非车险销售人员基础培训系列意外险介绍.ppt

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意外险概述意外险概述岗岗位：

财产险位：

财产险-意健险部意健险部核保经理核保经理工作年限：

工作年限：

1212年年最高学历：

同济大学工商管理硕士最高学历：

同济大学工商管理硕士工作经历：

工作经历：

20022002年年20122012年年太平洋寿险深圳分公司太平洋寿险深圳分公司20122012年年20132013年年太平养老深圳分公司太平养老深圳分公司杨杨婧婧课程目的课程目的激发销售人员意外险的销售兴趣激发销售人员意外险的销售兴趣销售人员了解意外险体系与条款大纲销售人员了解意外险体系与条款大纲请各位讲师就如下内容进行衍生（请各位讲师就如下内容进行衍生（11）根据不同的销售对象进行针对）根据不同的销售对象进行针对性的深入讲解；（性的深入讲解；（22）对运营流程进行日常知会）对运营流程进行日常知会。

44目目录录三、有什么意外保险产品？

三、有什么意外保险产品？

二、为什么销售意外保险二、为什么销售意外保险?

一、什么是意外保险？

一、什么是意外保险？

5意外是什么意外是什么指被保险人没有预见到或与被保险人意愿相悖的情况下，突然发生指被保险人没有预见到或与被保险人意愿相悖的情况下，突然发生的外来致害物对被保险人的身体明显、剧烈侵害的客观事实。

的外来致害物对被保险人的身体明显、剧烈侵害的客观事实。

意外伤害意外伤害两层涵义意外事故意外事故造成伤害造成伤害四大要素外来的外来的突发的突发的非本意的非本意的非疾病非疾病p使身体受到伤害的客观事件使身体受到伤害的客观事件p并列关系，缺一不可。

并列关系，缺一不可。

意外保险是什么意外保险是什么以被保险人因在保险期限内遭受意外伤害造成死亡以被保险人因在保险期限内遭受意外伤害造成死亡、残疾残疾、医疗赔偿、津贴、医疗赔偿、津贴赔偿赔偿为保险事故的一种保险。

为保险事故的一种保险。

人身人身意外伤害意外伤害保险保险定义分解意外事故发生保险责任保险期间责任给付理赔赔偿合同保障期内与意外事故的发生有时间关联期，自遭受意外伤害之日起的一定时期内（通常为180天）；身故保险金/残疾保险金/津贴保险金-定额给付医疗保险金-比例赔偿一次或多次以保险金额为限；一般为工资的10倍。

符合意外定义，并造成一定的结果。

意外保险分类意外保险分类承保对象个人投保人被保险人：

保险利益以个人身体为标的团体投保人：

企业团体被保险人：

团体成员关于规范团体保险经营行为有关问题的通知（保监发200562号）：

“团体保险，是指投保人为其5人以上特定团体成员（可包括成员配偶子女和父母）投保，由保险人用一份保险合同提供保险保障的一种人身保险。

包括团体定期寿险、团体终身寿险、团体年金保险、团体健康保险和团体意外伤害保险等。

”保障责任身故身故残疾残疾意外伤害医疗费用意外伤害医疗费用：

二级以上：

二级以上公立医院，免赔额，比例报销。

公立医院，免赔额，比例报销。

基本责任基本责任医疗医疗费用费用住院住院津贴津贴意外住院，津贴给付意外住院，津贴给付：

二级以：

二级以上公立医院，用于误工费、空调上公立医院，用于误工费、空调费等补偿。

费等补偿。

意外意外保险分类意外保险分类1-3类职业类别；人数500人以上大型团体；低赔付业务：

交通工具意外险、代理型业务：

乘客意外险、境外旅行意外险户外及登山运动、国家政策的贷款人意外险地方建委合作的建筑工人意外伤害保险被保险人分类团体人身意外伤害保险学生幼儿意外伤害保险建筑工人意外伤害保险旅行人员意外伤害保险出国人员意外伤害保险驾乘人员意外伤害保险交通工具意外伤害保险贷款无忧人身意外伤害保险4类级以上职业类别高风险团体：

20人以下或保费规模不足5000元的小五金加工、机械加工、橡塑胶、家具制造等小型手工作坊；单笔年产量在100万吨以下的小煤矿、采石场业务；各类特技等高风险表演项目和各类探险活动（禁止）（禁止）逆选择、道德风险高的业务（禁止）（禁止）。

风险等级职业分类表职业分类表：

1-61-6级级保险基本原则：

大数法则保险基本原则：

大数法则低风险（鼓励）低风险（鼓励）高风险（不鼓励高风险（不鼓励/禁止）禁止）第一章回顾第一章回顾外来的外来的突发的突发的非本意的非本意的非疾病非疾病团体团体个人个人身故身故/残疾残疾医疗费用医疗费用住院津贴住院津贴被保险人无法预测，必须防范被保险人无法预测，必须防范的风险。

的风险。

保障范围全覆保障范围全覆盖，与其他保盖，与其他保险不冲突。

险不冲突。

团体个人都可以购买。

团体个人都可以购买。

1010目目录录三、有什么意外保险产品？

三、有什么意外保险产品？

二、为什么销售意外保险二、为什么销售意外保险?

一、什么是意外保险？

一、什么是意外保险？

11客户需求客户需求被保险人无法预测；被保险人无法预测；保障范围全覆盖保障范围全覆盖团体个人都可以购买。

团体个人都可以购买。

购买原因购买原因销售机会销售机会购买的必要性；购买的必要性；形象举例：

备用胎、救生船、消防栓等。

形象举例：

备用胎、救生船、消防栓等。

意外身故、残疾赔偿金额累加，与社保意外身故、残疾赔偿金额累加，与社保及其他商业保险不冲突（生命无价、身及其他商业保险不冲突（生命无价、身体无价）；体无价）；2424小时全球范围；小时全球范围；以意外为前提、以身体为标的，与其他以意外为前提、以身体为标的，与其他单位、责任无关。

单位、责任无关。

渠道广泛：

团体意外渠道广泛：

团体意外-重客、银行、综开重客、银行、综开个人意外个人意外-车商、银行、综开车商、银行、综开代理业务代理业务-旅游、驾校、建委旅游、驾校、建委客户需求客户需求市场大需求多深开发金矿多金矿深我们获得我们获得收益更多客户需求无须开发，一个客户可以多次开发，一份努力客户需求无须开发，一个客户可以多次开发，一份努力NN份收获。

份收获。

新人留存、新人留存、队伍成长。

队伍成长。

一份努力，一份努力，多份考核多份考核业绩。

业绩。

增加客户粘稠增加客户粘稠度，减少业务度，减少业务竞抢。

竞抢。

广广渠道合渠道合作的广泛度，作的广泛度，增加合作粘性。

增加合作粘性。

深深渠道客渠道客户的深入挖掘。

户的深入挖掘。

直销团队渠道团队14我们获得我们获得综开渠道-营销员11新人留存敲门砖新人留存敲门砖22积累营销积累营销客户名单。

客户名单。

33客户全方客户全方位的保险规划师位的保险规划师（人财物）（人财物）习惯已有客户推荐意外险（团险）已有客户推荐意外险（团险）新客户必定推荐意外险新客户必定推荐意外险渠道推荐或开发渠道推荐或开发1515目目录录三、有什么意外保险产品三、有什么意外保险产品？

二、为什么销售意外保险二、为什么销售意外保险?

一、什么是意外保险？

一、什么是意外保险？

一、二类职业主险保额的50，Max20万元；三类职业过主险保额的40，Max10万元；四类及四类以上主险保额的30，Max5万元.意外伤害医疗意外伤害医疗企业为员工提供福利保障企业为员工提供福利保障无忧团意险无忧团意险附加意外医疗、意外津贴附加意外医疗、意外津贴团体交通工具险团体交通工具险热销产品热销产品-团体团体目标客户目标客户：

机关、团体及企事业单位被保险人被保险人：

16-65岁，身体健康、能正常工作或正常生活的自然人团体投保人数团体投保人数:

（1）一、二类职业投保8人必须100%投保，最低承保人数为5人；

（2）三、四类职业低于20人必须100%投保，最低承保人数为8人（3）五类职业及以上职业投保人数不得低于20人。

保险责任保险责任：

身故、残疾、烧烫伤保费保费：

每单业务保费不得低于人民币500元推荐组合推荐组合：

无忧团体+附加意外伤害医疗费用+附加意外伤害住院津贴无忧团体+附加意外伤害医疗费用1万/人起步；高风险类别保额小于等于低风险类别身故保额为年收入的10倍无忧团体无忧团体意外住院津贴意外住院津贴一、二类职业Max500元/天，税后日工资的80%；四类及以上职业Max100元/天，税后日工资的70%；三类职业Max300元/天，税后日工资的75%；Hot保额设定：

保额设定：

企业为员工提供福利保障企业为员工提供福利保障无忧团意险无忧团意险附加意外医疗、意外津贴附加意外医疗、意外津贴团体交通工具险团体交通工具险定期寿险定期寿险/健康险健康险热销产品热销产品-团体团体意外医疗意外医疗：

一、二类职业可不设置免赔额和免赔率；三类职业需设置免赔额不低于50元的免赔额，免赔率可适当考虑；四类及四类以上职业必须设置不低于100元的免赔额或不低于10的免赔率。

意外住院津贴免赔设定：

意外住院津贴免赔设定：

一、二类职业可不设置免赔天数，每次、累计以180天为限；三类职业需设置一定的免赔天数，每次以90天为限，累计以180天为限；四类及四类以上职业必须设置不低于3天的免赔天数，每次以90天为限，累计以180天为限。

免赔（额免赔（额/率）率）鼓励鼓励1-31-3类，谨慎类，谨慎4-54-5类，禁止类，禁止66类及以上。

类及以上。

n投保单位名称、营业性质；n被保险人人数（及投保比例）、被保险人工种分布；n以往的投保记录及损失记录（承保的条件、损失发生的类型及发生的频率等）l投保人要求的险种及保险金额；l特别约定业务询价所需资料业务询价所需资料越详细越详细越有利越有利Hotn风险评估资料l承保条件资料（下同）企业为员工提供福利保障企业为员工提供福利保障无忧团意险无忧团意险附加意外医疗、意外津贴附加意外医疗、意外津贴团体交通工具险团体交通工具险定期寿险定期寿险/健康险健康险热销产品热销产品-团体团体员工疾病身故或全残给付产品：

定期寿险员工多种重大疾病保障给付产品：

重大疾病保险员工住院医疗社保补充报销：

附加团体住院医疗保险员工门诊医疗报销：

附加团体门急诊医疗费用保险高管人员全球医疗保障：

高端医疗保险员工福利保障的利器员工福利保障的利器1-21-2类，锁定员工福利、高管福利，业务保证保险。

类，锁定员工福利、高管福利，业务保证保险。

n投保单位名称、营业性质；n被保险人人数（及投保比例）、被保险人工种分布；n被保险人年龄分布和健康状况健康调查问卷）；n被保险人社保参保情况；n以往的投保记录及损失记录（承保的条件、损失发生的类型及发生的频率等）l投保人要求的险种及保险金额；l特别约定业务询价所需资料业务询价所需资料越详细越详细越有利越有利Hotn风险评估资料l承保条件资料学校为学生投保学校为学生投保学生意外险（附加意外学生意外险（附加意外医疗、意外津贴险）医疗、意外津贴险）热销产品热销产品-团体团体目标客户：

目标客户：

在校学习的大、中、小学生及幼儿园学生在校学习的大、中、小学生及幼儿园学生被保险人被保险人：

最低最低人数要求人数要求:

大大、中专学校学生投保人数原则上不得低于、中专学校学生投保人数原则上不得低于500500人人;中中、小学校学生投保人数原则上不得低于、小学校学生投保人数原则上不得低于300300人；人；幼儿园幼儿园学生投保人数原则上不得低于学生投保人数原则上不得低于220000人。

人。

学生学生自愿投保人数不得低于所在团体总人数的自愿投保人数不得低于所在团体总人数的75%75%。

保费：

保费：

每单业务保费不得低于人民币每单业务保费不得低于人民币50005000元元意外意外：

保监会及当地监管的最高保额限额。

18周岁以上被保险人，每一被保险人最高保额为30万元。

最低保额限制：

最低保险金额为3,000元。

附加疾病身故附加疾病身故：

保险金额不超过主险保额附加意外伤害医疗保险：

附加意外伤害医疗保险：

每一被保险人最高保险金额为人民币1000-30,000元。

本附加险的最高保险金额不得超过主险保额的20%。

附加意外伤害住院津贴保险附加意外伤害住院津贴保险：

18周岁以下被保险人，北/上/广/深10-50元/天人，其它城市10-30元/天人。

18周岁以上被保险人，10-50元/天人附加学生、幼儿住院医疗费用保险金附加学生、幼儿住院医疗费用保险金：

投保人员规模大于300人以上的学校方可附加本保险。

严格控制幼儿园学生投保本附加险种。

保额限制：

每一被保险人最高保险金额为人民币1000-60,000元。

Hot同一班级每一被保险人保额必须一致。

同一班级