正确的访问权限。

在我们的系统中，常见的问题是目录没有权限造成的。

最方便的解决方案是给WebServer目录Everyone可读写的权限。

当然这样设置可能会造成一定的安全问题，不过这在局域网能通常不是问题。

3、404类错误

最常见的出错提示：

404NOTFOUND

这表示因为你的WWW浏览器不能找到你所要求的文件（即网页），该文件可能被移到别的地方去了，或根本就不存在。

发生这个问题，一定是WebServer目录下面少什么文件啦。

解决方案：

把缺少的网页文件恢复到正确的位置。

4、500类错误

最常见的出错提示：

500SERVERERROR

这表示服务器端的网页程序设计有误，需要对方解决后方可浏览。

解决方案：

让网页程序设计人员排除错误。