某运营商上半年运维工作汇报.pptx

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XX分公司上半年运维工作汇报2016年7月目目录录运维管理提升2016年全年工作思路网络结构优化调整序言序言：

20162016年全年工作思路年全年工作思路坚决执行集团总部”实施聚焦战略、创新合作发展“的指导意见，围绕省公司”一个标准、一条主线、两个聚焦“的总体思路，以二次创业为灵魂，夯实网络品牌塑造基础，打造差异化竞争优势，持续提升网络价值。

全力落实三项重点工作关注投诉向关注NPS转变，深挖数据寻找痛点，提升用户忠诚度聚焦网络维护工作的价值点，实现网络经营能力、支撑能力提升4G与4K优化推进落实4G与4K网络优化，聚焦重点区域、提升网络感知客户感知NPS网络价值提升上半年取得成绩运维专项竞赛全省第三1234单载频能耗全省第三单基站铁塔租赁成本全省第三网络NPS绝对值全省第四目目录录运维管理提升2016年全年工作思路网络结构优化调整专项汇报运维管理提升运维管理提升-压力传递压力传递以KPI指标为导向，五个网格横向对比，通过日积分、周通报、月奖惩的方式开展竞赛，主动发现网络存在的隐患并积极整改，对存在问题集思广益，想办法解决，切实提升网络质量。

按照分公司工作要求，推行“五种”形态的考核机制，纵向对比，有奖惩有处罚，以正向激励为主，提高员工积极性，提升工作效率。

开展“五虎争霸”网络竞赛活动，加强团队协作能力，提升网络质量推行“五种形态”考核机制，激发员工积极性横向横向纵向纵向7来来源源分分类类评价体系评价体系n由各需求部门提供n涉及网络隐患整改、信号差、弱覆盖、宽带网络质量、装维服务水平等影响客户感知的各个方面n由来源部门根据解决的情况，进行评价打分实施效果实施效果n截止7月中旬，已解决网络TOP问题近170个。

解决率经85%。

来源部门综合评分为91.58分。

TOP问题的提出，使部分长期存在的网络隐患、信号及弱覆盖问题最终得到了解决，极大的提升了客户感知。

运维管理提升运维管理提升-TOPTOP问题解决问题解决目目录录2016年全年工作思路运维管理提升网络结构优化调整概述概述-背景介绍背景介绍Introduction2016年公司实施聚焦战略，重点是4G、4K业务，4G网络大规模建设，三张网络并存，结构日趋复杂，必须有针对性的进行网络结构调整；4K业务的高带宽需求，从骨干到接入层都必须提速升级，对传输网、接入网提出了巨大的挑战；提升客户感知是贯穿全年的重点工作，网络是影响用户感知的关键一环，如何解决长期存在的热点、难点问题迫在眉睫；鉴于以上原因，XX分公司在上半年开展了2016年网络结构优化调整专项行动，提出“128”工作方案，以客户感知为核心，以提升网络质量、降低网络能耗为工作目标，通过技术创新等手段，实施8项工作举措，全面推进网络结构优化调整。

2个创新应用3个850调整网元850个260万节省成本260万15%提升成环率无线网结构调整，涉及网元达850个，开启载波智能关断功能，对BBU进行整合以及集中放置，共计节约成本190余万元。

分组网核心层口字型改造，紧盯单链成环，上半年分组网成环率提升15%进行OLT结构调整，分裂OLT达25台，汇聚层双上行改造，实现9个汇聚区双上行保护开展了UL/GL、独立载波共享试点，新技术应用于现网，节省资金约68万元概述概述-取得成果取得成果无线网优化调整-23G网络瘦身计划瘦身背景随着4G网络的迅猛发展，用户和终端不断向4G迁移，2/3G网络利用率逐渐呈下降趋势。

分公司对2/3网络结构性能进行优化,对空闲设备进行拆除退网，既节省大量电费和租金，也能节省维护的人力和物力；拆除后的3G设备可再投资利用到超忙基站上，提升单站效能方案制定通过合理的评估标准，撤直放站，退低话务站、并超闲站，制定出“234G共站的低话务2G退网”等8项策略，并排出具体计划表，按计划推进实施。

推进计划无线网优化调整-23G网络瘦身计划效果评估依据瘦身计划，筛选出符合退网条件的2/3G设备441套，3G资源复用站点29个，预计全年可节省租赁费、电费等成本费用278.31万元策略分类退网站点数话费损失（万元）搬迁成本设备回收数设备成本（万元）年电费（万元）退网后节省年租金（万元）净节省成本（万元）234G共站的低话务2G退网32.450.992.71.6300.82G超闲基站退网31.130.992.71.6302.32G室分退网209.3245516.54.3307.52900和1800共站的1800退网2407.226980.721.23094.03独立1800退网10.860.341.20.5400.583G资源再投资利用000298.7008.73G退网10.030.343.20.5503.422G直放站退网117035.111735.19.2209.223G直放站退网272081.627281.621.44021.44总计44113.79130.3768232.460.570148.01目前成效截止6月底，已经完成29个站点资源复用，关停第一、二批站点共计103套设备，关停后各项网络指标正常，用户感知无明显下降，无集中性用户投诉，预计全年节省成本65.78万元方法一：

载波减容针对现网基站资源利用率：

n上半年累计进行了两批减容操作。

第一批载波减容26个，第二批载波减容175个，共计减容载波201个。

经实际测试，减容各项指标正常，预计全年节约电费5.32万元。

方法二：

智能关断针对话务量存在波动的小区：

n2G华为区域（芷江、新晃）340个小区，3G部分基站总计1143个小区，4G全网开启载波智能关断功能，经过前期试点评估，全年可节约电电费约80余万元方法三：

资源优化针对高话务小区n采取软扩容或参数调整方式来合理利用资源，提高设备利用率；34G通过将超闲基站板件补充至超忙基站进行载波扩容。

不具备硬件扩容的情况下，进行“软扩”，提高单站负荷能力。

上半年累计对447个基站进行了拆闲补忙调整。

无线网优化调整-“三位一体”降能耗降能耗背景：

4G网络建设规模越来越大，基站下挂结构需要优化。

同时伴随“两区三点”架构搭建基本成型，可全面推进BBU集中放置。

01网络摸底基于现网网络架构，按区域分析3、4G基站结构，共查找问题点58个02方案制定根据查找出的问题点，制定全网策略及各区域具体整改计划，责任到人，持续推进03专项推进根据制定的整改计划，分月将任务下发给各责任单元及责任人，以重点工作形式纳入各责任区域的月度考评04工作成效累计完成95个BBU的合并工作，76个BBU的集中放置，节省了设备投资、能耗成本共计约39.5万元，无线网优化调整-BBU合并与集中放置图为维护人员进行BBU整治取得效果实施割接前期准备方案制定割接时间、参与人员安排割接脚本严格审核并报省公司割接应急准备及保障措施实施结果完成分组网核心层口字型组网，全网安全性提升底层业务接入与核心层汇聚接入层次清晰，组网架构更加规范操作执行省公司专家亲临现场进行指导运维部各专业协同配合，全程参与割接共计历时9天，配置数据上万条割接期间无异常故障出现传输网结构调整-核心层改造20%15%目标消灭超长单链成环率提升20%实际截至6月底全网成环率提升15%p梳理分组网结构，因地制宜，制定不同的整改方案p针对网元超过10个以上的单链，制定全年整改计划p下发整改计划表至各基层单元，按时序进度推进改造p成环改造措施：

联手补缆、纤芯排障、电信共享p取得的成效：

上半年共完成了19个单链成环，增加了89个网元入环，受保护的网元数量超过100个，成环率提升15%，大大减少了线路故障引起的业务中断。

传输网结构调整-分组网成环固网结构调整-OLT分裂及双上行改造1OLT分裂：

接入层完成麻阳路机房等25台OLT分裂，并新增麻阳等4个10G汇聚点汇聚双上行：

实行双上行整改，通过裸纤进行双上行，实现不同路由，不同光缆进行双上行负载分摊核心扩容：

完成城域网核心网络CR及BRAS割接优化，具备大带宽百G平台区县OLT实现双上行，通过IPRAN的成环工作，同步进行乡镇OLT的合理布局342运维各专业合力进行双上行改造及OLT分裂通过OLT分裂和汇聚双上行保护，有效的进行了业务分流，保障了固网核心网的安全，避免了因线路、设备故障引起的大面积用户断网。

问题搜集后台分析现场测试整改实施开展光衰整治行动，清查2.4万个ODB设备，整治85个小区，故障6月份环比下降3.37%，投诉环比下降38.31%光衰整治方案固网结构调整-光衰整治启动阶段：

3月启动移固关口局融合工作，制定固网DC2局退网工作计划表网间协调及计费验证：

4月份与移动、电信、铁通接洽完成，并开始了网间业务割接准备工作网间业务割接：

5月份完成割接准备工作，并与5月26日至6月7日期间，完成了至三个运营商的网间割接网内业务改造：

6月完成了网内割接准备，计划于7月中旬实施网内割接，下电DC2局1234固网结构调整-移固关口局融合时序进度11223344制定制定ULUL并发试点工作并发试点工作方案，明确具体方案，明确具体要求要求改造步骤：

改造步骤：

步骤一在步骤一在UMTSUMTS基站上增加基站上增加LTELTE板（板（UBBPUBBP板），步板），步骤二骤二RRURRU尾纤连接尾纤连接LTELTE小区小区下行中心载频：

下行中心载频：

UMTSUMTS：

2142.5MHz2142.5MHz，LTELTE：

2155MHz2155MHz下行频点下行频点：

UMTSUMTS：

1071310713，LTELTE：

450450验证方式：

先后进行3/4G同步CQT下载、上传测试以及3/4G独立CQT、DT测试。

4G验证结果：

UL并发开通后，4G侧各项业务正常，达到预期效果。

3G验证结果：

3G覆盖效果与原3G站点基本持平，上、下行速率达到理论最大值改造过程：

在原3G基站BBU上增加UBBP板和电源板；共用原3G天线及RRU，更换尾纤，连接在4G的UBBP；联系后台制作3G、4G基站数据结论：

改造后并发的3、4G在覆盖上差异不明显，基本达到同覆盖，同时并发改造的4G小区与独立4G在覆盖上也无明显差异，UL改造方案在提升农村广覆盖上具有一定的可行性率先完成ULUL并发试点，并发布操作指导手册方案制定改造实施速率效果验证覆盖效果验证创新技术应用-UL试点应用基本原理及组网架构各项指标及效果验证LTE双流改造2G验证：

覆盖正常，小区间切换正常，小区重选正常，如下图:

4G验证：

下载峰值71.44M，下载均值64.13M，无异常事件，如下图:

改造缘由：

怀化国际商贸城前期已经进行了3/4G室分建设，但是商城内部有2G业务需求，故急需开通2G网络。

效果验证：

GL并发改造后，2G的各项指标性能均达到要求，4G的上下行速率达到理论峰值、覆盖与改造前无明显差异，为类似特殊场景的2G改造提供了解决方案。

成本费用：

该方案实施难度小、不增加设备等成本费用，预计节省设备、改造等费用共计22万元应用情况：

UL模式已经完成8个场景应用，GL方式完成3个场景应用，累计节省投资约68万元GLGL并发技术应用满足市场多元化需求创新技术应用-GL试点应用谢谢大家