工程质量计划、目标和质量保证措施.doc

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重庆华姿建筑工程有限公司.华宇广场项目质量目标计划、质量保证预控措施

华宇·广场项目

质量目标计划、质量保证预控措施

建设单位：

成都华瑞房地产开发有限公司

设计单位：

成都基准方中建筑设计事务所

监理单位：

四川建设工程监理公司

施工单位：

重庆华姿建筑工程有限公司

编制人：

审核人：

审批人：

第一章编制依据

1.1公司项目管理手册-HZJZ/QA-2011

（根据ISO9001:

2008、GB/T50430—2007编制）

1.2建设工程施工合同。

1.3华宇广场工程施工组织设计。

1.4施工图及其它设计文件。

1.5相关的法律、法规等。

第二章质量目标

2.1、确保主体工程能评定为合格等级。

2.2、观感质量的评定得分率85%以上

2.3、质量保证资料齐全

2.4、主体分部工程

2.4.1分部工程全部合格。

2.4.2确保合格的分项工程如下:

模板工程、钢筋工程、混凝土工程、砌体工程

第三章质量策划

3.1确立质量目标分解

认真学习贯彻相关合格工程评定标准。

对目标进行层层分解，并落实到人。

坚持目标管理，充分发挥导向作用。

3.2建立健全质量保证体系

3.2.1.在目标确定后，建立现场质量保证体系，确立目标责任制。

3.2.2.强化质量管理，建立健全三级质量检查网，做到定岗位、定责任、定标准。

完善管理办法：

关键部位重点检查，严把质量关。

3.2.3.进场材料、半成品和加工均执行验收手续，不符合要求的材料不得进场。

3.2.4.在职工中开展全面质量管理知识教育，努力提高职工质量意识，实行质量目标管理，以一流质量、一流速度、一流技术，创建精品工程。

3.3建立高效灵敏的质量反馈系统

设立以专职质量检查员、技术人员作为信息中心，负责搜集、整理和传递质量动态信息给决策机构。

决策机构对异常情况信息迅速作出反应，并将新的指令信息传递给执行人员，调整施工部署，纠正偏差，形成一个反应迅速、畅通无阻的封闭式信息网。

3.4施工过程策划

3.4.1、严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立“过程精品”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的商品。

3.4.2、明确质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。

3.4.3、根据施工方案及技术交底的要求，指导现场施工进行质量控制，在工程项目的工作中坚决贯彻执行。

3.4.4、严格执行样板引路制、三检制、工序交接制度和质量检查及审批等制度。

3.4.5、广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”的管理措施，即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”；通过科技示范工程申报、评选工作的开展，促进整体质量水平的提升。

3.4.6、严把材料（包括原材料、成品和半成品）、设备的出厂质量和进场质量关。

3.4.7、确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步。

第四章质量管理体系

按照企业的项目管理模式，以《项目管理手册》为标准建立有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9001国际质量管理和质量保证标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制。

项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到各专业分包，项目质量目标通过对各专业分包、项目内部各专业严谨的管理予以实现。

通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效的控制。

4.1质量管理体系

施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。

4.1.1施工质量管理组织

施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我们将以以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。

施工质量管理组织详见《施工质量管理组织机构表》。

施工质量管理组织机构表

监理公司

建筑公司

项目总：

曾垂铁

项目经理：

李建军

技术负责：

曾立

罗明利柴云强

简成林吕朝霞

何奉

李廷印石晓健

涂磊

曾佑峰李伟

罗刚

赵生伦蔡刚

杨昊

资料组

施工班组

施工班组

施工班组

4.1.2明确质量管理职责

根据质量管理体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各行其职。

4.1.3建筑公司管理职责：

建筑公司质量管理部按照企业管理手册和项目管理手册对项目实施控制。

4.1.4项目总职责：

履行合同，执行企业质量方针，实现工程质量目标，组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内部各种责任制；组织项目质量策划和质量计划的编制、实施及修改工作；组织制定项目其他各项规划、计划。

对工程项目的成本、质量、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作全面负责；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程分包商实施全面管理；协调项目经理部和业主之间的关系。

4.1.5项目副经理的质量职责：

项目副经理作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程进度、安全作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。

4.1.6项目技术负责人职责：

组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。

4.1.7质量工程师职责：

对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规范，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量情况，对不符合质量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合格品应及时报告工程负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。

4.1.8主管工长职责：

主管工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整改。

施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要参与者，应做好班前技术交底工作。

4.2全面质量管理

在本工程的施工过程中，项目经理部将大力推行及开展全面质量管理活动，以实行全过程、全员、全方位的“三全”管理为基本手段，开展群众性的质量管理和QC小组活动。

项目施工的五大因素为“人、机、料、法、环”而人的因素最重要的，只有对进入施工现场的所有人员均树立起质量第一的观念后。

加强质量意识、质量教育、提高施工管理人员及施工操作人员的质量觉悟，自觉地把抓质量作为自身最重要的任务。

全面质量管理的目标将严格按国家各项验收标准来开展质量活动，并以开展QC小组活动及实施PDCA循环管理活动来保障全面质量管理目标的达到。

建立由管理人员、操作人员共同组成的QC小组，以开展质量活动来提高分部分项工程的质量，在本工程拟建立2个QC小组。

4.2.1外观测量QC小组

成立此QC小组主要是解决对本工程主体结构工程中各项质量指标达到相应的要求，从这个QC小组可与钢筋、模板、混凝土、砌体均有密切联系，可对整个工程质量的提高起到促进作用。

日常进行质量数据及资料的收集、整理、汇总、评定工作。

4.2.2施工进度计划管理QC小组

主要解决施工进度计划在施工过程中的落实，在保证质量、安全、文明施工的前提下，按时完成周计划、月计划至分阶段计划直至总施工进度计划，以科学合理的计划来带动质量管理。

日常进行进度的编制、调整、纠偏、督促工作。

4.3质量控制体系

质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。

而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。

4.3.1施工质量控制体系的设置

施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的保证。

以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。

在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。

在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。

在实施完成后，对成型的建筑产品进行全面检查，发现问题，追查原因，对不同问题进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，并产生改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。

4.3.2施工质量控制体系运转的保证

项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系运转的正常，支持有关人员开展的围绕质保体系的各项活动。

强有力的质量检查管理人员，作为质保体系中的中坚力量。

提供必要的资金，添置必要的的设备，以确保体系运转的物质基础。

制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。

每周召开一次生产、质量管理例会，以使在质保体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。

全面开展质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度。

4.3.3施工质量控制体系的落实

施工质量控制体系主要是围绕“人、机、料、法、环”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。

（人：

生产人员、机：

设备维护保养、料：

生产物料、法：

工序管理、环：

生产环境，再加一个测：

质量检查与反馈）

第五章质量措施

5.1质量控制措施

施工质量控制措施是施工质量控制体系的具体落实，其主要是对施工各阶段及施工中的各控制要素进行质量上的控制，从而达到施工质量目标的要求

5.1.1施工阶段质量控制措施

施工阶段质量控制措施主要分为三个阶段，并通过这三阶段来对本工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。

5.1.1.1事前控制阶段

事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。

事前控制,主要是建立完善的质量保证体系，质量管理体系，编制《施工组织设计》，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。

对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。

进行设计交底，图纸会审等工作，并根据本工程特点确定施工流程、工艺及方法。

对本工程将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料均要审核其技术审定书及运用范围。

检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等。

5.1.1.2事中控制阶段

事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键。

主要有：

完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。

及时检