项目管理及实例分析-修改.ppt

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项目管理亚太区提提纲纲项目管理基本概念项目生命周期项目计划与控制项目定义以一套独特而相互联系的任务为前提有效地利用资源为实现一个特定的目标所做的努力项目特征明确的目标相关的任务必要的资源独一无二&一次性客户不确定性项目成果的制约因素工作范围项目成本进度计划客户满意度项目计划项目计划项目目标项目目标明确、可行、具体和可以度量，通常用工作范围、进度计划和明确、可行、具体和可以度量，通常用工作范围、进度计划和成本来表示成本来表示在一定期限和预算内完成这项工作。

在一定期限和预算内完成这项工作。

工作分解结构工作分解结构将项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，有助于识别完将项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，有助于识别完成项目工作范围所需的所有工作要素。

成项目工作范围所需的所有工作要素。

责任矩阵责任矩阵用表格形式表示完成工作分解结构中工作细目的个人责任的方用表格形式表示完成工作分解结构中工作细目的个人责任的方法，表明个人在整个项目中的角色和地位。

法，表明个人在整个项目中的角色和地位。

界定活动界定活动由每个工作包的责任人或责任小组来界定。

由每个工作包的责任人或责任小组来界定。

制定网络计划制定网络计划应用于计划、进度安排和控制工作中很有用的一项技术。

应用于计划、进度安排和控制工作中很有用的一项技术。

项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）项目目标项目目标顺利进行迎新活动，实现迎新过程的数字化，顺利进行迎新活动，实现迎新过程的数字化，即留存数字化信息并为今后信息化管理提供即留存数字化信息并为今后信息化管理提供基础数据。

基础数据。

项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）工作分解结构工作分解结构项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）迎新前数据准备责任矩阵（迎新前数据准备责任矩阵（PP主要责任；主要责任；SS次要责任）次要责任）项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）现场迎新责任矩阵现场迎新责任矩阵项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）迎新后数据处理责任矩阵迎新后数据处理责任矩阵项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）1.8网络管理界定活动网络管理界定活动保证迎新现场（综体）跟其他业务部门的网络畅通保证迎新现场（综体）跟其他业务部门的网络畅通备份数据的处理备份数据的处理向迎新现场的业务系统分配向迎新现场的业务系统分配IP地址地址实时监控网络带宽以检查机器中毒情况并进行及时处实时监控网络带宽以检查机器中毒情况并进行及时处理理确定迎新现场所需网口数量确定迎新现场所需网口数量准备足够的系统安装盘准备足够的系统安装盘项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）1.111.11确定提前入校新生名单界定活动确定提前入校新生名单界定活动获得新生基本数据获得新生基本数据确定提前入校新生名单确定提前入校新生名单将提前入校新生名单传递给社区服务中心协将提前入校新生名单传递给社区服务中心协作，饮食服务中心，户口管理中心等部门作，饮食服务中心，户口管理中心等部门项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）1.131.13场地安排界定活动场地安排界定活动确定迎新各系、各部门具体位置，制定好场确定迎新各系、各部门具体位置，制定好场地安排图，下发给各个部门地安排图，下发给各个部门要求各部门统计所需设备进行上报，校办进要求各部门统计所需设备进行上报，校办进行统计，下发给相关部门进行准备工作行统计，下发给相关部门进行准备工作要求各部门按时到达指定地点要求各部门按时到达指定地点提前发放工作卡，保证每个工作人员都有提前发放工作卡，保证每个工作人员都有项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）2.12.1新生检疫界定活动新生检疫界定活动读取新生通知书号读取新生通知书号确定是否需要检疫确定是否需要检疫进行检疫进行检疫操作迎新系统记录检疫结果操作迎新系统记录检疫结果项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）1.9.31.9.3学生宿舍信息处理界定活动学生宿舍信息处理界定活动获得新生基本数据获得新生基本数据按系分配学生宿舍总数按系分配学生宿舍总数宿舍数据下发给各系宿舍数据下发给各系回收各系为每个新生分配的宿舍信息回收各系为每个新生分配的宿舍信息将新生的宿舍地址和电话号码上报给注册中心将新生的宿舍地址和电话号码上报给注册中心获得提前入校新生名单获得提前入校新生名单预先分配宿舍并发放生活用品预先分配宿舍并发放生活用品接收新生行李信息接收新生行李信息将已收到的行李单录入迎新系统将已收到的行李单录入迎新系统项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）甘特图绘制项目计划甘特图绘制项目计划由于迎新是一个非常复杂的活动，我们选用其中的迎由于迎新是一个非常复杂的活动，我们选用其中的迎新前的准备活动作为一个子项目进行分析新前的准备活动作为一个子项目进行分析。

项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）1.9.31.9.3学生宿舍信息处理干特图学生宿舍信息处理干特图项目计划实例分析（续）项目计划实例分析（续）迎新准备活动网络图迎新准备活动网络图进度安排进度安排活动工期估计活动工期估计项目的开始和结束时间项目的开始和结束时间进度计算进度计算进度安排进度安排活动工期估计活动工期估计进度安排进度安排（续续）项目开始时间项目开始时间每年的每年的7月上旬开始月上旬开始项目结束时间项目结束时间9月初迎新结束为止月初迎新结束为止进度安排进度安排（续续）最早开始和结束时间最早开始和结束时间进度安排进度安排（续续）最迟开始和结束时间最迟开始和结束时间进度安排进度安排（续续）项目进度项目进度进度安排进度安排（续续）总总时差（浮动量）时差（浮动量）最迟结束时间最早结束时间最迟结束时间最早结束时间最迟开始时间最早结束时间最迟开始时间最早结束时间总时差为负值，表明完成这个项目缺少时间余量；总时差为负值，表明完成这个项目缺少时间余量；总时差为正值，表明这条特定路径上的各项活动总时差为正值，表明这条特定路径上的各项活动所花费时间的总量可以延长，而不必担心会出现所花费时间的总量可以延长，而不必担心会出现在规定时间内无法完成任务的现象。

在规定时间内无法完成任务的现象。

进度安排进度安排（续续）关键路径关键路径总时差为总时差为0或负值的路径被称作关键路径；或负值的路径被称作关键路径；具有正的总时差的路径被成为非关键路径。

具有正的总时差的路径被成为非关键路径。

自由时差自由时差指某项活动在不影响其紧随活动最早开始情指某项活动在不影响其紧随活动最早开始情况下可以延迟的时间量，这是指向同一活动况下可以延迟的时间量，这是指向同一活动的各项活动总时差之间的相对差值。

的各项活动总时差之间的相对差值。

进度安排进度安排（续续）关键路径关键路径1467项目进度项目进度进度安排进度安排（续续）关键成功要素关键成功要素执行活动的负责人应制定出工期估计，并使执行活动的负责人应制定出工期估计，并使人们就这个工期估计达成共识人们就这个工期估计达成共识*活动的工期估计必须以活动期望的资源数量活动的工期估计必须以活动期望的资源数量为基础为基础活动的工期估计应该使积极而可靠的活动的工期估计应该使积极而可靠的实际过程中存在着回顾和比较的时间间隙，实际过程中存在着回顾和比较的时间间隙，工期估计不应长于这个时间间隙工期估计不应长于这个时间间隙进度控制进度控制项目控制过程项目控制过程实际进度完成情况的影响实际进度完成情况的影响项目变更纳入进度项目变更纳入进度更新项目进度更新项目进度进度控制方法进度控制方法进度控制进度控制（续续）项目控制过程项目控制过程进度控制进度控制（续续）实际完成情况的影响：

实际完成情况的影响：

最早开始时间最早开始时间最早结束时间最早结束时间总时差总时差进度控制进度控制（续续）项目变更纳入进度项目变更纳入进度项目范围项目范围进度计划进度计划成本成本关键：

变更时间关键：

变更时间早期变更影响较小早期变更影响较小晚期变更影响较大晚期变更影响较大进度控制进度控制（续续）更新项目进度更新项目进度已完成活动已完成活动未完成活动的开始和结束时间（由网络图得未完成活动的开始和结束时间（由网络图得出）出）项目变更项目变更进度控制进度控制（续续）进度控制进度控制（续续）进度控制方法进度控制方法分析进度，找出哪些地方需要采取纠正措施分析进度，找出哪些地方需要采取纠正措施确定应采取哪种具体的纠正措施确定应采取哪种具体的纠正措施修改计划，将纠正措施列入计划修改计划，将纠正措施列入计划重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效果效果根据情况重复以上步骤根据情况重复以上步骤进度控制进度控制（续续）加快进度的重点：

负时差的路径加快进度的重点：

负时差的路径时差数值决定优先级找出消除负时差的纠正措施分析负时差分析负时差近期内的活动工期估计长的活动缩短活动的工期估计缩短活动的工期估计投入更多的资源指派一位经验更丰富的人去完成或帮助完成活动缩小活动范围或降低活动要求改进方法或技术来提高生产率进度控制进度控制（续续）关键成功要素关键成功要素采取一些前期控制活动，以确保在出现与计划不相符的情况项目目标采取一些前期控制活动，以确保在出现与计划不相符的情况项目目标也可以实现也可以实现通过检测实际过程来确保每件事情与计划相符通过检测实际过程来确保每件事情与计划相符提高项目控制的关键是检测实际过程，按时间与进度进行比较，必要提高项目控制的关键是检测实际过程，按时间与进度进行比较，必要时采取纠正措施时采取纠正措施提高时间管理的关键：

辨认每条关键路径，明确负时差和破坏性时差提高时间管理的关键：

辨认每条关键路径，明确负时差和破坏性时差关注与整个期间关系密切和估计工期较长的活动关注与整个期间关系密切和估计工期较长的活动及早确定计划进度的问题将使消极的成本和范围影响降到最低及早确定计划进度的问题将使消极的成本和范围影响降到最低定期进行项目进度报告，适当确定报告期定期进行项目进度报告，适当确定报告期及时搜集实际绩效的数据和项目的范围、计划进度和预算的变动等信及时搜集实际绩效的数据和项目的范围、计划进度和预算的变动等信息，进行时间表和预算的更新息，进行时间表和预算的更新资源配置资源配置资源约束计划资源约束计划计划资源的利用计划资源的利用资源平衡资源平衡资源约束进度安排资源约束进度安排资源配置资源配置（续续）资源约束计划资源约束计划绘制网络图中各项活动之间的逻辑关系时考虑资源约绘制网络图中各项活动之间的逻辑关系时考虑资源约束。

束。

对于迎新项目：

对于迎新项目：

数据资源约束数据资源约束新生基本数据，宿舍分配数据等等；新生基本数据，宿舍分配数据等等；人力资源约束人力资源约束各部门人员数量的约束；各部门人员数量的约束；网络资源约束网络资源约束网络流量、网口数量的约束；网络流量、网口数量的约束；设备资源约束设备资源约束计算机数量等计算机数量等。

资源配置资源配置（续续）设备资源的约束设备资源的约束资源配置资源配置（续续）计划资源的利用计划资源的利用尽早开始原则尽早开始原则尽晚开始原则尽晚开始原则资源配置资源配置（续续）资源平衡资源平衡在不延长项目要求完工时间的情况下建立资源均衡利用的进度计划在不延长项目要求完工时间的情况下建立资源均衡利用的进度计划为了保持资源需求均衡水平而推迟那些非关键活动为了保持资源需求均衡水平而推迟那些非关键活动（即时差为正值即时差为正值）的最早开工时的最早开工时间间原始资源组合平衡资源组合资源配置资源配置（续续）资源约束进度安排方法资源约束进度安排方法在各种可得资源的数量不变的情况下制定最在各种可得资源的数量不变的情况下制定最短进度计划的方法。

短进度计划的方法。

适用于项目可得资源有限，且不能超过该资适用于项目可得资源有限，且不能超过该资源约束的情况源约束的情况在几个活动同时需要同一有限资源的情况下在几个活动同时需要同一有限资源的情况下,拥有最小时差的活动将拥有资源配置的优先拥有最小时差的活动将拥有资源配置的优先权权资源配置资源配置（续续）关键成功要素关键成功要素有限性的资源会阻碍项目工期的完成有限性的资源会阻碍项目工期的