联想电脑分销渠道分析.pptx

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1联想电脑分销渠道案例分析Lenovocomputerdistributionchannelcaseanalysis8415程晓兴程晓兴周海波周海波汪强汪强程东泽程东泽费鹏鹏费鹏鹏陈瑶瑶陈瑶瑶CompanyLogo分销渠道类型选择市场营销环境分析分销渠道模式设计目录目录000000000000NO.1NO.2NO.33联想电脑发展历程联想电脑发展历程1984年1990年1996年1998年2005年公司成立公司成立首台电脑上市首台电脑上市国内市场第一国内市场第一第第100100万台联想万台联想电脑诞生电脑诞生收购收购IBMIBM1994年1989年北京联想集团成立联想推出国内第一台586电脑联想在香港上市联想服务器问世2003年同家电连锁企业合作联想笔记本问世激光打印机问世1996年市场营销环境市场营销环境区域市场需求分析区域市场需求分析市场营销环境市场营销环境市场竞争分析市场竞争分析竞争对手优势劣势成功原因惠普产品服务好；应用方案支持能力强;服务能力强价格较高；响应市场变化慢产品品质好东芝研发实力、工业设计能强；品牌知名度高；渠道覆盖面广中间环节过多；对全国总代理过分依赖渠道覆盖面广戴尔直销模式；直接的大客户关系；运作成本低；个性化服务定制能力强；性价比较高直销模式运作效率高华硕产品线完整；品牌知名度高生产成本高品牌效应CompanyLogo签约商签约商非签约非签约经销商经销商签约签约经销商经销商代理商代理商与联想签订两方协议并从联想直接拿货，面向消与联想签订两方协议并从联想直接拿货，面向消费者直接进联想电脑销售的公司费者直接进联想电脑销售的公司nn实际上是授权零售商，指与联想公司分销商签订三方协议，要实际上是授权零售商，指与联想公司分销商签订三方协议，要从分销商拿货，面向消费者进行销售的公司从分销商拿货，面向消费者进行销售的公司nn指未与联想签过正式协议但经销联想产品的公司指未与联想签过正式协议但经销联想产品的公司指上述与联想签订正式合作协议的指上述与联想签订正式合作协议的公司，包括代理商、分销商、签约公司，包括代理商、分销商、签约经销商和专卖店经销商和专卖店市场营销环境市场营销环境中间商类型与特点分析中间商类型与特点分析7国内电脑行业营销渠道特点国内电脑行业营销渠道特点制造商制造商分分销商商二二级代理商代理商零售商零售商用用户制造商制造商全国全国总分分销区域核心区域核心经销商商零售商零售商用用户制造商制造商区域分区域分销商商零售商零售商用用户制造商制造商用用户代代表表企企业越下越下级渠道，越分散渠道，越分散渠道差渠道差别主要在分主要在分销商到零售商之商到零售商之间渠道按照渠道按照产品分品分为消消费类渠道和行渠道和行业客客户渠道渠道各各级渠道盈利模式不同渠道盈利模式不同渠渠道道特特点点分销渠道类型选择分析分销渠道类型选择分析联想的分销渠道大致可以分成三种类型：

1）直销直销的特点就是生产企业负责承担一揽子专门化服务。

生产企业直接与最终消费者进行交易，提供包括产品运输、组装调试、维修保养、技术支援在内的全方位服务，保证渠道运营的高效率。

直销意味着与最终消费者的接点是单一的，因此其目标客户通常被生产企业锁定在批量采购的大中型企业上。

2）代理销售制代理制度在我国电脑市场的流通销售体制中占据着主导地位。

大多数国内电脑生产企业普遍采用“分公司（驻外办事处）代理店一零售店”销售方式，分公司直接负责当地销售网点系统的筹建工作，形成了以分公司为顶点的小金字塔型组织结构。

分销渠道类型选择分析分销渠道类型选择分析nn3）3）专卖店专卖店专卖店专卖店:

专卖店的最大特点就是它的专属性，专卖店的最大特点就是它的专属性，可以用可以用“四个一致四个一致”加以归纳，即加以归纳，即:

管理方式一管理方式一致、经营理念一致、市场服务一致、企业形象致、经营理念一致、市场服务一致、企业形象一致。

专卖店的专属性大大缩短了电脑生产企一致。

专卖店的专属性大大缩短了电脑生产企业与销售网点之间的距离，降低了流通成本，业与销售网点之间的距离，降低了流通成本，稳定了市场价格。

同时，速度的经济性和规模稳定了市场价格。

同时，速度的经济性和规模的经济性也加快了专卖店自身的发展。

通过面的经济性也加快了专卖店自身的发展。

通过面对面的咨询服务，专卖店可以迅速地了解每个对面的咨询服务，专卖店可以迅速地了解每个消费者的消费心理和购物特征，应对不同层次消费者的消费心理和购物特征，应对不同层次的客户需求，因此数量庞大且分散的家用电脑的客户需求，因此数量庞大且分散的家用电脑消费者成为专卖店的主要目标客户。

消费者成为专卖店的主要目标客户。

分销渠道模式设计分销渠道模式设计城市级别城市级别城市城市1级北京、上海、广州2A级济南、南京、杭州2B级沈阳、郑州、武汉、西安、成都、深圳3A级重庆、哈尔滨、长沙、石家庄、福州、南昌、天津、南宁、长春、合肥、太原3B级大连、呼和浩特、厦门、海口、兰州、乌鲁木齐、贵阳、宁波、青岛、昆明联想市场级别划分标准联想市场级别划分标准联想市场级别划分标准分销渠道模式设计分销渠道模式设计联想电脑坚持二级分销体系二级分销体系，即从联想公司到消费者中间最多只经过两个层次，这也是中国IT行业目前最典型的分销体系，这种模式可以使分销商去管理更多的经销商。

联想产品的二级分销体系是指联想自己建设并可以控制的主导分销渠道。

这一体系的分销有效率达到70%-80%，有效地完成了联想电脑的销售目标;市场上仍有20%-30%的电脑不受联想控制。

联想联想直销公司计算机专营店代理0000000000000000000000000000000000000商中间经销商联想销售公司最终用户邮销电话订购零售商特许品牌店需求量较少的中间商需求量较少的企业用户某些行业批量比较大的用户大中企业用户网上商城联想销售渠道系统示意图分销商分销措施分销措施细分市场，采用差别化的渠道策略。

细分市场，采用差别化的渠道策略。

大力发展第二渠道，加强管理和控制二级渠道。

大力发展第二渠道，加强管理和控制二级渠道。

对商用电脑渠道采取集成分销，主要针对行业对商用电脑渠道采取集成分销，主要针对行业用户。

用户。

采用特许经营渠道策略，发展联想专卖店。

采用特许经营渠道策略，发展联想专卖店。

以客户为导向，做深做透区域市场。

以客户为导向，做深做透区域市场。