百事VS可口.ppt

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nn1885美国乔治来州的潘伯顿医生（Dr.JohnS.Pemberton），在地窖中把碳酸水加苏打水搅在一块，成为一深色的糖浆。

他的合伙人罗宾逊（FlankM,Lobinson）从糖浆的两种成分，激发出命名的灵感，于是有史以来最成功的软性饮料可口可乐就此诞生了。

潘伯顿1885年，美国医学家约翰潘伯顿（1841-1888）从古柯树上提取一种名叫古柯碱的物质，配制成了可口可乐。

这种风味独特、爽口解渴的深红色饮料，很快畅销全世界，至今还深受男女老幼的喜爱。

经过113年的漫长发展，这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者，成为“世界饮料之王”，甚至享有“饮料日不落帝国”的赞誉。

但是，就在可口可乐如日中天之时，竟然有另外一家同样高举“可乐”大旗，敢于向其挑战的企业，它宣称要成为“全世界顾客最喜欢的公司”，并且在与可口可乐的交锋中越战越强，最终形成分庭抗礼之势，这就是百事可乐公司。

nn世界上第一瓶百事可乐同样诞生于美国，那是在1898年，比可口可乐的问世晚了12年，去年是它113岁诞辰。

它的味道同配方绝密的可口可乐相近，于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。

简道尔简道尔，百事公司的创始人和前任董事长，上世纪80年代，把百事可乐带进中国，他的目的就是让中国人以后不再喝茶，而改喝百事可乐。

nn由于可口可乐早在10多年前就已经开始大力开拓市场，到这时早已声名远扬，控制了绝大部分碳酸饮料市场，在人们心目中形成了定势，一提起可乐，就非可口可乐莫属，百事可乐在第二次世界大战以前一直不见起色，曾两度处于破产边缘，饮料市场仍然是可口可乐一统天下。

nn在饮料行业，可口可乐和百事可乐一个是市场领导者，一个是市场追随者（挑战者）。

作为市场追随者，百事可乐有事如何在强大的对手面前去的立足之地的呢？

nn1.供应链的比较nn2.供应商的选择nn3.销售渠道的差异nn4.市场宣传的不同nn5.双方的企业理念n可口可乐的供应链从可口可乐的成长历程考察，其总共采取了三种不同的供从可口可乐的成长历程考察，其总共采取了三种不同的供应链管理策略：

应链管理策略：

nn1.1.特许合同方式的供应链管理特许合同方式的供应链管理nn2.2.控股经营方式的供应链管理控股经营方式的供应链管理nn3.3.持股方式的供应链管理持股方式的供应链管理1.供应链的比较

（1）特许合同方式的管理供应链策略可口可乐公司浓缩液制造商装瓶商经销商零售商消费者

（2）控股经营方式的供应链管理策略可口可乐公司高糖玉米浓缩液制造商装瓶商经销商零售商消费者（3）持股方式的供应链管理策略可口可乐公司高糖玉米浓缩液制造商可口可乐装瓶商控股股份公司经销商零售商消费者消费者国外装瓶公司经销商零售商n百事可乐的供应链nn一百多年来，百事可乐在喧嚣、纷乱、竞争的氛围中，随着时代的步伐，与美国和世界一起成长、壮大，最终后来居上，与先于其12年问世的可口可乐并驾齐驱、鼎分天下，必然具有适合其自身发展的供应链：

百事可乐总公司国内市场国际市场本土化建厂批发商商场超市零售商批发商零售商商场超市消费者消费者2.供应商的选择供应商的选择可口可乐百事可乐供应商中粮集团、香港太中粮集团、香港太古集团古集团、中国嘉里、中国嘉里集团集团、山东保龄宝、山东保龄宝生物股份有限公司生物股份有限公司等等等等国内国内1212家合资的灌家合资的灌瓶厂制造，包括北瓶厂制造，包括北京、深圳、广州、京、深圳、广州、福州、上海、南昌、福州、上海、南昌、桂林、成都、重庆桂林、成都、重庆及长春等地及长春等地n可口可乐可口可乐公司对其供应商的要求非常严格，并且有一整套可口可乐公司对其供应商的要求非常严格，并且有一整套程序来筛选其供应商，与此同时，对于已经满足要求的供程序来筛选其供应商，与此同时，对于已经满足要求的供应商给予较高的期望：

应商给予较高的期望：

nn1.1.质量系统质量系统TCCQSTCCQSnn2.2.质量程序质量程序nn3.3.原料的采购原料的采购/服务服务nn4.4.过程的监控和成品的管理过程的监控和成品的管理nn5.5.食品安全食品安全HACCPHACCPnn6.6.化学残留和污染物控制化学残留和污染物控制nn7.7.产品跟踪产品跟踪n百事可乐作为可口可乐的竞争对手，百事可乐同样拥有属作为可口可乐的竞争对手，百事可乐同样拥有属于自己的一套供应商控制体系：

于自己的一套供应商控制体系：

nnIFSIFS国际食品标准国际食品标准，主要包括以下五个部分：

，主要包括以下五个部分：

nn1.1.质量管理体系（QMS）nn2.管理责任感nn3.资源管理nn4产品放行nn5.测量、分析及提高3.销售渠道的差别销售渠道的差别n可口可乐nn纵观可口可乐的发展，其大概有纵观可口可乐的发展，其大概有2222中销售渠道之中销售渠道之多多：

nn1.街道摊贩渠道nn2.工矿企事业渠道nn3.办公机构渠道nn4.部队军营渠道nn5.娱乐场所渠道nn6.大专院校、中小学校、在职教育渠道n百事可乐nn百事可乐取得的成绩与它变化多端、强有力的营百事可乐取得的成绩与它变化多端、强有力的营销方式是分不开的销方式是分不开的，它的销售渠道主要有：

，它的销售渠道主要有：

nn1.1.百事销售队伍上街销售百事销售队伍上街销售nn2.2.散装饮料机销售散装饮料机销售nn3.3.批发商协作帮助批发商服务于最终客户批发商协作帮助批发商服务于最终客户nn4.4.借助活动进行终端促销借助活动进行终端促销nn5.5.网络营销策略网络营销策略nn6.6.重点突破的销售策略重点突破的销售策略4.市场宣传的不同市场宣传的不同nn可口可乐nn1.广告口号nn可口可乐的形象更多的是一个百年的经典，它代可口可乐的形象更多的是一个百年的经典，它代表的不仅仅是一个可乐品牌，更是人们对一个时表的不仅仅是一个可乐品牌，更是人们对一个时代的追忆和怀念代的追忆和怀念：

19261926口渴与清凉之间的最近距离口渴与清凉之间的最近距离-可口可乐可口可乐19321932太阳下的冰凉太阳下的冰凉19481948哪里好客，哪里就有可乐哪里好客，哪里就有可乐19591959可口可乐的欢欣人生，真正的活力可口可乐的欢欣人生，真正的活力19941994永远是可口可乐永远是可口可乐2001Lifetastesgood2001Lifetastesgood20102010你想和谁分享新年第一瓶可口可乐你想和谁分享新年第一瓶可口可乐nn2.广告代言人nn可口可乐的广告在继承全球化广告风格的基础上，可口可乐的广告在继承全球化广告风格的基础上，从当地的文化风俗出发，陆续推出了许多富有特从当地的文化风俗出发，陆续推出了许多富有特色的本土化广告，并且在时机的运用、名人广告色的本土化广告，并且在时机的运用、名人广告方面也表现出了独特的优势。

例如在亚太地区，方面也表现出了独特的优势。

例如在亚太地区，可口可乐公司选用了苏打绿、林俊杰、周杰伦、可口可乐公司选用了苏打绿、林俊杰、周杰伦、李宇春、王力宏、潘玮柏、张韶涵、刘翔、郭晶李宇春、王力宏、潘玮柏、张韶涵、刘翔、郭晶晶、晶、S.H.ES.H.E、飞轮海、张惠妹、安室奈美惠、王珞、飞轮海、张惠妹、安室奈美惠、王珞丹、金泰熙等等作为自己的形象代言人。

丹、金泰熙等等作为自己的形象代言人。

nn百事可乐nn1.广告口号nn在品牌塑造上，百事可乐的形象是一个年轻化的品牌，它在品牌塑造上，百事可乐的形象是一个年轻化的品牌，它以年轻人为目标消费者，其定位、宣传都紧紧围绕着年轻以年轻人为目标消费者，其定位、宣传都紧紧围绕着年轻人这一目标客户群体而展开：

人这一目标客户群体而展开：

19091909年年百事可乐：

使你才气焕发百事可乐：

使你才气焕发19611961年年这就是百事，它属于年轻的心这就是百事，它属于年轻的心19641964年年让自己充满活力，你是百事新一代让自己充满活力，你是百事新一代19981998年年新一代的选择新一代的选择ThechoiceofanewgenerationThechoiceofanewgeneration渴望无渴望无限限（AskforMore）AskforMore）20042004年年突破渴望突破渴望（DareforMore）（DareforMore）敢于第一敢于第一（DaretoBe（DaretoBeNo.1）No.1）20092009年年百事我创百事我创nn2.广告代言人nn在广告宣传上，百事可乐的广告突出其个性化特在广告宣传上，百事可乐的广告突出其个性化特征，用年轻人喜欢的非常酷的明星塑造了一个个征，用年轻人喜欢的非常酷的明星塑造了一个个个性鲜明的形象，凸显了百事可乐时尚、流行、个性鲜明的形象，凸显了百事可乐时尚、流行、前卫的品牌前卫的品牌。

在亚太地区，百事可乐选用了陈慧。

在亚太地区，百事可乐选用了陈慧琳琳、王菲、王菲、郭富城、郭富城、郑秀文、郑秀文、周杰伦、蔡依林、周杰伦、蔡依林、古天乐、黄晓明、罗志祥、韩庚、林丹、谢杏芳、古天乐、黄晓明、罗志祥、韩庚、林丹、谢杏芳、日本的日本的perfumeperfume等等作为广告代言人。

等等作为广告代言人。

5.双方的企业理念双方的企业理念nn可口可乐nn1.品牌，是一种情感品牌，是一种情感nn可口可乐公司在中国的发展过程，实际上也就是与国内消费者一直进可口可乐公司在中国的发展过程，实际上也就是与国内消费者一直进行情感沟通的过程：

行情感沟通的过程：

nn11、战略规划战略规划支持情感沟通：

本土化，支持情感沟通：

本土化，“THINKLOCALTHINKLOCAL，ACTACTLOCAL”LOCAL”。

本土化本身就基于更贴近本土风土人情的理念。

本土化本身就基于更贴近本土风土人情的理念。

nn22、产品开发配合情感沟通：

醒目系列产品。

这个不只想着、产品开发配合情感沟通：

醒目系列产品。

这个不只想着国际国际品牌品牌在中国的发展，能让消费者早早地觉察到了可口可乐的在中国的发展，能让消费者早早地觉察到了可口可乐的亲和力亲和力。

nn33、产品突破迎合情感沟通：

雀巢茶的绿茶口味的上市推广。

在、产品突破迎合情感沟通：

雀巢茶的绿茶口味的上市推广。

在西式茶里没有绿茶的概念里，可口可乐打破了这种规矩。

西式茶里没有绿茶的概念里，可口可乐打破了这种规矩。

nn44、大力捐助催生情感沟通：

可口可乐希望学校，这种社会责任、大力捐助催生情感沟通：

可口可乐希望学校，这种社会责任感，催生了人们对弱者的支持。

感，催生了人们对弱者的支持。

nn2.文化，是为了建立情感文化，是为了建立情感nn可口可乐建立自己的情感经历了一下的过程：

nn情感-品牌文化-企业文化-企业行为-企业理念nn世界第一品牌可口可乐说，“没有一种感觉比得上回家”。

其实，我们也能从这里推而广之，“没有一种品牌建树的手段比得上去与目标群体建立良好的情感”！

n百事可乐nn百事可乐，新一代的选择nn百事可乐准确定位从年轻人身上发现市场，把自己定位为新生代的可乐；并且选择合适的品牌代言人，邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己的品牌代言人，把品牌人格化形象，通过新一代年轻人的偶像情节开始了文化的改造。

在这个理念的指引下，百事可乐经过百年如一日的拼搏才去的了今天的成功！

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