电子商务的模式的运作.ppt

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电子商务的模式的运作电子商务的模式的运作及案例分析及案例分析制作：

xxx1516nnn班目录4123电子商务的含义电子商务的模式分类电子商务的模式运作典型案例分析电子商务是电子商务是以信息网络技术为手段以信息网络技术为手段，以商品交换为中心以商品交换为中心的商务活动；也可理的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网以电子交易方式进行交易活动和相关服解为在互联网、企业内部网和增值网以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的务的活动，是传统商业活动各环节的电子化电子化、网络化网络化、信息化信息化。

实现消费者。

实现消费者的的网上购物网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

的一种新型的商业运营模式。

狭义狭义上是指：

通过使用互联网等上是指：

通过使用互联网等电子工具电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务商务贸易活动。

贸易活动。

是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品商品和和服务服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。

人们一般理解的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。

人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

的电子商务是指狭义上的电子商务。

广义广义上讲，就是上讲，就是通过电子手段进行的商业事务活动通过电子手段进行的商业事务活动。

通过使用互联网等电子。

通过使用互联网等电子工具，使工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用利用电子业务共享信息电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

1企业与消费者之间的电子商务（企业与消费者之间的电子商务（BusinesstoConsumer，即，即B2C）。

）。

2企业与企业之间的电子商务（企业与企业之间的电子商务（BusinesstoBusiness，即，即B2B）。

）。

3消费者与消费者之间的电子商务（消费者与消费者之间的电子商务（ConsumertoConsumer即即C2C）。

）。

4线下商务与互联网之间的电子商务（线下商务与互联网之间的电子商务（OnlineToOffline即即O2O）。

）。

5.消费者与企业之间的电子商务（消费者与企业之间的电子商务（ConsumertoBusiness，即，即C2B）。

）。

供应方（供应方（Business）与采购方（）与采购方（Business）之间通过运营者）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易。

）达成产品或服务交易。

7.企业网购引入质量控制，英文企业网购引入质量控制，英文:

Enterpriseonlineshoppingintroducequalitycontrol。

简称。

简称B2Q。

8.消费者消费者/企业企业与政府与政府之间的电子商务。

之间的电子商务。

B2C:

企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，消费者利用因特网直接参与经济活动，类同于费者选购，消费者利用因特网直接参与经济活动，类同于商业电子化的零售商务商业电子化的零售商务。

B2B:

以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。

企业可以使用以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。

企业可以使用Internet或或其他网络对每笔交易其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。

针，完成从定购到结算的全部交易行为。

针对企业内部以及企业与上下游协力厂商之间的资讯整合对企业内部以及企业与上下游协力厂商之间的资讯整合，并在互联网上进行的企，并在互联网上进行的企业与企业间交易。

借由企业内部网建构资讯流通的基础，及外部网络结合产业的业与企业间交易。

借由企业内部网建构资讯流通的基础，及外部网络结合产业的上中下游厂商，达到供应链的整合。

上中下游厂商，达到供应链的整合。

不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。

C2C：

通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍上网拍卖卖，而买方可以自行选择商品进行，而买方可以自行选择商品进行竞价竞价。

网站经营者不负责物流，而是协助市场。

网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。

资讯的汇集，以及建立信用评等制度。

C2B：

通常情况为消费者根据：

通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求个性化需求，生产企业进行，生产企业进行定制化定制化生产生产。

O2O：

通过网购导购机把：

通过网购导购机把互联网互联网与与地面店地面店完美对接，实现互联网落地。

让消费完美对接，实现互联网落地。

让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。

者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。

BOB：

一种全新的电商模式，它打破过往电子商务固有模式，提倡将电子：

一种全新的电商模式，它打破过往电子商务固有模式，提倡将电子商务平台化向电子商务运营化转型，将电子商务以及实业运作中品牌运营、商务平台化向电子商务运营化转型，将电子商务以及实业运作中品牌运营、店铺运营、移动运营、数据运营、渠道运营五大运营功能板块升级和落地。

店铺运营、移动运营、数据运营、渠道运营五大运营功能板块升级和落地。

B2Q：

交易双方网上先签意向交易合同：

交易双方网上先签意向交易合同,签单后根据买方需要可引进公正的第签单后根据买方需要可引进公正的第三方三方（验货、验厂、设备调试工程师验货、验厂、设备调试工程师）进行商品品质检验及售后服务。

进行商品品质检验及售后服务。

1.1.阿里巴巴是全球企业间电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内阿里巴巴是全球企业间电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，已融合了最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，已融合了B2BB2B、C2CC2C、搜索、搜索引擎和门户。

引擎和门户。

2.2.苏宁易购、京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务苏宁易购、京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

在线销售领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等在线旅游等1212大类数万个品牌百万种优质商品。

大类数万个品牌百万种优质商品。

（B2CB2C自营自营,B2B,B2B店铺入驻，店铺入驻，C2CC2C闪拍）闪拍）3.3.淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，20112011年交易额为年交易额为6100.86100.8亿元，占亿元，占中国网购市场中国网购市场80%80%的份额。

淘宝上目前有的份额。

淘宝上目前有600600多万网店，多万网店，线下闲鱼二手市场线下闲鱼二手市场（C2C）（C2C）4.4.中国较早转型中国较早转型O2OO2O并成熟运营的企业代表为家具网购市场领先的美乐乐，并成熟运营的企业代表为家具网购市场领先的美乐乐，其其O2OO2O模式表现为线上家具网与线下体验馆的双平台运营。

模式表现为线上家具网与线下体验馆的双平台运营。

5.5.途牛旅游网，途牛旅游网，B2BB2B，B2C,C2BB2C,C2B。

6.6.消费者消费者/企业与政府之间的电子商务：

网上政府平台交税等。

企业与政府之间的电子商务：

网上政府平台交税等。

欢迎老师和同学们指正！

欢迎老师和同学们指正！