针对本科院校的网络营销以重庆科技学院为例.docx
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针对本科院校的网络营销以重庆科技学院为例
重庆科技学院
《网络营销》课程论文
题目针对本科院校的网络营销
——以重庆科技学院为例
院（系）工商管理学院
专业班级营销2013-02
学生姓名郭旭瞳学号2013443870
指导教师李远职称副教授
评阅教师职称
2016年6月10日
学生毕业设计（论文）原创性声明
本人以信誉声明：
所呈交的毕业设计（论文）是在导师的指导下进行的设计（研究）工作及取得的成果，设计（论文）中引用他（她）人的文献、数据、图件、资料均已明确标注出，论文中的结论和结果为本人独立完成，不包含他人成果及为获得重庆科技学院或其它教育机构的学位或证书而使用其材料。
与我一同工作的同志对本设计（研究）所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
毕业设计（论文）作者（签字）：
年月日
摘要
近年来，随着网络技术的发展，网络营销的时代已经到来，而且气势凶猛，各大公司为了提高企业知名度纷纷踏入网络营销推广这条河流。
重庆科技学院作为民办本科院校，如何提升知名度，如何让大众很好的了解是发展的重中之重。
重庆科技学院在网络营销推广平台的选择上也有很多，网络营销推广的重心是推广方式要与目标受众相吻合。
通过已有推广方式的统计分析与针对受众的问卷调查分析结果进行对比，可以很好地看出重庆科技学院目前网络营销推广所存在的优势与劣势。
关键词：
网络营销大学核心竞争力重庆科技学院
ABSTRACT
Inrecentyears,withthedevelopmentofnetworktechnology,networkmarketingerahasarrived,andmomentumfierce,companiesinordertoimprovetheenterprisewell-knownnesshavesteppedintothenetworkmarketingpromotionoftheriver.Chongqinginstituteoftechnologyasarunbythelocalundergraduatecollegesanduniversities,howtoraiseawareness,howtomakegoodunderstandingisthekeyofthedevelopmentofthemasses.Chongqinginstituteoftechnologyonthechoiceofnetworkmarketingplatformalsohasalotof,thefocusofnetworkmarketingismarketingshouldbeinconformitywiththetargetaudience.Throughtheexistingwayofstatisticalanalysisandquestionnairesurveysofaudienceanalysisresultiscompared,canseeverywellofchongqinguniversityofscienceandtechnologyandtheadvantagesanddisadvantagesoftheexistingnetworkmarketing.
Keywords：
networkmarketing；theUniversity；CoreCompetence
1.1研究背景
近年来，随着信息技术的发展和网络的普及，网络已经走进千家万户，与人们的生活、工作紧密相连。
网络营销在教育事业、医疗事业、政府单位以及各大国企、私企等单位都得到了很好的运用，纷纷通过网络平台塑造品牌形象、传播企业文化、开辟网络市场。
网络也因此成为了继报纸、广播、电视之后的又一媒体平台，而网络自身所具备的无地域限制、传播速度快、范围广等诸多特点，使得众多企事业单位也愈发认识到网络推广的重要性。
1.2研究意义
分析重庆科技学院目前的网络营销推广策略，找出其中存在的问题，继承优点、改掉缺点，找出适合的网络营销推广方向，也能给新建本科院校一个借鉴意义。
一个好的网络营销推广策略带来的影响和收益是事半功倍的，所以要找出受众最能普遍接受的方式去加以推广，提高学校的知名度，也可以成为招生的有力手段。
重庆科技学院的高就业率和考研率也再次证明了重庆科技学院的优秀程度，为了给更多想上本科院校的孩子一个选择与努力的机会，首先要将学校的特色有效地宣传出去。
2基于重庆科技学院营销推广策略的现状分析
2.1重庆科技学院简介
重庆科技学院是一所全日制公办普通本科院校，由两所具有65年办学历史，并且有社会影响力的重庆重点专科学校，于2004年5月经过国家教育部的批准合并而成。
这两所重点的专科学校分别是重庆工业高等专科学校和重庆石油高等专科学校。
因为合校升本之前的两个学校都有各自突出的优秀专业，所以重庆科技学院现在是以石油和冶金等工科专业为行业背景，涵盖理、工、经、管、法、文、艺等，多学科协调发展的高等教育本科院校。
由于之前两所专科学校拥有悠久的办学历史，在过去几十年的发展过程中，两个学校都坚守自己的办学特色，形成了自己鲜明的工业特色和石油特色，在石油和工业方面有着过硬的实力，所以这样不同特色的两个专科学校的融合提高了重庆科技学院现在的综合发展能力，增加了重庆科技学院的办学优势，由原本的单科性特色专科学校合并发展成为双特色的高等教育学校。
重庆科技学院一直奋力发展，争取早日把重庆科技学院建设成为特色型的应用科技大学。
重庆科技学院合并之前的两所专科学校办学很成熟，办学时间也很长，由于合校升本的时间很短，所以为了更好的发展，也要在同类院校中不断培育大学核心竞争力。
2.2重庆科技学院网络推广策略现状的二手资料调研
2.2.1数据收集
针对2013-2014这一年的时间内对重庆科技学院网络营销主要采用的推广形式（视频、美文、新闻稿件、图片）和主要采用的推广平台进行收集，主要涉及的平台是重庆科技学院校园网、各大视频网站、搜索引擎。
2.2.2数据统计
（1）推广平台
表2-1重庆科技学院现有推广媒体平台分布表
序号
媒体推广平台
数量
1
重庆科技学院校园网
845
2
搜索引擎
802
3
视频网站
520
资料来源：
二手资料收集
将收集到的二手数据根据所使用的媒体平台进行分类，其中，通过重庆科技学院校园网进行推广的有845条推广内容；通过搜索引擎进行推广的有802条推广内容；通过视频网站进行推广的有520条推广内容。
从推广媒体平台分布表中可以看出，在重庆科技学院已有的推广平台中，使用次数最多的是重庆科技学院校园网，最少的是视频网站。
（2）推广形式
资料来源：
二手资料收集
图2-1重庆科技学院现有推广形式构成
将收集的数据进行筛选，去掉重复的推广内容之后，总共有2167条推广内容。
新闻有550条、视频有143个、美文有297篇、图片有1177幅。
从中可以看出，重庆科技学院推广形式中图片的比例最大，视频所占的比例最小。
（3）视频网站
表2-2重庆科技学院现有视频网站分布
序号
视频推广媒体
数量
1
优酷
218
2
搜狐
156
3
其他
146
资料来源：
已统计的视频网站推广平台
（4）搜索引擎
资料来源：
搜索引擎统计数据
图2-2重庆科技学院现有搜索引擎构成
（5）主题内容
将统计出来的各种平台上的信息进行分类，一共涉及22个方面的宣传主题：
滨海师生风采、乐在滨海、学在滨海，滨海学霸、动在滨海、嗨在滨海，军训、玩在滨海、滨海的春夏秋冬、吃在滨海、我在滨海生活的一天、关爱行动在滨海、我在滨海的大学生活、滨海博物馆、住在滨海、滨海开学季、滨海的俊男靓女、滨海社团风采、滨海毕业季、滨海文化、滨海颂、探寻滨海之谜、我在滨海的日子、滨海神兽--大白记。
将这22个方面的主题进行大面分类为：
校园生活、校园文化、校园环境。
2.2.3数据分析
重庆科技学院在网络营销推广平台上最常用的是重庆科技学院校园网、各大视频网站以及搜索引擎，其中重庆科技学院校园网位居第一，是重庆科技学院在网络营销推广中最频繁使用的推广平台；而在重庆科技学院的网络推广形式中，图片所占比例最大；视频主要集中在优酷和搜狐视频上；而推广平台使用最多的是搜索引擎、重庆科技学院校园网以及视频网站，其中，重庆科技学院校园网上以新闻事件和美文宣传推广为主，搜索引擎和视频网站上则以图片和视频宣传推广为主；而各大推广平台上的推广内容所展示的主题素材比例却大致相同。
2.3重庆科技学院网络推广总结
2.3.1推广形式方面
资料来源：
二手资料收集
图2-4重庆科技学院现有推广形式构成
从重庆科技学院网络推广形式的构成图中，我们可以看出，图片所占的比例54%是最多的；第二是新闻，所占比例是25%；第三是美文，所占比例是14%；第四是视频，所占比例是7%。
2.3.2视频网站方面
资料来源：
视频网站统计数据
图2-5重庆科技学院现有视频网站构成
从重庆科技学院网络推广所选网站构成图来看，第一是优酷，所占比例为42%；第二是搜狐，所占比例为30%；第三是酷6,所占比例为18%；第四是土豆、56等其他视频网站，所占比例为10%。
2.3.3搜索引擎方面
资料来源：
搜索引擎数据统计
图2-6重庆科技学院现有搜索引擎构成图
从重庆科技学院网络营销推广中搜索引擎使用来看，第一是XX搜索，所占比例为56%；第二是搜狗，所占比例为24%；第三是360，所占比例是20%。
以重庆科技学院为搜索词，在三大搜索引擎上搜索结果为：
资料来源：
XX搜索引擎
图2-7XX搜索关键词“重庆科技学院”截图
资料来源：
搜狗搜索引擎
图2-8搜狗搜索关键词“重庆科技学院”截图
资料来源：
360搜索引擎
图2-9360搜索关键词“重庆科技学院”截图
如图2-7、2-8、2-9所示，XX搜索引擎显示总共的搜索信息为6760000条信息，360为92900条，搜狗搜索引擎为541463条。
而且XX搜索引擎的信息量最大，信息完整度最高。
3针对重庆科技学院网络营销推广的问卷调研
3.1问卷结果统计分析
线上和线下发放问卷各600份，总共发放问卷1200份，其中无效180份。
大部分因为网上填卷人员的年龄不符或回答不完全以及不知道重庆科技学院的，所以有效问卷1020份。
3.1.1方式渠道
资料来源：
附录问卷调查
图3-1受众了解重庆科技学院的渠道
结果统计，有498人是通过网络了解重庆科技学院的，有275人是通过招生宣传知道的，剩余247人是通过朋友介绍知道的。
所以说，网络营销推广对于企业的宣传是很有必要的，当今是网络发展的飞速时代，大部分人尤其是年轻人都已经习惯从网上查找信息，网络是一个大知识库，汇集全社会的信息资源，有问有答，是信息扩散的良好渠道。
3.1.2重庆科技学院校园网知晓率
资料来源：
附录调查问卷
图3-2受众对于重庆科技学院校园网知晓率
结果统计，知晓重庆科技学院校园网的有428人，所占比例为42%，其中有325人是大一新生。
结果显示，重庆科技学院校园网的对外推广率明显不足，校园网上信息量丰富，信息更新速度快，是学校最新动态的呈现，就业率、考研率、学校的评优情况都可以查到，所以重庆科技学院校园网对外推广尤为重要。
内部宣传、外部推广，已达到最大知晓效果。
3.1.3重庆科技学院网络推广平台
资料来源：
附录问卷调查
图3-3受众知晓重庆科技学院的平台
据统计，在重庆科技学院网络推广平台中通过搜索引擎知道重庆科技学院所占人数是最多的，有460人，位居第二的是视频网站，有380人，剩下的180人是通过重庆科技学院校园网、官网、XX贴吧、新浪微博等途径知晓重庆科技学院的。
所以，要继续发展搜索引擎和视频网站的普及率，丰富完善搜索引擎和视频网站的内容，搜索引擎主要是XX，XX的使用率远远多于其他搜索引擎，有事找度娘已经成为中国当代人的习惯。
从XX上输入重庆科技学院，显示6750000条信息，首页显示内容条目主要是学校简介、教育部批准本科院校、地理位置和录取分数线，没有尽显重庆科技学院的特色，应该显示就业率和考研率，这样的条目很是吸引眼球，可以促使浏览者进一步点击浏览。
3.1.4网络推广形式
资料来源：
附录问卷调查
图3-4目标受众喜爱的网络推广形式统计
据统计，在网络推广形式中以图片的内容进行推广是最能吸引人的，有594人选择，视频位于第二，有353人选择，剩下的73人选择新闻和美文。
图片浏览非常简单，有一目了然的效果，能清楚的知道所传达的内容，画面美观，篇幅短，浏览速度快；视频相对于图片来说需要下载，打开速度较慢，但可以看到连续的画面，有配乐和声音，比图片更加生动形象；美文和新闻都是篇幅较长，看起来比较枯燥，通常人们没有耐心去浏览，最多浏览个标题，如果标题具有吸引性，也许会驻足，如果标题没有新意，他们只会略过。
3.1.5重庆科技学院的宣传内容
资料来源：
附录问卷调查
图3-5受众喜爱的宣传内容统计
据统计，有285人选择最关注的内容是重庆科技学院的就业率，有225人选择最关注的内容是是重庆科技学院的考研率，有208人关注的是重庆科技学院的声誉，有160人选择关注的内容是学习生活，有142人选择关注校园环境，剩下的31人选择关注的是重庆科技学院的管理制度。
大学生活是对社会生活的一个过渡时期，通过四年的大学生涯最终是要找一份适合的工作去支撑以后的社会生活，所以就业率就成为了人们的首选目标，其次高校要有好的声誉，好的声誉是带来源源不断生源的重要指标，好的声誉和好口碑一样，是给企业带来利润的源泉，就业率和声誉是一个学校是否受欢迎的考察指标，所以在网络推广时要偏重这方面的标题，引人注目。
3.1.6视频网站选择上
资料来源：
附录调查问卷
图3-6受众喜爱的视频网站构成图
据统计，发放的1020份有效调查问卷中，有466人最常用的视频播放器是优酷，有358人选择的视频播放器是搜狐，剩下的196人选择的土豆、爱奇艺等其他视频播放器。
所以说，既然受众喜欢的视频播放器是偏爱于优酷和搜狐播放器，那么重庆科技学院在利用视频进行网络营销推广时就可以选择优酷和搜狐播放器，既可以迎合大众的口味，也可以提高网络推广的效率。
4现有网络营销推广方式的统计结果与问卷调研的分析结果之对比
4.1推广方式方面
从重庆科技学院目前的推广方式来看，如图2-4所示，图片推广所占比例最高，这与调查问卷的结果相一致，所以说图片推广是进行网络营销推广必不可少的部分，但是视频数量在重庆科技学院目前的推广数量中比例是最小的，如图2-1所示，而在调查问卷中却是位居第二的，如图3-4所示，所以重庆科技学院应该增加视频的推广数量，与受众喜欢的推广形式靠近。
4.2推广内容方面不同
重庆科技学院目前的网络推广素材主题与调查问卷的不相符，受众关注的焦点在于重庆科技学院的就业率和声誉，如图3-5所示，而重庆科技学院目前的推广主题主要集中在校园生活、校园文化、校园环境上，反映的是内在生活而缺乏外部表现，不能让外部人员很好的抓住重点来了解重庆科技学院。
4.3推广平台方面不同
重庆科技学院目前的推广平台使用最多的是搜索引擎、视频网站和重庆科技学院校园网，如图2-3所示，其中使用最频繁的是重庆科技学院校园网。
而在基于受众的问卷调查中，关于重庆科技学院推广平台中受众最常用的是搜索引擎，第二是视频网站，而对重庆科技学院校园网的知晓率却不突出，如图3-3所示。
所以说，重庆科技学院的校园网的推广率有待提高，虽然信息量比较丰富但是都不曾被手中所知晓的话也仅仅成为了摆设，起不到网络营销推广的作用。
4.4视频网站选择方面相同
在视频网站的选择上，重庆科技学院已有的网络营销推广方在视频网站的选择上与针对受众的问卷调查中受众最常用的视频播放器是一致的，如图2-5和图3-6所示，优酷第一，搜狐第二。
所以说，在视频网站的选择上，重庆科技学院网络营销推广是不存在问题的，他所选择的媒介和他的受众是一致的，只需要把视频的内容加以修改，换成受众感兴趣的话题，像以学校的声誉、就业率为主，以校园环境、管理制度为辅去加以宣传。
5.综合性意见及解决措施
5.1重庆科技学院网络推广体系的建设和完善
重庆科技学院网络推广目前存在许多不完善的地方，像重庆科技学院校园网的推广，重庆科技学院校园网信息丰富，有学校简介和发展历史，有学校最新的发展动态，有学校教学环境的展示，是综合展示学校发展状况的一个良好平台，是重庆科技学院进行网络营销推广的一个重要平台，但重庆科技学院校园网相对于受众的知晓度来说却远远低于搜索引擎与视频网站。
所以说如何把重庆科技学院校园网推向大众以及如何完善重庆科技学院网络推广体系是一个有待解决的问题。
（1）确定目标客户
找准目标客户对于网络营销推广来说非常重要，确定目标客户是进行一切网络活动的基础。
目标客户的确定与企业的发展方向相关，要根据企业的经营业务来确定企业的目标客户，然后要根据目标客户的特点和需求来设计企业的产品，站在顾客的角度，换位思考。
（2）以问卷调研形式开展实践调研以确定推广策略
问卷调查是市场调研的一种形式，可以获得准确的一手资料，以便于根据受众最喜闻乐见的方式去确定推广渠道、推广方式、推广内容，以便引起目标顾客的共鸣。
①确定推广平台
推广平台：
在当今网络迅速发展的时代，网络推广平台也各式各样，所以不能大面积撒网，要有针对性的对受众最普遍使用的平台进行推广。
既能减少推广费用，又能提升推广效率。
从问卷调研结果来看，重庆科技学院要继续加以推广的平台是搜索引擎、视频网站。
其中搜索引擎应该偏向于XX搜索，视频网站应该偏向于优酷，这样更加贴近受众的喜好。
②确定推广方式
推广方式：
推广方式就是用什么宣传手段把产品推广出去，让受众知晓。
重庆科技学院目前采用的推广方式有四种，图片、视频、美文、新闻。
各有优缺点，图片浏览简便，但内容片面；视频欣赏起来比较完美，有声音、有画面，但需要加载，受制于网速；美文适合偏好文学素养的人，需要阅读者有耐性；新闻报道内容客观，事实性强，但比较枯燥。
推广方法应该与目标客户的喜好是一样的，但根据两大调研结果的对比来看，重庆科技学院目前的网络营销推广方式与目标受众的选择并不相符合。
根据受众的问卷调查，受众更加偏好于图片和视频的宣传方式。
所以重庆科技学院应该偏向于视频和图片形式的推广，而且要注意更新的及时性。
新闻和美文适当缩小推广范围，而且篇幅要短，内容精简，标题要有吸引眼球的作用。
③确定推广内容
推广内容：
推广内容就是在各个推广平台上采用图片、视频、美文、新闻形式宣传时所要像受众传达的信息是什么。
重庆科技学院目前的网络推广主题总共分为22个，总体来说没有突出重点，是根据学校发生的事情去推广，有什么，推什么，而不是根据受众在意什么信息，你去宣传什么信息，这种以自我为导向的宣传方式是不正确的。
而且根据受众问卷调查可以看出受众偏向于学校的就业率和学校声誉的信息，所以在今后的内容宣传中要有重点宣传，看准时机，在高考时可以增大学校就业率和考研率方面的宣传，平时可以适当宣传其他内容。
（3）重庆科技学院网络推广之效果监控
推广检验是对一定时期内推广效果的检验，对现有的推广策略进行效果反馈，以便及时调整网络推广策略，向着目标受众喜爱的方向发展。
这就要求企业要定期向目标受众发放问卷调查，实时了解目标受众的喜好变化，以改变网络推广策略，使网络营销推广的效果最大化。
5.2网络推广策略优化升级
5.2.1推广形式的种类进行创新
重庆科技学院目前普遍的推广形式是图片、美文、新闻、视频,如图2-1所示，需要在此基础上融入一些新形式：
（1）微小说
特征：
篇幅短小、单一性原则、细节精简、情绪简单、时距简短、风格单纯、语言简约。
其中,篇幅短小，是它的外部特征；选材精、结构巧、含意深，是它的本质特点。
微小说改变了美文和文章文字冗杂的特点，言简意赅，读起来不至于枯燥，推广多用微小说，主题鲜明，传达效果显著。
（2）微电影
定义：
微电影（Microfilm），即微型电影，又称微影。
微电影是指专门运用在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、具有完整策划和系统制作体系支持的具有完整故事情节的“微（超短）时”（30秒－300秒）放映、“微（超短）周期制作（1－7天或数周）”和“微（超小）规模投资（几千-数千/万元每部）”的视频（“类”电影）短片，内容融合了幽默搞怪、时尚潮流、公益教育、商业定制等主题，可以单独成篇，也可系列成剧。
微电影和微小说一样缩短时间，集中反映故事情节，当下年轻人都偏爱于微电影，所以用微电影进行推广比简单的视频录制更有趣味，涵盖故事情节，引人注目。
（3）事件推广
事件营销近来特别火爆，青岛的恒星学院和济南的蓝翔技校都是通过网络事件推广火起来的，重庆科技学院也可以选择事件营销进行网络推广。
赞助公益、滨海支教活动都可以发展成为事件营销。
5.2.2推广平台种类优化创新
（1）已有推广平台进行优化
①设立网站客服
像重庆科技学院校园网就应该设立客服，以便与目标受众进行及时有效的沟通，解决跨空间、跨时间问题。
②定期更新搜索引擎文字索引
搜索引擎是网站建设中针对“用户使用网站的便利性”所提供的必要功能，同时也是研究网站用户行为的一个有效工具，高效的站内检索可以让用户快速准确地找到目标信息，从而更有效地促进产品/服务的销售，而且通过对网站访问者搜索行为的深度分析，对于进一步制定更为有效的网络营销策略具有重要价值。
所以要定期向搜索引擎更新重庆科技学院的搜索词，搜索词要根据当下流行的词汇和偏重的主题内容来确定。
③提高视频质量
已有视频网站的一部分视频都是画面乱晃，没有字幕，内容残缺的手机现场录制视频，非常不专业，大大削弱了受众的兴趣。
（2）平台种类进行创新
除了已有的重庆科技学院校园网、视频网站和搜索引擎推广，应该融合当下流行的新媒体平台进行推广。
①博客推广
博客适合功底好的营销人员撰写与所推销产品相关的文字，技能引起博友的兴趣又不明显的表达是在推销产品，博客的渲染效力很好，一篇好的博文能引起大量的博友跟帖，产生共鸣。
重庆科技学院的新闻事件和美文篇幅很多，可以写成好的博文利用博客进行推广。
②QQ空间推广
QQ空间的应用范围最为广泛，有QQ的人几乎都会开通QQ空间，通过相互转发来散布相关信息，可以让重庆科技学院的学生在空间宣传重庆科技学院的相关信息，学生的QQ好友也差不多都是同龄人，有很大的宣传作用。
③新浪微博推广
新浪微博现在很得年轻人的青睐，互粉情况很严重，微博是时尚的代名词，推广效果非常厉害，每个人都可以制造话题争取微博头条，重庆科技学院可以利用新浪微博采用事件推广的方法，引起人们的转发和评论，让博文火起来。
④友情链接推广
友情连接推广可以使推广效益双倍化，当受众在一个平台上浏览时会显示其他推广平台上相关的连接，这样可以相互提升点击率，具有附带效应。
⑤人人网推广
人人网是当下学生中最流行的软件，人人网上有对初中、高中、大
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