职业道德与规范之一百分百负责任.ppt
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李志官主讲：
李志官客户第一责任在我做出结果焦作飞鸿安全玻璃有限公司焦作飞鸿安全玻璃有限公司20112011年年33月月第一讲第一讲:
责任感启蒙责任感启蒙-从责任到天职从责任到天职本讲主要内容：
从责任到天职本讲主要内容：
从责任到天职p责任与组织信仰责任与组织信仰p什么是个人责任什么是个人责任p什么是团队责任什么是团队责任p商业人格是负责任的根本商业人格是负责任的根本p员工责任的十大内涵员工责任的十大内涵p员工责任感四大思维员工责任感四大思维p负责任员工的三个要素负责任员工的三个要素巧巧合？
合？
在世界众多的学校中，培养出最多在世界众多的学校中，培养出最多商业精英的是哪所学校？
商业精英的是哪所学校？
西点训条：
准时、守纪、严格、正直、刚毅。
西点训条：
准时、守纪、严格、正直、刚毅。
西点西点学员荣誉准则学员荣誉准则：
1.1.不推卸责任。
不推卸责任。
22西点校训之一：
西点校训之一：
“没有任何借口没有任何借口”军校军校西点军校西点军校误区误区1：
规章制度问题。
：
规章制度问题。
误区误区2：
薪酬问题。
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薪酬问题。
误区误区3：
素质问题。
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素质问题。
提升员工责任感究竟从哪里入手？
提升员工责任感究竟从哪里入手？
因为责任不是管理学范畴的问题，不是一个外在问题，因为责任不是管理学范畴的问题，不是一个外在问题，责任心也不是利诱和惩罚的经济问题，责任感的高低并责任心也不是利诱和惩罚的经济问题，责任感的高低并不是取决于利诱的大小和惩罚的严厉程度。
心病还需心不是取决于利诱的大小和惩罚的严厉程度。
心病还需心药治，解铃还是系铃人。
药治，解铃还是系铃人。
责任是一个员工的内在问题，责任心是涉及一个人的责任是一个员工的内在问题，责任心是涉及一个人的伦理、道德和价值观，是一个心灵理念信仰问题，是一伦理、道德和价值观，是一个心灵理念信仰问题，是一个意识形态问题，责任感的高低取决于员工对责任的认个意识形态问题，责任感的高低取决于员工对责任的认识和承担责任的意愿识和承担责任的意愿什么是责任？
个人责任？
团队责任什么是责任？
个人责任？
团队责任？
责任责任：
现代汉语词典的定义：
现代汉语词典的定义：
分内应做的事分内应做的事。
个人责任个人责任：
是人与生俱来的：
是人与生俱来的信仰信仰与与使命使命！
团队责任：
是把团队责任：
是把商业目标商业目标变成变成利润利润的的组织信仰组织信仰！
责任管理：
是责任管理：
是持续持续实现公司商业实现公司商业目标目标的的组织能力组织能力！
团队责任决定个人责任！
团队责任决定个人责任！
责任责任独立独立原则原则商业社会需要商业人格商业社会需要商业人格人生人生角色角色责任责任价值价值试想试想如果父母没有含辛茹苦地抚养我们，何以有我们的生命？
如果父母没有含辛茹苦地抚养我们，何以有我们的生命？
（抚养孩子是父母的责任）（抚养孩子是父母的责任）如果军队没有出生入死的保家卫国，我们何以安居乐业？
如果军队没有出生入死的保家卫国，我们何以安居乐业？
（保家卫国是军人的责任）（保家卫国是军人的责任）如果企业家没有依法经营照章纳税，何来我们的国家繁荣如果企业家没有依法经营照章纳税，何来我们的国家繁荣？
（照章纳税是企业家的责任）？
（照章纳税是企业家的责任）如果老板们克扣工资不依时发薪出粮，我们的员工何以为如果老板们克扣工资不依时发薪出粮，我们的员工何以为生？
（发薪出粮是老板的责任）生？
（发薪出粮是老板的责任）如果我们员工不完成自己的工作职责，企业又何以持续经如果我们员工不完成自己的工作职责，企业又何以持续经营？
（完成工作是员工的责任）营？
（完成工作是员工的责任）显而易见，在我们经历人生充当的各种角色，每一个角色显而易见，在我们经历人生充当的各种角色，每一个角色都意味着一种责任，这就是人生的本质：
人生就是角色，都意味着一种责任，这就是人生的本质：
人生就是角色，角色就是责任，责任就是价值。
角色就是责任，责任就是价值。
人在同一个时间可能需要人在同一个时间可能需要充当几个不同的角色，只有完成了这个角色的责任才能体充当几个不同的角色，只有完成了这个角色的责任才能体现自己的价值，否则就没有任何价值可言！
现自己的价值，否则就没有任何价值可言！
讲师助理讲师助理Devin的下周工作计划的下周工作计划NO业务模业务模块块工作安排工作安排结果定义结果定义过程节点和完成时间过程节点和完成时间自自罚罚承承诺诺备备注注周周一一周周二二周周三三周周四四周周五五周周六六周周日日1培训培训主持训练发出感想一篇完成10元2实战训练项目3全年内训课程4职业化公开课56训练营内训13课程研发课程研发搜集结果导向模块课程资料筛选过滤完成10元自己真的所得太少工资太低吗？
自己真的所得太少工资太低吗？
Devin：
看到你的周计划又一次感到很失望！
你就拿这些和公司交换看到你的周计划又一次感到很失望！
你就拿这些和公司交换吗？
你的两项工作（其中还有一项是分享）值你一周的工资吗？
吗？
你的两项工作（其中还有一项是分享）值你一周的工资吗？
你可能会说，你可能会说，“没安排我工作呀没安排我工作呀”.工作是主动做的，不是工作是主动做的，不是别人安排的。
就说安排你做的事情：
早就说过你要赶快承担主持、别人安排的。
就说安排你做的事情：
早就说过你要赶快承担主持、项目经理和授课的任务，可是，一个月过去了，你的成长和进步项目经理和授课的任务，可是，一个月过去了，你的成长和进步在哪里呢？
你的结果在哪里呢？
在哪里呢？
你的结果在哪里呢？
自己对自己不负责任，别人怎么对你负责呢？
你来黄埔国维自己对自己不负责任，别人怎么对你负责呢？
你来黄埔国维的目的和结果定义是什么自己忘了吗？
的目的和结果定义是什么自己忘了吗？
作为公司副总经理和培训咨询事业部的负责人，我现在正式作为公司副总经理和培训咨询事业部的负责人，我现在正式地向你提出：
你可以离职了。
因为你对工作不是主动的，你对自地向你提出：
你可以离职了。
因为你对工作不是主动的，你对自己不负责任，很遗憾，黄埔国维无法再跟你合作下去。
己不负责任，很遗憾，黄埔国维无法再跟你合作下去。
请人力资源部总监请人力资源部总监chrischris按照劳动法和公司规定，明天办理按照劳动法和公司规定，明天办理好好devindevin的一切离职手续，交接手续和的一切离职手续，交接手续和hansenhansen办理。
办理。
希望希望devindevin找准自己的职业定位，定义好自己想要的结果，找准自己的职业定位，定义好自己想要的结果，一路走好！
谢谢你这段时间对黄埔国维的认可和付出。
一路走好！
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北京黄埔国维教育科技有限公司北京黄埔国维教育科技有限公司讲师部总经理：
讲师部总经理：
bacribacri建立什么样的思维？
建立什么样的思维？
团队责任100%对自己负责+红绿灯过马路红绿灯过马路员工责任源于组织信仰员工责任源于组织信仰客户满意、客户满意、承诺结果承诺结果敬业精神、角色认知敬业精神、角色认知团队精神、专业能力团队精神、专业能力认真勤奋、心怀感恩认真勤奋、心怀感恩忠诚自律、永不言败忠诚自律、永不言败公司信仰公司信仰员工责任的十大内涵员工责任的十大内涵员工责任感四大思维员工责任感四大思维11、底线思维、底线思维（自己要的自己要的）-）-活明白活明白22、结果思维、结果思维（领导要的领导要的）-）-做明白做明白33、量化思维、量化思维（岗位要的岗位要的）-）-说明白说明白44、客户思维、客户思维（公司要的公司要的）-）-想明白想明白靠原则去做事：
原则高于一切！
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原则高于一切！
靠结果去交换：
我要什么我清楚！
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我要什么我清楚！
靠梦想去成长：
与企业共命运！
靠梦想去成长：
与企业共命运！
员工责任感的三个要素员工责任感的三个要素收费站为收费站为10元钱挡住元钱挡住120！
葬送一个公民的生命！
葬送一个公民的生命！
吉林省辽源市中心医院吉林省辽源市中心医院收费站为收费站为10元钱挡住元钱挡住120！
葬送一个公民的生命！
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收费站为收费站为10元钱挡住元钱挡住120！
葬送一个公民的生命！
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1.收收费员严格按制度格按制度办事有事有错吗？
2.谁应该为病人的死病人的死负责？
3.当企当企业制度与客制度与客户要求相矛盾要求相矛盾时，怎么，怎么办？
企业与员工之间本质上是商业交换关系企业与员工之间本质上是商业交换关系不工作，不赚钱，你行吗？
不工作，不赚钱，你行吗？
少一点狭隘的个人主义意识，少一点狭隘的个人主义意识，多一点雇佣感就是职业化。
多一点雇佣感就是职业化。
建立建立“雇佣感雇佣感”可以帮助我们可以帮助我们懂得，企业与员工之间本质上懂得，企业与员工之间本质上是商业交换关系，而不是是商业交换关系，而不是“施施舍舍”。
我们拿什么去交换，靠。
我们拿什么去交换，靠有价值的结果去和企业交换。
有价值的结果去和企业交换。
科学管理之父：
弗科学管理之父：
弗雷德里克雷德里克温温泰勒发泰勒发现了这个秘密，才现了这个秘密，才有了他的科学管理有了他的科学管理一文钱难到英雄。
贫穷的滋味是不好受的，回想一文钱难到英雄。
贫穷的滋味是不好受的，回想一下以前在自己穷困潦倒时的情景。
为了不堪回一下以前在自己穷困潦倒时的情景。
为了不堪回首的一幕不再现，别无选择：
只有努力工作；首的一幕不再现，别无选择：
只有努力工作；为了实现自己心中的梦想，办法只有一个：
更加为了实现自己心中的梦想，办法只有一个：
更加努力工作！
努力工作！
你是否拥有你是否拥有一个自己的梦想一个自己的梦想我有一个梦想，三年后飞鸿公司已经是一个国际化的公司我有一个梦想，三年后飞鸿公司已经是一个国际化的公司我有一个梦想，五年后我成为飞鸿公司在海外打拼的一员战将我有一个梦想，五年后我成为飞鸿公司在海外打拼的一员战将我有一个梦想，十年后我披上西半球区域总经理的戎装我有一个梦想，十年后我披上西半球区域总经理的戎装我有一个梦想，二十年后我用东方和谐文化熔化西方魔鬼的思想我有一个梦想，二十年后我用东方和谐文化熔化西方魔鬼的思想有一天，我们的产品已遍布世界每个地方有一天，我们的产品已遍布世界每个地方有一天，我们的品牌比有一天，我们的品牌比GEGE、惠而浦还要响亮、惠而浦还要响亮有一天，世界上所有企业都对飞鸿公司翘首仰望有一天，世界上所有企业都对飞鸿公司翘首仰望有一天，每位顾客都能享受到和谐文化的雨露和阳光有一天，每位顾客都能享受到和谐文化的雨露和阳光因为我们的强大，因为我们的强大，GEGE、惠而浦成为我们的羔羊、惠而浦成为我们的羔羊因为我们的强大，中国制造不再成为伪劣产品、廉价品的联想因为我们的强大，中国制造不再成为伪劣产品、廉价品的联想因为我们的强大，支持藏独、台独八国联军的声音不再嚣张因为我们的强大，支持藏独、台独八国联军的声音不再嚣张因为我们的强大，别人替我们砸碎中国人因为我们的强大，别人替我们砸碎中国人=廉价劳动力的雕像廉价劳动力的雕像靠梦想去成长：
与企业共命运！
靠梦想去成长：
与企业共命运！
梦想宣言操作要点梦想宣言操作要点一、从企业未来角度思考一、从企业未来角度思考二、从我的未来角度思考二、从我的未来角度思考三、从企业文化角度思考三、从企业文化角度思考四、从企业产品角度思考四、从企业产品角度思考五、从企业品牌角度思考五、从企业品牌角度思考六、从竞争对手角度思考六、从竞争对手角度思考七、从企业客户角度思考七、从企业客户角度思考八、用感性的语言来结束八、用感性的语言来结束我的字典里没有我的字典里没有“职业职业”，只有，只有“天职天职”！
责任就是价值，不尽责任，责任就是价值，不尽责任，就就没没有有价价值。
值。
把工作当成使命，产品一定会好。
把工作当成使命，产品一定会好。
“德国制造德国制造”之之所以精良，是因为德国人不是因为受金钱的刺激，所以精良，是因为德国人不是因为
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