企业管理知识练习题1101.docx
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企业管理知识练习题1101
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、下列关于替代品的说法，错误的是（）。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
单选题
2、商业银行在评级时主要考虑的因素不包含（）。
A．借款人的家庭背景
B．财务报表分析结果
C．借款人财务信息的质量
D．借款人所在国家
单选题
3、对于生产不固定、账册不健全，财务管理和会计核算水平较低、税源分散的纳税人，应当适用（）的税款征收方法。
A．查验征收
B．查定征收
C．查账征收
D．定期定额征收
单选题
4、消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程。
具体来说，其阶段可以分为（）。
A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受
B．确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务
C．确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受
D．确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务
单选题
5、美国的《洁净空气法》规定，允许公司出售经政府许可但未用完的二氧化硫排放量给其他公司，这种做法称为______。
A．产权交易
B．用者付费
C．内部市场
D．放松管制
多选题
6、在现代市场经济中，企业是（）。
A．生产者
B．交易者
C．初次分配者
D．再次分配者
多选题
7、财务管理部分主要包括的功能除了固定资产管理、财务分析管理和客户化财务报表外，还有的功能为（）。
A．总账管理
B．应收账款管理
C．应付账款管理
D．财务预算管理
多选题
8、企业进行材料清查时，对于盘亏的材料，应先记入“待处理财产损溢”账户，待期末或报经批准后，根据不同的原因可分别转入（）。
A．管理费用
B．财务费用
C．营业外支出
D．原材料
单选题
9、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是（）。
A．财务报表结构
B．成本结构
C．经营杠杆
D．盈亏平衡点
简答题
10、简述正式物流组织的含义。
简答题
11、阅读短文，并回答问题。
在国内航空界，春秋航空几乎就是低价格的代名词，低价格确实为春秋航空赢得了客户的认可，使其安全度过了发展初期，但低价格绝非其刻意的追求。
1981年，36岁的王正华白手起家，创立了春秋，放着轻松的团队旅游不做，而是钻研起众多旅行社不愿意下大力气做的散客市场。
王正华以西方市场为借鉴，尝试着旅游业的垂直分工管理，在全国广建网络，将佣金的90%让利给合作伙伴的旅行社，最终成为中国旅游批发市场的老大。
如今，被称为中国旅游活教科书的王正华又将这种实现民众愿望的精神延伸到航空旅游上。
春秋航空的“吃苦风格”似乎已经形成了一种公司文化。
每次外出办事，从领导到下面，都会绷着一根省钱的弦，“说到底，我们是根据自己的特点来做事情，我们节约的每一项都是在降低企业的成本。
”王正华说。
春秋航空之所以能固守“低成本、廉价航空”，在于王正华找到了其节约成本的方式。
另外，王正华的春秋旅游公司也是国内最大的民营旅游企业。
春秋旅游每年仅向海南岛输送的游客即达22万人次。
春秋国旅的低价格建立在低成本的基础上，而低成本得益于对资源的整合，旅游和航空的融合更是为消耗航空成本奠定了基础。
结合上述短文，回答下述问题：
（1）春秋航空的竞争战略是什么采用该战略的适用条件是什么，潜在风险有哪些
（2）春秋航空采用该战略能够获取哪些竞争优势，其实施该战略的保证是什么
单选题
12、关系营销层次中，被称作频繁市场营销的是（）。
A．一级关系营销
B．二级关系营销
C．三级关系营销
D．超级关系营销
单选题
13、市场营销学中的市场是指（）。
A．交易发生的场所
B．销售者向市场提供的产晶总和
C．交易中买卖各方及其相互之间的关系
D．某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和
单选题
14、下列不属于商业银行风险管理部门职责的是（）。
A．监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额
B．建立有关风险管理政策和指导原则的档案和手册
C．核准复杂金融产品的风险定价，协助财务控制人员进行价格评估
D．全面掌握商业银行的整体风险状况
单选题
15、（2003，5）制定企业各种经营范围及其组合规划，协调企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。
A．经营战略规划
B．职能支持战略规划
C．运营战略规划
D．公司战略规划
多选题
16、下列属于国务院银行业监督管理机构的职权范围的有：
（）。
A．依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则
B．依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
C．依法任命国有商业银行的董事和高级管理人员
D．监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场
多选题
17、为了满足公司运营和监督管理的实际需要，《公司法》对公司财务会计制度进行了调整，不包括（）。
A．取消了对公司提取公益金的强制性要求
B．监事会、监事在必要时可以聘请会计师事务所协助其工作
C．对公司聘用、解聘会计师事务所必须由股东会作出决议进行规定
D．对保障会计师事务所和税务师事务所的独立性，发挥外部审计的监督作用作出了明确的规定
多选题
18、根据《证券投资基金销售管理办法》中对证券公司申请基金代销业务资格的规定，证券公司应当具备的条件包括（）。
A．净资本等财务风险监控指标符合中国证监会的有关规定
B．最近2年没有挪用客户资产等损害客户利益的行为
C．没有因违法违规行为正在被监管机构调查，或者正处于整改期间
D．没有发生已经影响或可能影响公司正常运作的重大变更事项，或者诉讼、仲裁等其他重大事项
单选题
19、（）模块的主要功能是对软件的各个子系统进行统一的操作管理和数据维护。
A．总账
B．系统初始化
C．系统管
D．财务报表
多选题
20、企业长期借款的利息费用，可能涉及的科目有（）。
A．在建工程
B．管理费用
C．财务费用
D．固定资产
多选题
21、会计核算软件的功能模块一般可以划分为（）。
A．账务处理
B．工资核算
C．固定资产管理
D．生产制造
单选题
22、某企业2005年度取得生产经营收入总额3000万元，发生销售成本2200万元、财务费用150万元、管理费用400万元（其中含业务招待费用15万元），上缴增值税60万元、消费税140万元、城市维护建设税14万元、教育费附加6万元，“营业外支出”账户中列支被工商行政管理部门罚款7万元、通过民政部门向贫困地区捐赠8万元。
该企业在计算2005年度应纳税所得额时，准许扣除的公益、救济性捐赠的金额是（）万元。
A．2.25
B．2.70
C．2.79
D．8.00
多选题
23、市场营销中的4Ps指（）。
A．产品
B．价格
C．促销
D．分销
E．市场影响力
简答题
24、A公司是某省烟草公司直属的地级市公司，管辖11个县、区烟草公司，烤烟生产和卷烟销售并行发展，在国家现行烟草专卖体制下保持政企合一的管理体制。
该公司近年来发展速度很快，每年利润增长率达到15%左右，是当地财政的主要支柱，年上缴税收占全市财政收入的1/4。
公司现任王总经理是在2004年到任的，时值烟草组织体制变革，县、区公司撤消法人资格，市公司成为法人经营主体。
王总到任后，集中精力拓展重点烟叶基地建设和“两烟”业务。
经过两年的努力，2006年公司生产和销售取得可喜的成绩，得到省公司的认可。
但是，随着业务和公司经营规模的发展，王总发现，公司的内部管理存在很多问题，在一定程度上制约了公司的发展。
2004年，县、区公司取消法人资格，市公司成为法人经营主体后，县、区公司的主要经营业务权限集中到市公司。
按照上级公司的要求，A公司成立了烤烟技术推广、卷烟营销、生产物流、财务结算、人力资源开发等五大职能中心，分别对县、区公司进行管理。
这些职能中心原是A公司的职能部门，不做具体经营业务。
在A公司被确定为经营主体后，各部门的职能发生了很大变化，全公司主要经营业务的职责和权限分别收归到了这5个职能中心。
如烤烟技术推广中心，不仅负责卷烟和烤烟技术的研发，还负责全系统卷烟和烤烟技术的推广；卷烟营销中心，不仅负责全市烟草市场的管理和拓展，还负责全系统卷烟和烤烟的统一销售；生产物流中心，不仅负责编制全系统的生产计划，组织协调生产，还负责全系统各种专卖物料的统一管理和配送。
11个县、区公司主要职责是按生产计划保质、保量组织完成生产任务。
虽然5个职能中心的职能发生很大的变化，但各职能中心内部的组织结构、岗位设置、人员配置基本没变。
员工不清楚哪些工作需要请示，向谁请示，又有哪些工作是自己可以决定的。
对自己所在的岗位价值究竟有多大，未来晋升方向是什么，员工也没有清晰的认识，更没有部门经理的指导。
公司仍存在着工作责任大小一个样、干好干坏一个样、干多干少一个样的现象，员工的积极性和责任心受到影响。
在绩效考核方面，无论是对部门领导还是对员工，其考核内容均为德、能、勤、绩等4个方面。
考核标准定性的多、定量的少。
部门经理在考核员工时，更多的是凭印象、感情打分，大部分员工考核结果都是“优”或“良”。
因为每次考核结果都差不多，既不影响员工升迁，也不影响员工的工资待遇。
部门经理每年都是例行公事，只是将考核结果简单汇总交人力资源开发中心存档。
在用工制度方面，公司整个系统正式在编人员为2000人，因工作需要又受上级公司编制的限制，多年来除正式员工外，还招用了大量不同身份、不同等级的三产工和聘用工。
截至2006年底，公司整个系统的正式员工、三产工、聘用工分别占总人数的30%、18%和52%。
三种不同身份的员工待遇相差悬殊，即使同一岗位，薪酬水平和福利待遇也不相同，由于同工不同酬，三产员工和聘用员工意见很大，工作责任心和积极性受到一定的影响。
面对这些问题，王总经理一筹莫展，希望管理咨询公司帮助解决问题。
[问题]
A公司人力资源管理工作存在哪些问题
单选题
25、下列选项中，（）是建设项目财务管理的根本目标和中心环节。
A．提高投资效益
B．提高项目质量
C．防御投资风险
D．提高投资收益
单选题
26、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，有关其定义的理解不正确的是（）。
A．质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现
B．组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环保等各个方面进行有序的管理
C．控制的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是控制的各项管理的主线
D．质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰
多选题
27、中国银行理财客户经理的岗位职责包括_________。
A．根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作
B．遇疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务
C．负责理财客户经理队伍新人员的培训工作
D．收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门。
单选题
28、下列哪一选项不属于国务院银行业监督管理机构职责范围
A．审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
B．受理银行业金融机构设立申请或者资本变更申请时，审查其股东的资金来源、财务状况、诚信状况等
C．审查批准或者备案银行业金融机构业务范围内的业务品种
D．接收商业银行交存的存款准备金和存款保险金
多选题
29、资本成本是财务管理中的重要概念，被广泛应用于财务管理工作的各个方面，其主要作用是（）。
A．确定筹资方案的依据
B．评价投资方案，决定投资方案取舍的标准
C．评价企业财务状况的标准
D．评价企业经营业绩的基本尺度
单选题
30、
百事可乐“人才高于一切”“淘汰人员手段要硬”等人力资源战略属于企业战略中的（）。
A．公司战略
B．经营战略
C．职能战略
D．纲领性战略
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1-答案：
B
[解析]替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
2-答案：
A
商业银行在评级时主要考虑的因素包括以下方面内容：
财务报表分析结果；借款人的行业特征；借款人财务信息的质量；借款人资产的变现性；借款人的管理水平；借款人所在国家；特殊事件的影响；被评级交易的结构。
3-答案：
B
[解析]本题是考察对税款征收方式的掌握情况，税法中对不同纳税人的不同经营情况都做了具体的征收规定。
查账征收主要是对已经建立会计账册、会计记录完整的单位采用。
查定征收是税务机关主要对生产不固定、账册不健全的单位采用。
查验征收是由税务机关主要对零星、分散的高税率产品适用。
定期定额征收的征收方式适用于生产经营规模小，又确无建账能力，经主管税务机关审核批准，可以不设置账簿或暂缓建账的小型纳税人。
4-答案：
A
暂无解析
5-答案：
A
产权交易基于这样的假定：
市场通常是最有效的配置工具，政府通过产权拍卖，在没有市场的公共物品和服务领域建立起市场。
政府通过一定数量的为消费者指定的资源和可转换的产权而建立起市场，这可以创造人为的稀缺。
并让价格机制起作用。
用者付费是指政府对某种物品、服务或行为确定“价格”，由使用者或行为者支付这种费用，其主要目的是想通过付费把价格机制引入到公共服务中来。
内部市场是将提供公共物品和服务的政府部门人为地划分为生产者和购买者两方，这样在政府组织内部就产生了“生产者”和“消费者”两个角色。
一个政府可以雇佣或付费给其他政府以便提供公共服务。
放松管制，就是在市场机制可以发挥作用的行业完全或部分取消对价格和市场进入的管制，使企业在制定价格和选择产品上有更多的自主权。
公司出售经政府许可但未用完的二氧化硫排放量给其他公司即属于产权交易。
6-答案：
A,C,D
在现代市场经济中，政府是市场主体的组成之一，是市场经济的宏观调控者、公共服务者和最大的产品购买者。
7-答案：
A,B,C,D
暂无解析
8-答案：
A,C,D
[解析]对于盘亏的材料应根据造成盘亏的原因，分情况进行转账，残料入库部分计入原材料科目；属于定额内损耗以及存货日常收发计量上的差错，经批准转作管理费用。
对于应由过失人赔偿的损失，应作为其他应收款处理。
对于自然灾害等不可抗拒的原因而发生的存货损失，应作营业外支出处理。
对于无法收回的其他损失，经批准后记入“管理费用”账户。
9-答案：
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似，所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以，选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此，本题的正确答案为B。
10-答案：
1）正式的组织形式就是建立一个权责分明的物流部门，主要包括：
设置经理管理各项物流活动；给予该经理一定级别的权限，使之能更好地与公司其他主要职能部门合作。
这种结构在形式上提高了物流管理人员的地位，促进了物流活动的协调。
暂无解析
11-答案：
答案：
暂无解析
12-答案：
A
[解析]一级关系营销在顾客市场中经常被称作频繁市场营销或频率市场营销。
这是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激，通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。
13-答案：
D
市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
14-答案：
B
[解析]本题考查的是风险管理部门的职责。
选项B属于高级管理层的职责。
15-答案：
D
【真题解析】本题考查企业规划的分类。
企业的规划可分为：
公司战略规划、经营战略规划、职能支持战略规划和运营战略规划。
而题中所述应该是公司战略规划的主要任务。
经营战略规划在于指导一个经营单位的管理行动。
它着重考虑企业如何在特定的经营中进行竞争。
而职能支持战略规划包括生产、营销、财务、研发、人力资源等战略规划。
运营战略规划则是职能领域实施职能支持战略的行动规划。
16-答案：
A,B
[考点]国务院银行业监督管理机构的职权
17-答案：
D
[解析]D项中对保障会计师事务所的独立性，发挥外部审汁的监督作用作出了明确的规定，不包含税务师事务所；另外，调整内容还包括公司应当向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、账册、会计报告及其他资料。
18-答案：
A,B,C,D
暂无解析
19-答案：
C
[解析]用友软件设立了一个独立的系统管理模块，由该模块为各子系统提供统一的环境，对整个系列产品的公共任务进行统一管理。
20-答案：
A,C
[解析]长期借款用于构建固定资产，在资产尚未达到预定可使用状态前发生的利息费用，符合资本化条件的，记入“在建工程”科目；不符合资本化条件以及资产达到预定可使用状态后发生的利息费用记入“财务费用”；为了日常生产经营产生的借款利息费用，记入“财务费用”科目。
21-答案：
A,B,C
生产制造不属于会计核算软件的功能模块。
22-答案：
A
暂无解析
23-答案：
A,B,C,D
ABCD在市场营销中，有两个经典的营销理论：
①4Ps营销，即考虑产品、价格、分销和促销四个因素；②5Ps营销，即考虑产品、价格、分销、促销和市场影响力五个因素。
故选ABCD。
24-答案：
（1）公司人力资源管理与管理体制变革、组织结构调整不匹配。
[解析]根据材料3-6自然段的描述，可以总结出上述A公司人力资源工作存在的问题。
25-答案：
A
[解析]建设项目财务管理的基本职能
26-答案：
C
[解析]组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环保等各个方面进行有序的管理。
组织的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织的各项管理的主线。
27-答案：
B,D
暂无解析
28-答案：
D
[解析]银监会的职责范围
29-答案：
A,B,D
[解析]本题所考查的考点是资本成本这一指标的作用。
资本成本是指企业为筹集和使用资金而支付的费用，包括资金筹集费和资金占用费两部分。
资本成本是财务管理中的重要概念，被广泛应用于财务管理的各个方面。
当企业进行筹资决策时，资本成本是选择筹资方式、确定筹资方案的重要依据，企业应选择资本成本最低的方案；当企业进行投资决策时，资本成本是评价投资方案、决定投资取舍的标准；资本成本还可以作为评价企业经营业绩的基本尺度，即企业的资产报酬率应高于资本成本，否则表明业绩欠佳。
资本成本无法衡量企业财务状况的优劣，财务状况良好，资本成本可能高，也可能低，反之，亦然。
30-答案：
C
战略可分为三个层次，即公司战略、经营战略和职能战略。
职能战略是指在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
升级会员 