企业上云常见问题.docx

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企业上云常见问题

企业上云常见问题

一、云基础篇

1、什么是云

云是特指一种能够在网络上便捷地按需使用资源（包括计算资源、存储资源、应用软件、服务及网络等），且高度可扩展、灵活易管理的业务模式，具有大规模、虚拟化、高可靠及弹性配置等属性。

2、云的分类有哪些

（1）按部署模式云可分为公有云、私有云和混合云

公有云通常指由第三方提供商基于云计算基础设施，为广大用户提供云计算产品和服务的模式，用户一般通过互联网按需、快捷地使用，公有云能够实现最大范围内的资源共享优化。

私有云一般是为某个特定客户或机构单独使用而构建的，提供对数据、安全性和服务质量的有效控制。

如某大型企业为内部多个分支机构构建的云。

混合云是同时融合了公有云和私有云的模式，用户可根据自身在计算资源获取、可扩展性、服务效率以及数据安全和控制等方面的综合考量，将应用程序和数据部署在合适的平台上，并实现统一管理。

（2）按服务模式可分为SaaS、PaaS和IaaS。

SaaS（软件即服务），是一种通过互联网提供软件服务的模式，客户可以根据需求，向服务商订购应用软件服务，按订购的服务内容支付费用，并通过互联网获得服务商提供的服务。

PaaS（平台即服务），是由供应商将开发和运行平台作为服务提供给用户，提供以应用为中心的中间件、以及软件开发、测试和运行环境的整套解决方案。

 IaaS（基础设施即服务），即把基础设施（计算、存储、网络、安全防护等）作为服务提供给客户，包括提供操作系统和虚拟化技术来管理资源的服务。

3、企业如何一步上云

“企业上云”通常可分基础系统上云、管理上云和业务上云三个方面，浪潮云服务提供涵盖IaaS、PaaS及SaaS层的云服务，有专门的一对一的云产品构架师，为您提供完善的上云解决方案，助您一步上云！

4、“企业上云”的流程是什么

5、为什么要上云相比传统方式，企业上云有什么好处

1）即时开通，快速响应，分钟级创建资源，弹性扩容，免去自建机房耗费周期长、资金多等传统方式的弊端；

2）按服务付费，按使用情况付费，成本低廉，像用水用电一样去消费IT资源，节省大量资金；

3）快速收益，节约成本，完美的解决了传统方式收益周期长的问题，将客户的IT资源投入变为与需求相符的曲线；

4）减少运维，专注业务，免去传统方式繁琐的运维工作，您只需要专注您本身的业务即可，节约人力物力；

5）国家多项政策推进，上云之道，大势所趋。

6、企业采用购买云服务的方式可以节省多少时间和资金

1）云平台上基本所有的资源都是分钟级构建，免去传统解决方案中构建机房、采购设备的漫长周期，助您一步轻松上云！

2）云服务采用按服务付费，按使用情况付费，成本低廉，像用水用电一样去消费IT资源，为您免去自建机房、采购物理设备所需的庞大资金，助您轻装上云！

二、云服务器篇

1、什么是云服务器

1）云服务器提供可随时扩展的计算服务，每台云服务器以虚拟机的形式运行，云服务器资源包含 CPU、内存、磁盘等最基础的计算组件。

2）云服务器是浪潮云服务最为核心的服务，有些服务，如IP、镜像、云硬盘等必须与云服务器结合后使用，其他服务，如数据库、缓存、对象存储等可以和云服务器结合共同构建IT架构。

2、云服务器主要有哪些功能

（1）支持安装主流操作系统（windows、centos、ubuntu等），并拥有全部管理权限；

（2）自主安装配置各种应用，全面支持IIS、apache、tomcat等应用服务；（3）云服务器内置ARP防护手段，可抵御大部分ARP挂马等安全问题；（4）云服务器可远程实现开关机、重启等管理操作；（5）可实现操作系统的重置，对重要业务数据的备份与管理；（6）能够对网络I/O，磁盘I/O，CPU、内存使用情况进行监控。

3、云服务器有什么特点

4、如何创建云服务器

登录浪潮云服务的官网，注册账号并登录控制台，选择“云服务器Inserver”，进行创建云服务器，可以根据自身的业务需求，对云服务器的配置自行选择。

5、相比于其他厂商同类产品，浪潮云服务器有哪些优势

（1）灵活和弹性根据业务的发展趋势，用户可随时对云资源进行横向和纵向的伸缩，杜绝资源浪费。

分钟级别创建或释放云服务器，5分钟内升级或降级云服务器CPU和内存，在线升级或降级公网带宽，自定义镜像功能轻松复制云服务器数据和环境。

（2）稳定和可靠承诺%的服务可用性，数据可靠性不低于%。

云服务器本地磁盘采用RAID进行数据保护，防止数据丢失；业界领先的内核优化和热补丁技术，无间断在线迁移技术，提供数据快照等功能。

（3）高性能云服务器CPU、内存各项性能指标业界领先，独有的专利存储技术将磁盘随机读写I/O能力提高10倍于普通SAS盘。

优异的网络处理能力，满足各种业务应用要求。

（4）安全保障用户之间100%的完全网络隔离，确保数据安全。

提供网络防火墙功能，对公网连接进行严格访问控制。

和VPC功能配合，可建立单个账号下的私有子网，支持用户的内部安全管理需求。

并提供丰富的监控和安全工具。

（5）数据中心浪潮的数据中心，依托高品质硬件资源和基础设施，为用户提供优质的BGP、电信、联通宽带资源。

根据业务的需求，可以针对需要覆盖的目标用户区域选择相匹配的数据中心。

6、浪潮云服务器适用于哪些行业

主要适合的行业有：

（1）制造行业

（2）农业行业（3）互联网行业（4）教育行业（5）交通物流行业（6）医卫行业（7）政府机关（8）金融银行行业等等浪潮云服务会针对您的行业为您提供专业的云构架方案，助您轻松一步上云！

三、网络篇

1、什么是弹性IP（EIP）

  浪潮云服务外网弹性IP（EIP）是互联网标准静态IP地址。

将外网弹性IP与云服务器（InServer）、负载均衡    （InSLB）、虚拟路由（VRouter）等服务绑定，可以为这些服务提供接入外网访问的能力。

2、浪潮云服务的网络主要有什么功能

（1）弹性IP公网弹性IP是与用户账户相关联的公网IP地址，可以绑定到用户申请的任何一台主机上，并可随时解绑、再分配到其他主机；内网弹性IP是虚拟内网IP，可随时分配到主机或更换主机使用，以实现多种业务场景需求。

（2）带宽包支持固定周期购买的带宽和按天购买的带宽包两种方式并存，可灵活的根据业务需求进行带宽的调节。

比如当有短期的运营活动，需要调高带宽值时，可按天购买带宽包。

（3）防火墙独立可配置的软件防火墙功能，通过将防火墙规则绑定到云主机，即能对主机公网访问进行控制管理，为主机安全提供必要的保障。

防火墙支持TCP／UDP／ICMP协议，通过页面操作代替传统防火墙策略的配置和管理工作，方便易用。

（4）子网用户可以快速搭建自定义的子网，各子网之间完全隔离（基于网络二层）。

可选择自有的IP地址，默认开启DHCP服务，加入子网的主机自动分配IP地址。

（5）路由器路由器用于管理各子网的连接，也可以接入Internet，提供以下服务：

DHCP服务、端口转发。

如需要连入Internet，用户需要捆绑一个外网弹性IP。

3、如何创建外网弹性IP

通常在申请云服务器（InServer）或负载均衡（InSLB）时，同时会申请一个外网弹性IP，并将该IP与所申请资源进行绑定。

除此之外，还可以在 管理控制台 -> 网络InNet -> 弹性IP 页面，点击 +外网弹性IP 按钮进行申请，在申请流程中，可根据应用类型，选择与其相匹配的计费方式和带宽。

4、相比同类产品，浪潮云服务的网络有什么优势

BGP带宽，灵活的使用与计费方式，可以根据业务突发性购买带宽包，独立配置外网防火墙，可以绑定到云主机上，提供内网VIP、子网、路由器、共享带宽等功能。

四、负载均衡篇

1、什么是负载均衡

负载均衡（InspurServerLoadBalancer，简称InSLB）自动为多台云服务器提供流量分发的服务。

它可以扩展整个系统的处理能力并提供应用程序容错的能力，消除由于单台云服务器的故障对系统的影响，从而提升整个系统服务的可用性。

为InSLB绑定外网弹性IP，并将多个内网虚拟服务地址（每个云服务器的内网IP+服务端口为一个内网虚拟服务地址）作为整个应用的处理资源池，实现服务的高性能与高可靠。

InSLB服务会自动对处理资源池中的虚拟服务地址的可用性进行检测，自动对不可用的虚拟服务地址进行隔离。

InSLB服务还可以根据域名内容转发组规则，实现HTTP/HTTPS协议的内容转发。

2、负载均衡的结构与工作模式是什么

负载均衡服务主要由3个基本概念组成：

负载均衡实例（LoadBalancer）、负载均衡服务监听（VServer）、后端服务器（Backend）。

来自外部的访问请求通过负载均衡实例，根据配置负载均衡相关的策略和转发规则，转发到后端服务器进行处理。

3、浪潮云服务的负载均衡主要有什么功能

4、相比于其他同类产品，浪潮云服务的负载均衡有什么优势

（1）配置灵活负载均衡可以适用于不同的服务，以及用户自定义的服务类型。

所有这些服务都是可以热部署，可以灵活配置，服务之间互不影响；

（2）保障业务高可用性负载均衡系统消除了业务系统的单点故障，通过自动切换，提升业务系统的可用性。

用户可根据业务访问需求，在流量波动情况下不中断对外服务；（3）监控数据负载均衡级别提供每秒新建连接数、入带宽、出带宽。

后端服务器级别提供每秒连接数、入带宽、出带宽；（4）安全稳定使用了热备切换，并结合了分布式的架构，保证InSLB本身的高可用性；

5、如何创建负载均衡

1）登录控制台选择数据中心后，选择”负载均衡InSLB”产品标签，默认进入”负载均衡管理”子标签，点击”创建负载均衡”按钮。

2）在弹出的页面中，选择负载均衡前端IP的类型及带宽、计费方式等，页面右侧展示出配置和账户余额等信息，并根据选择统计费用。

3）输入负载均衡的名称，选择首个VServer的协议类型，配置前端端口、主机监听端口，选择转发规则等，选择是否开启会话保持，并设置会话保持参数。

勾选需要加入到VServer里面的主机。

4）对负载均衡的各项参数确认后，点击”确认”。

进入确认支付流程，确认相关信息后点击”确认支付”就可完成负载均衡申请。

五、云数据库篇

1、什么是云数据库

数据库（InDB）是基于成熟云计算技术提供的高性能数据库服务，支持关系型和非关系型数据库，完全兼容MySQL、MongoDB协议。

云数据库（InDB）具有创建管理便捷、运行稳定可靠、数据安全完整等优势，满足用户对高性能数据库的架构需求；极大节省自建数据库的高额硬件成本，有效降低数据库搭建管理备份的运维人力投入，助您业务快速上线并稳定安全运行。

2、浪潮云服务的云数据库有什么功能

（1）快速部署，弹性扩展

（2）兼容MySQL/MongoDB协议；（3）支持Web端控制台管理操作；（4）支持开放API接口管理；（5）支持在线创建实例及变更配置；（6）支持主库从库架构；（7）支持主库/从库备份；（8）支持系统/自定义策略；（9）支持7天内备份数据恢复。

3、相比于其他同类别产品，浪潮云服务的云数据库有什么优势

（1）快速部署支持在线部署，分钟级创建高性能实例，支持API接口管理。

省去采购、部署、配置等自建数据库工作。

帮助业务应用快速上线。

缩短项目周期；

（2）弹性扩展支持WEB端操作，分钟级变更数据库实例配置。

满足不同业务阶段对数据库性能及存储空间的需求，更可有效应对业务爆发式增长对数据库的升级压力；（3）性能优异针对数据库高I/O需求，采用稳定高性能硬件。

基于用户业务场景需求，持续有效优化数据库性能，并支持性能参数自定义调整，让数据库不再成为系统架构的瓶颈；（4）数据安全数据库支持主从架构，确保线上数据安全。

支持主库或从库备份及7天内多时间节点备份策略，保证灾备数据安全。

让宝贵数据万无一失；（5）管理便捷提供WEB管理平台，部署、升级、备份、一键搞定。

开放API接口便于实现整体应用架构智能化、系统化。

让系统运维管理更高效便捷；（6）兼容性强完全兼容MySQL/MongoDB协议，可通过基于MySQL/MongoDB协议的API或客户端访问InDB实例。

不需对源程序要做任何改动，即可实现与InDB的通信。

有效降低业务迁移成本；（7）成本可控可根据业务需求创建升级所需实例，无需在业务初期采购高成本硬件，有效减少初期的资金投入及资源闲置浪费。

便捷快速的部署管理，更能降低在数据库部署维护的运维成本投入；

4、数据存放在云数据库中是否安全

云数据库（InDB）数据存储的持久性为％。

数据存储的持久性定义：

合同期内数据保持存储状态不丢失的概率。

持久性为％意指合同期内用户每月1000000字节的数据，合同期内每月数据不丢失的概率为%，即每月只有1字节的数据丢失的可能性。

以自然月为统计周期，不满一个月按一个月计。

5、如何创建云数据库

登录浪潮云服务的控制台，点击左侧“数据库InDB”,根据业务需求选择相应的配置进行创建云数据库。

6、浪潮云服务的云数据库都支持哪些版本

MySQL实例目前支持、、、Percona和Percona等，用户可以根据需求选择相应的云数据库版本。

MongoDB实例目前支持MongoDB和MongoDB，用户可以根据需求选择相应的云数据库版本。

六、云存储篇

1、什么是云存储

云存储即对象存储，对象存储是为互联网应用提供非结构化文件存储的服务；相对于传统硬盘存储，对象存储具有存储无上限、支持高并发访问、成本更低等优势；解决业务架构的文件存储问题，有效降低海量文件的存储成本，支持热点数据的高并发访问，提升终端用户访问体验。

2、云存储适用于什么样的场景

云储存采用分布式对象存储，具有REST风格的接口和扁平的数据组织结构，适用于互联网和类似互联网的应用场景，满足这些动不动数百万、千万甚至上亿个文件/对象，单位时间内的访问次数和并发访问量达到前所未有量级的需求

3、相比于其他同类别的产品，浪潮云服务的云存储有什么优点

（1）跨机房存储，为用户上传的数据创建了多份副本并实现跨机房存储；

（2）全球CDN加速，默认自动创建CDN加速，可以通过浪潮云服务提供的全球500多个CDN节点加速访问，支持CDN刷新和预取操作，极大提升访问质量和用户体验；

（3）容量无限扩展，单个文件最大支持5TB，空间容量不设上限，根据实际使用进行计费；

（4）节约存储成本，按照存储容量，下载流量和请求次数三个维度进行计费，不设最低费用，节约大量存储成本；

（5）支持图片后处理，用户可以对存储空间内图片文件进行多样化处理，如缩略图，旋转，裁剪，水印等常用功能，一份原图，多种规格，既满足业务多样性，又节约存储空间；

（6）身份验证机制，通过浪潮云服务提供的身份验证机制控制访问权限；

（7）多样化访问方式，支持API/SDK、命令行工具和控制台等多种访问方式，同时提供Java、Python、C#等多语言的SDK；

（8）支持内/外网访问，用户可以通过浪潮云服务提供的云主机进行内网访问，提供稳定高速的内网上传下载速度。

4、浪潮云服务的云存储主要有什么功能

（1）全网加速，与InCDN结合，全部采用加速功能，将用户的内容分发至部署在全球的近500个服务节点，并进行智能调控和缓存，为用户计算最近的访问节点，提供给客户更好更快的网络体验。

（2）图片处理，支持对图片进行后处理，包括基本图片信息获取，EXIF信息获取，旋转，裁剪，水印，缩略图，字体列表功能等常用图片处理功能。

（3）防盗链；支持设置白名单，防止盗链。

5、资源存储在云存储中安全吗

云储存采用通过身份验证机制控制访问权限，并支持黑白名单功能防盗链，杜绝非法访问；数据采用最少三份备份，并实现跨机房存储，数据可靠性达%，服务可用性高达%，安全可靠。

七、云加速篇

1、什么是云加速

  云加速InCDN，即内容分发网络，是构建在多家供应商网络上的分布式的内容分发网络。

能够极大提升并发访问数，提高访问速度，减少或避免单点失效带来的不良影响，提供给客户更好更快的网络体验。

2、云加速的主要功能

（1）提供网页加速功能，对文件进行预取与刷新；

（2）大文件加速和视频点播加速；（3）视频直播加速与视频点播加速；

3、相比于其他同类别的产品，浪潮云服务的云加速有什么优势

全球近500个CDN节点提供服务，实现近乎无死角覆盖，并且择优选择，相比单一CDN厂商能够提供更优质的加速服务；

的出口带宽能够应对用户访问激增的井喷式高增长负载量，在网络阻塞、访问激增这类棘手情况下提升网络传输的速度；

全年24小时不间断提供加速服务。

八、云安全篇

1、什么是云安全，云安全都包括哪些

云安全InSecurity为用户提供安全保护和安全检测服务，包括DDoS攻击检测、暴力破解检测，异地登录提醒和防护。

应对各种网络攻击，安全漏洞问题，让用户及时掌握业务安全动态，保护用户的服务稳定运行。

2、云安全都有哪些功能

（1）安全体检，对全网安全状况进行整体评估，提供综合评估分数，帮助用户掌握全局情况。

是否正在被DDoS攻击、是否正在被暴力破解、是否有异常的异地登录，所有状态均实时展示，不用再耗费精力逐一对每台主机进行检查，轻轻松松掌握安全状况；

（2）DDoS攻击检测，通过对出口全流量进行监控分析，依据多年DDoS运营经验以及大量攻击事件处理经验的积累，自动化发现攻击并做精细分类、识别、清洗。

检测的攻击类型包括：

SYNFlood，ACKFlood，UDPFlood，DNS反射攻击，NTP反射攻击，SSDP反射攻击，SNMP反射攻击，HTTPFlood，HTTP慢速攻击，HTTPSFlood等四、七层常见的攻击类型；（3）暴力破解识别，识别黑客暴力破解行为，提供暴力破解的明细信息如破解的攻击来源、来源地址、攻击时间等。

用户可以选择有针对性的将攻击源拉入黑名单，防止造成破坏和损失；（4）异地登录提醒，异地登录有可能是密码外泄被黑客登陆导致，用户可以根据自身情况判断异地登录的是自己的行为还是潜在的黑客窃取密码的异地登录行为；（5）安全API，开放安全API接口，用户可以根据自身需求灵活调度，将安全管理整合进自己的运维管理系统；

3、相比于其他同类别的产品，浪潮云服务的云安全有什么优势

（1）实时监测，实时监测当前安全状况，安全信息一目了然；智能分析并给出综合评估结果；

（2）专业支持，7*24*365安全服务，全年无休专业团队技术支持，为用户的业务安全保驾护航。

九、云容灾篇

1、什么是云容灾

云容灾（InCDR）为各行业用户数据中心提供本地或异地的容灾服务，包括容灾的建设与托管以及在线数据级容灾服务。

云容灾产品主要是在浪潮云计算中心为用户建立远程的容灾系统，该系统是用户本地关键应用数据的一个可用副本。

在用户本地数据或应用系统出现灾难时，远程保存有一份可用的关键业务的数据副本可快速提供灾难恢复。

2、为什么要采用云容灾

（1）数据灾难一旦发生，后果不堪设想

（2）灾难来得太突然，需提前防范

（3）容灾，减少投资

3、云容灾有什么功能

l 支持多种备份方式

（1）提供完整备份、差异备份、增量备份、辅助备份、合成全备份的多样化备份方式。

（2）通过专有算法删除重复数据库，减少单次数据备份量，提高备份效率，保证低带宽情况下的有效数据传输。

（3）智能多样化的备份方式有机融合，减小单次备份数量，有效降低备份成本。

l 智能化备份技术

（1）提供可视化的GUI管理界面，实现备份/恢复图形化。

（2）数据库备份支持断点续传功能。

（3）一步到位进行数据库时间点恢复。

（4）采用SHA哈希算法，具有应用感知能力，可实现源端去重、目标端去重和全局去重，占用资源少。

l 智能化备份任务调度

（1）全自动化的备份流程。

（2）能从快照和备份副本上直接进行小颗粒恢复。

（3）实现数据库时间点级恢复，真正的一次备份，多种恢复选择。

l 智能化管理

（1）内置完善的安全控制技术。

（2）强大的统计分析报告功能（可实现对失败的备份操作及时以短信，邮件等方式发送报告）。

（3）通过客户端实现备份操作，无需获得客户的账户名密码。

（4）定制化、周期化恢复演练包。

4、云容灾适合备份什么样的数据

（1）文件可用于企业级文件数据备份，不限文件格式，包括：

企业服务器中的网站文件数据、信息系统数据等；档案类数据，

（2）操作系统提供Windows操作系统的状态备份和Windows操作系统整体备份。

（3）数据库提供MicrosoftSQLServer数据库、Oracle数据库、MySQL数据库的备份支持，并且支持数据库热备份。

（4）邮件数据支持Exchange和LotusDomino两种类型的邮件服务器及Exchange独立邮箱及）邮件备（5）虚拟机包括Hyper-V虚拟机和VMware虚拟机两种类型。

5、云容灾适用于哪些场景

基于浪潮统一的云容灾平台，利用云容灾客户端实现对备份数据的自助加密，通过专线/互联网/VPN备份数据到云容灾平台。

用户对备份数据进行日常管理，浪潮集团负责云容灾平台基础设施的维护，用户对数据拥有管理权。

（1）云端到云端的云数据容灾，适用于两个云计算中心之间的数据容灾；

（2）私有数据中心到云的云数据容灾，适用于将客户私有数据中心数据备份至云端。

6、与传统容灾方式相比云容灾有什么特点

特点

传统备份模式

云容灾模式

部署模式

数据中心内部署，可搭建冗余结构，数据备份在本地

云端与用户数据中心联合部署，云端部署冗余的服务端，用户数据中心部署客户端，数据备份在云端

可操作性

本地数据中心的备份还原操作便捷，跨数据中心的额数据备份实现复杂

数据备份不受地域限制，网络可达就能进行数据备份还原

代理方式

需要备份的主机系统安装备份代理模块

通过代理模块，实现加密、去重等复杂的备份操作

数据存储方式

本地存储，支持多样的备份介质，可以按策略存储备份数据

全生命周期管理模式，分层存储，根据数据的新旧，重要等价值，支持不同的备份介质

支持备份对象

支持各种类型数据对象，用户可备份各种类型的数据对象，包括文件数据库、虚拟机等，不论文件数和大小，基于主机数授权

用户可备份各种类型的数据对象，包括文件、数据库、虚拟机等、文件数目和大小等项目进行综合计价

可扩展性

一次性投入较大，初期数据量较小，会有一定的资源浪费，后期资源的扩展性差

存储容量和服务规划没有任何限制，云容灾平台规模可以水平扩展，用户根据备份内容、容量等按需购买

投资成本

一次性投入较高，会有资源浪费，质保期后维护成本高

用户按需购买使用，分阶段投入，较传统模式节省投资60%以上

时间成本

传统的项目模式，按项目立项、采购、实施等项目周期运转

在线模式，即买即用，周期缩短至少75%

7、与其他同类别产品相比，浪潮云服务的云容灾有什么优势

让容灾更安全——源端加密，数据安全，永不丢失

（1）客户自主控制，实现数据源端加密；

（2）通过完整性校验技术，保证用户数据100%可恢复；

（3）亚洲规模最大的第四代数据中心T4级机房，7*24小时专业运维服务专家团队。

让容灾更简单——高度兼容，操作简单，功能强大

（1）跨平台客户端软件支持（支持Window、Linux、Unix）；

（2）想备什么就备什么（支持备份文件数据，Oracle、MySQL、SQLServer数据库数据，Exchange、Lutos/Notes邮件数据，VMware、Hyper-V虚拟机数据等）。

让容灾更高效——源端去重，高效传输，极速备份

（1）多线程技术为用户数据备份提供速度保证；

（2）增量备份、差异备份相结合，缩小备份时间窗口；

（3）利用SHA512（SecureHashA