考核指标提炼的方法(me).ppt

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考核指标提炼考核指标提炼方法讲解方法讲解绩效考核指标提炼方法绩效考核指标提炼方法一、考核共性指标提炼方式1、列举公司在整体目标责任的共性要求2、列举公司在当年对各部门的重点工作3、画出鱼骨剖析图最终得出共性指标二、各部门/各岗位考核指标的提炼方式1、对各部门岗位职责进行工作分析（找出定量的指标因子）2、针对各岗位工作内容，找出核心工作关键指标因子（即核心工作指标）。

三、画出鱼骨剖析图，找出工作分析定量的指标因子和核心工作的关键指标因子的交汇因子。

二、各部门二、各部门/各岗各岗位考核指标的提位考核指标的提炼方式炼方式一、考核共性一、考核共性指标提炼方式指标提炼方式考核指标提炼方法考核指标提炼方法一、考核共性指标提炼方式一、考核共性指标提炼方式

（一）列举公司在整体目标责任的共性要求

（一）列举公司在整体目标责任的共性要求

（一）列举公司在整体目标责任的共性要求

（一）列举公司在整体目标责任的共性要求公司整体目标公司整体目标公司整体目标公司整体目标管理目标管理目标管理目标管理目标经营目标经营目标经营目标经营目标战略目标战略目标战略目标战略目标人才成长人才成长人才成长人才成长费用控制费用控制费用控制费用控制流程制度优化流程制度优化流程制度优化流程制度优化安全管控安全管控安全管控安全管控工作满意度工作满意度工作满意度工作满意度利润指标利润指标利润指标利润指标业绩达成指标业绩达成指标业绩达成指标业绩达成指标内部股权激励内部股权激励内部股权激励内部股权激励公司上市公司上市公司上市公司上市新增事业部新增事业部新增事业部新增事业部开发新项目开发新项目开发新项目开发新项目厂址迁移厂址迁移厂址迁移厂址迁移管理目标管理目标序号序号指标指标权重权重指标转换指标转换计算公式计算公式数值数值各部门各部门管理数管理数值值被考核被考核对象对象12354流程流程/制度优化制度优化人才成长人才成长费用控制费用控制安全管理安全管理工作满意度工作满意度人才成长率人才成长率25%25%5%20%25%工作计划完成率工作计划完成率费用超标率费用超标率工作满意率工作满意率事故发生率事故发生率实际完成工作量实际完成工作量/应完成工作量应完成工作量*100%晋升人数晋升人数/部门总人数部门总人数*100%实际发生费用实际发生费用/应发生费用应发生费用*100%实际发生事故次数实际发生事故次数/1*100%详见各岗位详见各岗位目标责任书目标责任书参加考核参加考核所有人员所有人员各部门各部门负责人负责人各部门各部门负责人负责人各部门各部门负责人负责人参加考核参加考核所有人员所有人员附：

工作计划完成率在考核表中所得分值计算附：

工作计划完成率在考核表中所得分值计算高值高值高值高值中值中值中值中值低值低值低值低值9090分分分分以上以上以上以上86-9086-90分分分分70-8570-85分分分分假设工作计划完成率在考核表中满分设定为假设工作计划完成率在考核表中满分设定为20分，某人的工分，某人的工作计划完成率被打分为作计划完成率被打分为70分，则该员工的工作计划完成率实际得分，则该员工的工作计划完成率实际得分（用分（用X表示）计算公式为：

表示）计算公式为：

20X=9070则则X=20*70/90=15.56（分）（分）

（二）列举公司在当年度对各部门的重点工作

（二）列举公司在当年度对各部门的重点工作

（二）列举公司在当年度对各部门的重点工作

（二）列举公司在当年度对各部门的重点工作人力资源部重点人力资源部重点人力资源部重点人力资源部重点工作工作工作工作人员到岗率人员到岗率人员到岗率人员到岗率人才成长率人才成长率人才成长率人才成长率人员流失率人员流失率人员流失率人员流失率以人力资源部为例：

以人力资源部为例：

以人力资源部为例：

以人力资源部为例：

依此方法分别列出各部门的重点工作内容依此方法分别列出各部门的重点工作内容依此方法分别列出各部门的重点工作内容依此方法分别列出各部门的重点工作内容（三）画出鱼骨剖析图（三）画出鱼骨剖析图人才成长率人才成长率人才成长率人才成长率鱼骨剖析图是通过列举所有工作事项的方式将工作需要的内容保留，鱼骨剖析图是通过列举所有工作事项的方式将工作需要的内容保留，剔除工作不需要的内容，理出工作的方向和目标。

剔除工作不需要的内容，理出工作的方向和目标。

工作计划完工作计划完工作计划完工作计划完成率成率成率成率安全管理安全管理安全管理安全管理人员流失率人员流失率人员流失率人员流失率费用控制费用控制费用控制费用控制工作满意率工作满意率工作满意率工作满意率人员到岗率人员到岗率人员到岗率人员到岗率人员淘汰率人员淘汰率人员淘汰率人员淘汰率将各部门重点工作指将各部门重点工作指将各部门重点工作指将各部门重点工作指标放到一起加以比较标放到一起加以比较标放到一起加以比较标放到一起加以比较得出共性指标（即全得出共性指标（即全得出共性指标（即全得出共性指标（即全部相重合的指标）部相重合的指标）部相重合的指标）部相重合的指标）紫色部分为共性紫色部分为共性紫色部分为共性紫色部分为共性指标指标指标指标1为什么要做？

为什么要做？

（缺人（缺人/补岗）补岗）3过程如何管控过程如何管控（1、何时到位、何时到位-个个别职位到岗时间；别职位到岗时间；2、质量、质量-试用期合试用期合格率来判定）格率来判定）2所需资源所需资源/完成完成标准标准（现场、网络及猎（现场、网络及猎头头/所招人员达到任所招人员达到任职要求：

素能、价职要求：

素能、价值观及工作认同度值观及工作认同度二、各部门二、各部门/各岗位考核指标的提炼方式各岗位考核指标的提炼方式4所需时间所需时间（阶段性招聘工（阶段性招聘工作完成所需时间作完成所需时间-所有人员到位时所有人员到位时间）间）

（一）对各部门岗位职责进行

（一）对各部门岗位职责进行工作分析工作分析（形成关键指标形成关键指标-定量指标）定量指标）以人力资源部以人力资源部以人力资源部以人力资源部招聘工作招聘工作招聘工作招聘工作为例为例为例为例为例为例为例为例对各岗位进行工作分析后会得出以下三种考核指标：

对各岗位进行工作分析后会得出以下三种考核指标：

对各岗位进行工作分析后会得出以下三种考核指标：

对各岗位进行工作分析后会得出以下三种考核指标：

考核指标考核指标考核指标考核指标AA结果导向指标结果导向指标结果导向指标结果导向指标BB过程导向指标过程导向指标过程导向指标过程导向指标CC源头导向指标源头导向指标源头导向指标源头导向指标在所得出的考核指标中，要找出在所得出的考核指标中，要找出在所得出的考核指标中，要找出在所得出的考核指标中，要找出AA结果导向指标结果导向指标结果导向指标结果导向指标形成我们所需的关键指标形成我们所需的关键指标形成我们所需的关键指标形成我们所需的关键指标

（二）对各岗位工作内容，找出核心工作指标

（二）对各岗位工作内容，找出核心工作指标1、各部门自行提出；、各部门自行提出；2、各部门年度工作总结及规划；、各部门年度工作总结及规划；3、各岗位职责内容（进行工作分析）。

、各岗位职责内容（进行工作分析）。

确定各岗位关键核心工作指标：

确定各岗位关键核心工作指标：

确定各岗位关键核心工作指标：

确定各岗位关键核心工作指标：

关键核心关键核心关键核心关键核心考核指标考核指标考核指标考核指标AA共性指标共性指标共性指标共性指标BB关键指标关键指标关键指标关键指标CC核心工作指标核心工作指标核心工作指标核心工作指标如果核心指标超过如果核心指标超过6项时，重点优选三个原项时，重点优选三个原则（重要性、可操性、数据提供性）则（重要性、可操性、数据提供性）指标保存指标保存其它已提取出来的较重要的指标，其它已提取出来的较重要的指标，应妥善存档，以便备用，在第一梯应妥善存档，以便备用，在第一梯队的核心指标考核顺利以后，再将队的核心指标考核顺利以后，再将第二梯队核心指标予以考核。

第二梯队核心指标予以考核。