4S店市场部活动策划全案.ppt

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市场部活动策划全案华泰元田勇往直前目录一、假日促销二、车展1、定展2、巡展三、庆典活动四、厂家活动五、会员活动六、其他活动1、试乘试驾2、公益活动3、团购会七、总结华泰元田勇往直前假日促销假日促销意义假日促销是4S店销售最重要的手段之一，需细心挑选与品味假日促销的含义，制定符合目标市场的策划方案，才能获得可观的回报。

另外，反馈与总结尤为重要，可作为下次活动的经验，扬长避短，得到最优方案。

全年假日汇总春夏秋冬春节、元宵节、情人节、妇女节、清明节劳动节、端午节、母亲节、儿童节、父亲节圣诞节、元旦七夕节、教师节、中秋节、国庆节、重阳节秋季正值车市所说的“金九银十”华泰元田勇往直前假日促销月份活动主题活动类型活动内容1月份迎春节华泰汽车陪您回家店头活动进行新春抽奖，特等奖为宝利格一个月免费使用权3月份快乐女人购车季店头活动

（1）即日起至3月10日，来店看车的女性客户，赠送玫瑰花一朵；

（2）购车的女性客户，免费赠送价值2000元的精品大礼包一份；（3）活动期间维护保养车辆金额满xxx元，可获赠精美礼品一份。

4月份“踏青”俱乐部活动俱乐部活动组织老客户“踏青”活动，维系客户关系5月份五一“团购”季店头活动凡在活动期间订车客户即享团购价母亲节献给妈妈一份礼物店头活动组织客户现场制作贺卡，献给母亲6月份六一亲子活动店头活动儿童车模比赛、绘画比赛、车身彩绘比赛等父亲节店头活动父爱如山团购会7月份“仲夏夜”社区演出活动外展

（1）活动形式：

车辆展示；性能演说；精彩表演；现场互动

（2）对象：

潜在客户、老客户、社区居民（3）现场登记送小礼品；订车即享特惠价8月份试驾会试驾组织客户到店或店外租场地试驾，促进销售全年活动方案华泰元田勇往直前假日促销月份活动主题活动类型活动内容9月份中秋节、教师节外展

（1）与高校联合组织“汽车文化节”，凭教师证购车特享优惠价格；

（2）现场招聘，解决毕业生就业问题；（3）对汽车感兴趣的同学，可组织现场拆车（与拆车坊合作）10月份乐享国庆假日，爱车免费检测店头活动国庆节期间到店，免费24项检测；工时费88折等“金九银十”豪礼不断店头活动活动期间，购车送豪礼（精品大礼包等），订车送电影票、豪华游、油卡等。

重阳节送关怀公益活动联系车主、媒体，到养老院慰问，送老人日常用品，提高品牌美誉度。

11月份自驾游俱乐部活动组织客户和家人自驾游，预计30辆车；前期通过网络等媒体宣传，后期进行软文撰写。

12月份岁末送“电影票”外展与电影院合作，摆放易拉宝、条幅等，赠送电影票，电影票上可印刷广告等。

迎元旦、庆圣诞店头活动布置展厅、车辆，增加节日气氛；游戏环节，大转盘等车主团拜会店头活动邀约忠实客户到店一起参加团拜会，准备餐饮等。

全年活动方案华泰元田勇往直前假日促销华泰元田带着“儿童”过“端午”双节合一促销活动活动主题：

华泰元田亲子游戏赢好礼活动目的：

1、回馈老客户，带动老客户介绍新客户。

2、通过本次活动，增加客户对华泰汽车的忠诚度，提升品牌美誉度。

3、促成订单。

活动时间：

2014年6月2日活动地点：

华泰元田4S店内活动对象：

有子女的潜在客户及购车客户（限2-12岁儿童）活动内容：

1、华泰汽车小车模走秀表演。

评选出最佳表演奖1名、最佳上镜奖1名、最佳着装奖1名（送文具），鼓励奖若干（送华泰车模型）2、父母携孩子一起比赛包粽子。

以家庭为单位进行限时包粽子比赛，获胜家庭带走全部粽子。

3、当天订车的家庭送小朋友一年“人身意外伤害保险”一份。

华泰元田勇往直前假日促销华泰元田勇往直前车展定展1、选择合适的车展

（1）展会地点是否针对目标客户？

（2）车展主办方采取哪些措施进行宣传？

（3）以前的经验有没有？

（4）竞品车型有哪些？

（5）费用多少？

2、车展具体事项时间（报到时间、布展时间、展览时间、撤展时间）地点（交通情况）面积（展出面积选取最佳位置场地设计、布置）主办单位承办单位3、制定车展营销策略

（1）车展的目的是什么？

（2）车展的目标是什么？

（3）想要展出什么？

（4）目标客户是谁？

（5）预算多少？

怎么花？

4、签订协议5、制定宣传计划6、确定宣传计划7、人员分工

（1）明确本次活动目的

（2）制定个人目标（3）熟悉产品知识（4）掌握销售技巧8、召开展会前会议9、制定展会流程

（1）整体时间安排

（2）工作人员安排（3）参展人员管理制度（4）撤场工作安排（5）物品清单10、做好车展活动计划华泰元田勇往直前车展巡展巡展是一个持续性、系统性的市场活动，需指定巡展的目标，规划巡展的地点，排出执行计划。

执行计划以月为单位安排，定出目标。

5、巡展人员培训

（1）活动地点市场分析

（2）活动目的、策略、针对性（3）活动流程（4）工作内容、职责与分工（5）针对巡展地区客户特征有目的地对销售进行话术培训与讨论6、巡展物料准备7、活动客户邀约8、巡展信息发布1、巡展目标制定活动现场目标制定：

收集30个潜在客户真实有效资料；完成20份市场调研问卷；巡展现场订单1台；长期目标（需要长期举行）：

当地市场占有率提升1%；展厅日平均来店人数增加1-3组，来电增加2-5个。

2、巡展时间拟定尽量选择周末，避免雨雪天气、炎热、寒冷天气3、巡展车型挑选主要以新车型及畅销车型为主，或厂家大力促销的车型4、巡展场地制定场地一般以各类批发市场、建材城、集贸市场、城乡结合处、远郊区县的商铺集中处为主。

华泰元田勇往直前车展巡展1、现场布置2、现场人员安排统一着装、佩戴胸牌、领带等；根据分工将自己的工作用品准备好（文件夹等）；热情主动、坚守岗位。

3、信息收集

（1）老客户信息

（2）潜在客户信息（3）竞品客户信息（4）问卷调查4、扫街派发扫街人员在结束后统计资料发放的数量；统计咨询或有意向购车的用户，将信息整理出来，作为潜在客户登记，安排人员回访。

5、现场服务6、试乘试驾审核客户试驾资格，签订试驾协议。

7、车辆功能演示通过给客户演示车辆功能，提升客户对产品的认识与了解，增加成交机会，促成订单。

8、巡展总结

（1）执行效果评估

（2）信息整合及跟踪华泰元田勇往直前车展巡展华泰元田第三季度（7、8、9）月度巡展计划方案一、活动目的1、通过长期巡展活动，提升华泰汽车品牌形象，扩大华泰元田4S店的知名度，营造良好口碑；2、通过定期巡展活动，搭建一个消费者与经销商互动的平台，让消费者轻松购车，同时促成有效订单；3、完成厂家关于巡展要求。

二、巡展安排三、职责分工四、活动内容在选定位置进行车辆摆放，定时对车辆外观进行检查，保证无损；销售顾问将车辆资料及联系方式摆放在车辆显眼位置，以便客户咨询购车；销售顾问对客户进行车辆讲解等。

五、活动预算略华泰元田勇往直前庆典活动庆典活动包括节庆活动、纪念活动、典礼仪式及其他活动。

通过庆典活动可以增加气氛、提升品牌知名度。

1、开业庆典通过开业庆典，扩大知名度，树立企业形象，为今后发展打下良好基础；加强与媒体互动与交流，为区域市场的销售与推广营造一个良好的舆论环境，提升我店在行业内的知名度。

2、周年庆典举办周年庆典，以此提升知名度，增加曝光率，促进销售。

华泰元田勇往直前庆典活动庆典基本流程前期策划1、媒体推广

（1）广告投放计划

（2）媒体公关2、人员分工3、相关人员邀约

（1）客户邀约：

短信、邀请函

（2）媒体邀约：

平面媒体、网络、电视、电台等4、开业庆典流程制定5、开业庆典现场布置、人员职责配置6、费用预算7、现场危机预案1、前期活动准备2、人员物料安排3、活动现场布置4、来宾签到5、剪裁仪式管理6、突发情况应对7、撤场组织管理8、活动总结

（1）媒体报道跟踪

（2）信息收集报告后期执行华泰元田勇往直前厂家活动作为4S店，需要积极配合厂家活动，如新车上市、降价促销、节日促销、品牌宣传等，起到代言的作用。

对于4S店的宣传起到重要作用，同时提升品牌知名度，扩大销量。

新车上市流程（概要）1、前期准备

（1）资金准备

（2）店面准备（3）广宣准备（4）人员准备（5）通信准备2、预热阶段

（1）宣传预热

（2）人员预热3、上市前期相关工作

（1）活动前期准备

（2）车辆准备（3）现场准备（4）物料准备（5）集客准备（6）库存建立（7）人员准备（8）动员会4、上市活动当日执行5、上市后期推广华泰元田勇往直前会员活动会员活动包括很多形式，如俱乐部活动，会员卡推广等。

通过会员活动维系新老客户，搭建一个互动平台，提升品牌知名度，增加销量。

会员卡及俱乐部入会推广华泰汽车车友俱乐部会员章程华泰汽车车友俱乐部会员章程2013版版一、俱乐部简介华泰汽车北京车友俱乐部，是北京华泰元田汽车销售有限公司倡导的，经华泰汽车集团同意，由北京区域华泰汽车车主自发组织成立的一个民间组织。

二、俱乐部组成圣达菲菲常部落特拉卡特工队宝利格盖世泰宝B11B族三、宗旨以车会友，促进交流，扩大生活空间，提供生活质量。

车友天地，互相交流用车的心得和经验，提高驾驶技能和乐趣。

四、入会须知遵守国家宪法、法律的规定，拥护并承认本车友会章程。

车友入会需按要求如实填写入会申请表，本俱乐部将严格按照本章程为会员提供相关服务，会员按本章程规定享受权益并承担相关义务。

车辆以会员车辆为单位接纳会员，实行一车一卡制。

华泰元田勇往直前会员活动五、会员的权利与义务略六、俱乐部权利/义务略七、手续办理略八、附则略九、入会程序略十、会员及会员卡使用1、本俱乐部以专业化服务和会员制管理为经营特色，会员身份具有良好的增值潜力，是车主尊贵身份的象征。

本俱乐部实行一车一卡制，为满足不同层次的需要，会员可根据情况选择银卡、金卡、钻石卡。

2、项目/内容项目银卡/8卡（购车赠送）金卡/88卡（365元/卡）钻卡/888卡（预存5888元）免费检测四次/每年不限次数不限次数工时折扣9折8折7折精品装饰8折7折6折赠送机油机滤保养无1次2次救援服务10公里内免费（其余100元/次）10公里内免费（其余100元/次）北京行政区域内免费（其余100元/次）代办太保中保公司保险及理赔有有有代办年检验车400元/次300元/次成本价十一、服务细则十一、服务细则略华泰元田勇往直前其他活动1、试乘试驾案例活动目的活动时间及活动对象活动内容流程安排活动细节说明人员分工活动预算附件华泰元田勇往直前活动目的1、驾驶过程中展现华泰汽车产品的卓越性能,体验：

操控性、音响、静音、舒适、高速稳定性2、向目标受众传达产品极致驾驭的体验3、让参与活动的潜在客户感受到华泰汽车在各个方面优质服务，与客户深度沟通，使潜在客户了解和信任品牌和产品4、促使参与客户参与现场订购，达成订单华泰元田勇往直前活动时间及活动对象活动时间：

2014年x月x日周六活动对象：

北京车展客户及农展馆车展客户预计客户30人50人（条件1、年龄5岁至50岁；2、每个家庭限两人）华泰元田勇往直前活动内容1、关注微信即可报名2、进店礼：

到店客户即送精美相框一个；3、密云四季花开采摘园采摘4、集体聚餐共享农家美食分享5、客户自主试驾体验6、当天订车客户即送精品大礼包（或精品7折）华泰元田勇往直前流程安排时间活动安排具体内容人员提前三天物料、人员到位物料准备，活动道具预定张娇蕾7:

308:

00人员到场准备所有人员到场进行活动前各项准备销售部市场部8:

008:

30客户签到工作人员做好引领、客户签到工作以及介绍试驾的车辆和活动内容（规则，优惠等）张娇蕾8:

3010:

30前往采摘及试驾地点销售顾问在行进过程中为客户介绍车辆销售顾问10:

3012:

00采摘客户自由采摘客户12:

0012:

30集合工作人员确定好集合地点，做好就餐准备张娇蕾孙亚茹12:

3014:

30午餐、休息午餐，餐后休息张娇蕾孙亚茹14:

3016:

00试驾体验由销售顾问陪同进行试驾体验销售顾问16:

0016:

30致结束词、收尾集合、致结束词、收尾、返店张娇蕾16:

3018:

00返回店内安排客户离店张娇蕾华泰元田勇往直前活动细节说明1、在店内设置活动条幅，向过往车辆、人流宣传活动信息；2、在店内做好客户信息的姓名、驾照等相关的登记工作，并填好试驾意愿表；3、给每人发放胸牌以便活动中识别；4、行进途中车辆严格遵守交通规则，按车队形式统一前往；5、试驾车辆严格按照既定地点和路线停车和进行试驾，保证现场人群的安全；6、到达活动现场后将条幅挂