百事可乐DC营运手册.ppt
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CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.重庆百事重庆百事DC营运手册营运手册SISSIS总经理总经理郊县销售一部郊县销售一部郊县销售二部郊县销售二部贵阳营业所贵阳营业所人力资源部人力资源部财务部财务部1CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.根据公司DC运作一年来执行过程中出现的问题和DC业务发展的需要，结合中国百事DC实施细则编制了本DC营运手册供大家在执行中使用。
本执行手册从文件下发之日起生效。
说明2CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.目录目录一、一、百事产品是怎么卖出去的百事产品是怎么卖出去的?
二、什么是二、什么是DCDC?
三、三、DCDC的好处的好处四、如何选择四、如何选择DCDC五、销售流程五、销售流程六、价格政策六、价格政策七、现销七、现销/赊销客户帐务管理流程赊销客户帐务管理流程八、八、DCDC运作相关报表管理运作相关报表管理九、九、DCDC配送费结算管理配送费结算管理十、产品供应十、产品供应/库存管理库存管理3CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.直销直送直销直送DSD“我销他送我销他送”DC协作批发协作批发WAT专营分销专营分销（新新小小）DIST管制批发管制批发商系统商系统MW传统批发传统批发PW或或（WDR）P#2或或PPWCR注注PR:
百事厂百事厂/灌瓶厂灌瓶厂:
零售商零售商:
百事厂货车百事厂货车:
第三方货车第三方货车:
批发商货车或三轮车批发商货车或三轮车PRCRPR或或CR或或PWATRDCR或或或或PDISTRororororPepsiTruck3rdPartyTruckWholesalerVanortricyclePepsiPlant/BottlerRetailersNoteCSTD:
CompanySells,ThirdPartyDeliversWAT:
WholesaleAssistTeamMW:
ManagedwholesalersPW:
Passivewholesalersoror一、百事产品是怎么卖出去的一、百事产品是怎么卖出去的4CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.DC:
DistributionCenter中文翻译中文翻译:
配送中心配送中心二、什么是二、什么是DC？
5CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.三、三、DC的好处的好处1、为什么百事需要、为什么百事需要DC2、对对DC有何益处有何益处3、如何工作、如何工作4、各方的职责、各方的职责5、百事如何来帮助、百事如何来帮助DC6CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.1、为什么百事需要为什么百事需要DC市场拓展策略需要经济有效的武器市场拓展策略需要经济有效的武器价格稳定及预防跨区销售价格稳定及预防跨区销售双赢（与百事共同成长）双赢（与百事共同成长）将将DC看作整个运作链中的一部分看作整个运作链中的一部分7CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.2、对、对DC的好处的好处-销售方面销售方面没有跨区销售的问题没有跨区销售的问题避免因价格竞争而导致的经济损失避免因价格竞争而导致的经济损失没有销量的压力没有销量的压力百事帮助建立销售系统百事帮助建立销售系统与百事共同成长，发展自身业务与百事共同成长，发展自身业务8CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.3、对、对DC的好处的好处-财务方面财务方面百事帮助建立财务系统百事帮助建立财务系统在财务上简化了与百事的关系在财务上简化了与百事的关系百事支持建立百事支持建立DC财务能力财务能力9CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.百事提供物流营运培训百事提供物流营运培训仓库仓库运输运输计划计划百事帮助建立营运系统百事帮助建立营运系统百事指导改进客户服务百事指导改进客户服务百事协助减少营运成本百事协助减少营运成本4、对、对DC的好处的好处-营运方面营运方面10CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.5、百事如何帮助、百事如何帮助DC在在JV建立特别小组对建立建立特别小组对建立DC提供支持提供支持百事指定市场给百事指定市场给DC提供提供DC销售，财物，物流培训销售，财物，物流培训随时跟进帮助随时跟进帮助DC找到解决方案找到解决方案百事提供百事提供WDRs，扩大市场扩大市场11CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.必须是符合中国法律规定，设立的经营合法公司或其它经营实体；必须专卖百事厂家生产的碳酸饮料，且百事业务占其经营业务的比例不得高于70%；需要的资源需要的资源/条件条件四、选择四、选择DCDC客户的基本要求客户的基本要求仅仅供供参参考考12CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.五、五、销售流程销售流程公司送货到DCDC送货到二批/MT/OP/WAT区域销售订单管理a、区域销售订单日报表b、区域销售订单复查评估表c、DC运作管理检查表13CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.仓库*营业室/收款收款/下订下订单单/开开单单送货送货/仓库仓库开票开票/结算结算调度司机DC运输部第一天第一天第二天第二天第三天或以后第三天或以后TC財務部銷售部1234客戶反馈断货与订单送货例外信息跟踪实际送货量销售流程销售流程公司送货到公司送货到DCDC派单领单发货客户确认10结帐開發票划卡/收款/开票5679812打印送貨單存款（信用卡）11公司销售订单14CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.仓库*CR/WDR营业室下订单下订单/开票开票送货送货/仓库仓库开票开票/结算结算财务司机二批/MT/OP/WATDC第一天第一天第二天第二天第三天第三天或以或以后后开单/开发票领单发货公司財務部区域銷售1234591067b1211客戶MT/OP/WAT确认确认/收款（二批）反馈断货与订单送货例外信息跟踪实际送货量收款/结帐MT/OP/WAT收款（二批）打印送貨單销售流程销售流程DCDC送货到二批送货到二批/MT/OP/WAT填报区域销售订单结帐（二批）6a8确认区域销售订单7b1TDS/TDM15CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.订单必须真实：
相关人员根据规定的检查表进行复查和抽查，确保客户卡、业绩板、销售订单的一致：
订单必须真实：
相关人员根据规定的检查表进行复查和抽查，确保客户卡、业绩板、销售订单的一致：
销售订单（一式4联）：
区域销售订单管理区域销售订单管理TC对已送货订单进行30复查（见区域销售订单复查评估表见区域销售订单复查评估表）；TDS/TDM对复查情况进行30抽查；DC支持小组由SIS、人力资源部、财务部门组成，SIS部门为组长，一个月至少检查1户（见DCDC运作管理检查表）运作管理检查表）。
确认订单审查、汇总收货签字送货填写订单根据订单的第1联记录业绩板和区域销售订单日报表，并留存作抽查依据，且订单上要求有本人及客户签字且订单上要求有本人及客户签字订单需经签字确认以后才能交DC送货2-4联必须签字确认，第3联、4联由客户和DC分别留存，第2联返当地销售区域汇总第2联作为计算配送费用依据，与业绩板的订货数和客户库存报表的配送数量进行核对，并每月装订成册，交公司DC支持人员存档用以抽查。
复查、抽查、检查复查、抽查、检查责任人TDS/TDM/TCDC客户CR/WDRTDS/TDM按公司规定时间送货，且送往二批客户的订单必须达到公司规定的最低起运量16CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.区域销售订单日报表区域销售订单日报表117CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.区域销售订单复查评估表区域销售订单复查评估表18CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.DC运作管理检查表运作管理检查表19CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.六、价格政策六、价格政策给予DC价格确定的原则：
DC进价经销商进价DC的价格执行：
二批进价DC进价MT/OP/WAT公司本渠道价格公司所有的促销政策DC不得享用。
公司价格调整：
DC库存商品的差价由公司承担，区域主管和DC客户在前一日的库存报表上均需签字确认。
卖断形式：
DC进货均为百事公司已卖断给该客户，所有权属DC公司各相关部门有权对执行情况进行抽查（销售TT、产品供应部、财务部）20CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.营业室DC驾驶人员DC财务/我司区域主管配送协议附：
l配送客户名单（名称、结算方式、赊销客户信用期及限额）l收货证明复印件配送客l收货证明名单、结算方式、赊销客户的信用期、限额）期限认）配送客户情况表（名单、结算方式、赊销客户的信用期、限额）期限认）结算付款营业室核对（汇总表和收货证明）、结算货款，信用小驵发出客户对帐信函交DC确认。
关于变更送货方式的补充协议附：
收货证明样本（客户盖章或签字确认）销售员DC根据销售员拿取销售订单开单送货。
l赊销：
控制在赊销限额内，如超期限待重新报批后才能发货l现款：
凭公司的开货通知才能发货。
DC送货DC财务及驾驶人员收取已签字确认的收货证明一式三份（DC、财务、销售），作为我司向配送产品客户收取货款的依据。
MT/OP/WAT客户签字确认次月5日前报营业室：
lDC填报：
DC配送产品汇总表、库存月报表并同时附T/OP/WAT收货证明和DC送货单l销售报送：
销售订单汇总月报表与DC签订配送协议销售部与MT/OP/WAT签订补充协议DC与我司结算拿取订单销售员所有订单均须我司区域主管签字确认。
供货价格由业代负责填写七、七、DCDC配送配送MT/OP/WAT现销/赊销帐务管理帐务管理流程21CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.我司必须与我司必须与MT/OP/WATMT/OP/WAT客户签订客户签订变更送货方式变更送货方式的协议后才能交的协议后才能交DCDC送货；送货；现销现销/赊销帐务管理帐务管理流程（续1）返回返回甲方：
重庆百事天府饮料有限公司乙方：
经甲乙双方协商一致，达成如下协议，作为甲乙双方年月日签定的（下称原协议）的补充：
一、甲乙双方就原协议中送货方式由甲方直接送货变更为由甲方指定配送商向乙方送货，甲方不再承担直接送货责任。
二、乙方在收货后应向提供收货凭证或在自制的送货单上签收，收货凭证或签收应与本协议所附的收货凭证签收样本相一致，如乙方需变更样本时，应在向甲方发出“订单”的日前书面通知甲方。
三、所送产品货款由甲方业务人员凭有关收款凭证向乙方收取。
四、本协议的签定不影响原协议中其他内容的效力五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
六、本协议经甲乙双方签字盖章之日生效。
甲方：
重庆百事天府饮料有限公司乙方：
地址：
重庆市九龙坡区石坪桥横街7号地址：
经办人：
经办人：
年月日年月日电话：
68828688650电话：
22CHONGQINGPEPSI-TIANFUBEVERAGECO.,LTD.我司与我司与DCDC签订签订配送协议（配送协议（附配送客户名单及收货证明）附配送客户名单及收货证明）DCDC才能开单送货，才能开单送货，现销现销/赊销帐务管理帐务管理流程（续2）23CHONGQINGP
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