邮政改革与新业务2.ppt

邮政改革与新业务2.ppt

《邮政改革与新业务2.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邮政改革与新业务2.ppt（82页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

LOGO营销实战强化模块营销实战强化模块邮政改革与新业务邮政改革与新业务邮政通信管理系邮政通信管理系林小浩林小浩HEHE说课和认识说课和认识说课说课邮政业务邮政业务营销发展营销发展HEHE一、说课一、说课

（一）课程内容

（一）课程内容这门课学什么？

这门课学什么？

TextTextTextn项目策划内容n常见的项目n策划的重点n策划创意点n方案的撰写n邮政营销发展及现状n邮政策划类型与创意n策划的理解n邮政推介n大客户识别n大客户需求分析n大客户营销方案撰写n大客户管理1.1.策划与营策划与营销策划销策划2.2.项目策项目策划划3.3.大客户大客户分析与策分析与策划划HEHE一、说课一、说课

（二）学习目的

（二）学习目的为什么学？

为什么学？

邮政企业邮政企业邮政业务邮政业务业务营销业务营销工作岗位工作岗位营业员大堂经理理财经理客户经理支局长业务经理提升技能提升技能客户沟通营销话术客户分析项目策划客户策划客户管理快速适应快速适应更好发展更好发展HEHE一、说课一、说课金融市场营销邮政业务变革适应环境技能提升营销认知营销认知营销认知营销认知客户管理客户管理客户管理客户管理客户分析客户分析客户分析客户分析营销策划营销策划营销策划营销策划

（二）学习目的

（二）学习目的为什么学？

为什么学？

HEHE一、说课一、说课（三）学习方法（三）学习方法怎么学？

怎么学？

团队和个人团队和个人学习结合学习结合多提问多提问多研讨多研讨多思考多思考HEHE一、说课一、说课（四）课程考核（四）课程考核如何考试？

如何考试？

考核方案l平时成绩50%l期末成绩50%平时考核平时考核l课堂表现、l作业l考勤期末考核期末考核l编写营销策划方案lHEHE一、说课一、说课（五）课堂要求（五）课堂要求考核要求？

考核要求？

表现：

表现：

主动回答问题，每次10分；玩手机、说话、不带书，每次扣10分；考勤：

考勤：

基础分100分，迟到、早退扣10分/次，旷课扣20分/次，有辅导员批准假条，请假不扣分。

作业：

作业：

每次100分平时考核：

平时考核：

小测试，每次100分HEHEv你去买水喝，现在有三种瓶装水：

你去买水喝，现在有三种瓶装水：

哇哈哈哇哈哈康师傅康师傅农夫山泉农夫山泉你买哪一种？

你买哪一种？

二、情境设计二、情境设计认识策划认识策划HEHE二、情境分析二、情境分析认识策划认识策划定位策略改变消费认知企业怎企业怎么想的么想的？

你怎么知你怎么知道的？

道的？

它有什么它有什么特别？

特别？

企业目标消费者目标市场调查市场分析营销策划活动策划HEHE任务一：

成立小组任务一：

成立小组1.自由成立小组，每3人小组；2.确定小组要营销的对象：

某企业某型号产品；3.写出策划框架。

HEHE目目录录策划与营销策划策划与营销策划11项目与活动策划项目与活动策划22大客户分析与策划大客户分析与策划33HEHE目目录录策划与营销策划策划与营销策划11项目与活动策划项目与活动策划22大客户分析与策划大客户分析与策划33HEHE1.1.策划方案类型策划方案类型营销策划内容？

对象？

大客户策划内容？

对象？

项目策划内容？

对象？

一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHE谁能告诉我，这是为什么？

谁能告诉我，这是为什么？

客户怎么不认可？

领导怎么不认可？

效果怎么不理想？

我我辛辛辛辛苦苦苦苦做做的的策策划划HEHE2.2.策划的主策划的主要特征要特征创意必须有利于达成预定的目标，是为目标服务的，否则再好的创意也没有价值创意意目的性目的性可行性可行性策划必须将创意与企业现有人力、物力、财力合理结合，最终能落到实处而且不产生负作用。

无法实现的创意不是真正的策划。

可行性天时+地利+人和创意，即策划的内容必须独特新颖，令人叫绝。

创意是策划重要特征之一。

一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHE目的性目的性可行性可行性方案具有可方案具有可行性，主要行性，主要在前期调研在前期调研与分析与分析事件营销事件营销整合营销整合营销创新：

农夫山泉、创新：

农夫山泉、农夫果园农夫果园与企业的发与企业的发展战略相一展战略相一致致创意创意如何实现？

如何实现？

一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHE3.3.营销策划书结构及内容营销策划书结构及内容封面前言概要提示正文预算进度表人员分配及场地安排结束语附录一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHE名称；策划机构或策划人；完成日期及适用时段；编号3.3.营销策划书结构及内容营销策划书结构及内容封面前言概要提示正文预算进度表人员分配及场地安排结束语附录接受委托情况；重要性与必要性分析；策划概况策划内容的要点v策划目的；市场状况分析；市场机会与问题分析；具体方案v总费用；阶段性费用；项目费用v策划方案全部过程的时间表，什么阶段做什么，以便检查v人员负责具体事项及所需物品和场地落实情况v前后呼应，根据掌握信息预测实施效果v附图；附表；调查问卷；原始照片等一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHE3.3.营销策划书赏析营销策划书赏析n“藏缘藏缘”青稞酒拉萨市市场营销策划书青稞酒拉萨市市场营销策划书一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHE策划正文框架策划正文框架v正文内容：

正文内容：

一、引言（行业概况，企业目标）二、企业及产品介绍三、市场分析（选择分析工具）四、营销策划方案产品策略价格策略渠道策略促销策略五、结论（策略的目标及实施的结果预测）HEHE4.4.如何做好一个策划方案？

如何做好一个策划方案？

要做到知己知彼要做到知己知彼知己：

理解邮政业务和资源知彼：

搜集客户信息，理解客户需求要做好呈现（策划方案展现技巧）一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHE知己知己邮政业务营销变革邮政业务营销变革邮邮政政企企业业变变革革邮政业务营销发展历程邮政业务营销发展历程邮政局传统邮政业务邮电局传统邮政业务固话业务邮政集团邮政业务创新2007年以后邮政变革2007年政企分开1998年邮电分营三大板块一体两翼函件、集邮、报刊电商增值类业务代理业务寄递类业务一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHE二、邮政业务营销发展二、邮政业务营销发展知己知己邮政业务营销现状邮政业务营销现状做做大大做做强强n各专业营销n函件营销n发展与问题？

n“一体”“两翼”n营销模式n如何创新？

专业化经营专业化经营一体两翼一体两翼板块联动板块联动n区别与专业营销n专业营销要求？

公众客户推介公众客户推介商务客户开发商务客户开发l熟悉企业的业务l市场分析l业务推介技巧l客户分析l客户方案策划l客户开发和管理HEHE邮政业务：

知己邮政业务：

知己企业企业函件：

数据库商函、贺卡、明信片、邮资封、账单、明信片形象宣传册集邮：

邮票、个性化邮票、邮票形象宣传册、年册报刊：

报纸、期刊、形象期刊、报刊礼品电商：

邮掌柜、邮乐网、农村电商分销业务等客户客户1.2.3.4.一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHE邮政业务邮政业务:

知己业务功能及发展分析知己业务功能及发展分析邮政业务邮政业务集邮业务代理业务函件业务电商业务报刊业务邮邮政政自自身身资资源源优优劣劣势势外外部部环环境境发发展展趋趋势势一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHE营销策划重点营销策划重点23.3.确定市场确定市场竞争优势竞争优势31.1.市场调市场调查与预测查与预测44.4.消费者消费者满意度监满意度监控控12.2.分析市场需分析市场需求求知彼：

市场（客户）需求知彼：

市场（客户）需求一、策划与营销策划一、策划与营销策划HEHEv任务：

设计企业背景，选择一个企业产品进行调研，写出营销策划方案思路实训：

营销策划方案实训：

营销策划方案HEHEv营销策划方案分享营销策划方案分享v要求：

要求：

PPT形式小组自由汇报v评分标准：

评分标准：

框架完善40%；逻辑思维40%；创意20%HEHE目目录录策划与营销策划策划与营销策划11项目与活动策划项目与活动策划22大客户分析与策划大客户分析与策划33HEHE1.1.活动策划书内容活动策划书内容二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容v策划书名称v活动背景v活动目的、意义和目标v资源需求v活动开展v经费预算v活动中应注意问题及细节v活动负责人及主要参与者HEHE1.1.活动策划书内容活动策划书内容二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容v策划书名称v活动背景v活动目的、意义和目标v资源需求v活动开展v经费预算v活动中应注意问题及细节v活动负责人及主要参与者HEHE1.1.活动策划书内容活动策划书内容二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容v策划书名称v活动背景v活动目的、意义和目标v资源需求v活动开展v经费预算v活动中应注意问题及细节v活动负责人及主要参与者HEHE1.1.活动策划书内容活动策划书内容二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容v策划书名称v活动背景v活动目的、意义和目标v资源需求v活动开展v经费预算v活动中应注意问题及细节v活动负责人及主要参与者HEHE1.1.活动策划书内容活动策划书内容二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容v策划书名称v活动背景v活动目的、意义和目标v资源需求v活动开展v经费预算v活动中应注意问题及细节v活动负责人及主要参与者HEHE1.1.活动策划书内容活动策划书内容二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容v策划书名称v活动背景v活动目的、意义和目标v资源需求v活动开展v经费预算v活动中应注意问题及细节v活动负责人及主要参与者HEHE1.1.活动策划书内容活动策划书内容二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容v策划书名称v活动背景v活动目的、意义和目标v资源需求v活动开展v经费预算v活动中应注意问题及细节v活动负责人及主要参与者HEHE1.1.活动策划书内容活动策划书内容二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容v策划书名称v活动背景v活动目的、意义和目标v资源需求v活动开展v经费预算v活动中应注意问题及细节v活动负责人及主要参与者HEHE2.2.视频赏析视频赏析v碧水蓝天视频如何做好一个活动策划？

活动策划要注意什么？

二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容HEHE2.2.视频赏析视频赏析v了不起的挑战视频了不起的挑战视频阮经天的活动策划有什么可取之处？

岳云鹏的策划有什么不足？

二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容HEHE3.3.活动策划方案赏析活动策划方案赏析活动策划方案案例二、项目与活动策划内容二、项目与活动策划内容HEHE42澳大利亚三明治餐厅促销澳大利亚三明治餐厅促销v策划背景策划背景v为节省店铺租金，澳大利亚的Jafflechutes餐厅租用了价格相对便宜的7楼的店铺。

餐厅有点高啊！

v如何吸引和方便顾客就餐是餐厅需要考虑的问题。

v有的企业采用流动汽车和员工送外卖的形式。

v有没有更加新鲜好玩的办法呢？

v你帮忙想一下v消费者就餐情况分析消费者就餐情况分析v很多消费者为了享用一顿心仪、丰盛的食物愿意等上一两个小时HEHE43澳大利亚三明治餐厅促销澳大利亚三明治餐厅促销v创意来源创意来源“天上掉馅儿饼天上掉馅儿饼”v“天上掉馅饼”常常被用来比喻遇到天大的好事，在澳大利亚墨尔本，你就可以遇到这样的好事。

墨尔本一家三明治餐厅突发奇想，用一种另类的方法售卖自己的三明治迷你降落伞投递。

v餐厅简介v这家三明治餐厅名为Jafflechutes，是Jaffie（澳大利亚方言“烤三明治”）和parachute（降落伞）的结合。

要在这家餐馆订餐，首先你要在“脸谱”页面上看看他们会在哪里进行投递，然后在线下支付费用。

三明治做好后，你只要站在街边用粉笔画着的指定地点站好等待“叫号”。

HEHE44澳大利亚三明治餐厅促销澳大利亚三明治餐厅促销v每个时段都会有一批三明治部队从天而降，只要食物不被卡在窗台或遮阳棚上，或者偏离航线，多半都能降落到你手中。

为防止混淆，餐厅会在三明治包装上写上你的名字，顾客可依照名字自行领取。

一旦三明治被风吹到树上，餐厅就会立即重做，保证食客无须爬树自取。

HEHE45HEHE46