金牌销售技巧-销售发展中心.ppt

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它表示购买的兴趣购买的抗拒需要更多的资料异议是必然的异议是必然的异议是必然的异议是必然的没有异议就没有兴趣没有异议就没有兴趣没有异议就没有兴趣没有异议就没有兴趣3、策略性的原因A、想买、但要更低价B、杀价C、提高谈判地位1、理性的原因A、未察所需B、产品/服务不适合C、不能负担D、误解2、感情的原因A、人与人之间的化学反应B、冒险精神C、失去安全感D、与你对手的关系好77、确定下一步的行动细节、确定下一步的行动细节11、暂停、暂停/定格定格22、提出一些公开型问题、提出一些公开型问题33、吸空对方的问题、吸空对方的问题44、锁住对方、锁住对方55、呈现（销售对论）、呈现（销售对论）66、检验、检验何时处理异议何时处理异议之前立即之后不处理应该避免什么应该避免什么硬碰硬争辩好胜别急将异议分门别类A找出异议的原因（理性/感性/策略）B异议原因的由来C找出处理异议的最佳时刻及方法肯定顾客再没有其他异议避免无谓的对质（好/坏，优/劣）寻求顾客的认同顾客有时是对的培训内容销售是什么？

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