全国行政事业单位资产管理问题库03格式.docx

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全国行政事业单位资产管理问题库03格式

全国行政事业单位资产管理信息系统问题库

一、软件安装

1.1问：

没有将软件进行卸载,直接将文件进行删除.下次在进行安装的时候.系统会提示已经安装过软件无法进行软件安装.

答：

解决办法:

将光盘打开.不使用安装向导,直接进入到VA文件夹中.

执行setup.exe直接安装就可以了.

1.2问：

安装问题,安装连接VA服务器超时方法一

答：

当在安装程序的时候系统会自动将帐套建立成功,但因某些原因，系统会提示安装连接VA服务器超时,在这种情况下，创建帐套失败,点击完成.

使用用户:

admin

密码:

system

进入到系统界面中.（如图1.1.1）

图（1.1.1）

点击文件,选择创建帐套,进行手工创建帐套.

1.3问：

安装问题,安装连接VA服务器超时方法二

答：

如果方法一不行.那么可以使用第二种方法:

直接将所有的安装目录下的.vab文件全部删除.（2个文件）,删除之后重新起动VA服务,执行安装目录下的VASysMng.exe文件.

用户:

admin

密码:

system

进入到系统中.

点击系统,选择应用服务器配置.如图1.2.1

图1.2.1

点击添加数据库,选择MSSQLSERVER数据库.如图1.2.2

图1.2.2

测试连接，如图1.2.3

图1.2.3

图1.2.3说明数据库服务没有启动．

如果服务已经启动提示连接成功．

连接成功之后点击保存．

点击菜单中的管理实例,选择新建管理实例．如图1.2.4

图1.2.4

1.4问：

没有将软件进行卸载,直接将文件进行删除.下次在进行安装的时候.系统会提示已经安装过软件无法进行软件安装.

答：

解决办法:

将光盘打开.不使用安装向导,直接进入到VA文件夹中.执行setup.exe直接安装就可以了.

1.5问：

MSDE顺利安装，va安装提示“连接应用服务超时”，确定后安装完成。

安装后的va服务无法启动。

答：

检查系统进程，检查是否驻留360tray.exe、瑞星、卡卡、tvt_reg_moniter.exe等注册表保护工具，将这些进程终止后，再进行安装。

因为瑞星等杀毒软件对底层文件有写入的监测，很可能是某个VA安装包被限制导致服务或底层文件没有正常写入。

对于瑞星，由于无法结束其进程。

建议,单击“开始”→“运行”→在出现的运行窗口中输入msconfig→按“确定”或回车→弹出“系统配置实用程序”窗口→选择“启动”页，将瑞星的启动项前的钩去掉。

重新启动后确认瑞星等杀毒软件已停止运行再进行软件的安装。

1.6问：

XP系统出现乱码，MSDE安装后，服务名称为乱码，无法连接应用服务器。

其他系统菜单也有此情况。

答：

检查用户是否安装了MicrosoftAppLoc语言转换程序，如果安装了，将系统盘下的WINDOWS\AppPatch目录下的AppLoc.tmp文件删除，问题就能解决。

AppLocale每次使用都会产生这个文件，为了避免以后再出现同类的故障，可以直接手动在该目录下建立一个名为AppLoc.tmp的空文件，然后将其文件属性设置为“只读”。

然后再安装数据库程序，再进行连接。

1.7问：

用户安装了2006年全国资产清查系统（中财信），已经安装了MSDE数据库，VA始终无法连接服务器。

答：

不用卸载已经安装的MSDE程序。

注意将SQL服务器调出，在服务器处会有两个实例选项，选择原来中财信的实例即可。

中财信安装后实例特点是名称中会有\CFIT808字样。

然后删除安装目录下VAB文件，重新做应用服务器和数据库服务器连接即可。

1.8问：

安装数据库时出现提示：

“WINDOWSInstaller”错误?

答：

由于Installer版本太低,在软件安装界面下有个MSI文件，其中有四个文件，根据系统版本安装相应的EXE文件.此问题解决。

1.9问:

手工创建帐套

（一台机器的系统能否供两的单位使用？

）

答：

可以使用系统管理员（admin）登陆到系统中，进行手工创建帐套，创建时系统会提示录入资产管理员。

注：

资产管理员不能与上一个单位的资产管理员同名。

建帐完成后。

使用不同的资产管理员，就可以区分与不同的帐套。

1.10问:

是否可以与国库集中支付安装在一台机器上?

答:

可以安装在一台机会上.

二、系统配置

2.1问：

当点击桌面“全国行政事业单位资产管理信息系统”快捷方式，运行软件后系统提示下图所示信息,如图.2.1

图2.1

答：

遇到此错误提示是因为全国行政事业单位资产管理信息系统软件的VA服务没有运行所致。

解决方法是：

点击桌面左下角的

，点击

，

点击

，点击

，过十几秒再次进入系统即可，问题解决。

如果以上方法无法解决,可以参见问题库1.2

2.2问：

在系统中点击任意按钮后系统提示下图所示信息，怎么解决此问题？

如图2.2

图2.2

答：

遇到此错误提示是因为SQLserver服务停止或暂停所致，在桌面右下角会有如

或

的图标。

解决方法是：

双击图标，点“开始/继续”的绿色按钮即可。

如果桌面右下角无

或

图标，则点击选择开始—>程序—>启动—>服务管理器。

来加载SQLserver服务。

等待十几秒再次进入系统即可，问题解决。

2.3问：

360安全卫士的主版本从4.1.0.1008升级至4.1.8.1004，若没有重启机器，则导致VA服务隔几秒就会中断，系统无法正常使用。

答：

解决方法：

升级360安全卫士后关闭掉第五个保护：

“系统关键位置保护->自定义关键位置项->系统服务”，把这个勾去掉VA系统能正常使用。

三、日常操作

3.1问：

EXCEL数据模板导入

1.数据模板导入时,不可以有空行存在.

2.要将数据模板中的自行增加的非资产数据的记录行进行删除（如自行增加的合计）

3.EXCEL数据模板字段表头不能进行添加,如果在编辑的过程中进行了添加列,在导入之前也需要将自行添加的列进行删除.

4.不要自行增加分页.

3.2问：

使用中财信数据初始化，数据校验关系不正确。

（如非入库资产。

使用方向为闲置）

答：

因为中财信数据的完整性不同，在使用中财信系统导入时，需要进行不入帐导入。

然后进行资产配置中进行修改，使数据合理。

3.3问：

在资产批量变动中选择不到资产

答：

是因为资产没有进行入帐，在资产批量变动中只能选择到已经入帐的资产。

3.4问：

单位层次代码不清楚?

答：

查看<<重庆市行政事业单位资产编码情况表>>

3.5问：

当要删除某一人员时，系统提示下图所示信息，是什么问题？

怎么解决？

如图3.5

图3.5

答：

这是因为要删除人名下有资产记录，所以无法删除，必须对此人名下资产进行变动。

解决方法：

点击

，点击

，点击

，变动项目选择“使用人”，变动后值选择新的资产使用人，然后点击卡片选择要变动的卡片，最后点保存和确认。

再去人员下删除需要删除的人员即可。

3.6问：

为什么在查询信息中看不到录入的数据

答:

可能是该资产没有入帐,在进行查询的时候,系统默认为只显示入帐资产,也可能是资产已经被处置,在进行查询的时候,系统默认为不显示处置资产.

3.7问:

在选择资产分类代码时,是否可以选择到非明细资产分类代码?

答:

不可以。

必须选择资产明细分类代码，做到资产落地管理。

3.8问:

资产查询的方式、方法。

答：

如果要按照类别进行资产查询，可以在卡片查询中进行查询。

　　如果要按照汇总进行资产查询，可以在卡片配置中的汇总查询中进行查询。

3.9问：

单位一次性购买多张相同资产时，怎样操作可以最快完成卡片录入？

答：

可以使用资产卡片手工录入方式，在录入第一条资产后，点击保存，然后点击批量按钮，输入卡片数量（包括当前卡片在内的数量），确定即可。

注意：

批量按钮只有在资产卡片录入保存后，没有入账的前提下可以使用。

注:

“文艺体育设备”、“图书、文物及陈列品”、“家具及其它”，这三类卡片中有数量字段，直接填写即可。

3.10问：

某个资产不知道输入到那个类别里面？

答：

可以在资产配置下面的相关查询中，选择资产分类代码检索，输入该资产名称，根据查询结果来选择相匹配的资产类别进行手工录入。

3.11问：

一台计算机上的中财信系统数据如何直接导入另一台电脑上的全国行政事业单位资产管理信息系统中？

答：

不能直接导入。

1、将中财信系统中的数据用Excel导出，之后拷贝到全国行政事业单位资产管理信息系统所在机器上，然后调整到excel导入模板中，进入系统点“资产数据初始”选择“Excel导入”进行相关操作。

2、在全国行政事业单位资产管理信息系统所在机器上安装中财信资产清查系统，把其他中财信系统中的资产进行备份并恢复到全国行政事业单位资产管理信息系统所在计算机的中财信资产清查系统中，进入系统点“资产数据初始”选择“资产清查卡片导入”进行相关操作。

3.12问：

人员代码是004，并被资产占用，要求修改为0004，怎么操作？

答：

修改人员代码时，提示代码存在，由于0004也存在，建议按人员代码往下排。

比如0028是最后一条人员代码，那么可以修改为0029，在修改之前先把该使用人下的资产改为其他人，然后修改为0029，最后在把资产卡片使用人修改回来。

3.13问:

使用06年资产清查系统导入数据后，个别资产已经捐赠，怎么处理？

丢失怎么处理？

答：

原则上，资产捐赠应该走资产处置流程，资产丢失需要进行报盘亏。

一般发生这种问题就需要客户根据自己的实际情况进行处理。

在软件上没有进行相应的控制。

3.14问:

入账后的资产重复，要删除多余资产

答：

在入帐前一定要做数据备份，发生问题可以进行数据恢复。

如果没有数据备份，只能与将数据库备份文件导出与相关技术人员后台进行调整。

也可以重新进行数据初始化。

3.15问:

资产编码不连续

答：

在操作过程中如果将以前已经保存但是没有入帐的资产进行删除操作，是会产生资产编码不连续，现在这个问题还是解决不了。

但是不会影响到正常的资产管理。

不会现现资产编码重复的问题。