常青集团班组长培训方案.ppt

常青集团班组长培训方案.ppt

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常青集团班组长培训方案常青集团班组长培训方案二二00一二年一二年主主讲讲课课程程基层管理类：

基层管理类：

班组建设与班组长胜任力提升全系项目班组长角色认知与修炼班组长胜任能力修炼班组管理机制建设班组管理模式建设班组长沟通能力修炼班组文化建设第五级班组建设通用管理类：

通用管理类：

阳光心态员工职业化员工职业心理健康团队建设能力修炼团队沟通能力修炼授授课课风风格格课程设计上有理念、有方法、有案例课程设计上有理念、有方法、有案例有理念，让学员知道做什么，做的价值怎样，方向是什么？

有方法，让学员知道该怎么做，有哪些工具可以借鉴；有案例，让学员了解标杆团队、卓越管理者的优秀做法，学习借鉴；现场操作上有演练、有点评、有体验现场操作上有演练、有点评、有体验有演练，让学员现场就做，相互借鉴；有点评，将学员所做进行现场点评，提出具体改进建议；有体验，让学员将培训现场当作管理现场，在“做中学”；注重实效，幽默哲理，体验丰富，点评精辟，思路明晰，方法切实注重实效，幽默哲理，体验丰富，点评精辟，思路明晰，方法切实培训现场时刻体现培训现场时刻体现“学习是为了做到而学习，而不仅仅只是知道。

学习是为了做到而学习，而不仅仅只是知道。

”培训组织风格培训组织风格专注实效实效创新n专注：

专注成就卓越，专注：

专注成就卓越，十年如一日专注于班组长胜任力提升与班组建设和研究；n创新：

创新保障领先，创新：

创新保障领先，在实践的过程中不断优化提升，始终走在行业的前端；n实效：

实效塑造口碑，实效：

实效塑造口碑，每一次培训、咨询都为客户创造了显性的量化成果，赢得客户的一致口碑。

服服务客客户（部分）（部分）客户名称项目主题实施期数中石化石家庄炼化第五级班组建设咨询式内训项目周期6个月内蒙庆华集团班组建设与班组长胜任素质能力提升2期河南永煤集团五型班组建设2期陈四楼煤矿五型班组建设1期国家电网班组建设与班组长胜任素质能力提升2期河北建投班组建设与班组长胜任素质能力提升2期山东莱钢集团班组建设与班组长胜任素质能力提升1期额济纳庆华矿业班组建设与班组长胜任素质能力提升1期阿拉善庆华矿业班组建设与班组长胜任素质能力提升1期中铁电气化管理班组建设与班组长胜任素质能力提升2期河北建投天然气公司“班校家”班组建设内训1期河北建投、永煤集团、国家电网、中国石化、庆华集团、山东莱钢河北建投、永煤集团、国家电网、中国石化、庆华集团、山东莱钢班组长服务成功案例班组长服务成功案例:

准备调研内容准备调研内容1.常青集团企业文化内涵2.常青集团班组长胜任力现状3.班组长对自身管理问题与管理环境的认识与评价4.常青集团领导者，包括职能部门领导、车间主任对班组目前管理现状的认识和对班组长胜任素质能力的要求5.班组长培训的现状与推进过程6.班组长胜任力的关键要素调研7.中层领导、车间主任、班组长对项目的期望8.培训部门对项目的定位与要求9.其他有关班组长胜任力与班组建设的资料与情况调研对象调研对象调研方式调研方式样本数量样本数量武强服务区问卷12人井陉服务区问卷23人常恒能源问卷46人汉盛光科问卷13人班组长调研方式与数量班组长调研方式与数量总计：

调研共涉及各层次人员达总计：

调研共涉及各层次人员达9494人次。

人次。

现场走访现场走访座谈研讨座谈研讨一对一访谈一对一访谈以上调研认知，由于空间、时间的限制，仅为粗浅结论，全方位的调研分析以上调研认知，由于空间、时间的限制，仅为粗浅结论，全方位的调研分析应该基于企业发展的五大轨道聚焦班组进行调研，以厘清问题，确认需求应该基于企业发展的五大轨道聚焦班组进行调研，以厘清问题，确认需求内容规划内容规划实施方式实施方式项目管理项目管理项目目标项目目标项目质量项目质量效果管理效果管理确认需求，规划设计确认需求，规划设计组织资源及环境组织资源及环境组织发展现状及预组织发展现状及预期期组织发展对人员的组织发展对人员的要求要求确认组织绩效差距确认组织绩效差距问题产生的本质原问题产生的本质原因因战略目标战略目标战略对于组织发战略对于组织发展的要求展的要求战略对于人员发战略对于人员发展的要求展的要求管理任务分析管理任务分析部门任务目标部门任务目标岗位绩效标准岗位绩效标准任务对于岗位胜任任务对于岗位胜任素质能力要求素质能力要求文化化育现状文化化育现状组织愿景组织愿景组织使命组织使命组织宗旨组织宗旨组织价值观组织价值观组织文化氛围组织文化氛围文化发展对于文化发展对于组织及人员的组织及人员的要求要求职业素质职业素质任职资格任职资格绩效评估绩效评估胜任素质能力要胜任素质能力要求求确认人员胜任素确认人员胜任素质能力差距质能力差距组织层面组织层面战略层面战略层面管理层面管理层面文化层面文化层面人员层面人员层面具有一定认知，但是认知不全面、不深刻、不系统。

班组管理如何开展？

认知模糊，无从下手，缺乏系统思考，整体规划，对班组管理的核心、关键要素把控不足。

认知相对到位，能够认知到班组管人与管事的重要性。

班组管理是什么？

班组管理的重要性？

?

对班组管理的模糊认知成为班组长管理进阶的第一障碍对班组管理的模糊认知成为班组长管理进阶的第一障碍通过调研，班组长对于班通过调研，班组长对于班组管理是什么有一定认知，组管理是什么有一定认知，班组管理的重要性认知相班组管理的重要性认知相对到位，但是只知道是什对到位，但是只知道是什么，为什么，并不清晰该么，为什么，并不清晰该怎么做？

导致班组管理无怎么做？

导致班组管理无法有效着手。

法有效着手。

班组长的胜任素质能力缺失，技术技能水平较好，但是管理方法班组长的胜任素质能力缺失，技术技能水平较好，但是管理方法粗放，管理技巧简单，班组管理的运作思路与建设机制严重缺失粗放，管理技巧简单，班组管理的运作思路与建设机制严重缺失

（一）基本素质

（一）基本素质角色认知相对清晰缺乏角色理解、责任分配不明缺乏管理心智、缺少思维管理缺乏人本管理素质，人性化关怀不足缺乏人本管理素质，人性化关怀不足

（二）通用能力

（二）通用能力执行力不足，执行变形或不到位执行力不足，执行变形或不到位全方位沟通技巧缺失全方位沟通技巧缺失缺乏反馈机制建设缺乏反馈机制建设学习力问题严重创新改善能力匮乏基础管理能力不足激励能力不足团队塑造能力欠缺管理工具应用能力欠缺（三）基本知识（三）基本知识基础管理知识严重缺失班组管理的基本要素和内涵未理解有较高的专业技术水平，但未能快速复制给一线员工（四）班组建设能力（四）班组建设能力以下班组建设的能力几乎不具备：

以下班组建设的能力几乎不具备：

作业单元建设与规范能力队伍素质建设能力文化氛围建设能力高效机制建设能力关键管理要素的实效产出能力全系统的班组长胜任素质分析：

全系统的班组长胜任素质分析：

班组千条线，全靠谁来穿？

班组千条线，全靠谁来穿？

卓越班组长培训，向班组要实效的第一抓手卓越班组长培训，向班组要实效的第一抓手班组长中层领导高层领导运营层运营层运营层运营层管理层管理层管理层管理层执行层执行层执行层执行层决策层决策层企业文化企业战略人力资源生产管理质量管理安全管理成本管理绩效管理党团管理企业千条线企业千条线班组一针穿！

班组一针穿！

班组千条线，全靠谁来穿？

班组千条线，全靠谁来穿？

卓越班组长的培育成为班组建设的第一要务卓越班组长的培育成为班组建设的第一要务基础不牢，地动山摇基础不牢，地动山摇基础不牢，地动山摇基础不牢，地动山摇细胞生命力衰减，企业竞争力衰亡细胞生命力衰减，企业竞争力衰亡细胞生命力衰减，企业竞争力衰亡细胞生命力衰减，企业竞争力衰亡12课题一：

基本认知篇课题一：

基本认知篇班组建设培训的十大误区班组长胜任力模型解读班组建设的核心误区解读班组建设的十项核心要素班组建设的最新模式与方法班组建设的成功典范分享基层管理者基层管理者卓越班组建设与班组长胜任素质能力提升卓越班组建设与班组长胜任素质能力提升模块一班组长角色认知与使命模块二班组管理技能提升模块三班组日常化管理能力模块四卓越班组建设培训组织内容培训组织内容企业厄运之轮与班组建设中层经理在班组建设中的角色定位与职责现代企业班组建设的误区现代企业班组建设的创新哲学与方法中层经理教练式领导能力提升中层经理中层经理教练式领导与班组建设能力修炼教练式领导与班组建设能力修炼班组建设专项管理者班组建设专项管理者如何推进班组建设与培训如何推进班组建设与培训课题二：

实操篇课题二：

实操篇如何诊断班组建设与培训需求？

如何规划班组长培训课题？

如何转化班组长后期培训效果？

如何推进班组建设活动？

如何树立班组建设标杆？

如何推进班组标杆复制推广工作？

四大内容模块四大内容模块覆盖三大层面学员：

覆盖三大层面学员：

中层经理中层经理（班组长直属上级）班组建设专项管理者班组建设专项管理者（工会、党委、培训部、内训师等班组建设与班组长培训负责人）基层管理者基层管理者（工段长、班组长、值长、线长、室所长、店长）新班组建设是一项全员工程：

高层谋势、中层谋局、基层搭台、全员唱戏。

新班组建设是一项全员工程：

高层谋势、中层谋局、基层搭台、全员唱戏。

班组建设项目必须由上至下启动，由下而上驱动班组建设项目必须由上至下启动，由下而上驱动从隐性成果到显性成果，从变化点、价值点到实际业绩增长，形成持续化，裂变式的成果产出从隐性成果到显性成果，从变化点、价值点到实际业绩增长，形成持续化，裂变式的成果产出一、一、班组管理成果班组管理成果二、二、班组人才成果班组人才成果三、三、文化建设成果文化建设成果四、四、班组长效成果班组长效成果人才建设成人才建设成果果人才建设成人才建设成果果人才建设成人才建设成果果u提升班组长管理素质u导入班组七大管理机制u激活员工潜能，强化员工能力，提升工作绩效u推进班组五个一活动u打造一支卓越的基层班组长队伍。

u打造一支绝活员工队伍u培育出一支具有教练辅导能力的班组长教练队伍u建设班组文化道场，在班组日常管理中强化文化创建和文化化育，实现企业文化落地到班组u最终形成“人人创文化，文化育人人”的文化型班组管理模式u班组建设标杆u班组建设教练u班组建设手册u班组建设平台班组长培训项目成果目标班组长培训项目成果目标案例展示案例展示多种形式的活动贯穿于培训中，将有利于：

多种形式的活动贯穿于培训中，将有利于：

l提高组织文化建设，现场设计方案、分组竞赛l开拓视野，提高管理能力，例如：

互动讨论l提高学习趣味性，如：

成果汇演、实操训练、案例展示现场演练现场演练培训运作方式培训运作方式如何激活培训？

如何激活培训？

精彩分享精彩分享效果催化系统支持效果催化系统支持“五个一五个一”活动活动搭建一个讲台搭建一个讲台策划一个展台策划一个展台搭设一个擂台搭设一个擂台组建一个社区组建一个社区成立一个成立一个QCQC小组小组推进推进推进推进五个一活动五个一活动五个一活动五个一活动以五个一活动为平台，激活班组长参与班组建设与管理热情，调动全员以五个一活动为平台，激活班组长参与班组建设与管理热情，调动全员潜能，形成班组建设与管理的大氛围、大环境，产出卓著成果。

潜能，形成班组建设与管理的大氛围、大环境，产出卓著成果。

启示：

组长参加培训后，不应是课上感动，课后不动，像沙漠的一滴水一样，消磨得无影无踪，而应该像火种一样，点亮一片，激活全员，对此，需要培训师将提供系统化、实效化的指导与支持！

培训实施安排培训实施安排培训对象培训对象培训内容培训内容培训时间培训时间培训期数培训期数班组管理相关职能部门负责人中层管理者班组建设与管理角色中层领导者的教练能力培育如何推进班组建设与管理？

如何建设好班组管理基本机制？

0.5天1期优秀班组长全系班组建设与管理认知班组长核心胜任力提升（如-执行力-沟通力-问题解决能力等）班组机制建设-班组文化建设-班组制度建设-如何开好班前班后会？

-如何开好交接班会？

等班组管理十大有效工具修炼卓越班组长的精英思维与教练能力培育2天3期（可分期进行）项目实施进程项目实施进程注：

注：

项目一般实施周期为10-12个周，据进度要求，可适时调整。

1717周次12345678910培训实施阶段培训实施阶段效