部门领导力与团队建设.ppt

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导语导语我我们生活在一个快速生活在一个快速变化的学化的学习时代。

代。

在在这个个时代，代，学学习不再只是一种形式，不再只是一种形式，也不也不仅仅是关乎于是关乎于职业的需要。

的需要。

学学习，已已经成成为这个个时代所特有的价代所特有的价值取向，取向，也成也成为每个人的生存方式。

每个人的生存方式。

导语导语领导是一门科学，领导是一门科学，也是一门艺术。

也是一门艺术。

导语导语“善武重，兵者也善武重，兵者也;善用兵善用兵者，将者也者，将者也;善将将者，王者也。

善将将者，王者也。

”孙子兵法孙子兵法黑格尔黑格尔世世界界上上没没有有完完全全相相同同的的两两片片叶叶子子。

领导者是怎样来的？

n不是与生俱来不是与生俱来“人从出生之日起就已注定他是人从出生之日起就已注定他是治人还是治于人的命运。

治人还是治于人的命运。

”（亚里士多（亚里士多德）德）n也不是上天赋予的也不是上天赋予的n也不是上帝等所谓神灵所创造的也不是上帝等所谓神灵所创造的n是后天学习与培养的是后天学习与培养的“我们将来必然会认识到。

我们我们将来必然会认识到。

我们的领导者是完全可以培养的。

的领导者是完全可以培养的。

”（泰勒）（泰勒）题目题目领导力与团队建设领导力与团队建设主要讲述的问题主要讲述的问题n领导力领导力n团队建设团队建设一、领导力领导力n领导与领导力领导与领导力n领导力弱化的表现及其原因领导力弱化的表现及其原因n提升领导力主要途径与方法提升领导力主要途径与方法11领导与领导力领导与领导力1.1领导领导领：

领：

n原原义：

头颈、衣领义：

头颈、衣领n引申为：

率领引申为：

率领-引领引领管领管领-统属：

统属：

“总领众职总领众职”汉书汉书魏相传魏相传领取领取-接受接受领会领会-欣赏欣赏：

“清泉冷浸疏梅蕊清泉冷浸疏梅蕊,共领人间第一回共领人间第一回”陆游陆游初春书怀初春书怀领悟领悟-理解理解际遇际遇-遭遇遭遇1.11.1领导领导n导导n引导引导n疏通疏通-通达通达：

“己欲立而立人，己欲己欲立而立人，己欲达而达人，己所不欲，勿施于人。

达而达人，己所不欲，勿施于人。

”n开导开导-启发启发n传导传导领导（怎样看领导？

领导（怎样看领导？

n领导是一种权利（权力与利益）领导是一种权利（权力与利益）n领导是一种地位与荣誉领导是一种地位与荣誉n领导是一种职位（生存方式）领导是一种职位（生存方式）n领导是一种责任领导是一种责任n领导是一种表率领导是一种表率n领导是一种艺术领导是一种艺术领导领导n领者，带路也；导者，指引，启发也。

领者，带路也；导者，指引，启发也。

n领导是领导者为实现组织的目标而运用权领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。

过程。

n领导的本质是影响领导的本质是影响。

n领导工作五个要素：

领导者、被领导者、领导工作五个要素：

领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。

为。

案例：

美国总统大选折射出领导危机案例：

美国总统大选折射出领导危机领导n军有头，将有主军有头，将有主n山有山神，庙有庙主山有山神，庙有庙主n家无主，屋倒竖家无主，屋倒竖n各行各业不可无首各行各业不可无首（欧洲）（欧洲）n领袖是世界之光，人类之星领袖是世界之光，人类之星（英国诗人：

威廉（英国诗人：

威廉柯珀）柯珀）1.21.2领导力领导力谁拥有卓越的领导力谁拥有卓越的领导力谁就拥有整个世界！

谁就拥有整个世界！

美：

麦格雷美：

麦格雷伯恩斯伯恩斯领导力领导力n什么是领导力？

什么是领导力？

一说：

领导力就是管理能力一说：

领导力就是管理能力案例：

好莱坞影片案例：

好莱坞影片兵临城下兵临城下的启示的启示第一种建议是要加强管理，着重于控制。

第一种建议是要加强管理，着重于控制。

第二中建议是要加强领导，着重于建立愿景与激励。

第二中建议是要加强领导，着重于建立愿景与激励。

二说：

领导力就是影响力二说：

领导力就是影响力领导的实质是影响；领导的本质是影响力领导的实质是影响；领导的本质是影响力内容内容领导领导管理管理眼光眼光战略性略性战术性性特点特点心理性心理性物理性物理性重点重点超前性超前性维持性持性手段手段艺术性性技技术性性核心核心决策决策控制性控制性产品品目目标和政策和政策指令和制度指令和制度领导与管理的区别领导与管理的区别领导力领导力世界上任何人都是影响别人和被别人影世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。

响的。

影响别人行为的行为，称之为影响别人行为的行为，称之为“领导领导”影响别人行为的能力，则称之为影响别人行为的能力，则称之为“领导力领导力”现代管理学研究成果表明：

现代管理学研究成果表明：

借助于工资、奖金、福利等激励措施，借助于工资、奖金、福利等激励措施，职能调动下属员工职能调动下属员工60%60%的积极性，其余的积极性，其余40%40%的的积极性则依靠领导者具有影响力的领导行为积极性则依靠领导者具有影响力的领导行为去调动。

去调动。

领导力领导力三说：

领导力即获得追随者的能力三说：

领导力即获得追随者的能力主要表现在三个方面：

主要表现在三个方面：

n跟我来跟我来令人信服的远见卓识令人信服的远见卓识n看我的看我的令人信服的表率作用令人信服的表率作用n一起干一起干令人信服的精神力量令人信服的精神力量领导力领导力（孙中山（孙中山邓小平）邓小平）领导力领导力四说：

领导力是一种统领人心的综合能四说：

领导力是一种统领人心的综合能力力我更害怕由我更害怕由11只狮子领导的只狮子领导的100100只羊，只羊，而不是由而不是由11只羊领导的只羊领导的100100只狮子。

只狮子。

塔列朗塔列朗n所以领导力是领导力量的长远保证。

2领导力弱化的表现及其原因领导力弱化的表现及其原因n2.12.1领导力弱化的表现领导力弱化的表现n道德失范道德失范:

领导者的行为偏离了政治道德、社领导者的行为偏离了政治道德、社会道德的准则要求。

会道德的准则要求。

“德不厚者，不可以使民德不厚者，不可以使民”（见下页）（见下页）n权力滥用：

权力滥用：

就是不能正确运用手中权力。

就是不能正确运用手中权力。

“绝对权力产生绝对腐败。

绝对权力产生绝对腐败。

”孟德斯鸠孟德斯鸠论法的精神论法的精神n决策失误：

决策失误：

是领导者失职的主要表现，是领导是领导者失职的主要表现，是领导权弱化的主要原因。

权弱化的主要原因。

孟德斯鸠孟德斯鸠n我所谓共和国里的美德，我所谓共和国里的美德，n是指爱祖国、也就是爱平等而言。

是指爱祖国、也就是爱平等而言。

n这并不是一种道德上的美德，这并不是一种道德上的美德，n也不是一种基督教的美德，也不是一种基督教的美德，n而是政治上的美德。

而是政治上的美德。

2.12.1领导力弱化的表现领导力弱化的表现n用人失察：

用人失察：

领导干部应该知人善任，不能领导干部应该知人善任，不能“亲亲其所亲，尊尊其所尊其所亲，尊尊其所尊”。

案例：

斯古德案例：

斯古德帕金森认为：

帕金森认为：

“大部分能力不强的人，大部分能力不强的人，不愿意使用能力比自己强的人。

不愿意使用能力比自己强的人。

”n协调失衡：

协调失衡：

组织内存在各种矛盾、冲组织内存在各种矛盾、冲突、不团结、不和谐，领导者不善于协突、不团结、不和谐，领导者不善于协调，这是导致领导力弱化的原因之一。

调，这是导致领导力弱化的原因之一。

领导力弱化的表现n思想僵化：

思想僵化：

指思维方式的僵化，就是指思维方式的僵化，就是思维方式单一、封闭、静止。

导致领思维方式单一、封闭、静止。

导致领导者条条、框框多，照搬照抄多，丧导者条条、框框多，照搬照抄多，丧失创新能力。

失创新能力。

n心理障碍：

心理障碍：

包括心理失调和情绪失控包括心理失调和情绪失控两个方面。

两个方面。

心理障碍的领导者会因心理紊乱、心理障碍的领导者会因心理紊乱、身心失态而诱发疾病。

身心失态而诱发疾病。

领导力弱化的表现领导力弱化的表现n会因虚荣而弄虚作假会因虚荣而弄虚作假n会因狭隘而排除异己会因狭隘而排除异己n会因自负而盛气凌人会因自负而盛气凌人n会因嫉妒而丧心病狂会因嫉妒而丧心病狂n会因失控而违背法律会因失控而违背法律领导力弱化的表现n言行失体：

言行失体：

言语和行为失态，也是导致言语和行为失态，也是导致领导力弱化的原因之一。

领导力弱化的原因之一。

n眼界限制：

眼界限制：

眼界是一种可以培养出来的眼界是一种可以培养出来的本领。

这种本领可能被限制，也影响到本领。

这种本领可能被限制，也影响到领导力发挥。

领导力发挥。

（不识庐山真面目，只见树木不见（不识庐山真面目，只见树木不见森林）森林）2.22.2领导力弱化的原因领导力弱化的原因n观念问题观念问题n经济体制经济体制-市场经济市场经济n价值观价值观/利益观利益观-物质贪欲物质贪欲n传统文化传统文化-官本位官本位n政治体制问题政治体制问题n行政机制行政机制-民主民主/法制法制/监督问题监督问题33提升领导力主要途径与方法提升领导力主要途径与方法n夯实领导者的综合素质夯实领导者的综合素质n领导力提升与开发的十个领导力提升与开发的十个“着力点着力点”领导者综合素质知识知识能力能力素质素质领导者综合素质领导者综合素质法律素质法律素质文化素质文化素质心理素质心理素质道德素质道德素质观念素质观念素质能力素质能力素质政治素质政治素质3.13.1夯实领导者的综合素质夯实领导者的综合素质n古人讲：

古人讲：

德、才、学、识德、才、学、识n孙子兵法孙子兵法:

智、信、仁、勇、严智、信、仁、勇、严秦为吏之道“五善”：

一曰：

中（忠）信敬上；二曰：

精（清）廉毋谤；三曰：

举事审当；四曰：

喜为善行；五曰：

龚（恭）敬多让。

“五善”毕至，“必有大赏”。

领导者综合素质之一领导者综合素质之一先进的观念素质先进的观念素质n人本观念，服务观念人本观念，服务观念n市场观念，德法观念市场观念，德法观念n系统观念，信息观念系统观念，信息观念n发展观念，创新观念发展观念，创新观念一是正确处理权力观一是正确处理权力观二是正确处理利益观二是正确处理利益观领导者综合素质之二领导者综合素质之二坚实的政治素质坚实的政治素质n坚定的政治方向坚定的政治方向n牢固的政治观念牢固的政治观念n高超的政治理论水平高超的政治理论水平领导者综合素质之三领导者综合素质之三高尚的道德品质高尚的道德品质（见下页）（见下页）n尊重科学，实事求是尊重科学，实事求是n宽宏大量，作风民主宽宏大量，作风民主n顾全大局，严于律己顾全大局，严于律己n执政为民，廉洁自律执政为民，廉洁自律孔子：

孔子：

论语论语颜渊颜渊n“政者，政者，n正也，正也，n子帅以正，子帅以正，n孰敢不正。

孰敢不正。

”领导者综合素质之四领导者综合素质之四良好的心理素质良好的心理素质n积极进取的心态积极进取的心态n稳定的心理品质稳定的心理品质n心理承受能力心理承受能力n心理应变能力心理应变能力领导者综合素质之五领导者综合素质之五广博的文化素质广博的文化素质n掌握现代管理知识掌握现代管理知识n通晓人文知识通晓人文知识n精通专业知识精通专业知识n丰富的社会科学知识丰富的社会科学知识领导者综合素质之六领导者综合素质之六精湛的法律素质精湛的法律素质n法律意识法律意识n法律知识法律知识n维护法律权威维护法律权威n维护合法权益维护合法权益n承担法律责任承担法律责任2121世纪领导者具备的新素质世纪领导者具备的新素质n饱满的时代精神饱满的时代精神n敏锐的世界眼光敏锐的世界眼光n强大的创新能力强大的创新能力n深厚的科教素养深厚的科教素养n高效的信息处理能力高效的信息处理能力n高雅的审美情趣高雅的审美情趣领导者综合素质之七领导者综合素质之七3.23.2领导力提升与开发的十个领导力提升与开发的十个“着力点着力点”n提升控制力提升控制力领导力的关键领导力的关键“没有控制，领导者就无法管理，组没有控制，领导者就无法管理，组织就不起作用，组织的日常工作如果不通织就不起作用，组织的日常工作如果不通过有效的控制，使它在轨道上正常运转，过有效的控制，使它在轨道上正常运转，最好的计划和决策都会落空。

最好的计划和决策都会落空。

”美：

巴达维美：

巴达维提升控制力故宫被盗文物提升控制力提升