人力资源开发与管理练习题.docx

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人力资源开发与管理练习题

人力资源开发与管理

第一章人力资源管理及其价值

一、单项选择题

1、“土地是财富之母，劳动是财富之父”是谁提出来的（A）

A、约翰·科蒙斯B、威廉·培迪

C、西奥多·W·舒尔茨D、彼得·德鲁克

2、人力资源概念在中国是什么时间形成（D）

A、20世纪60年代B、20世纪70年代

C、20世纪80年代D、20世纪90年代

3、人力资源在我国经历了几个阶段（D）

A、一个B、二个

C、三个D、四个

4、下列不属于人力资源管理在我国经历的几个阶段的是（D）

A、全员化阶段B、传播阶段

C、专业化阶段D、扩大阶段

5、把人力资源看做劳动力，劳动力等同劳动者，认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口，这种观点属于人力资源的（C）

A、人员素质观B、在岗人员观

C、成年人口观D、人力资本观

6、把人力资源管理的基本单位，有个体观转变为素质观，有人员观转变为人力观，这种观点属于人力资源的（A）

A、人员素质观B、在岗人员观

C、成年人口观D、人力资本观

7、以下关于人力资源和人力资本说法错误的是（D）

A、人力资本所关注的焦点是收益问题

B、人力资源包括自然人力资源和开发后的人力资源

C、资本有流量和存量的特点

D、资源有流量的特点

8、下列选项中不属于人力资源的特点的是（A）

A、外在性B、社会性

C、生活性D、主导性

9、人力资源是一种人体自身的客观实在，但却是看不见摸不着的东西，具体（B）

A、内在性B、无形性

C、变化性与不稳定性D、能动性

10、下列选项中不属于人力资源观的功能的是（D）

A、政治功能B、经济功能

C、社会稳定功能D、技术功能

11、表现在在薪酬福利管理与劳资关系协调两方面属于人力资源管理功能中的（C）

A、经济功能B、政治功能

C、社会稳定功能D、技术功能

12、持“经济人”观点的典型代表人物是（A）

A、泰勒B、霍桑

C、麦格雷戈D、梅奥

13、社会人假设是在（B）的基础上提出的

A、X理论B、霍桑试验

C、Y理论D、马斯洛需求层次理论

二、多项选择题

1、人力资源在我国经历的四个阶段包括（ABCD）

A、全员化阶段B、传播阶段

C、专业化阶段D、扩展化阶段

2、下列选项中属于人力资源的特点的是（BCD）

A、外在性B、社会性

C、生活性D、主导性

3、什么决定了人力资源不应该是组织的成本，而是能够为组织带来价值增值及持久竞争优势的战略性资产（BD）

A、时效性B、价值性

C、资本性D、稀缺性

4、根据各阶段经济发展的核心生产要素或经济中占主导地位的生产部门，简单划分为（BCD）

A、市场经济时代B、工业经济时代

C、知识经济时代D、农业经济时代

5、人力资源管理，根据对象范围可以划分为（ABCD）

A、国家B、个体

C、群体D、组织

6、下列选项中属于以人为中心管理方法的特征说法正确的是（AD）

A、视人力资源为组织第一资源

B、强调员工的积极参与

C、重视环境建设

D、建立和谐的人际关系

7、对专业部门人力资源管理的任务包括（ABCD）

A、招聘B、维护

C、开发D、规划

8、人力资源管理经历的三个发展阶段是（ABD）

A、人事管理B、人力资源战略

C、职能人力资源管理D、人力资源管理

9、下列选项中属于职能人力资源管理与战略人力资源管理的区别正确的（ABCD）

A、两者的理论背景不一致B、两者支持组织总体战略的程度不一致

三、名词解释

1、人力资源

2、人力资源管理

3、战略人力资源管理

4、职能人力资源管理

四、简答题

1、第二次世界大战后，人力资源的观念深入人心的原因

2、简述人力资源六个特点

五、论述题

1、论述以人为中心的人力资源管理方法的具体内容与特征，以及它所依据的人性假设观点

2、论述人力资源管理的目标和任务

3、试述职能人力资源管理与战略人力资源的关系

第二章人力资源管理开发及其战略

一、单项选择题

1、开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动叫（B）

A、人力资源开发战略B、人力资源开发

C、人力资源管理D、战略人力资源管理

2、下列选项中不属于从形式上划分人力资源开发的是（A）

A、素质开发B、前期开发

C、后期开发D、使用期开发

3、下列说法不正确的是（B）

A、人力资源开发具有特定的目的性与效益中心性

B、人力资源开发具有短期性

C、主客的双重性

D、开发的动态性

4、人力资源开发战略是一个系统性工程，作为组织的子系统，它在支持其他子系统运行的同时，也需要诸如组织文化等其他子系统的支持。

这属于人力资源开发战略的（C）

A、前瞻性B、全局性

C、系统性D、动态性

5、针对人力资源群体开发，可以达到“1+1>2”的整体优势功效的人力资源开发原理是（A）

A、互补增值原理B、文化凝聚原理

C、需求导向原理D、持续开发原理

6、下列不属于行为开发原理的是（B）

A、利益对称原理B、富集原理

C、信息催化原理D、竞争开发原理

7、层序能级对应原理属于人力资源开发原理中的（B）

A、发展动力原理B、素质原理

C、行为开发原理D、压力原理

8、员工对自己的工作内容、工作适应性进行分析和自我评价，同时提出轮岗与能力开发愿望与计划的过程是（C）

A、自我学习B、工作专业化

C、自我申报D、工作轮换

9、扩大原有工作岗位的职责范围由与任务，是工作任务与职责数上的增加的是（A）

A、工作扩大化B、工作丰富化

C、工作设计D、工作专业化

10、通过把被开发者派往到特定工作环境与岗位中，接受某种影响与见识，进而达到提高思想觉悟、能力素质或者技能的目的属于（B）

A、工作轮换B、实践锻炼法

C、工作专业化D、工作丰富化

11、自我申报属于人力资源开发方法中的（A）

A、自我开发B、职业开发

C、管理开发D、组织开发

二、多项选择题

1、下列选项中属于从空间形式上对人力资源开发类型的是（ACD）

A、行为开发B、潜能开发

C、群体开发D、区域开发

2、人力资源开发原理中的发展动力原理包括（ABCD）

A、目标动力原理B、生存动力原理

C、需要动力原理D、自主动力原理

3、人力资源开发原理中的素质开发原理包括（ABC）

A、适合环境的整体性原理B、富集原理

C、扬长避短原理D、生存动力原理

4、人力资源开发原理中的行为开发原理包括（BC）

A、压力原理B、需求导向原理

C、利益对称原理D、群体动力原理

5、职业开发主要包括（ABCD）

A、工作设计B、工作轮换

C、工作丰富化D、工作扩大化

三、名词解释

1、人力资源开发

2、人力资源开发战略

3、自我申报

4、工作轮换

5、工作扩大化

6、工作丰富化

7、实践锻炼法

8、管理开发

四、简答题

1、人力资源开发的特点

2、人力资源开发战略的特点

3、人力资源开发战略的作用

4、人力资源开发战略的内容与实施

5、组织中对人力资源开发具有重大作用的因素

五、论述题

1、试述人力资源开发的类型

2、试述人力资源开发的方法

第三章工作分析

一、单项选择题

1、人力资源规划、人员招聘等现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提是（C）

A、工作设计B、职位分类

C、工作分析D、职务评价

2、工作中不能继续再分解的最小动作单位（A）

A、工作要素B、任务

C、职责D、工作

3、以下对工作分析术语的描述中，不正确的一项是（D）

A、工作要素是工作中的最小动作单位

B、同一职位，职务可以相同，也可以不相同

C、教师是一种职业

D、职位是职务的集合体

4、在实际操作过程中，适用于常规性、重复性的工作，不适用于以智力活动为主的工作分析方法是（B）

A、问卷法B、观察法

C、关键事件法D、主管人员分析法

5、以下选项中属于观察法流程的是（C）

A、确定访谈目标、制定访谈计划、培训访谈人员、进行访谈、访谈信息整理

B、确定调查目标、设计问卷、试调查、修改问卷、正式调查、问卷统计分析

C、确定观察目标、制定观察方案、选拔与培训观察人员、实施观察、数据整理及分析、检验及修正

D、确定调查目标、设计问卷、正式调查、试调查、修改问卷、问卷统计分析

6、下列选项中不属于访谈法的优点的是（D）

A、能深入广泛的探讨与工作相关的信息

B、工作分析者能对所提问题进行及时解释和引导

C、避免重要信息的缺失

D、较高的信度与效度

7、下列选项中是工作日志法的是（A）

A、任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集的方法

B、通过访问任职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎么样做，由此获得岗位工作的资料的方法

C、把有关工作各部门的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，把所获得的岗位工作信息进行整理

D、由主管人员通过日常的管理权利来记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求等因素

8、以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和计划（D）

A、决策表B、任务清单

C、时间列D、问卷调查

9、职责描述的编写格式错误的是（D）

A、行动+具体对象+职责目标

B、具体对象+行动+成果

C、职责目标+具体对象+角色

D、工作依据+工作行动+工作对象+工作目的

10、人力资源管理的起点是（C）

A、工作设计B、工作描述

C、工作分析D、工作专业化

二、多项选择题

1、以下选项中属于工作分析的性质（ABD）

A、目的性B、参与性

C、统一性D、应用性

2、工作分析的内容中的工作环境分析包括（ABC）

A、物理环境B、安全环境

C、社会环境D、技术环境

3、观察法分为（ACD）

A、直接观察法B、间接观察法

C、自我观察法D、工作参与法

4、人员定位分析的两种途径是（AB）

A、职位定位B、工作者定位

C、职务定位D、职责定位

5、以下属于工作分析中人员定位的方法与技术的是（ABC）

A、DOL系统分析B、工作元素分析法

C、医疗分析系统D、语句描述

6、工作分析结果的表现形式（ABC）

A、工作说明书B、资格说明书

C、职务说明书D、职位说明书

7、编写职务说明书的原则是（ABD）

A、指明范围B、清晰具体

C、部分参与D、统一规范

8、职务说明书的编写包括（ABCD）

A、任职资格的编写B、工作概要的编写

C、职责描述的编写D、工作标识的编写

三、名词解释

1、工作分析

2、观察法

3、访谈法

4、问卷法

5、工作日志法

6、主管人员分析法

四、简答题

1、简述工作分析的性质

2、简述观察法的流程

3、简述工作描述的基本内容

4、编写职务说明书的原则

五、论述题

1、论述工作分析的内容

2、论述工作分析的几种方法及其各自的优缺点

3、论述工作分析的原则及其流程

第四章人员招聘与配置

一、单项选择题

1、人员招聘的流程一般开始于（C）

A、招聘人员B、招聘计划

C、招聘需求D、心理测试

2、下列哪一项属于外部招募主要渠道（A）

A、求职者B、提升

C、人员返聘D、重新聘用

3、下列选项不属于内部招募方法的是（B）

A、职位公告法B、工作轮换

C、内部推荐法D、人才储备法

4、现在被广泛接受的心理测验的定义是谁提出的（D）

A、科特·派瑞B、约翰·科蒙斯

C、威廉·培迪D、阿纳斯塔西

5、主要用于测量个人在一定条件下经常表现出来的相对稳定的性格特征，如兴趣、态度、价值观等，这种心理测验方法是（C）

A、心理健康测验B、能力测验

C、人格测验D、兴趣测验

6、下列方法中，不属于评价中心常用技术方的是（A）

A、管理游戏B、无领导小组讨论

C、公文筐测试D、心理测试

7、不属于角色扮演的特点的是（B）

A、针对性B、准确性

C、真实性D、开放性

8、不属于人员配置模型的是（A）

A、固定配置型B、人岗关系型

C、移动配置型D、流动配置型

9、人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，随着事物的发展，适应又会变为不适应，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应，这是属于人员配置原则中的（D）

A、效益优先原则B、能位相宜原则

C、互补增值原则D、动态平衡原则

二、多项选择题

1、以下属于外部招聘的缺点的是（ABC）

A、筛选难度大B、时间长

C、成本高D、容易抑制组织创新

2、招聘评估一般包括三部分（ABD）

A、录用人员评估B、招聘工作总结

C、招聘工具评估D、招聘成本评估

3、下列选项中属于人员招募中的内部招募的主要渠道的是（BCD）

A、求职者B、提升

C、工作轮换D、人员返聘或重新聘用

4、心理测试的特点包括（ABCD）

A、客观性B、相对性

C、间接性D、标准化

5、在员工招聘与选拔中，较为常用的心理测验有（ABCD）

A、能力测验B、人格测验

C、兴趣测验D、心理健康测验

6、下列属于面试工作程序的是（ABCD）

A、确定面试主考官B、设计面试提纲

C、制定面试评价表D、确定面试方式

7、面试的方法技巧包括（ABCD）

A、面试提问技巧B、面试倾听技巧

C、面试观察技巧D、面试评价技巧

8、下列方法中，属于评价中心常用技术方的是（ABCD）

A、管理游戏B、无领导小组讨论

C、角色扮演D、心理测试

9、与传统的人事选拔方法不同，履历档案分析技具有自己明显的特点（ABC）

A、依据的真实性B、评价的普遍性

C、评价的准确性D、依据的针对性

三、名词解释

1、人员招聘

2、人才储备法

3、人格

4、人员配置

5、能位相宜原则

6、动态平衡原则

四、简答题

1、简述人员招聘的价值

2、简述人员招聘的形式及其优缺点

3、简述人员招聘中外部招聘的主要渠道有哪些

4、简述人员招募中的外部招募方法有哪些

5、简述人员测评的过程

6、简述评价中心的特点

7、简述人员配置的方法

五、论述题

1、论述人员配置的原则和流程

第五章员工的培训与开发方法

一、单项选择题

1企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动的是（C）

A、员工开发B、工作分析

C、员工培训D、工作轮换

2、下列说法正确的是（D）

A、企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动是员工开发

B、由培训者向受训者讲授知识，是最传统的培训方式的是在职培训

C、先向受训者展示正确的行为，再要求他们在模拟环境中是角色扮演

D、利用幻灯、电影、录像、电脑等视听材料进行培训的是试听培训

3、培训与开发的对象是（B）

A、部分员工B、全体员工

C、企业D、个人

4、下列选项不属于培训按照形式不同划分的是（A）

A、应急性培训B、岗前培训

C、在职培训D、脱产培训

5、最传统的培训方式是（D）

A、在职培训B、案例分析

C、工作轮换D、讲课法

6、最省钱的培训方法是（C）

A、电脑化指导B、讲课法

C、在职培训D、工作轮换

7、让受训者在多个部门之间轮流工作，使他们有机会接触和了解到组织其他的工作情况的是（A）

A、工作轮换B、在职培训

C、讲课法D、角色扮演

8、管理循环PDCA，其中C代表的是（B）

A、培训规划B、培训评估

C、培训工作的改进D、培训的组织与实施

9、不同层次的评估可以采取不同的方法，第一层评估采取的方法是（D）

A、关键人物法B、绩效考核法

C、收益评价法D、评估调查表法

二、多项选择题

1、知识学习是员工培训的主要方面，包括（AD）

A、事实知识B、专业知识培训

C、工作态度培训D、程序知识学习

2、按照培训的内容不同，可以将培训开发分为（ABC）

A、专业知识培训B、基本技能培训

C、工作态度培训D、发展性培训

3、员工培训和开发的目标是（ABCD）

A、提高企业效益B、迎合员工的需要

C、灌输企业文化D、培养员工的能力

4、在员工培训与开发的实践过程中，目前探索并普遍运用的方法主要集中于（ABCD）

A、在职培训B、工作轮换

C、视听培训D、企业外培训

5、下列选项中属于行为模式的四个步骤的是（ABCD）

A、角色扮演B、不断强化

C、鼓励受训者采取正确行为D、建立模式

6、员工培训是由哪三层组成的（ACD）

A、知识培训B、发展性培训

C、技能培训D、素质培训

7、培训评估包括（AC）

A、事前评估B、长期评估

C、事后评估D、短期评估

8、下列选项中属于培训评估重点关注4层次的是（ABC）

A、结果B、学习

C、行为D、测试

9、评估报告主要组成部分是（ABD）

A、受训员的培训结果B、培训项目概况

C、受训员工的培训进展D、培训项目的评估结果及处置

10、世界经济发展主流的是（ABC）

A、经济一体化B、资本国际化

C、竞争全球化D、生产全球化

三、名词解释

1、员工培训

2、员工开发

3、在职培训

4、角色扮演

5、工作轮换

四、简答题

1、简述员工培训与开发的意义

2、简述员工培训和开发的目标

3、简述员工培训与开发的实施过程

4、简述培训与开发工作评估的实施与反馈

五、论述题

1、论述员工培训与开发的内容及类型

2、论述员工培训和开发的原则

3、论述员工培训与开发方法的形式

4、从宏观与微观上论述跨国人才的开发

第六章绩效考评与管理

一、单项选择题

1、绩效分为三个层次，其中第三层是（A）

A、个体绩效B、组织绩效

C、部门绩效D、团队绩效

2、下列选项中属于整个绩效管理系统的起点是（C）

A、反馈沟通改进B、绩效监控

C、绩效计划D、绩效考评

3、反馈沟通改进是指绩效管理的（B）

A、起点B、结束时

C、期中D、期末

4、下列对360度考评法的描述，错误的是（B）

A、严格说，360度考评法是一种全面考评的思想

B、考评效率较高，适合于大规模考评

C、对任务绩效的考评易陷入主观化

D、考评者包括员工的上级、同事、下级、客户、本人及其他相关者

5、关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是（D）

A、行为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合

B、行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法

C、关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较

D、平衡记分卡由4项指标组成：

客户、市场、内部流程、学习与成长

6、BSC是指（A）

A、平衡计分卡B、组织公民行为

C、关键绩效指标D、亲社会行为

7、KPI是指（A）

A、关键绩效指标B、关键成功因素

C、周边绩效D、任务绩效

8、SMART原则，其中A代表的是（C）

A、明确和具体B、相关性

C、可达成D、时限性

9、任职者通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所做出的贡献，主要受经验、能力及与工作有关的知识等因素的影响属于（D）

A、周边绩效B、关键成功因素

C、关键绩效指标D、任务绩效

二、多项选择题

1、研究者们出了很多的绩效定义，归纳起来主要有三种（ABC）

A、结果观B、潜力观

C、行为观D、过程观

2、整个绩效管理包括（ABCD）

A、绩效考评B、绩效监控

C、绩效计划D、反馈沟通改进

3、下列关于运用关键事件法的注意事项中，描述正确的是（ACD）

A、记载的事件既要有好的，也有不好的

B、记载的是事件与行为，以及对员工某种品质的评判

C、记载的事件应是与工作绩效直接相关的事情

D、记载的事件必须是较突出的

4、下列选项中属于平衡记分卡的四项指标的是（ABC）

A、内部流程B、学习与成长

C、财务D、市场

5、一个完整的绩效管理体系，应由以下几个环节组成，包括（ABC）

A、绩效计划B、绩效考评

C、绩效监控D、绩效结果的反馈沟通

6、绩效考评主体一般包括（ABCD）

A、上级B、同事

C、下级D、客户

7、绩效考评周期的确定，要考虑的几个因素包括（ABC）

A、指标的性质B、标准的性质

C、职位的性质D、职务的性质

8、下列选项中属于个体绩效组成部分的是（AD）

A、任务绩效B、关键绩效

C、战略绩效D、周边绩效

三、名词解释

1、绩效考评

2、绩效管理

3、自我报告法

4、排序法

5、量表法

6、关键事件法

7、行为锚定法

8、CSF

9、KPI

10、任务绩效

11、周边绩效

四、简答题

1、简述绩效考评与绩效管理的区别

2、简述绩效管理的目的

3、简述战略绩效管理体系的构建过程

五、论述题

1、论述绩效考评几种主要的方法

第七章薪酬管理

一、单项选择题

1、组织对员工所做出的贡献，包括实现的绩效、付出的努力、时间、技能、经验等所支付的直接或间接货币总和称为（D）

A、薪金B、工资

C、福利D、薪酬

2、以下属于员工的间接经济薪酬的是（C）

A、股票增值分享B、津贴和补贴

C、带薪节假日D、奖金

3、以下不属于组织内部因素的是（C）

A、本单位的业务性质与内容B、组织文化

C、行业特点D、组织的管理哲学

4、在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上适当拉开薪酬差距，体现了企业薪酬管理的（A）

A、激励性原则B、竞争性原则

C、公正性原则D、合法性原则

5、对规划期内薪酬管理总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排是薪酬体系规划中的（B）

A、分类规划B、总体规划

C、福利计划D、工资计划

6、在组织进行薪酬管理的基本过程中，有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是（D）

A、薪酬分级B、薪酬结构设计

C、职务评价D、薪酬调查

二、多项选择题

1、薪酬包括两个部分（AB）

A、直接货币收入B、间接货币收入

C、基本工资D、标准工资

2下列选项中属于奖金特点的是（ABC）

A、灵活性