需求分析调研报告共6篇.docx
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需求分析调研报告共6篇
需求分析调研报告（共6篇）
需求分析调研报告（共6篇）
第1篇需求分析之需求调研报告XX系统需求调研报告键入文字XX系统需求调研报告1引言
1.1编写目的//为什么要编写本文档
1.2调研背景//简述调研过程，参与人等
1.3专业术语//解释本文档中用到的专业术语
1.42概述
2.1项目目标//希望对企业管理改善达成的目标
2.2期待解决的问题//希望通过本项目解决的管理问题XXX1编写人XX系统需求调研报告键入文字
2.3项目范围//本项目的工作边界
2.4双方约定//澄清双方理解上可能产生冲突的地方
2.53相关资料//经过整理的对以后阶段有用的资料
3.1组织结构
3.2用户名单
3.3重要业务规则
3.4XXX2编写人XX系统需求调研报告键入文字编写人XXX4需求//整理所有需求，这是本文档的核心内容，可以以业务领域为维度，也可以以软件功能为维度
4.1财务部
4.2计划部
4.35数据//整理本系统需要处理的所有数据
5.1销售合同
5.2采购单
5.36相关系统//可能跟本项目有关系的其它软件系统3XX系统需求调研报告键入文字
6.1系统A
6.2系统B
6.37其它
7.1注意事项//注意点
7.2待定问题//没有定论，还需要继续讨论的问题
7.3**省略号表示编写者可以自由添加内容**各章节编写注意点请参见书籍清华大学出版社实战需求分析编写人XXX4第2篇客户需求调研分析报告客户需求调研分析报告本阶段是销售的基础阶段，评估的准确细致与否对于项目的成败影响很大。
需要评估客户的真正需求.客户的决策链.资金预算.信用状况.招标方式.竞争对手等等情况。
包含下述部分。
客户现状分析
（1）调查客户组织结构.建立组织关系层次图；
（2）分析信息技术对客户业务的潜在影响；（3）与企业中高层管理人员讨论，对所得信息和分析进行补充和确认；（4）客户现有信息系统分析（现有系统和数据存储的清单.信息结构的范围.信息需求列表.组织.技术环境）；客户业务需求分析分析业务过程细节.分解业务过程.分析过程间的依赖关系.分析业务交互作用.建立业务模型项目风险分析
1.项目技术风险。
完善设计工作，只有避免在设计方案不确定时招标，才能避免由此带来的风险。
2.施工风险。
对施工过程存在的风险进行考虑和评估。
当采用新技术或新产品时，工程变更与索赔的风险会大大增加。
3.环境风险.政治.社会风险。
复杂的工程地质条件.恶劣的气候.施工对环境的影响等都是潜在的风险因素。
政治.社会风险表现方面很多，例如，国内某工程招标工作已完成，但此时投资方却发现整体投资规模过大，要求重新调整工程规模，工程开标半年以后仍未定标，投标书早已超出了投标有效期；有的项目，招投标工作业已完成，但由于投资方迟迟拿不到政府批文，不得已延迟或取消项目。
4.客户信誉风险。
工程合同既是项目管理的法律文件，也是项目全面风险管理的主要依据。
项目的管理者必须具有强烈的风险意识，在起草合同文件时学会从风险分析与风险管理的角度研究合同的每一个条款，对项目可能遇到的风险因素有全面深刻的了解。
否则，风险将给项目带来巨大的损失。
第3篇培训需求调研分析报告.培训需求调研分析
一.本期培训需求调研的主要目的掌握承包公司管理干部对培训的实际需求；找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法；规划下一阶段培训主导方向.时间安排及培训方式。
二.本期培训需求调研统计情况本次培训调研主要以公司全员为主，
根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。
1.影响培训效果的因素,如下图分析影响培训效果因素的前三项1时间安排不合适（66）。
2形式太单调（62）；3员工培训意识未跟上（50）；现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。
公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现
根据新的培训调研将在内容.形式.时间控制方面尽量做到最好。
培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。
因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。
;..
（二）公司的培训重点
1.公司员工培训需求重点培训方向是，如下图分析公司员工培训需求培训方向排序;1团队建设（74）；2管理技能（68）；3职场人际关系（56）；4执行力（54）；5企业管理（40）；6压力管理（32）；7企业制度（20）。
从分级看;..从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作.执行力.职场人际关系等。
从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设.人员管理技能和职场人际关系的处理等。
根据此次调研制定新的培训计划，并实施。
2.员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合分析1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46）2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44）；3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38）；4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36）；5）和同事合作时，感觉沟通不够顺畅（34）6）工作中和同事发现意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好（22）三
根据工作压力，您认为能接受培训的频率;..分析能接受的培训频率是
1.每月一次（38）；
2.每季度一次（38）；但从调查数据来看，能接受的培训频率主要集中在每月一次或者每季度一次。
但
根据业务部和职能部门分开统计，显示数据如下业务部门更能接受每月一次培训。
以业务部门为主，建议培训频率暂定为每月一次，提高员工参加培训的积极性。
（四）工作中存在的困惑
1.基础类中管理干部对自身职业生涯缺乏规划性，因对未来的迷茫导致管理干部会产生心态上的低迷；岗位职责和业务流程存在一定的困惑。
2.管理类中有效沟通与激励.团队建设.目标管理都是现目前调研显示需要培训;..比例较高项。
说明现公司中层管理干部对这方面很缺乏。
（五）员工对培训管理的建议在此项自由发言调查中，其中提到较多的是多进行实际有用的培训，其中建议培训要分层培训，内容要形成系统化，碎片化的培训应该是针对业务部的工作执行和分解指导培训，团队建设和任务分解和时间管理是针对中层的培训。
培训内容要多样化，形式不单一。
案例分析，模拟操作等。
三.本期培训需求调查总结本次培训需求调查在培训需求方面，收到了新的反馈和合理化的建议。
根据本次培训需求汇总作出如下总结
（一）
（二）时间安排不合理，我们会
根据实际情况略作调整，尽量安排合理。
员工的主要培训需求方面，首先提高培训实用性，包括课程.讲师及培训方式；加强培训针对性，主要针对工作中的问题开展培训工作；逐步开展需求层面的培训，员工的潜在培训意愿为个人能力及素质的提高。
（三）员工培训意识跟不上方面，需要公司各层领导的支持及配合。
不因其他外在原因去随意更改培训实施。
以上为本次培训需求的情况总结，
根据各个需求的轻重缓急，逐步解决培训中存在的问题，尽快完善公司的培训体系。
;.第4篇培训需求调研分析报告设备部培训需求调研分析
一.本期培训需求调研的主要目的掌握员工对培训的实际需求；找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法；规划下一阶段培训主导方向.时间安排及培训方式。
二.本期培训需求调研统计情况本次培训需求调查于年3月21日开始，截止至3月22日，共发出24份调查问卷，收回24份，收回数占发出总数的100。
其中，无效答卷1份，有效答卷23份，达到设备部总人数的92以上。
员工基本都认真的填写了培训调查表内的相关内容，本次培训需求调查真实有效。
（一您认为影响培训效果的因素,如下图分析影响培训效果因素的前三项
1.员工培训意识未跟上；
2.培训讲师水平有限；
3.时间安排不合理。
培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上；现有的培训主要以内部有经验的人PPT授课为主，授课水平与预期有差距，后期培训在内训方面应加强对内部培训讲师的审核工作，在内容.形式.时间控制方面尽量做到最好。
培训时间主要安排在下班后一小时，员工从个人的工作压力和劳动强度考虑，有一定的负面情绪，因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。
（二）您认为公司的培训重点是，如下图分析培训需求重点前三项;
1.专业技能；
2.管理技能；
3.规章制度。
从调查前三项来看，员工现在急需的培训是专业技能.管理技能和规章制度。
现有的培训过于笼统，不够具体详细，切合不到具体的工作实际需要技能，制度方面也未有具体的培训，近期会先针对不同的人员进行相关制度的培训，同时逐步开展培训调研，对员工实施有效的培训。
三
根据工作压力，您认为能接受培训的频率分析能接受的培训频率前二项是
1.每月一次；
2.每月二次；现有培训是周一到周四，每周四次，但从调查数据来看，能接受的培训频率主要集中在每月一次，或者每月两次。
建议关于培训频率略作调整，提高员工参加培训的积极性。
（四）工作中存在的困惑该项中，选择工作中和同事发生意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好和个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意的员工较多，可以看出较多员工在有效沟通这方面有所欠缺，所以在加强专业技能培训的同时，应尽快开展有效沟通和员工心态方面的培训。
（五）员工对培训管理的建议在此项自由发言调查中，其中提到较多的是多进行实际有用的培训，具体到设备部的相关培训，主要提及的有定时点检.故障诊断.定期保养维护.及相关的设备常识。
三.本期培训需求调查总结本次培训需求调查在培训需求方面，收到了新的反馈和合理化的建议。
根据本次培训需求汇总作出如下总结
（一）针对培训频率过高员工难于接受的问题，以后采取各个部门.各类人员分别培训，穿插进行。
（二）员工的主要培训需求方面，首先提高培训实用性，包括课程.讲师及培训方式；加强培训针对性，主要针对工作中的问题开展培训工作；逐步开展需求层面的培训，员工的潜在培训意愿为个人能力及素质的提高。
以上为本次培训需求的情况总结，
根据各个需求的轻重缓急，逐步解决培训中存在的问题，尽快完善公司的培训体系。
第5篇培训需求调研分析报告0227培训需求调研分析
一.本期培训需求调研的主要目的掌握承包公司管理干部对培训的实际需求；找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法；规划下一阶段培训主导方向.时间安排及培训方式。
二.本期培训需求调研统计情况本次培训调研主要以公司全员为主，
根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。
1.影响培训效果的因素,如下图分析影响培训效果因素的前三项1时间安排不合适（66）。
2形式太单调（62）；3员工培训意识未跟上（50）；现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。
公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现
根据新的培训调研将在内容.形式.时间控制方面尽量做到最好。
培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。
因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。
（二）公司的培训重点
1.公司员工培训需求重点培训方向是，如下图分析公司员工培训需求培训方向排序;1团队建设（74）；2管理技能（68）；3职场人际关系（56）；4执行力（54）；5企业管理（40）；6压力管理（32）；7企业制度（20）。
从分级看从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作.执行力.职场人际关系等。
从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设.人员管理技能和职场人际关系的处理等。
根据此次调研制定新的培训计划，并实施。
2.员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合分析1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46）2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44）；3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38）；4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36）；5）和同事合作时，感觉沟通不够顺畅（34）6）工作中和同事发现意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好（22）三
根据工作压力，您认为能接受培训的频率分析能接受的培训频率是
1.每月一次（38）；
2.每季度一次（38）；但从调查数据来看，能接受的培训频率主要集中在每月一次或者每季度一次。
但
根据业务部和职能部门分开统计，显示数据如下业务部门更能接受每月一次培训。
以业务部门为主，建议培训频率暂定为每月一次，提高员工参加培训的积极性。
（四）工作中存在的困惑
1.基础类中管理干部对自身职业生涯缺乏规划性，因对未来的迷茫导致管理干部会产生心态上的低迷；岗位职责和业务流程存在一定的困惑。
2.管理类中有效沟通与激励.团队建设.目标管理都是现目前调研显示需要培训比例较高项。
说明现公司中层管理干部对这方面很缺乏。
（五）员工对培训管理的建议在此项自由发言调查中，其中提到较多的是多进行实际有用的培训，其中建议培训要分层培训，内容要形成系统化，碎片化的培训应该是针对业务部的工作执行和分解指导培训，团队建设和任务分解和时间管理是针对中层的培训。
培训内容要多样化，形式不单一。
案例分析，模拟操作等。
三.本期培训需求调查总结本次培训需求调查在培训需求方面，收到了新的反馈和合理化的建议。
根据本次培训需求汇总作出如下总结
（一）
（二）时间安排不合理，我们会
根据实际情况略作调整，尽量安排合理。
员工的主要培训需求方面，首先提高培训实用性，包括课程.讲师及培训方式；加强培训针对性，主要针对工作中的问题开展培训工作；逐步开展需求层面的培训，员工的潜在培训意愿为个人能力及素质的提高。
（三）员工培训意识跟不上方面，需要公司各层领导的支持及配合。
不因其他外在原因去随意更改培训实施。
以上为本次培训需求的情况总结，
根据各个需求的轻重缓急，逐步解决培训中存在的问题，尽快完善公司的培训体系。
第6篇需求调研报告需求调研报告人口老龄化是世界人口发展的一大趋势，预计在二一世纪
三.四年代将达到高潮。
目前，这一问题受到世界各国的普遍关注。
__市在80年代末就已经步入老龄化社会，90年代以来，人口老龄化程度不断加剧，人口老化形势日益严峻，老年人口无论是在数量上还是在总人口中的比重都在不断提高。
随着人口老龄化程度的加剧，老龄问题即老年人的需求问题和人口老龄化所带来的社会经济问题日益突出，对社会经济发展产生了不容忽视的影响。
解决__市的老龄问题，__市统计局最近在全市范围内进行了老年人生活现状及需求的抽样调查。
（一）老年人的生活现状大多数老年人与子女居住在一起。
从老年人的居住方式看，70的老年人与子女居住在一起；近三分之二的老年人享受离退休待遇；老年人的就业比例较低；老年人的经济来源主要是离退休金；80以上的老年人生活能够自理；老年人公费医疗的比例达到60；老年人的娱乐活动较为单一。
（二）老年人对一些问题的看法老年人大多愿意与子妇住在一起；三分之一的老年人对自己的经济状况表示满意；绝大多数老年人选择家庭养老；半数以上的老年人赞同再婚；大多数老年人没有学_的兴趣；60的老年人肯定自己的社会价值。
（三）老年人最需要解决的问题老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，其次是“有宽敞的住房”，第三是“经济上有人帮助”和“看病就医方便”，另外，还有一定比例的老年人提出要“增加服务社区”，而提到其它问题的老年人较少。
老年人所提出的问题存在着地区差异.年龄差异和文化差异。
地区差异城近郊区的老年人对目前生活状况的满意度要低于远郊区县，城近郊区老年人提及最多的问题是“有宽敞的住房”，位于第二位的是“看病就医方便”和“增加服务社区”，位于第三位的是“合法权益受到保护”；而远郊区县老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，其次是“经济上有人帮助”，第三是“看病就医方便”。
年龄差异6069岁老年人提出的需要解决的问题很多，主要涉及六个方面，
根据老年人提及的多少来排序，这六个方面依次是“生活有人照料”.“有宽敞的住房”.“看病就医方便”.“增加服务社区”.“经济上有人帮助”和“合法权益受到保护”；而70岁及以上的老年人所提的问题比较集中，主要是一个，即“生活有人照料”，而对其它问题提及的较少。
文化差异老年人的受程度越高，没有问题的人数比例越低。
受程度在小学及以下的老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，受程度为初中和高中的老年人提及最多的问题是“有宽敞的住房”，而受过大专及以上的老年人提及最多的问题则是“增加服务社区”。
（四）中青年人的观点大多数中青人愿意与老年人住在一起；近60的中青年人不赞同老年人就业，主要原因是老人年龄偏高.身体不好以及老人应该享受生活；中青年人中90以上在生活中都帮助老年人；中青年人认为老年人的精神文化生活不是很丰富；在养老方面，中青年人的看法与老年人一致，87的人选择家庭作为老年人的养老场所；将近70的中青年人赞同老年人再婚；中青年人认为老年人是社会的一笔宝贵财富，不是家庭的社会的负担。
（五）结论及对策
1.加强养老保障体系的建立，制定符合__市情的养老政策。
养老问题是老龄问题中最重要的问题，它包括两项基本内容，即养老期间的经济保障和服务保障。
关于经济保障，由于我市的老年人口以离退休人员为主，他们经济收入的主要来源是离退休金，因此，在发放离退休金时，一方面要保证离退休人员按时领到离退休金，另一方面要随着就业人员工资水平以及物价指数的变化，及时调整离退休金的金额，以保证老年人的实际生活水平。
与此同时，还要不断完善__市的养老保险制度，逐步减轻企业和个人的负担，使我市的养老工作步入良性循环。
关于服务保障，目前__市的养老方式主要是居家养老，这是我国传统的养老方式。
调查发现，无论是老年人还是年轻人都倾向于这种养老方式，但是由于现在的家庭结构.规模正在发生变化，家庭的养老功能已趋于弱化，不能完全满足老年人的各种需求，因此，应该把居家养老和规范化的社区服务相结合，把社区服务引入家庭，以弥补家庭养老的不足。
只有做到家庭养老和社区养老的有机结合，才能提高老年人的生活质量。
2.发展老年，提高老年人口素质；开展丰富多彩的文体活动，真正做到老有所乐；拓宽老年人的就业渠道，实现老年人的社会价值。
3.搞好社区建设，发挥社区的助老服务功能社区是老年人的主要活动场所和生活空间，随着家庭养老功能的减弱，老年人对社区的依赖性越来越强，对社区服务的需求也越来越多，因此，加强社区建设，充分发挥社区对老年人的服务功能是解决老龄问题的重要途径。
目前，__市的社区建设比较薄弱，不能适应老年人的各种需求，因此，在进行社区建设时，首先要加大对社区养老服务业的投入，通过多方位.多渠道筹集资金，加大投资力度。
其次，增加社区老年人的服务设施和服务内容，主要包括医疗保健.家政服务.健康娱乐.学_.法律咨询等服务项目。
第三，要培养一批高素质的社区管理人员和服务人员，提高社区为老年人的服务质量，不仅让老年人享受到有关的照顾资源，还要让老年人享受到高质量的服务。
需求调研报告
（二）地板，在整个地面铺装材料中究竟占据多大的比重，或者说在消费者心中木地板的认可度有多高地板消费需求大调查的问卷活动在河南地区引起了较大的反响，不同市区的消费者均参与了活动。
在参与调查的消费者当中，仍旧有24的人表示“在家庭装修中不会考虑地板作为地面铺装材料”，可见地板消费更应当树立引导.普及的职责。
而不愿铺设地板的人中，认为“木地板打理麻烦”.“价格较高”的人相对较多，认为“安装麻烦”.“甲醛释放”.“花色单一”的人数基本持平。
在对木地板铺装持肯定意见的消费者重，普遍认为木地板的舒适环保是吸引他们购买的主要因素。
单就南阳地区来说消费者对强化地板情有独钟，而实木地板.实木多层.地热地板恰恰三分天下，地热地板能够在南阳拥有如此多的拥护者是该类型地板产品在当地的渗透。
九正建材网了解到，南阳地区的消费者对新型地板的信息掌握比较多，近37的调查对象知悉生态木地板，对超实木地板.仿瓷木地板.软木地板.PVC地板.防静电地板等新型地板均有一定数量的人认识，这在其他调查地区较难看到的。
这一点从对地热地板的接受程度上，也可见鲜明的差异。
有近一半的消费者表示愿意尝试铺设地热地板，其中不到四成的人对地热地板有过了解。
而与其他地区的调查有鲜明差异的还有一点，南阳地区消费者对木地板色彩的钟爱比较集中，大部分人都倾心于本色。
与其他地区相似的是95以上的人员不会采用网购的形式来购买地板产品，虚拟形式的交易模式可能在南阳地区实施起来更加艰难。
人口老龄化是世界人口发展的一大趋势，预计在二一世纪
三.四年代将达到高潮。
目前，这一问题受到世界各国的普遍关注。
__市在80年代末就已经步入老龄化社会，90年代以来，人口老龄化程度不断加剧，人口老化形势日益严峻，老年人口无论是在数量上还是在总人口中的比重都在不断提高。
随着人口老龄化程度的加剧，老龄问题即老年人的需求问题和人口老龄化所带来的社会经济问题日益突出，对社会经济发展产生了不容忽视的影响。
解决__市的老龄问题，__市统计局最近在全市范围内进行了老年人生活现状及需求的抽样调查。
（一）老年人的生活现状大多数老年人与子女居住在一起。
从老年人的居住方式看，70的老年人与子女居住在一起；近三分之二的老年人享受离退休待遇；老年人的就业比例较低；老年人的经济来源主要是离退休金；80以上的老年人生活能够自理；老年人公费医疗的比例达到60；老年人的娱乐活动较为单一。
（二）老年人对一些问题的看法老年人大多愿意与子妇住在一起；三分之一的老年人对自己的经济状况表示满意；绝大多数老年人选择家庭养老；半数以上的老年人赞同再婚；大多数老年人没有学_的兴趣；60的老年人肯定自己的社会价值。
（三）老年人最需要解决的问题老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，其次是“有宽敞的住房”，第三是“经济上有人帮助”和“看病就医方便”，另外，还有一定比例的老年人提出要“增加服务社区”，而提到其它问题的老年人较少。
老年人所提出的问题存在着地区差异.年龄差异和文化差异。
地区差异城近郊区的老年人对目前生活状况的满意度要低于远郊区县，城近郊区老年人提及最多的问题是“有宽敞的住房”，位于第二位的是“看病就医方便”和“增加服务社区”，位于第三位的是“合法权益受到保护”；而远郊区县老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，其次是“经济上有人帮助”，第三是“看病就医方便”。
年龄差异6069岁老年人提出的需要解决的问题很多，主要涉及六个方面，
根据老年人提及的多少来排序，这六个方面依次是“生活有人照料”.“有宽敞的住房”.“看病就医方便”.“增加服务社区”.“经济上有人帮助”和“合法权益受到保护”；而70岁及以上的老年人所提的问题比较集中，主要是一个，即“生活有人照料”，而对其它问题提及的较少。
文化差异老年人的受程度越高，没有问题的人数比例越低。
受程度在小学及以下的老年人提及最多的问题是“生活有人照料”，受程度为初中和高中的老年人提及最多的问题是“有宽敞的住房”，而受过大专及以上的老年人提及最多的问题则是“增加服务社区”。
（四）中青年人的观点大多数中青人愿意与老年人住在一起；近60的中青年人不赞同老年人就业，主要原因是老人年龄偏高.身体不好以及老人应该享受生活；中青年人中90以上在生活中都帮助老年人；中青年人认为老年人的精神文化生活不是很丰富；在养老方面，中青年人的看法与老年人一致，87的人选择家庭作为老年人的养老场所；将近70的中青年人赞同老年人再婚；中青年人认为老年人是社会的一笔宝贵
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