丽晶零售系统.docx
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丽晶零售系统
丽晶零售系统
丽晶软件零售王系统
背景:
服装行业随着科学技术的不断更新,特别是计算机软件硬件技术的发展,运销模式也是发生了极大的变化,用什么样的运营模式已是众多服装企业不得不考虑的一件大事.而ZARA,h&m,优衣库等服装集团企业采用的快速响应模式已是大趋势之一，微软BillGates说，“我只所以能成为世界首富，是因为我洞悉并拥抱了最大的趋势～”很多人洞悉了，关键是有没有能力去拥抱它,还是只是看着别人发财艳羡,
对以上企业,学其形的有很多，说ZARA是大卖场的有之;说是简单的抄版者有之;有的企业学着也能快速抄版、也能快速生产，却不能快速销售，最后变成了快速制造库存～......
能学到其神的有多少,
成功一定是系统的成功～罗马不是一天造就的，ZARA也不是一天打造的～要开几千上万平方的店光是研发环节没有足够的款出来可能吗,还不要说分系列、讲搭配、品质要保障、速度要跟上、要跟上时尚适销等
要转变也是系统的转变，要成功也是系统的成功～不会有太多的短板，即使是自己有，也是有伙伴帮其补位补好～
1.品牌定位:
时尚快速、低成本，而且要为广大消费者认可;2.研发:
要有能快速捕捉时尚元素、畅销款的能力;要有改款、延续自己品牌独有元素的能力;要有能打造系列款、搭配力强的能力;要有化繁为简的能力（很多设计师喜欢做得复杂似乎才能体现自己的水平;买手团队的建立;商务团队审款的能力;一料多款开发系列延续的能力......）
3.采购生产:
尽可能降低成本,提前备料,快速翻单,品质保障,合格、优质的面辅料供应商、加工厂的筛选、配合、考核,
4.配送:
如何在加大配送频率、多品种、小批量的情况下尽可能加快配送的速度、降低物流成本,物流分析能力
5.营销和销售:
开店选址;店铺陈列;销售技巧;销售团队管理;绩效奖金分配;促销;招聘、晋升、激励,
6.信息:
信息的收集能力;信息的分析和处理能力;决策能力（用事实和数据改善企业战略方向、经营计划、商品企划、开发计划、研发方向、配送标准、采购生产、补货、退货、调货、翻单、打折促销等决策）;
7.团队的准备;
要付出一定的代价和很大的转变，你真的准备好了吗,可不可以少走一些弯路,少交一些学费,走得更顺畅一些,
面对国际品牌的不断进入,国内各品牌竞争进入白热化,市场一再的细分,因而企业再走传统的模式运营,将会异常的艰辛.
根据企业目前运营的状况和实际情况,现做一信息化运营方案方便讨论!
一组织架构
总经理
助理
财务部数据中心商品部运营部
二部门职能
1商品部
岗位职责:
1、店铺资料（职员）;
2、店铺人员管理
3、各区域客户（店铺）期货订单的整理录入与跟进;4、各区域客户（店铺）的补货单录入与跟进;5、根据订单或补单进行货品的合理调配（调拨）;6、处理客户退换货申请;
7、跟踪公司价格政策在所辖终端执行状况;2.运营部
负责市场的策划和执行，主要工作包括:
1.市场的区域划分、市场预测和调研、市场管理制度的建立、销售终端的建立
和管理维护、产品展览会、销售策略的制定、推广、招商活动等。
2.督导巡店,陈列管理,店铺装修等
3.制订vip政策和维护vip客户等.
3.财务部（人事,行政,财务管理）
岗位职责:
1、管理客户的期货订金，并在期货分批执行时将相对应订金结转为回款;2、管理客户应收款、回款、相关往来杂费，并对客户信用进行管理;3、配合客服部对配货出货进行信用监督;
4、处理零售自营店的相关管理成本费用;
5、监督价格执行情况,及时进行财务审核审计工作.
三.业务流程
1.收货流程
采购收货流程（店铺收厂家货品）
商品部店铺财务商品部店铺财务
引用店铺采购
通知单,录入店录入店铺采购稽核采购价价到货通知单铺采购收货单,
收货
流程描述:
1）商品部录入店铺到货通知单。
货,录入店铺采购收货单,收实货.2）店铺按照商品部录入的采购到货通知单收
3）财务部核对采购价格，有问题使用计帐进行修改。
序号单据类型单据份数留底部门保存时间
1店铺采购收货单一式三份财务商品部店铺
2.店铺采购退货流程
流程图
采购退货流程（退货给供应商）
商品部店铺财务商品部店铺财务
店铺采购退货录入店铺采购稽核退货价通知单退货单,退货
流程描述:
4）商品部录入采购退货通知单单。
5）店铺按照商品部录入的采购退货通知单拣货,做店铺采购退货单退回供应
商.
6）财务部核对退货价格，有问题使用计帐进行修改。
单据留底:
序号单据类型单据份数留底部门保存时间
1店铺采购退货单一式三份财务商品部店铺3.补货流程
直营店补货出货
商品部商品部主管厂家直营店商品部商品部主管厂家直营店
根据店铺所需向厂家做采购出货店铺采购收货录入补货单单
流程描述:
1）商品部根据店铺补货需求，录入补货单。
2）商品部根据补货单,可用库存,店铺账面库存等合理因素向厂家制定
采购单,商品部主管审核采购单,采购单作为分公司向厂家发出的
补货请求.
3）店铺在收到厂家发出的货品后,核对实物是否与单据是否一致,收到
货品后及时将信息反馈给商品部,由各店铺负责人在系统中做店铺
采购收货单.
4）店铺收货实物与出库单有差异,，反映给商品部,由商品部与厂家沟
通，确认厂家发货是否正确。
流程说明:
所有店铺要补货的时候,,商品部首先判断哪些店铺有货品,如果店铺有
货品,判断此货品在该店铺是否销售良好,如销售不好,根据实际情况
做店铺调拨单,需求店铺调入货品.
4.调拨流程
流程图
直营店调货
调入店铺商品部调出店铺调入店铺调入店铺商品部调出店铺调入店铺
录入补货需求录入店铺调入调出通知单调出单,出货单单,收货
流程说明:
流程描述:
1）调出店铺做一张补货需求单.。
2）由公司商品部根据店铺库存情况,做一张调出通知单，店铺调出方引
用商品部做的调出通知单,做一张店铺调出单,发货。
3）调入店铺在接到货品后,首先核对实物是否与单据一致。
4）如不一致，商品部首先询问调出店铺是否货物装错，如果是，要求
店铺按原调出单将差异货品退回公司，再次出货给调入店铺。
如果
为调出单做错，直接修改调出单。
5）没有问题，调入店铺录入店铺调入单。
6）商品部查看店铺进出存报表监督发生调拨的货品在两天内是否有销
售,如无销售,视为占货调拨,由商品部主管处理.5.店铺盘点流程
流程图
店铺盘点结存流程
店铺商品部财务部店铺商品部财务部
录入盘点单，根据实货进行核对差异实盘审核
更新库存
流程描述:
店铺
1）店铺进行实盘，一般日期为月底，特殊情况由公司决定。
2）店铺将盘点单上报回公司。
3）商品部录入盘点单，注意日期，盘次,并审核盘点单
4）财务部核对盘点差异,与店铺确认差异
5）差异确认完毕后，由财务部更新库存,生成损益,财务进行处理.
注:
如盘点使用到盘点机，则由信息部将盘点数据导入系统。
1（盘点之前，应先对存货进行整理，同类货品摆放在同一区域，方便盘点时找
货。
2（一类货品录一张盘点单（如，服装类一张盘点单，鞋类一张，配件类一张，
如有其他，同理）。
3（如是遗漏，补做一张盘次为一盘的盘点单，补上差额;如是错误（串色，串
码，串款），补做一张盘次为二盘的盘点单，进行修改。
4（一盘是追加，二盘是覆盖，切记。
6.财务对账流程
1、供应商应付款管理
供应商订货会后，需要预付供应商定金，由财务在[预付款]模块处理;付货款等
店铺零售费用自建科目进行管理（房租,水电,工在财务模块里的付款进行付款.
资等
仓库收货后，财务对单据进行记帐处理，系统自动按着订货价格，计算应付金额;
对于年终的返点，以’返点’项目在应付‘费用单’列出，抵减应付款。
打印供
应商月结对账单.店铺成本结存核素,分析利润盈亏.
7.报表分析
四.时间安排表
时间公司人员说明
实施启动会议全体
实施计划表确认
安装后台MCS系统
货品资料格式,各商品部向厂家要的货品资料
商品部调研.各品牌货品资料,渠道资料编码规则
仓库调研,
财务调研,
流程制定沟通（签字确认）
确定第一批上POS的店铺
业务流程规范及分工宣布执行,解释讲解,培训
确定书面流程书,商品负责人签字
货品档案的规范,货品编码规则
条形码方案的制定
店铺资料、客户资料、仓库资料、供应商资料
VIP、营业员、收银员资料录
业务流程
业务操作
后台培训
培训-报表讲解,后台培训
库存报表
进出存报表
销售报表等基础报表
财务培训
兰州直营店铺POS培训
POS使用人员考核
加盟店铺POS培训
POS使用人员考核
建立库存期初值，财务期初值,期初结存日.店长和
财务部签字确认盘点单,柜修货品也必须录入到系
统中
录入盘点单据、补录业务单据，丽晶跟进
录入盘点单据、补录业务单据，丽晶跟进
小结:
必须完成所有单据补录工作
正式上线
日常使用，丽晶跟进
实施完毕
广州丽晶新未来电脑有限公司兰州办
2011.4
下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏，不
需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～
不想穷，就好好读懂这些话～一言惊醒梦中人～
1、成功的人，就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。
2、批评你的人是你今天的敌人，明天的朋友;吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敌人。
3、Nothingisimpossible、只要选择了目标，不要再想太远，每天脚踏实地，风雨兼程。
生命不息，战斗不止。
4、你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。
很好听是吗,记住，你们都要努力。
5、后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔。
6、别怕丢人，追求丢人是一种成功的尝试，至于为此笑话你的人，你可以把他们从你将来人生对手的名单中排除了，你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。
7、人生在世，需要不断地为心灵除尘，自省、自责、自悟、自重……。
8、永远不要对可能是坏事的事好奇，否则可能要了你的命。
永远不要在痛苦的时候做决定，否则你以后一定会后悔。
9、别为你自己和别人下定论，你所看到听到的可能只是一面。
10、如果周围有人嫉妒你，那么你可以把他从你的竞争者之列排除了。
11、很多事情别人通知你了，要说谢谢，没有通知你，不要责怪，因为那些事你其实
应该自己弄清楚。
12、一个人最大的痛苦，莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。
就像一只蚕，丝吐的越多，对自己捆绑得越紧，直到最后完全把自己包上，想出也出不来。
13、善良是一种智慧，是一种远见，一种自信，一种精神力量，是一种文化，一种快乐。
14、一个人的脚步再大，也永远无法丈量完脚下的道路。
人生有限，道路无限，要想在有限的生命中多走一程，就时刻别停下脚步，别浪费分秒时间。
15、遇到再大困难的时候，不要惊慌，千万要学会冷静;不要去想着求别人，以前有家人帮你，现在需要你一个人面对挑战，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。
16、学会说谢谢，但谢谢并不是随便敷衍，是对别人帮助的肯定和回报;更要学会说对不起，但对不起不是借口，是对自己过错的弥补和内疚。
17、处事不必求功，无过便是功;为人不必感德，无怨便是德。
18、有时你的快乐是你的微笑之源，但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。
19、不论男人还是女人，如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话，可能不会吃亏，但是早晚会吃亏、可能，很可能。
20、放假的时候，要么留在家里多陪陪父母，帮他们做点事，远走高飞的你能像以前天天守在他们身旁的时间已不多;要么多去社会中体验生活，因为你不但要懂得生活，还要学会如何去生活。
21、心烦意乱或者无聊闲着的时候，多到图书馆去泡泡，书中有现实中难得的纯明和清静;多看些书，生活会渐渐少一些迷茫，多一些追求。
22、一个人如果心中时刻能够想着别人，别人也一定会时刻想着你。
多替别人着想，就等于给自己铺设一条道路。
你付出的越多，你得到的也会越多，这就叫做感情投资或感情积累。
23、你可输给任何人，但不能输给自己。
24、经常给家里打个电话，即使嘴上都说不想对方，其实内心早已情动于中;有了女（男）朋友，也不能忘了爹和娘。
25、多笑笑，会慢慢让自己真的快乐起来。
26、好好利用公开场合锻炼、展示自我，哪怕只是一次课堂上的发言，别怕尴尬，更别怕丢人，也不要笑话在公众面前丢脸的人。
27、小的眼睛里没有君子，君子的眼睛却可以识破小人。
28、屈原说:
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
”这种精神可贵，但在现实之中却很少有人能这样执着了。
如果有人能够做到，他一定会是最成功的人。
29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对有人支持然后自己做出决定是精彩的人生。
30、一个生命完结，另一个生命诞生，世界就是在这种循环中得到永恒。
用不着为死去的过于悲哀，也用不着为新生的过分高兴。
生命都是一种相同的过程，关键在于能否使它辉煌。
如果一个人能活得无愧无悔，坦坦荡荡，虽未轰轰烈烈，但这仍可算作是伟大的一生。
31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误、所以不要后悔。
32、你的确要学的有心计，但是记住，永远记住，在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个，那就是实力，永远不用怀疑。
34、人生百态，不要对新的看不惯的东西生气，无所谓的。
35、我们确实活得艰难，一要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。
在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已，所以我们要学会感激。
36、冷静，有大事时，能安静并能快速想出办法的人，很厉害。
37、社会充满竞争，赢得竞争靠的是自己的实力。
38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。
39、父母给我们生命，生活给我们智慧。
智慧产生于社会实践，这是千真万确的真理。
因此，不仅要珍惜生命，珍视生活，更要重视社会实践。
不经历风雨就无法见到彩虹，没有实践就无法得到智慧。
40、积水成渊，积土成山。
不积跬步无以致千里，做事万不可心急，必须从一点一滴做起，必须从每一件小事做起。
现在的人常是小事不做，大事做不来，到头来空活一场，空耗一生。
41、水涨船高，勿怕他人强于己。
水落石出，别羡乌云压枝低。
42、你可以选择坚持，也可以选择放弃。
没有对错。
我是说对爱情来说，但是重要的是坚持你的选择。
43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌，哪些人与你志趣相投，那么你就大错了，要想着如何让别人接纳你，而不是你能接受什么样的人。
44、对陌生人，或者把对方当做一张白纸，或者把对方当你的朋友，总之别当做敌人，即使你听到再多的关于他（她）的不好的传闻。
45、爱你的人，不管你接不接受，你都应该感谢对方，这是对他们的尊重。
46、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里，有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
47、抽时间出来锻炼身体。
48、不管现在你对未来多困惑，多迷茫，都不要忘了树立一个目标。
一个人过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。
除非你对未来有理想，否则做不出什么大事来。
49、不要把过去的事全让人知道，尊敬不喜欢你的人。
50、成大事的方法多种多样，别不接受你看不惯的方法。
51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点，看世事糊涂一点。
52、气不鼓不能前进，气太足可能爆胎。
53、三个忘记:
忘记年龄，忘记过去，忘记恩怨。
54、乐观的人看见问题后面的机会，悲观的人只看见机会后面的问题，机会是从来不会主动敲响你的门，无论你等待多少年。
它也只会如一阵风一样拂面而过，需要你的反应能力和追随速度。
朝着一个目标前进，尽量使用你的潜能，才华横溢的你会发现机会的存在。
风虽然没有颜色，可是拂过之后却是绿意一片。
55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。
所以，不管当时你多么生气都告诉自己不必这样，你会发现事实真的没啥大不了。
56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡，世间唯一保持恒久不变的就是变化。
57、最难战胜的敌人，是自己;最可怕的敌人，是朋友;最防不胜防的敌人，是欲望;最迷惑人的敌人，是感情。
58、生活是一种经历，也是一种体验;生活是一种感受，也是一种积累。
生活没有答
案，生活不需要答案。
当生活即将不属于你时，你才会发现:
生活仅仅是一个过程，而这个过程无论多么复杂，最终结局都是一样的。
生活注重的是过程，而不是结局。
59、奋斗人生的诀窍就是经营自己的长处。
经营自己的长处能给你的人生增值。
经营自己的短处必然使你的人生贬值。
自己的路自己走
自己的路自己走，谁都无法代替你，无论别人如何成功你如何失败。
即使是一个失败的自己你也要好好的珍重自己的失败，因为这是你人生的经验，是你来到这世界上的你全部的报偿和收获。
我们也可以说适合自己的就是最好的，你之所以这样做之所以这样走到今天，一定是有你的理由和依据。
人与人没有可比性关键是要找到自己。
我曾经以为自己已经找到了自己却发现寻找的工作还是要一直继续下去，活一天就得去寻找一天。
追求是要追求的哪怕这样的追求显得是很虚弱很无力很无奈，甚至它像是一块遮羞布但是我仍然需要它，因为只有这样才能看见自己感觉到自己。
人生的路曲曲弯弯已经走成了这样，墓志铭已经提前写就。
失败已经注定但追求的脚步并没有停下，内心的不屈渐渐已成为一种信念，成为自己人生的支撑。
孤独人生里，无尽天涯路，始终不放弃自己的努力，自己的路走成了自己，这或许也是值得自己自豪的吗?
或许也不敢这样说，因为现实是残酷的，生存是艰难的，我们身上的力量也是有限的，不会无止境的挥洒下去，总有油灯熬过的一天。
唯一能告慰自己的就是没有放弃自己，一直以来坚守了自己，哪怕是一个晦暗的失败的自己。
努力可以，但已看不到成功的希望了，内心的欲望也在渐渐变得虚无。
在平凡的生活中，走完自己平凡的一生，风雨中，小草也可以纪念自己，因为你曾经为自己的生命不屈歌吟过，你也为自己的人生努力拼搏过，在你的身上留有伤痛的记忆和烙印，在你的眼神里有沉郁和悲伤，在你的心志里还有不屈的火种，自己的生命随时准备为它点燃。
精神越孤寂，就越需要支撑，需要理想、热情、力量和信念的支持。
别无选择，既然生活这样选择了你，你也只能成就这样的自己。
别无退路，只有坚持往前走，哪怕是把失败当作一条人生的出路。
有的时候，失败也是一种力量，激发人斗志的力量，你要向上拼搏才有希望，才有前途。
为自己的梦想而奋斗
年轻人总是会有各种各样的想法，青春的誓言总是会挂在嘴边。
不管是在哪里都能够体现出我们年轻人的朝气，而大学是一个年轻人最聚集的地方。
这里面发生的事情会更多，而里面的想法会更加的丰富。
来到大学，我们总是会有太多的想法，每天都是在匆匆忙忙中度过。
看起来是那样的忙碌，可是当自己静下来的时候，却会发现自己也不知道在忙一些什么。
自己都找不到自己的方向感。
当这个时候来临，就会出现各种各样的形式，来表达自己这个时期的不一样了。
因为是年轻人，所以一些怪异的想法和生活方式会出现。
有的人开始成天的打游戏了，有的人开始不上课而去买东西了，有的人开始整各种社团而旷课了。
没有几个人能真正明白自己成天都做了一些什么，只知道青春保贵，不能浪费，可是却不知道怎么样真正的珍惜。
适应社会这个话题，在大学里被提得很前，大家都在忙着自己去适应这个社会，忙得都没有时间来思考自己为什么要这样做了。
只是大学里的一阵风，大家就跟上去了。
可是慢慢地大家就会发现，这个所谓的适应社会，为自己工作打下基础的口号，其实只不过是一个空气。
大学里的那些设施只不过是一种摆设，天天就是在那里浪费时间，真正学到的东西没有。
越来越迷茫的我们，找不到方向在哪里，没有谁能够真正清楚的告诉我们应该怎么样做。
而我们只能是天天的在浪费时间，消耗自己的青春。
心里也会很为好受，可是也没有别的办法。
大学里的四年时间这么长，也只能这样过，才能让自己有点依靠吧。
面对考试，面对学习，越来越多的假东西出现了。
大家都变得不再爱学习，不再看书了。
成天像一只苍蝇一样，到处的飞。
而没有花点点的时间来想想，我们的路在何方,
沉静了一个寒假，在校园里冰冻了一个假期，一直在苦苦找寻着自己的方向。
或许是老天有眼，或许是虎年吉祥，这个方向在自己脑海里越来越清晰了。
那就是为自己的梦想而奋斗～
给自己的人生设立一个目标，给自己未来一个明确的希望，给自己的生活一个方向灯。
让我们为着这个方向而努力，不断去超越自己，提高自己的水平，不让自己有懈怠的时候。
越来越感觉，年轻人有目标，有理想，有梦想的重要性了。
这是他们前进的动力，这是他们行动的方向，这是他们人生奋斗的灯塔。
唯有这样，我们的青春才能不老不死不休。
年轻人，大家都起来吧～为自己的梦想而奋斗吧～
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