员工培训制度-1.doc

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员工培训制度

一、培训的管理机构

第一条、公司的培训管理机构为人力资源部,负责培训需求的预测，培训方案、计划的拟定，培训的组织和实施，培训师的选拔和培养，以及培训效果的评估等工作。

二、培训的计划与实施

第二条、公司人力资源部负责办理下列有关培训工作：

1、综合调整公司各部门及分公司提出的培训计划，拟定全年度培训计划。

2、统一协调和组织安排公司各部门培训工作。

3、指导或协助公司各分部、各分公司实施培训计划。

4、检查、跟踪各项培训的实施情况，并将其出现的问题加以分析、总结，进行修正和调整。

5、对培训后的效果进行调查评估，和跟进工作。

三、培训考核与奖惩

第三条、培训考核依实际情形采用下列方法：

1、反应层次。

主要通过问卷的方式对“是否喜欢这次培训”，“培训师如何”，“这次培训对自己是否有帮助”，“培训有哪些需进一步改进和提高”等；

2、学习层次。

主要通过书面测试、操作测试、等级情景模拟等对培训后的知识、技能、绩效、效率等作出测定；

3、行为层次。

主要通过上、下级、同事、客户对受训人员培训后的行为、作风、态度、技巧、沟通、合作等是否有改善作出评估；

4、结果层次。

主要通过事故率、销售量、成本、利润、离职率等作出测评。

第四条、培训后接受培训的人员必须无条件配合和接受培训主管人员或主办单位对其进行考核、测试及评估等。

第五条、凡培训成绩优秀者，公司给予不同形式的一次性奖励，以资鼓励，并可根据能力考虑调升职务。

第六条、凡培训考核未能合格者，公司将给予一次性处罚，严重者做降职处理。

外派培训者将返还公司的培训费用。

第七条、凡借培训之名，实为旅游、休假者，一经查明，除偿还全部费用外，视情节轻重予以不同程度的惩罚。

第八条、遇培训工作与其他各部门工作冲突时，人力资源部与各部门协商解决，特殊情况由总经理决定。

四、培训纪律

第九条、参加培训人员必须按时接受培训，因故未能参加的，应事先向人力资源部请假。

无故不到者，以旷职或旷工论处；迟到或早退超过5分钟者给予罚款20元。

第十条、培训期间手机、呼机一概不响，也不能接打手机，否则给予罚款20元。

第十一条、凡培训期间不听从组织管理、不服从主管人员领导、成绩欠佳或纪律不良者，人力资源部有权作出一次性处罚。

派驻外地培训的，公司随时予以调回。

第十二条、施工队培训

1、凡公司所属施工队必须按时接受人力资源部组织的培训，人力资源部对不听从培训组织安排的或培训过程中纪律表现不良的，有对相关施工队或人员做出处罚的权力。

2、施工队参加培训人员如因故未能参加的，应提前一天向人力资源部请假。

无故不到者，每次罚款200元/人；每次迟到或早退超过5分钟的罚款20元/人。

3、培训期间手机、呼机一概不能响，参加培训人员也不能接打手机，否则给予罚款20元/次。

第十三条、新员工岗前培训所属部门和参加人员无特殊情况下，不准以各种理由请假，各部门工作安排原则上服从新员工培训安排。

新员工不参加岗前培训者，将暂不发放其当月基本工资，直到其参加并考核合格。

第十四条、公司组织的各类培训（不包括研究所成果发布），凡因故不能参加的员工必须提前半天由各部门负责人通报人力资源部，原则上人力资源部不接待员工个人请假。

第十五条、各部门员工禁止以任何理由冒用其主管名义请假，一经发现将给予严重过失单一张。

第十六条、特殊情况，由人力资源部报请总经理决定。

五、外派培训规定

第十七条、外派培训人员名单由人力资源总监和总裁商定。

第十八条、外派培训人员应提前安排好在外出培训期间的工作，并确定委托负责人。

第十九条、外派培训人员应按〈外派培训通知单〉上的时间、地点在培训当天准时参加培训，不得无故缺勤。

第二十条、在培训期间应认真记录培训笔记并严格遵守公司的保密制度。

第二十一条、外派培训人员在培训结束后2个工作日内将培训（会议）费用的发票返回人力资源部。

第二十二条、外派培训人员在培训结束后5日内将培训资料进行整理。

第二十三条、外派培训人员在培训结束后10日之内将培训原始资料交到人交资源部培训中心存档备案。

第二十四条、外派培训人员在培训结束后15日内与人力资源部协商进行公司内部培训的相关事宜，同时认真填写〈外派培训反馈表〉，应将〈外派培训反馈表〉，应将〈外派培训反馈表〉，应将〈外派培训反馈表〉上的内容填写完全。

第二十五条、外派培训人员将负责此培训的公司内部培训开展工作。

第二十六条、参加外派培训的人员不得将整理后的培训资料对外泄露，并不得以个人名义对外进行宣讲。

第二十七条、参加外派培训的人员在离职的违反有关规定应按规定返还培训费用。

六、员工返还培训费用办法

第二十八条、本公司员工在下述情况下离职时应按规定返还培训费用。

第二十九条、个人进修考核不合格者将返还公司出资部分；进修结束半年内离职者将返还公司出资部分。

第三十条、员工脱产培训一个月以上、三个月以下的，其后一年内离职者，应无条件返还培训期间的一切费用；一年后离职者应返还费用的一半，二年后离职者不再返还。

第三十一条、员工脱产培训三个月以上、六个月以下的，其后两年内离职者，应无条件返还脱产培训期间的一切费用；两年以后离职者应返还培训期间全部费用的一半，三年后离职者不再返还。

第三十二条、员工脱产培训六个月以上的，其后三年内离职者，应无条件返还培训期间的一切费用；三年后离职者，应无条件地返还培训期间全部费用的一半，四年后离职者不再返还。

第三十三条、凡由公司派往国外参加培训、考察、进修者，均应与公司签订保证书，保证按时回国并为公司效力一段时间方可离职。

出国一年以内者，回国后三年内不得离职，否则返还全部出国费用；一年以上者，回国后六年内不得离职，否则返还全部费用。

七、附则

第三十四条、本制度的解释及修改权属人力资源部。

附表1

员工培训报告书

填写日期：

受训人姓名

部门

职务

培训项目

培训时间

培训内容摘要

受训效果

部门主管意见

签字；

日期：

人力资源部主管意见

签字：

日期；

注：

此表应由接受培训人认真、如实填写。

新员工岗前培训管理办法

第一章总则

1.为提高新进员工素质和技能，推行岗前培训体制，特制定本办法。

第二章适用范围

1.凡公司入职新员工均须进行岗前培训。

第三章培训程序

1.岗前培训内容分为两部分

a）公司岗前培训

b）部门的入职培训

2.在新进员工报到后，全体新进员工在当月的第三周进行一星期的公司岗前培训，如没能赶上当月的培训，在次月进行培训。

3.部门的入职培训由部门负责人负责，从员工入职的第一天开始，培训内容包括（见《新进员工岗前接待工作一览表》）。

4.由公司人力资源部主持公司岗前培训，制定岗前培训计划，并实施。

5.各部门应配合人力资源部对新进员工的培训工作。

凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备。

6.新进员工培训毕，将其培训成绩记录在案，留存人力资源部。

7.对在职能培训中表现极差的，公司可以予以辞退。

第四章培训内容　

1.公司简介（概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明）；

2.公司人事规章和福利（作息、打卡、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩）；

3.投诉及合理化建议渠道；

4.相关的工作基础技能学习；

5.公司规范化的配套工具使用等。

第五章岗前培训考核标准

1.岗前培训考核与培训期间考勤、课堂表现情况及考试挂钩，如最后综合成绩低于70分，在次月重新培训，并暂扣其发当月工资直到次月培训达到要求。

2.如新员工参加培训课时数低于总课时的70%，将取消其考试资格，并在次月完成相差课程的培训，进行考核。

第五章注意事项

1.岗前培训原则上不许请假，如遇特殊情况由新员工的直接主管提前一天向人力资源部请假。

2.培训期间新员工的考勤由人力资源部统计，考勤要求与公司的考勤一致。

第六章附则

本办法由人力资源部解释、补充。

附、《新进员工岗前接待工作一览表》

《岗前培训课程表》

集团各级管理人员的培训职责

1.制定本部门的月度/季度/年度在职培训计划，送人力资源部培训专员处备案；

2.配合人力资源部实施涉及本部门工作范围的员工培训计划。

如在本部门内实施培训，应与人力资源部共同制定培训计划，跟进所有培训项目的有效实施，负责部分培训目标的达成；

3.负责新员工入职本部门部分的培训；填写《新进员工岗前接待工作一览表》

4.与人力资源部一起进行本部门各岗位的工作分析，共同制定各岗位的职责要求及相应的培训计划；

5.为配合人力资源部开展的其他培训活动而给予充分的支持及合作，安排下属接受人力资源部安排的其他培训，对培训结果进行有效的跟进和反馈；

6.完成人力资源部安排的培训任务，接受人力资源部安排的培训活动。

（履行既是培训者，又是学习者的职责。

）

7.持续不断地给予员工工作指导，为他们创造良好的学习环境和条件，公平的成长机会，要是持续不断的培训工作体现在日常的工作中；

8.对员工的工作表现和成长负责。

9.凡公司部门经理级及经理级以上人员都为公司内部讲师，有义务协助人力资源部开展与业务相关课程的开发和授课工作。

10.对本部门员工专业知识的培训每月至少举办2次，培训可以采用不同的形式，如经验交流、授课、现场参观等。

11.对本部门内部的培训要填写《部门培训记录表》，定期（一季度）汇总送人力资源部备案。

（附：

《部门培训记录表》）

新进人员岗前接待工作一览表

新进人员到岗之前，各部门部必须协助人力资源部帮助他们了解和掌握一些有公司关组织、工作和人员的情况，此表的功用就是各部门帮助人事部门系统完成此项工作的工作内容。

新员工姓名：

到岗时间：

部门：

职务：

一、准备接待新进人员

1.了解他的工作经验、教育程度与所受的专业训练。

2.他的工作说明书、他的职责与责任的说明都准备妥当

3.将他的工作场所，所需用具准备妥当。

二、欢迎新进同仁

1.使他放松心情。

2.将你与他之间的工作关系说明

3．指派他工作场所，并发给他所需的用具。

.

三、解释本部门的基本任务

1.解释本部门的任务

2.解释他在本部门中的职责

3.解释他和同事之间的关系

4.介绍他的直属主管

四、介绍新近人员与其他人

1.向原有同事介绍新同事并说明他的职责。

2.向他解释每位同事的工作。

3.安排同事与他共进午餐（第一日）

五、指示他的工作与可以帮助他的人。

1.逐次指示他的工作。

2.解释工作标准

3.指示他工作场所。

4.指示他当工作发生困难时，何人可帮助他。

5.将有关工作的规章制度，技术手册等交他阅读

6.指导工具与装备的使用。

我已经接受以上项目的培训新员工签字：

部门负责人签字：

部门内部培训记录

部门：

姓名

培训内容名称