级人力资源管理专业人才培养方案824.docx

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级人力资源管理专业人才培养方案824

人力资源管理专业人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：

人力资源管理管理

专业代码：

二、招生对象

高中毕业生

三、学制

三年

四、培养目标及规格

（一）培养目标

本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义现代化建设需要，主要面向工业企业、现代服务业、人才交流中心、人力资源管理咨询公司等中、小型企业，从事人力资源管理专员、薪酬专员、招聘专员、绩效考核专员、员工关系处理专员、培训师等岗位工作。

具有良好的职业道德和创新精神，掌握人力资源管理方面的基本理论，具备自主学习和自我管理能力，语言文字能力与人际交往能力，团队协作能力，信息处理能力，德、智、体等方面全面发展的高端技能型专门人才。

（二）培养规格

本专业所培养的人才应具有以下知识、能力与素质：

1.知识目标

（1）掌握高等技术应用型人才必备的数学、外语和其它文化知识；

（2）掌握管理学、经济学、会计学、统计学等现代科学的基本理论和基本知识；

（3）掌握岗位分析和人力资源规划的基本知识

（4）掌握招聘管理、培训管理的专业知识；

（5）掌握绩效管理、薪酬管理的专业知识

（6）掌握经济法、劳动法的基本知识。

（7）掌握员工关系管理、社会保险的专业知识；

（8）掌握企业行政管理的专业知识。

（9）掌握员工心理分析的基本知识

（10）掌握人力资源管理整体业务流程的专业知识；

（11）掌握一定计算机应用知识及信息处理的技术知识。

 2.能力目标

（1）具有一定的计算机应用、商务应用文写作、数学运用及英语听说读写能力

（2）具备在各企业公司进行人力资源管理的能力； 

（3）具备在各企事业单位组织完成岗位分析的基本能力； 

（4）能够根据企业内外部环境编写人力资源规划的基本能力；

（5）能够运用招聘渠道和招聘方法进行招聘管理的基本能力。

（6）能够根据培训需求进行培训组织管理，并设计完善的企业培训体系 

（7）能够为各种企业设计绩效考管理体系

（8）能够根据企业行业和岗位设计企业薪酬体系。

（9）能够运用劳动法为企业进行劳动风险规避。

（10）能够处理简单的劳动争议

（11）能够设计建立和谐劳动关系的具体方案

3.素质目标

（1）热爱祖国，掌握马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论的基本原理；

（2）具有良好的社会公德、职业道德、行为规范；

（3）具有自觉学法、懂法、守法意识，能用法律维护企业的合法权益；

（4）具有获取、处理、应用信息的能力；

（5）具有质量意识、管理意识、团队精神和合作精神；

（6）具有团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展人力资源管理职业服务的精神，；

（7）具有适应社会经济发展的创新精神、创业能力；

（8）具有健康的身体、心理素质。

五、就业岗位与资格/等级证书

人力资源管理专业在充分调研各个合作企业的岗位需求及各岗位对于相关技能和知识的要求基础上，同时考虑学生将来从事本行业的进一步发展所面向的岗位，重构课程体系。

本专业学生的职业领域主要涉及招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理，具体从事的就业岗位（群）如下：

序号

面向的职业岗位

技能证书/职业资格证书

备注

1

初始

岗位

招聘专员

企业人力资源管理师（四级）

必考

2

绩效专员

3

薪酬专员员

4

培训专员

助理企业培训师（三级）

0

0））

选考

5

劳动关系专员

专员专员

助理心理咨询师（三级）

选考

6

发展

岗位

招聘主管

助理人力资源管理师（三级）

营销师（四级）

选考

7

绩效主管

8

薪酬主管

9

培训主管

企业培训师（二级）

0

0））

选考

10

劳动关系专员

专员专员

心理咨询师（二级）

选考

六、专业课程体系

（一）课程体系设计思路

1.课程开发思路

2.课程体系开发过程

（1）根据黄河三角洲区域经济的特征与发展趋势，进行人力资源管理专业定位，定位为中小企业企业基础管理岗；

（2）深入东营市开发区相关企业进行调研，对人力资源管理工作岗位和工作任务进行分析；

（3）明确人力资源管理专业的核心能力，进行课程设计，做到每一门专业课程都有实际的工作岗位和工作任务与之相对应；

（4）对人力资源管理的工作过程进行分析，细分工作任务；

（5）对各项工作任务进行解构与重构，选择工作任务中具有代表性的工作项目；

（6）按照人力资源管理职业行动完整性和工作过程系统化的理念归纳出学习任务。

3.课程体系设计说明

（1）课程内容是人力资源管理实际的工作任务

通过分析实际工作过程，归纳分类工作任务与对应能力的要求，结合学生职业能力的培养规律，明确课程能力目标与学习内容；根据不同的学习内容，以任务为载体，按照实际工作过程中出现的典型工作任务，确定项目与任务。

在课程教学中以分析任务为入手，采用先进的教学手段，打破先理论教学，再进行实践教学的模式，将传统的知识点融合到具体的工作任务中。

在学科知识点的教学组织安排上，按照结合工作任务出现的顺序，讲解相关理论知识。

（2）课程的教学符合实际工作流程

课程构建了“项目导向、任务驱动”模式，每个项目教学过程均采用企业实际的企业管理工作流程，按照任务引人、任务分析、相关知识、任务实施、实训项目实施开展项目教学，注重工作过程系统化、完整化。

（3）校企共建产学研一体化的长效管理机制

课程设计实施充分利用企业资源，反映校企合作、工学结合。

企业人员参与课程建设的全过程，共同制定人才培养方案，共同进行课程开发。

学院聘请企业技术人员来校兼任实训指导教师，企业教师参与课程的评价。

（二）职业资格标准分析

1.人力资源管理师职业资格标准

表1人力资源管理师职业资格标准（四级）

项目

工作任务

职业能力

相关知识

一、人力资源规划

（一）组织信息采集与处理

1能够利用档案记录、调查等采集组织信息

2能够整理、汇总和分析组织信息，并撰写调研报告

1人力资源规划的概念和内容

2组织信息结构的概念和类型

（二）组织结构图的绘制

1能够根据企业现行的组织机构设置情况绘制组织机构分布总图

2能够根据设计要求绘制组织职务图、职责图和功能图

1现代组织结构的概念和类型

2企业组织结构设计基本要求

（三）工作岗位调查

1能偶运用免谈、书面调查等方式采集岗位信息

2能偶运用岗位写实、作业测时、岗位抽样等现场观测方法采集岗位信息

1工作岗位研究的基本概念

2工作岗位调查的基本方法

（四）员工与工时统计

1能够对员工的人数及结构进行统计分析

2能够核算员工工时消耗并分析工时利用情况

1员工分类统计的内容

2工作时间统计的内容

（五）劳动定额管理

1能够进行工时与产量定额的换算

2能够根据工作要求制定劳动定额

1劳动定额的基本内容

2劳动定额的原理和方法

（六）人力资源费用预算与核算

1能够填报人工成本预算

2能够填报人力资源管理费用预算

3能够进行人力资源管理费用核算

1人工成本的概念及其构成

2人力资源管理费用的构成

3人力资源管理费用预算和核算的要求

二、招聘与配置

（一）招聘需求信息采集与发布

1能够采集、整理分析招聘需求信息

2能够选择确定人员招聘的具体来源

3能够草拟招聘信息并设计招聘广告

4能够设计招聘信息申请表并编写公司简介

1人员招聘的概念和内容

2招聘需求信息发布的方式

3招聘广告和申请表的设计要求

4公司简介的编写原则和要求

（二）应聘人员选拔

1能够对应聘人员进行初步筛选

2能够对应聘人员进行背景调查

1人员初步筛选的意义和方法

2人员背景调查的内容与原则

（三）校园招聘

1能够编制和印刷招聘的宣传材料

2能够选择校园招聘的学校和专业

3能够起草校园招聘的面试问题

4能够撰写校园招聘的工作记录

1校园招聘的概念和特点

2各类学校专业设置及特点

3进行校园招聘的注意事项

（四）员工录用与管理

1能够办理录用手续

2能够采集整理和保管新员工的信息

1人员录用的原则和要求

2员工信息管理的基本方式

三、培训与开发

（一）培训计划与日常管理

1能够提出岗前培训计划草案并进行岗前培训的准备工作

2能够提出在岗培训计划才按并完成在岗培训准备工作

3能够进行脱产培训的日常管理

1员工培训的概念和要求

2员工培训系统的基本内容

3岗前培训的概念和内容

4在岗培训的内容和要求

5脱产培训日常管理的要求

（二）培训形式选择

1能够进行课堂培训的准备工作

2能够进行现场培训的准备工作

3能够对员工自学活动进行管理

1课堂培训方式的特点和影响因素

2现场培训方式的特点和基本内容

3自学方式的特点和适用范围

（三）培训经费核算

1能够采集培训成本信息，进行成本核算

2能够编制培训经费预算方案，进行成本收益分析

3能够核定培训项目收费标准

1培训成本的内涵和构成

2培训经费预算方案的编制要求

四、绩效管理

（一）绩效管理制度制定

1能够起草绩效管理制度草案

2能够检查绩效管理制度的执行情况，分析存在的问题，提出改进制度的建议

1绩效管理的概念和特点

2绩效管理系统的基本内容

3制定绩效管理制度的要求

（二）考评信息管理

1能够设计并发放绩效考评表格

2能够采集、处理、归档和保管绩效考评数据

1绩效考评的类型

2绩效考评的内容

3绩效考评的方法

五、薪酬管理

（一）薪酬管理信息采集

1能够采集岗位评价需要的信息

2能够采集薪酬调整需要的信息

1薪酬及其管理的含义和特点

2薪酬管理基本程序的知识

3岗位分析和评价的内容

4薪酬调整需要测算的指标

（二）员工工资统计分析

1能够进行工资核算

2能够对有关工资指标进行统计分析

1工资形式的内容和种类

2工资支付的有关规定

3工资统计指标的种类

（三）员工福利费用核算

1能够统计核算企业各类社会保险费用

2能够建立工资、保险以及福利台账

1社会保险的基本内容

2员工福利的概念和种类

六、劳动关系管理

（一）劳动关系确立

1能够办理劳动合同的手续

2能够检查劳动合同的履行情况

1劳动关系、劳动法律关系的涵义

2劳动合同的涵义和内容

3订立劳动合同的原则

4劳动关系的调整方式

（二）劳动合同管理

1能够办理续订、变更、解除、终止劳动合同的手续

2能够对劳动合同进行归类存档

3能够建立劳动合同台帐

1劳动合同审查的要求

2变更劳动合同的原则

（三）劳动安全卫生管理

1能够检查安全技术和劳动卫生规程的执行情况

2能够检查女员工与未成年工等特殊保护制度的执行情况

1劳动安全技术规程的内容

2安全卫生管理制度的内容

3劳动特殊保护制度的内容

2.助理企业培训师职业资格标准

表3助理企业培训师职业资格标准（三级）

项目

工作任务

职业能力

相关知识

一、培训实务管理

（一）开发培训项目

1能联系生产经营实际对职工素质现状进行最基本的分析

2能为培训计划的制定提供有关资料和可行的建议

3能具体实施某一项培训计划

1企业管理的基本常识

2制定实施培训项目的有关基础知识

3制定培训计划的基本方法

（二）开发培训课程

1能从事课程开发的调查、资料搜集及整理工作

2能承担某项课程计划的具体设计工作

3能具体实施课程计划

1课程开发的基本知识

2课程计划的制定发放

（三）开发培训教材

1能为培训教材的开发搜集并提供相关的资料和信息

2能搜集相关教材供培训师选用

1教材开发的具体方法

2教材选用的基本方法

（四）选用教师与评估培训工作

1能进行培训评估资料的搜集与统计

2能为制定教师使用方案搜集和提供相关的信息，并根据要求承担某一部分方案的制定工作

1培训评估的基本常识

2教师选拔与使用基本常识

二、培训技术与手段

（一）人员素质测评

1能独立使用2～3种人员测评工具进行测评

2能搜集整理测评结果

1人员素质测评的基本原理及相关测量学基本概念

2教育统计学的基本概念及基本公式

3面试的基本方法与技巧

（二）岗位职务描述

1能搜集岗位职务描述的相关资料

2能独立地使用岗位职务描述的有关工具

1岗位职务描述工具表的使用方法

2岗位职务描述的基本程序和方法

3职业分类的基本知识

（三）现代教育培训技术应用

1能操作使用常用的计算机办公软件

2能使用常用的计算机软件制作简单的课件

1常用计算机办公软件的使用及课件制作的基本方法

2一般教学辅助设备的使用方法

三、教学的组织管理与实施

（一）教学活动的组织管理

1能根据教学的总体要求进行场地、师资、经费、教材等方面的准备工作

2能根据需要组织、安排教师监考

3能进行学员的管理工作

教学管理的基本常识

（二）教学活动的实施

1能独立完成课前准备工作

2能把握课堂进度，完成预定的教学任务

3能根据教学需要命题

教学质量保证的基本方法

3.心理咨询员职业资格标准

表3助理心理咨询师职业资格标准（三级）

项目

工作任务

职业能力

相关知识

一、心理诊断

（一）初诊接待

1.能按心理咨询原则完成对求助者的初次接待工作

2.能进行摄入性谈话

3.能正确使用心理测验

4.能进行初诊资料的整理

1咨询员的仪态和礼貌语言知识

2求助者的权利与义务知识

3心理咨询工作的性质和工作方式知识

4心理咨询的保密原则

5心理学的谈话法知识

6摄入性谈话的技巧

7主意心理测验的性质和使用范围

8心理测验的针对性原则

9咨询材料的整理格式

10初诊中应收集的资料内容

（二）初步诊断

1.能依据初诊资料，做出精神病和非精神病的判断

2.能依据所获资料和心理评估结果判断

3.能向上级咨询师提出诊断报告

1变态心理学知识

2发展心理学关于不同年龄段心理特征的知识

3普通心理学关于注意品质和情绪的一般知识

4精神病与非精神病判断原则

5判断心理测验结果的知识

6心理健康水平的判断指标

7心理——行为障碍不同程度的划分标准

8心理——行为障碍系统分类诊断

二、心理咨询

（一）咨询方案的制定

1能把握心理咨询要解决的主要问题

2能进行咨询失误的处理

1各类症状相关性的知识

2处理咨询失误的知识

（二）咨询工作的实施（个体咨询）

1能运用谈话法，做心理疏导

2能进行咨询效果的初步评定

3能协助上级咨询师整理咨询案例

1心理咨询文档工作的知识

2咨询效果评估标准的知识

3治疗性谈话法知识

（三）心理咨询的实施（团体咨询或小组咨询）

1能在指导下见习团体咨询

2能实施团体咨询

3能进行见习咨询效果鉴别

1团体咨询效果鉴别的知识

2团体心理咨询的基本知识

3团体心理咨询的基本知识

三、心理测验

（一）智力测验

1能进行韦氏测验

2能进行瑞文测验

3能进行比奈西蒙测验

1韦氏测验的相关知识

2瑞文测验的相关知识

3比奈西蒙测验的相关知识

（二）人格测验

1能进行MMPI-2测验

2能进行16PF测验

3能进行EPQ测验

4能进行CPAI测验

5能进行UPI测验

1MMPI-2测验的相关知识

216PF测验的相关知识

3EPQ测验的相关知识

4CPAI测验的相关知识

5UPI测验的相关知识

（三）心理评定量表

1能进行SCL-90测验

2能进行SAS测验

3能进行SDS测验

1SCL-90测验的相关知识

2SAS测验的相关知识

3SDS测验的相关知识

（三）工作任务与职业能力分析

通过深入企业进行调研，对人力资源管理职业岗位与职业能力进行分析，发现社会对高职院校人力资源管理人才的需求主要分为以下六类：

行政事务或人事文员、招聘专员、培训专员、绩效专员、薪酬专员和劳动关系专员。

表4职业岗位（群）工作分析

职业领域

典型工作任务

行动领域

职业能力要求

行政事务或人事文员

文件档案归类管理

1采集、整理和录入信息

2通过计算机处理和传输文字工作

3日常工作中待人接物

1档案管理能力

2计算机文字处理能力和网络搜索与传输能力

3企业常用文字写作能力

4口头表达与沟通能力、待人接物的基本礼仪行为能力

5较强的洞察、分析和领悟能力

办公设备的使用与简易维护

文件建议的上下传达

日常人、事、电话、传真等的接待与常规处理

行政文书的撰写或是打印

招聘专员

招聘信息的采集与发布

1制定招聘计划

2设计招聘广告

3设计招聘申请表

1能采集、整理和分析招聘需求信息

2选择确定招聘对象的具体来源并选择相应的招募渠道

3草拟招聘信息并设计招聘广告

4设计招聘申请表并编写公司简介

5对应聘人员进行初步筛选并组织专家进行诊断性选拔

招聘渠道的选择

应聘人员的选拔

员工录用与管理

培训专员

培训计划与日常管理

1调研完成培2训需求分析报告

3制定培训计划

4设计培训效果评估表

1收集培训需求信息、制定培训计划草案

2在岗与脱产、员工自学的日常管理

3培训课堂前和现场的准备和管理

4采集来自教师、组织者和学员三方面的信息、初步评估培训效果

培训的组织管理

培训后的考核与评估工作

绩效专员

绩效考评信息管理

1编写绩效管理制度

2提取绩效指标

3设计绩效考核表格

4设定绩效考核标准

5设计绩效评估表单

1设计基本的考评表格并发放

2采集、处理、归档和保管绩效考评的数据

3起草绩效管理制度

4检查绩效管理各过程和管理制度的执行情况，分析存在的问题，初步提出改进的建议

绩效管理制度起草

绩效管理的过程跟进与监控

薪酬专员

薪酬信息采集

1完成薪酬调查报告

2设计薪酬调查方案

1采集岗位评价所需要的信息和薪酬调整所需要的外部和内部信息

2采集内部员工工资福利信息

3进行工资福利的核算

4对有关工资福利指标进行统计分析

5建立工资、保险和福利的台帐

6为员工购买社会保险等

员工工资的统计分析

员工福利费用的核算

员工“五险一金”等的购买

劳动关系专员

劳动关系的建立

1制作劳动合同

2编写劳动纪律

3调研劳动关系

1办理订立、续订、变更、接触、终止劳动合同的手续

2检查劳动合同的履行情况

3对劳动合同进行归类存档

4建立劳动合同管理台帐

5检查安全技术和劳动卫生管理

的执行情况

6检查女员工与未成年工等特殊保护制度的执行情况

7劳动争议的简单处理或组织管理

（四）课程体系结构

人力资源管理专业课程体系包括公共基础平台课程、专业基础平台课程、岗位核心课程、拓展课程。

公共基础平台课程。

根据高等职业教育对学生职业道德、职业精神、职业能力和综合素质的基本要求开设的课程，对于增强学生可持续发展能力具有重要作用。

职业基础平台课程。

作为职业岗位核心课程的支撑课程，目的是使学生掌握完成典型工作任务所需要的方法、工具、技术、规范等或系统化知识及单项技能和技术。

岗位核心课程。

按照工作岗位分析→核心工作岗位→核心岗位能力要求→核心课程设置的思路，遵循行业情况分析→工作分析→典型工作任务分析→岗位核心能力描述→课程设计等课程开发步骤开发出来的理实一体化专业核心课程，也是培养学生综合职业能力的核心课程。

拓展课程。

包括科学与人文素养课程、职业核心能力课程、创业就业指导课程、专业选修课程、公共选修课程。

主要针对行业规律和学生发展的需要，使学生有一定的职业可迁移性，为学生未来职业发展打下良好的基础。

整个课程体系依据学习规律与职业能力，形成规律序化排列，职业道德、职业精神的培养贯穿人才培养全过程，职业基本能力、职业专项能力、综合职业能力的培养逐层递进，最终完成技术技能型专门人才的培养目标。

（五）岗位核心课程描述

1.绩效管理实务

本课程主要讲述如何建立绩效体系，包括订立绩效计划、进行绩效辅导、绩效考评、绩效反馈和应用等方面的知识；使学生了解绩效管理的理论基础、绩效管理的实施过程，学生掌握绩效管理的基本知识和操作流程，重点培养绩效管理实施的能力。

2.薪酬管理实务

本课程主要讲述薪酬管理的基本理论、企业薪酬体系的设计、薪酬制度制定、薪酬结构设计、薪酬水平确定、薪酬调整、控制与人员适用和薪酬管理法律法规等方面的知识；通过本课程的学习使学生掌握薪酬设计体系中关键的策略、技巧和目的以及薪酬模型。

3.管理心理分析

本课程内容包括：

管理心理的研究对象、管理心理的基础理论、人的个性、人的需要、人的期望、人的挫折、人性管理、以及激励行为、决策行为、领导行为、创造行为、人群心理等。

通过本课程教学使学生系统地掌握组织中的社会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动的规律性，为今后的管理实践活动打下理论基础。

4.劳动法

本课程主要包括劳动法的基本原则，劳动法律关系，附随法律关系，附随劳动法律关系，促进就业制度，劳动合同，集体合同，工作时间与休息时间制度，工资制度，劳动安全卫生制度，女职工未成年工特殊保护，职业培训制度，社会保险制度，劳动争议处理制度，劳动监察制度以及违反劳动法的责任。

通过本课程的学习，学生应掌握劳动法律法规的基本知识，能够运用劳动法律法规的实务知识进行劳动合同、社会保险、劳动安全卫生、劳动争议管理，掌握员工沟通的方法、技巧。

5.社会保障理论与实务

主要阐述社会保障制度的产生和历史发展，社会保障的内容、特点及其功能，社会保障基金，社会保障管理，养老保险，失业就业社会保障，医疗社会保障，工伤社会保险，妇女儿童社会保障，社会优抚制度，职工福利制度，住房社会保障和最低生活保障。

通过学习养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险和工伤保险的基本知识和申办流程，重点培养学生树立社会保险意识和办理社会保险的能力。

6.ERP实训

ERP实训以模拟系统为平台，解析了ERP（企业资源计划）各子系统之间的关系和数据流程，包括生产计划、采购系统、质量管理、库存管理、存货核算、销售管理、运输管理、设备管理、固定资产管理、人力资源管理、工资管理、考核管理、应付系统、应收系统、财务总账和成本核算，完整再现了制造企业在实施ERP过程中的具体实务。

经过模拟，可以提高学生的实际动手能力，对ERP原理也会有更深入的理解。

7.组织行为学

组织行为学课，是管理类专业必修的共同基础理论课,同时也是人力资源管理专业的重要的专业主干课。

通过本课程的教学，使学生掌握如何从战略、组织设计、人力资源管理、制度管理、文化整合等五个方面通过组织的设计与管理来提高组织的效率，建立起有效的组织运行机制，搭建起一个基于组织管理理论的思考、系统解决组织问题的模型。

8.人员素质测评技术

人才测评就是以现代心理学和行为科学为基础，通过心理测验、面试、情景模拟等技术手段对人员的素质状况、发展潜力和个性特点等特征进行客观地测量和科学地评价。

9.社会保险和劳动关系管理技能实训

通过实训让学生掌握养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险和工伤保险的基本知识和申办流程。

具备办理医疗保险和工伤保险特殊事物的能力。

通过劳动关系案例分析让学生掌握劳动争议处理能力。

并具备员工冲突管理和情感管理的基本技能。

10.人力资源管理综合技能实训

通过本次模拟实训，运用人力资源管理实训软件和六大实训项目，锻炼学生人力资源规划制作能力，组织机构设计和岗位设置能力，招聘组织管理能力，培训组织管理能力，绩效管理能力，薪酬管理能力，劳动关系管理能力。

七、教学进程与学时、学分分配

表1人力资源管理专业课程指导性教学计划与