直销人成功的秘诀.ppt

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直销人成功的秘诀.ppt

直销人成功的秘诀直销人成功的秘诀秘诀一:

复制成功基因秘诀二:

成功配合组织团队的运作秘诀三:

创造阶段性目标秘诀四:

持续激励自我和组织伙伴秘诀五:

增加经验累积的机会秘诀六:

提高客户的忠诚度与回购率秘诀七:

建构核心小组秘诀一:

复制成功基因学习成功,复制成功是许多直销人常常挂在嘴巴上的,然而,能够身体力行,真正掌握复制成功关键的人却是少之又少,关键就在于一般人不清楚复制的标的何在?

复制的方法为何?

每个成功者都有其特定的成功原因和属于他个人的特质。

有些人是因为拥有无人可比的行动力;有些人则是发展出任何人都无法抵抗的亲和力;有些成功者则是在进入直销之初便学到凡事正面思考的核心精神,所以当别人因为一时的挫折而开始产生怀疑和动摇,甚至深深陷入情绪中而无法自拔,他们却总是认为问题不大,而要能获得巨大的成功,势必要经过这样的过程。

那么,如果我们想要复制这些成功者,自然必须先找出他们的成功关键,然后视为学习的标的,进而一步一步复制这些成功基因。

许多伙伴之所以无法加快成功的速度,就在于他们不懂得要复制什么,看到成功的领导者,只是羡慕,错误地想着:

他这么棒,我无法像他一样厉害。

于是,错误的复制模式产生错误的结果,觉得自己不适合,盲目的崇拜,只学到领导者的表面,而没复制成功的关键。

再不然,许多新伙伴总是迷惑于成功领导人的个人魅力,不知道这些成功领导人之所以能有这些魅力,是因为长久的经验累积,甚至因为他已经做出成绩,所以他们变得更有自信,一举手、一投足之际,充满了说服力和影响力。

然而,当我们看到这些状况时,很容易将他们的成绩归功于他们外显的魅力,误以为他们从一开始经营这份事业时,就已经具备这些个人独特魅力,所以才会成功,所以,我们在想要复制这些个人魅力的情况下,最后只是让自己倍感挫折。

1要能增加成功的速度,就要发挥更强大的观察力,找出成功者的成功特质,视为我们的学习与个人发展重点,一旦我们复制这些有助成功的基因,我们离成功便越来近。

此外,当我们习惯探索人们的成功基因时,我们会养成一种看别人优点的习惯,当我们着眼于周遭人们的优点,自然便会忽略他的缺点,因此,我们能够成为发掘别人优点的黄金制造机,而不会是总在抱怨别人缺点的垃圾制造厂,如此一来,自然能够减少和别人相处的摩擦和不愉快,也能相对减少因为人和人之间的负面情绪,进而致力于成功速度的创造与追求。

关键思考点1.我们想要复制的成功对象为何?

2.撇开他们因为现有条件所创造的魅力,他们真正成功的因素何在?

3.这些成功者拥有哪些我们所没有的成功特质?

我们可以做哪些努力来复制这些成功基因?

秘诀二:

成功配合组织团队的运作经营直销事业的伙伴都清楚借力使力的重要性,所以ABC法则可以说是所有直销技巧中被运用最广泛的部分,然而,如果过度将借力的方向放在上线个人身上,一来会造成上线的负担,二来借的力将会受到限制,相对发展也会有所局限。

同样的道理,具备直销观念的伙伴也都清楚聚会是直销核心的观念,所以每会必到,每到必会往往也成为经营的信条。

问题是,有太多伙伴在跑会场时,从来没搞懂每个会场的目的、功能与操作方式,到最后而不懂得如何运用。

所以,想要增加发展的速度,一开始加入事业就必须先懂得如何配合组织团队的运作,毕竟,每个组织团队的运作模式都会有些许的差异,也都会在功能上有不同的强化。

简单来说,要有效配合组织团队,必须先了解组织领导人,当我们清楚这些领导人的个人数据与特色后,一来我们懂得如何T-UP他们,也懂得在什么情境之下应当藉由什么领导人来协助沟通。

此外,在一个运作完整的组织团队中,各领导人所扮演的角色和功能可能不尽相同,当我们了解各领导人的状况时,我们也才知道什么样的问题和状况应当找谁,以及如何寻求协助。

第二个配合组织团队必须了解的则是组织中的会场。

为了有效协助伙伴发展事业,绝大多数的组织团队都会有进人、留人和育人的会场,然而,也许名称相同,在不同组织团队的会场中,可能有着全然不同的运作概念和目的,因此,搞懂我们组织团队的各种会场,以及应当如何配合、如何把人带过来,又如何在会后做好承接的动作,在借力与加快成功速度过程中是相当重要的概念。

第三个配合组织团队的方法是了解运作机制,随着承袭的系统不同,每个组织团队往往也有着自己的运作机制。

譬如说,在讲究集体领导的组织团队中,可能设有领导委员会或是教育训练委员会,组织策略的拟定或是训练课程的安排,都由特定领导人组合的委员会规划;又譬如有的组织团队有自己沟通事业的标准版本,并将之制作成推荐手册或烧录成光盘,这些都是相当珍贵的资产,必须在一开始加入组织团队时就了解的。

同样的道理,我们的公司往往也可以用一个大的组织团队概念来加以思考。

公司各个部门所负责的事项为何?

当我们遇到某些问题时应当寻求哪个单位的协助?

我们如何运用这些资源让自己运作得越轻松?

越懂得配合,也就是运用合作力量而非刚愎自用的伙伴,越能减少摸索与绕远路的时间,如此一来,当然成功的机会与速度都能相对大幅提升。

还有一点值得注意的地方,许多伙伴在经营直销事业时,无论是销售或是推荐,往往都是靠自己一个人的沟通或是运用上线的力量,也就是ABC法则,但是对于更具有说服力的辅销工具,却很少加以运用。

事实上,为了协助直销商开发市场,大多数直销公司都制作了相当精美的辅销工具,从完整的事业手册、印刷精致的产品型录,甚至是具声音和影像效果的辅销工具,如果加以有效运用,便能够透过视觉或是听觉的力量,发挥极大的强化作用,这对已经有兴趣但是还在犹豫的潜在对象,能够发挥临门一脚的效果。

然而,许多公司制作了辅销工具后,却没有对直销商加以训练,所以,他们并不知道什么时候、什么情境正确且有效地使用这些辅销工具。

关键思考点1.我是否有花时间了解我们的组织团队,并且思考应当如何加以配合?

2.对于一个刚加入的新人,我在协助他启动的同时,是否清楚地告诉他应当如何配合组织,才能发挥更大的借力使力效果?

秘诀三:

创造阶段性目标对于绝大多数直销伙伴来说,设定目标的重要性已经不需多说,然而,很多直销商,在刚开始时因为上线的要求而设定目标,可是,当完成第一阶段的目标之后,就忘了继续设定下一阶段的目标,因而失去了方向和动力,于是,行动不像刚开始时那样积极,甚至提早面临老化。

如果对于直销奖金制度有些了解的伙伴,应当能够清楚地了解,任何奖金制度的设计,在于能够引发伙伴潜在的动力,并能透过奖金制度的引导有效地激励伙伴,这也正是为什么一个懂得快速启动与发展事业的领导者,会有着强烈的企图心不断挑战更高的职阶和各式各样的奖励金,因为,有着明确的阶段性目标,才能时时刻刻鞭策自己加速成功的引擎。

最简单的阶段性目标便是挑战新的聘阶。

无论是美式制度或是累进制度,往往都有设定一个到达某个聘阶即划代的设计。

如果是双向制,第一个目标往往是完成第一个循环,或是用2的倍数,复制发展到一定数量的消费组织网。

然而,一旦完成这个目标的设定之后,许多伙伴便停滞不前了,没有勇气或决心设定下一阶段的目标,总认为自己还没有准备好,忘了我们曾说的:

组织不是自然形成,而是计划引导的。

因此,如果我们下一阶段的目标是要能有三个达到A聘阶的伙伴,我们设定的目标便是先在组织中找出这三名预计要培养的对象,接下来设定目标帮他们上A聘阶,当然,自己的小组业绩也要同时成功地维持,这就是我们第二阶段的目标。

一旦抓准这个方向,当某个阶段性目标完成后,立即设定下一阶段要挑战的目标,我们才能不断刺激自己内在的引擎,加足马力向前冲刺。

当然,阶段性目标也未必是全然冲刺下一个聘阶,有时,在冲到某个阶段之后,给自己一段时间,将目标订为维持与合格也是相当重要的。

因此,对于一个组织领导人来说,阶段性的目标往往不仅是着眼于自我的目标之上,而是能够和下线及组织网有效结合。

当然,阶段性目标不仅限于个人的目标,组织也必须相对拥有阶段性目标,像是每个月的会场与活动数量、大型活动的人数目标,甚至整个组织的新人增加数量或是业绩标准,都必须加以注意,如此一来,才能将加速引擎开到最大,全力冲刺。

让自我和组织伙伴都养成目标导向的习惯,乐在设定与追求每个阶段的目标,才能创造出整体的速度感,而当速度感做出来之际,组织才会充满动力,而不会陷入老化或是快速衰退的窘境中。

关键思考点1.我是否勇于设定目标?

2.当我完成某个阶段目标之后,是否能够让自己在很短的时间内调整好,立即开始追求下一阶段的目标?

3.我现阶段的目标是否够明确,是否应当加以明确化以发挥更大的力量?

在经营事业的过程中,人们都会因为情绪的低落而影响工作士气,进而影响工作的进度和发展速度,所以,我常说:

减少阻力就是增加成功的助力,降低情绪的干扰就能增加成功的速度。

问题是,人们不能完全排除情绪的干扰,因此,要快速调整节奏就必须仰赖有效且持续的激励。

追求快速成功的伙伴都清楚明白一个事实,花太多时间在情绪上,就会相对减少能够创造产值的时间,因此,当情绪产生之际,就必须在最短时间内做有效的转换。

激励,就是相当好的情绪转换。

举个例子来说,当我们最近因为谈的几个对象都没有成交而产生情绪时,这时,我们在某个课程中听到成功者和失败者的差别在于-成功者因为接受的人而受到鼓励,而失败者因为拒绝的人而感到失意这个观点,突然开窍或是提醒自己不能再陷在情绪之中,于是,我们在课程之后立即开始规划新的行动步骤,进而提高产值,就是透过有效激励转化情绪相当好的例子。

同样的道理,当伙伴最近因为绩效不佳、心情低落来寻求我们协助之际,聪明的领导人不会一昧地数落他哪里做不对、哪里又犯错,因为在情绪产生的当下,我们讲得再多,对方不一定能听得进去,我们必须先有效转换他们低落的情绪,鼓舞他们的行动力量,才能协助伙伴快速调整。

因此,正确的做法是聆听他们的问题,让他们感受到我们能够体会他们的感觉,然后透过亲身的经验告诉他们,我们也曾经历同样的状况,这些事情没有什么大不了的,在整个成功的曲线中,不会因为这些短暂的插曲而影响我们的结果;接下来,跟他们共同规划下阶段要做的事情,随时在旁边给予他们协助,如此一来,伙伴才能更有效地透过我们的辅导加以调整,并且加快成功的速度。

当然,随着我们经营的时间和经验越多,我们越要懂得自我激励的方式,不能永远依靠上线和领导人的激励,我们要创造更多激励自我的管道和模式。

像是定期且持续的学习就是非常重要的激励方法,诚如激励大师金克拉所谈到的三种激励方式:

诱因式激励、恐惧式激励和成长式激励,其中,成长式激励可以说是最为有效的方法。

透过学习与成长,我们不仅能够因为强化观念和技巧对自己的成功更具有信心,也能透过学习和自我检视的过程,找到自己的盲点加以改善,这对提高成功速度有相当大的助益。

当然,对于新进伙伴与领导人,学习成长所发挥的激励效果也不相同。

对新进的伙伴而言,所听到的任何东西往往都会感觉到相当新鲜,都会对自身的行为具有相当的启发性,甚至透过学习成长点燃心中熊熊烈火,强化自己一定要成功的信念,直向标竿前进。

对于已经具备一定经验的领导者则不一样。

他们往往已经具备相当的专业知识和技能,听过的课程也不知道有多少,这时,学习对他们来说就是沈淀、就是思考、就是重整。

所以,真正的领导人听完任何课程之后,不会骄傲地说:

我早就都听过了!

而是在他们的行动清单上写满了具体的行动步骤,他们也许没有太多激情,却有着立即行动的热情,因为,对他们来说,行动就是最好的激励方式。

在讲究行动的直销产业中,找寻一切方法和管道创造激励的力量,不仅激励自我,也把这种力量贯彻给组织的伙伴,不断启发与激励他们,当整个组织动起来,而不是把大部分的时间都花在不必要的情绪之上,组织的行动能量便会相对增加,组织创造业绩绩效的速度感也会相对产生。

关键思考点1.我们是否懂得激励自我的重要性,并且找寻各种方法有效激励自我?

2.当我们陷于情绪时,是否能实时察觉,并且透过有效的方法加以转换?

3.我们的下线或组织伙伴寻求我们协助时,是否在辅导的同时也记得有效地启发与激励他们?

4.我们的组织是否充满激励的气氛?

如若不然,我们应当如何有效加以强化?

秘诀五:

增加经验累积的机会对于任何行业的经营来说,经验都可以说是相当重要的关键。

成功的领导者和一般伙伴在谈case的成交率之所以有如此大的差异,关键往往就是在于经验值的不同。

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