电商物流综合仿真系统实训方案.docx

电商物流综合仿真系统实训方案.docx

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电商物流综合仿真系统实训方案

电商物流综合仿真系统

实训方案

国家要求高等学校要把建立和完善实训教学体系，作为人才培养方案的重要内容。

根据教育部和教育厅关于实验的要求，如何改进现有的教学模式，给学生创造更多的实践机会和提高实战技能，培养学生的动手能力和自主创新能力，使之成为能够尽快适应社会环境的合格毕业生，是高等教育教学改革的一个重要方向。

一、电商物流综合仿真系统实训中心设立目的

1、体现以电商物流实战为导向的实训模式：

该实训可将实际电商物流实战过程与项目教学法、任务驱动教学法、案例教学法、研究式协作学习法有机结合，形成以电商物流实战为导向的“过程实训模式”。

2、养成良好的物流管理职业习惯：

《电商物流综合仿真实训》是通过构建仿真环境、按实际电商物流实战过程，通过角色扮演、协同工作以及角色轮换，让学生体验电商物流实战相关过程（特别是公司创立、经营资质审批、物流订单竞争、仓储与运输调度、成本绩效核算）所需的技能，同时使学生在校期间就养成按电商物流实战和公司经营规范实施内部控制、防范风险的良好就业心态。

3、凸显了“与现实电商物流实战的零距离”：

它开阔学生视野，扩大知识领域，改善学习环境，使学生通过电商物流实战提高综合素质，深切感受物流管理理论对电商物流实战的指导意义，凸显了“与现实电商物流实战的零距离”。

4、提升学生综合能力：

通过体验式实践演练和模拟，加强了学生电商物流实战能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题，概括问题、解决问题的综合实力。

二、电商物流综合仿真系统实训方案

1、实训课程介绍

该课程用情景模拟与实战对抗形式，通过角色扮演模拟物流专业创立公司与经营公司全过程，营造真实经营的市场竞争环境，让学员体会电商物流实战场景，本课程集实战性、操作性、体验式于一体，让每个学员都有针对性的收获！

我听，我容易忘记

我学，我能够记得

但体验，我学会理解......

本产品通过情景模拟、角色实践的方法让学员通过游戏体验现实电商物流实战的关键点。

全班分成8个物流公司，每个公司设经理、业务主管、采购主管、成本主管、仓储主管、运输主管岗位。

（1）有多家电子商务物流商，有运输、仓储等职能，能够体现出物流公司经理、业务主管、成本会计、仓储主管、运输主管等主要岗位的角色分工和职责。

（2）能够模拟真实物流企业注册设立的过程，包括名称预先核准申请、物流行业的前置许可申请、公司的设立登记、章程的设立、营业执照的申请颁发等。

（3）★整个沙盘能够模拟物流成本核算过程，包括市场调研费、国际运输保险、国内运输保险、火车运费、海运费、国际航空运费、国内汽车运费、货损意外赔付、业务费、财务费用、卡车租赁费、卡车折旧费、仓库折旧费、仓库运营费、仓库租赁费等。

（4）★其中运输涉及海运、国内航空、国际航空、公路运输、铁路运输等不同形式，仓储涉及大型仓、中型仓、小型仓，物流业务涉及普货物流和特种货物（轻泡）物流、国内物流和国际物流业务。

（5）★能够体现物流管理中的风险成本，能够模拟如客户无法支付物流款、国内运输货物毁损、国际航空货物毁损、海运货物毁损等风险。

（6）★有教学模式与比赛模式2种，在比赛模式中，特别能体现“双11”订单爆棚、卡车租金翻倍、囤货竞争等特有风险。

（7）系统中每一项决策提交后都可以自动生成一笔单据并自动存储，并可以在软件中查看历史生成的各项单据。

具有满足实验要求的教学课件、学员手册、教学大纲、教学案例等教学资料；其中的知识点能够覆盖运输规划、运输成本核算、运输保险决策、配送中心选址、仓储成本核算、物流成本核算、物流绩效管理等物流理论。

2、实训课程达到的教学目的

Ø能掌握公司设立的主要流程

Ø能掌握物流公司经营需拿到的相关许可

Ø能对第三方物流企业进行市场调研与需求分析、竞争环境分析报告

Ø能做出营销效果评价报告

Ø能够做出物流设备利用状况分析报告

Ø能对物流设备投资决策总结

Ø能够对仓储中心布局方案与评估报告

Ø能对仓储运营绩效做出总结

Ø掌握运输线路优化的方法

Ø能够做出运营绩效评估报告

Ø能够进行物流成本分析并改进方案

Ø做出风险管理计划

3、实训课程的授课方式

一般是连续2-4天的实训课，适合一个班约50-70人同时上课。

Ø可以作为专业认识实验课在大一、大二开设

Ø可以作为课程实验，在《物流管理》课程结束时作为1或2学分实验课开设

Ø可以作为专业毕业实训，在大四开设

Ø可以作为校内或校际竞赛，在学生活动中开展

4、实训涉及的基础课程

《物流管理》

5、实验考核

本次实训课程考核包括对团队考核和对学生个人考核两部分。

Ø团队计分：

团队业绩得分（40%）+实训报告展示（40%）+抢答（20%）

Ø个人计分：

团队计分（60%）+所在团队综合评价（20%）+出勤率（20%）

Ø出勤率（20%）：

病事假/迟到/早退扣2分/次，缺席5分/半天

三、课程内容与实训概述

本次实训内容与项目涵盖七大单元，包括：

Ø物流公司设立实验

Ø物流营销与客户管理实验

Ø物流设施设备管理实验

Ø仓储业务管理实验

Ø运输业务管理实验

Ø物流成本管理实验

Ø物流风险管理实验

1、物流公司设立实验

表1物流公司设立实验

一级模块

二级模块

实验项目名称

涉及知识点

物流公司设立实验

导入培训

物流公司设立需拿到的相关证件

公司设立流程

公司类型划分

公司业务开展条件

物流公司设立需提交的资料

实验准备

了解不同企业类型的区别

各公司明确自己的主营业务

了解设立公司的流程

实验实施

企业名称预先核准

各公司申请道路运输经营许可

各公司进行企业设立登记

各公司设立各自的公司章程

各公司领取营业执照

实验总结

总结物流公司设立的流程

（1）实训流程（工作程序）

Ø企业名称预先核准，确定公司的主营业务、企业类型

Ø各公司申请道路运输经营许可

Ø各公司进行企业设立登记

Ø各公司设立各自的公司章程

Ø各公司领取营业执照

（2）实训成果

Ø物流企业道路运输经营许可申请

Ø物流公司章程

2、物流营销与客户管理实验

表2物流营销与客户管理实验

一级模块

二级模块

实验项目名称

涉及知识点

物流营销与客户管理实验

导入培训

物流营销的几种不同目标，案例分享

物流市场调研

市场细分与客户定位

物流服务设计与合同管理

物流合同包含的内容

实验准备

各公司分析在哪些情况下选择不同运作目标

各公司分析目前市场竞争情况

了解战略计划与订单选择的关系

实验实施

各公司进行市场调研和需求分析

各公司进行竞争对手分析

各公司进行市场细分与定位

各公司制定物流定价与组合服务方案

评价营销效果

实验总结

总结市场竞争环境

总结客户需求趋势与市场细分情况

总结营销策略的执行效果

（1）实训流程（工作程序）

Ø各公司分设CEO、人力资源经理、财务经理、仓储经理、运输经理、市场经理岗位

Ø规则介绍、破冰起航

Ø各公司公布自己的名称、团队口号与发展目标

Ø各公司分析竞争环境和市场需求

Ø各公司制定物流组合服务与定价方案

Ø根据定价与服务方案，分配市场订单

Ø反思营销策略的执行效果

（2）实训成果

Ø第三方物流企业市场调研与需求分析、竞争环境分析报告

Ø营销效果评价报告

3、物流设施设备管理实验

表3物流设施设备管理实验

一级模块

二级模块

实训名称

涉及知识点

物流设施设备管理实验

岗前培训

物流企业设施设备的分类与特点

物流设备分类与特点

物流设备管理任务

物流设备管理内容

设施设备管理的任务

业务准备

分析各种运输设备决策需要考虑的因素

分析各种仓储设备决策需要考虑的因素

熟悉仓储与运输设备的运行规则

熟悉物流资源负载的计算

业务实施

确定运输和仓储资源的责任分配

计算运量和仓储量

计算运输与仓储资源负载

重新计划人员、物流资源的数量

决定卡车和仓库是否购买或租赁

平衡财务预算与物流资源

工作总结

总结物流设施设备利用状况

进行物流设施设备的投资决策分析

（1）实训流程（工作程序）

Ø第三方物流公司对中标订单的运量和仓储量进行分析

Ø计算现有各类卡车和仓库的负载

Ø决定添加卡车与仓库的类型与数量

Ø平衡财务资源，卡车与仓库采购或租赁决策

Ø提前做好管理人员、司机、搬运工的招聘工作

（2）实训成果

Ø物流设备利用状况分析报告

Ø物流设备投资决策总结

4、仓储业务管理实验

表4仓储业务管理实验

一级模块

二级模块

实训名称

涉及知识点

仓储业务管理实验

岗前培训

物流中心布局应考虑的因素

物流中心选址模型

仓储运作过程管理

仓储绩效评价

不同所有权仓库的运作差异

业务准备

熟悉仓储管理的流程

掌握仓储管理的成本构成

掌握第三方物流企业仓储方案包含内容

掌握仓储绩效评价指标计算方法

业务实施

确定仓储中心布局地点

为客户提供仓储方案

招聘仓储管理人员和搬运人员

仓储业务实施

进行仓储绩效评价

工作总结

仓储中心布局合理化评估

仓储运营绩效评价总结

（1）实训流程（工作程序）

Ø各团队对仓储业务在各地的分布进行评估

Ø制定物流中心最优布局方案

Ø确定各物流中心的EOQ与安全库存

Ø招聘仓储管理人员和搬运人员

Ø评估仓储运营绩效

（2）实训成果：

Ø采购决策分析

Ø配送中心布局总结

5、运输业务管理实验

表5运输业务管理实验

一级模块

二级模块

实训名称

涉及知识点

运输业务管理实验

岗前培训

运输线路优化的几种计算方法

运输线路优化模型

运输成本构成与定价

运输绩效评价

运输管理应遵循的基本原理

几种定价策略与费率制定方式

业务准备

掌握运输成本影响因素与成本构成

理解运输方案包含的内容

准备运输服务的单证

掌握运输绩效评价指标的计算方法

业务实施

分析运单时间与成本要求

确定正确的运输方式

制定运输方案

进行运输绩效评价

工作总结

运输路线合理化评估

运输绩效评价总结

（1）实训流程（工作程序）

Ø各团队对运输业务在各地的分布进行评估

Ø确定组合运输方式

Ø制定运输方案

Ø确定各运输业务的工作流程并实施

Ø评估运输绩效

（2）实训成果

Ø运输线路优化与运营绩效评估报告

6、物流成本管理实验

表6物流成本管理实验

一级模块

二级模块

实训名称

涉及知识点

物流成本管理实验

岗前培训

第三物流企业的成本分类

物流成本分类

物流成本分析方法

物流成本管理的内容

损益表的填制

物流成本分析的一般方法

业务准备

熟悉各物流业务涉及的成本科目

掌握各类成本计算方法

理解直接成本与间接成本的意义

熟悉各项财务指标的计算方法

业务实施

计算各项物流业务成本

填制损益表

对比各项物流业务的成本与收益

针对损益表进行成本和收益分析

工作总结

物流成本分析总结

（1）实训流程（工作程序）

Ø每一期，各物流公司针对不同业务进行成本预算与现金流预算

Ø在各业务实施过程中，严格按预算控制成本

Ø计算各项物流业务的收益

Ø完成损益表

Ø分业务进行成本和收益分析

Ø总结存在的问题

Ø提出成本节约措施

（2）实训成果

Ø物流成本分析与改进方案

7、物流风险管理实验

表7物流风险管理实训

一级模块

二级模块

实训名称

涉及知识点

物流风险管理实训

岗前培训

物流运营中涉及的风险类型

物流风险分类

物流风险分析

物流风险预防

物流风险管理的原理、方法

业务准备

熟悉物流风险的一般来源

掌握物流风险识别的一般方法

学习解决风险的几种常用方法

制定风险发生时的各种预案

业务实施

评估物流业务中潜在风险

判断风险损失程度

制定风险应对措施

实施风险管理计划

工作总结

风险管理计划

（1）实训流程（工作程序）

Ø识别物流业务潜在风险及其性质

Ø评估风险损失及发生概率

Ø制定风险应对措施

Ø建立风险控制体系并转移风险

Ø对风险管理进行事后评价

（2）实训成果

Ø风险管理计划

四、实训中心硬件配置

1、严禁安装在个人电脑或主机上，否则无法进行；

2、操作系统WindowsServer2012及以上，运行环境Framework4.6及以上

3、外型：

机架式/塔式；

4、处理器：

Intel或至强E5系列处理器及以上；

5、内存容量：

16G以上；

6、数据库SQLserver2012及以上；

7、运行环境Framework4.6及以上；

8、硬盘剩余空间至少100GB；

9、浏览器：

chrome或IE10及以上。

五、产品内容

1、电子资料

名称（数量均为1件）

格式

《电商物流综合仿真系统授课讲义》

PPT

《电商物流综合仿真系统学员手册》

WORD+印刷版10份

《电商物流综合仿真系统教师操作手册》

WORD+印刷版1份

《电商物流综合仿真系统学生操作手册》

WORD+印刷版1份

2、操作软件

（一）教师端功能

【教学管理】学生密码账号的记录，恢复学生端当期初始界面。

在非常规情况下，可以修改学生端密码。

【市场环境发布】老师端可以发布市场环境，各小组可以查看已发布的市场环境，是否开启双十一、卡车租金翻倍，调整租赁卡车总量、小型仓库总量、全班银行贷款占上期所有者权益比例影响企业运营环境。

【团队管理】采用独特的维度比例来全方位分析学生在模拟经营的过程中的状况。

在输入了各个小组的出勤率、团队意识的得分、业绩的排名、团队合作情况的得分。

可以得出学生在这一期的学生个人业绩评分成绩。

评分维度比例可以由老师随意修改，简便快捷。

【评分管理】系统独特的汇总方式，将所需要展示的维度，清晰的呈现，系统将自动统计各组所有者权益，生成经营业绩得分，在老师输入抢答次数与实训报告评分后，系统自动统计个人成绩，评分维度比例可以由老师随意修改，简便快捷。

【订单竞标管理】系统通过内部分析虚拟市场的经济活动，自动生成普货总量和轻泡货的市场需求的总量，在竞标环节中，通过各公司情况的比对，业务费、订单拖期、轻泡货与普货报价等，系统将自动生成各公司获得的普货与轻泡货总量。

可自动分配计算

【风险模拟管理】在运作过程中，教师规定时期内通过项目模拟风险发生器设定相应的风险及其结果和规避办法，调整经营活动，如客户无法支付部分物流款、国内运输毁损和国际航空\海运毁损等。

（二）学生端功能

学生端功能包括公司设立模块、现金管理模块、仓储采购模块、运送配送模块、风险管理模块、财务核算模块、信息流模块七大功能。

【公司设立模块】学生在学生端界面可以按照流程进行公司设立的申请操作：

企业名称预先核准、道路运输经营许可、公司设立登记、公司章程设立、制证发证等业务，完成企业的注册设立。

【市场环境发布】老师端发布市场环境后各小组可以查看已发布的市场环境，是否开启双十一、卡车租金翻倍，调整租赁卡车总量、小型仓库总量、全班银行贷款占上期所有者权益比例影响企业运营环境。

【现金管理模块】在学生端界面按照流程进行模拟经营操作如：

贷款，市场推广，竞标，贴现在学生端输入各项资金和贷款资金数量，完成的订单和各项经济活动。

（在此之前，学生需要进行资金规划预算。

）

【仓储采购模块】在学生端按照流程进行选择仓库的买退，货物的采购，供应商的选择。

由学生通过对公司未来发展方向的规划来进行决策。

【运输配送模块】在学生端按照流程选择物流方式，调整运输费用和保险费用，规划最佳路线和配货组合。

【风险管理模块】可对本周交货记录、罚款结果，本小组该周所面临风险等信息进行查询。

【财务核算模块】系统将根据资产负债表和利润表自动生成销售利润率和营业利润率，同时将自动统计经营性现金支出和投资性现金支出，然后得出现金余额。

【信息流模块】可以查看每项决策产生的历史单据。

有购销货、仓库、资金、设备、团队管理五类业务单据，共有19种业务单据可供学生了解物流企业管理决策信息的流动。