谁执牛耳利剑行动训练营.ppt

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TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS谁执牛耳谁执牛耳砺剑行动训练营砺剑行动训练营2009/01/07TEACHER安欣安欣TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS向奋斗在建设银行网点一线的柜员精英致敬!

向奋斗在建设银行网点一线的柜员精英致敬!

XiangfendouzaijiansheyinghangwangdianyixiandeguiyuanjingyingzhijingTOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS营营训训相聚是一场缘分,我们理应珍惜!

相聚是一场缘分,我们理应珍惜!

团队是一个使命,我们责无旁贷!

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学习是一次重生,我们全力以赴!

学习是一次重生,我们全力以赴!

我有热情我有热情付出付出感恩的心态感恩的心态我学习我学习我快乐我快乐我成长!

我成长!

09开门红,谁执牛耳?

我!

我!

我!

开门红,谁执牛耳?

我!

我!

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TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS训练科目训练科目心态调整心态调整钟表法则钟表法则公鸡法则公鸡法则足球法则足球法则彩票法则彩票法则末班车法则末班车法则售售前前准准备备顾顾客客分分析析建建立立信信任任了了解解需需求求塑塑造造价价值值解解除除抗抗拒拒缔缔结结成成交交顾顾客客介介绍绍售售后后服服务务技巧提升技巧提升学习实效论学习实效论/无用论无用论TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS本章主题本章主题欲执牛耳,先正念力欲执牛耳,先正念力训练目标训练目标:

通过学员的自省,帮助其确定短期销售目标,制定行动计划。

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.使学员掌握调整心态的技巧,保持最佳的销售状态。

使学员掌握调整心态的技巧,保持最佳的销售状态。

TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、今天,是什么在阻碍我开单?

今天,是什么在阻碍我开单?

注意力等于事实注意力等于事实/定义定义/生日宴会生日宴会心态决定业绩心态决定业绩/舒适圈舒适圈/油漆男孩油漆男孩TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS解决心态的问题,解决心态的问题,其实很简单!

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钟表法则钟表法则只有动起来,才会有价值!

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互动:

执牛耳等于开口互动:

执牛耳等于开口TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS公鸡打鸣,天经地义!

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公鸡法则公鸡法则解决心态的问题,解决心态的问题,其实很简单!

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一句老话:

嫌货才是买货人!

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TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS踢的越狠,飞的越高!

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货比三家!

来得都是客!

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末班车法则末班车法则解决心态的问题,解决心态的问题,其实很简单!

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货比三家后,就是我的客!

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TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS什么样的心态,才是什么样的心态,才是的最佳心态的最佳心态?

小结:

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Nidexintaitiaozhenghaolema?

TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS所有的事情都开始于思想所有的改变都可以在瞬间所有的客户都可以被说服所有的目标都可以被实现我的所有我的所有执牛耳者念力法则执牛耳者念力法则TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS1、我是否对自己的现状满意?

为什么?

2、我对自己最满意和最不满意的是什么?

3、我今年最想实现的愿望是什么?

4、我今年必须要改变的是什么?

5、我愿意为此付出什么代价?

放弃什么?

6、愿望实现后我将享受到什么?

7、欲执牛耳,我要克服的最大障碍是什么?

8、我最需要的帮助是什么?

一个人最有价值的是他思考的能力一个人最有价值的是他思考的能力一个人最有价值的是他思考的能力一个人最有价值的是他思考的能力执牛耳者如何赚钱?

请思考执牛耳者如何赚钱?

请思考执牛耳者如何赚钱?

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请思考TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS美国斯坦福大学美国斯坦福大学对100名大学名大学毕业生生25年的跟踪年的跟踪调查结果果27的人的人没有目没有目标人渣人渣茫人茫人60的人的人目目标模糊模糊人手人手忙人忙人10的人的人目目标明确明确人才人才3的人的人明确的目明确的目标,详细的的计划,划,超超强强的行的行动力力人物人物成功就等于目标,其他的都是它的注解!

成功就等于目标,其他的都是它的注解!

目标目标执牛耳执牛耳目标目标TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS成功就等于目标,其他的都是它的注解!

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目标目标1、具体化2、可衡量3、现实性4、时限性设定目标的四个标准设定目标的四个标准执牛耳执牛耳目标目标TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS趁热打铁趁热打铁:

请各位学员回去填写朝花夕拾请各位学员回去填写朝花夕拾3和学习材料之计划与活动表,各队长负和学习材料之计划与活动表,各队长负责收集并督导,明日训前交至教练责收集并督导,明日训前交至教练各队长负责组织队员学唱各队长负责组织队员学唱相亲相爱一家人相亲相爱一家人,两日内达到脱稿熟唱,两日内达到脱稿熟唱小提醒:

各柜台代表领取信心红包小提醒:

各柜台代表领取信心红包/注意路上行车安全,携伴返程。

注意路上行车安全,携伴返程。

TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS训前准备训前准备:

请各队队长通知学员填写学习材料之训前问卷,周五训前交至教练请各队队长通知学员填写学习材料之训前问卷,周五训前交至教练请各队队长把周三周四的朝花夕拾收齐并于周五训前交至教练请各队队长把周三周四的朝花夕拾收齐并于周五训前交至教练准备物品:

红包准备物品:

红包2个,小奖品个,小奖品5个,无线麦克两只个,无线麦克两只打打印印执执牛牛耳耳者者自自省省清清单单若若干干份份,自自省省背背景景音音乐乐,执执牛牛耳耳者者绊绊脚脚石石4份,份,相亲相爱一家人相亲相爱一家人视频资料、银保部伙伴推举男女领唱各一位视频资料、银保部伙伴推举男女领唱各一位银银保保部部职职员员训训前前致致礼礼:

风风采采展展示示建建行行的的各各位位伙伙伴伴,你你们们辛辛苦苦啦啦!

鞠鞠躬躬金牛奔腾开门红金牛奔腾开门红新乡建行真英雄新乡建行真英雄励剑牧野我必胜励剑牧野我必胜争做银保急先锋!

嗨嗨嗨争做银保急先锋!

嗨嗨嗨TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS建行英雄擒牛记建行英雄擒牛记TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS教学说明:

教学说明:

本章节主题为“销售前的准备”,教练先请4个小组学员内部讨论,并将小组讨论结果在规定的时间内交到教练手中,然后,教练请各小组代表陈述本组讨论结果,评委老师进行点评和打分,教练对所有小组讨论结果进行整理总结并做必要补充。

擒牛第一关:

备牛刀擒牛就要用牛刀擒牛就要用牛刀销售前的准备销售前的准备TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS教学实施:

教学实施:

1、教练解释教学目的及活动规则、教练解释教学目的及活动规则2、小组讨论、小组讨论35分钟分钟3、教练先将各小组讨论结果收集,然后逐一再交给、教练先将各小组讨论结果收集,然后逐一再交给小组陈述代表,代表陈述应以本组讨论结果为准,小组陈述代表,代表陈述应以本组讨论结果为准,各小组代表陈述完毕,开放限时补充环节,各小各小组代表陈述完毕,开放限时补充环节,各小组学员可以在规定时间对本组讨论结果进行补充。

组学员可以在规定时间对本组讨论结果进行补充。

4、评委点评、打分。

、评委点评、打分。

5、教练对全体学员讨论结果整理总结并提出补充意见、教练对全体学员讨论结果整理总结并提出补充意见6、宣布本轮各组得分情况,进入擒牛第二关。

、宣布本轮各组得分情况,进入擒牛第二关。

TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS个人心态、仪态个人心态、仪态产品专业知识产品专业知识同业竞品知识同业竞品知识销售工具销售工具(产品资料、证言资料、表格单据、名片、计算器、笔、稿纸等)(产品资料、证言资料、表格单据、名片、计算器、笔、稿纸等)专业话术整理专业话术整理销售故事收集销售故事收集顾客信息资料顾客信息资料(个人资料、单位、职务、财务状况、兴趣爱好等)(个人资料、单位、职务、财务状况、兴趣爱好等)擒牛刀,你准备好了吗?

擒牛刀,你准备好了吗?

TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS组织话术多演练组织话术多演练收集故事是关键收集故事是关键准备一下!

期待那动人一刻准备一下!

期待那动人一刻他为什么要听你讲?

他为什么要听你讲?

你究竟要讲的是什么?

你究竟要讲的是什么?

如何证明你讲的是真的?

如何证明你讲的是真的?

为什么他一定要买华夏的理财产品?

为什么他一定要买华夏的理财产品?

为什么他现在就要买华夏的理财产品?

为什么他现在就要买华夏的理财产品?

话术组织话术组织55问问TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS教学说明:

教学说明:

本章节主题为“赢得信任”,在柜员销售的过程中,如何开口讲好第一句话至关重要,快速营造一种良好的沟通氛围,建立专业、信赖的职业形象决定了销售的成与败。

本章节设定了“开口第一句”和“展现亲和力”两个环节,教练请各小组推举两位代表参加两个环节的情景再现和角色扮演,全过程评委老师点评、打分,期间教练穿插讲习相关专业知识和技能。

擒牛第二关:

顺牛眼顺牛眼牛眼看建行牛眼看建行建立客户信任建立客户信任TOBECHINESEFIRSTCHOICEOFINSURANCESERVICEPROVIDERS

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