计算机网络管理工程师.doc

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全国信息技术水平考试

2012年上半年度

计算机网络管理工程师考试

考试大纲与辅导资料

全国信息技术水平考试管理中心

地址：

郑州市金水区经三路99-1鑫苑金融广场金座2313A室

（经三路与北环路交叉口向南50米路东）

服务热线：

0371-86053535/86053636

全国信息技术水平考试

计算机网络管理工程师考试大纲

【内容结构及基本要求】

本来考试共涉及网络管理基础、网络配置管理、网络故障管理、网络性能管理、网络安全管理、网络计费管理、网络管理平台、网络管理服务网络管理试验等八部分内容。

第一部分网络管理基础

一、绪论

1、网络管理发展:

网络管理概念;网络管理历程;

2、网络管理功能和目标

3、网络管理模型与协议:

网络管理模型;网络管理协议;

4、网络管理体系结构:

网络管理体系结构感念;集中式网络管理体系结构;分层网络管理体系机构;分布式网络管理体系结构;

5、网络管理典型实现模式分析:

基于SNMP的网络管理;基于CMIP的网络管理;基于COPBA的网络管理;基于Web的网络管理;TMN的网络管理;

6、网络管理软件系统:

网络管理软件的组成;网络管理软件系统的分类

二、简单网络管理协议SNMP

1、SNMP的概述：

SNMP的发展历程；SNMP的特点；SNMP存在的问题；

2、SNMP管理模型

3、SNMP管理信息结构：

对象类型的命名；对象类型的语法；

4、SNMP管理信息库：

系统组；接口组；地址翻译组；网际协议组；Internet控制消息协议组；传输控制协议组；用户数据报协议组；外部网关协议组；简单网络管理协议组；

5、远程监视RMON：

RMON简介；RMON对象组；

6、SNMPv1分析：

SNMPv1操作模式；SNMPv1报文格式；

7、SNMP安全分析与安全机制：

SNMP安全威胁；SNMP安全要求；SNMP共同体认证/共同体访问控制；USM机制；VACM机制

三、网络系统规划与工程管理

1、网络系统建设的准备工作：

项目立项；可行性分析；立项工程的委托；

2、网络系统设计与规划：

网络系统设计与规划的原则；网络基础平台的设计；网络服务平台的设计；网络安全与管理平台设计；

3、网络系统设计工程施工管理:

工程实施阶段管理概述;设备采购的管理;综合布线工程的施工;网络系统安装调试;

4、网络系统工程的验收:

网络系统工程验收的前提条件;验收的流程;验收资料的准备;工程验收组的组成与分工;网络基础平台的验收;网络服务平台的验收;网络安全和管理平台的验收;综合布线系统的验收;

四、IP地址管理

1、确定所需IP地址的数量

2、选择合适的掩码

3、申请获取IP地址

4、分配IP地址

5、整理归档有关资料

第二部分网络配置管理

五、网络配置管理

1、网络配置管理的信息:

信息的分类;信息的组织与存储;

2、网络配置管理的功能

3、网络配置管理流程

4、网络拍之管理常用工具:

系统配置工具;基于SNMP的管理工具;基于Web的管理工具;

六、网络配置管理案例

1、Cisco路由器、交换机的配置:

配置方式;存储器体系机构介绍;操作系统与配置命令;交换机VLAN配置实例;路由器RIP路由协议的配置;路由器OSPF路由器协议的配置;

2、Linux服务器的配置:

Linux简介;Linux的网络配置;Linux的帐户管理与权限管理;

3、DNS服务器的配置:

IP地址与主机名的转换;域名解析过程;域名服务器的类型;解析器的配置;DNS服务器的安装配置;DNS管理工具;

4、Web服务器的配置:

Web服务器产品;ApacheHTTP服务器的配置;

第三部分网络故障管理

七、网络故障管理

1、网络故障管理内容:

故障监测;故障隔离;故障分析与定位;故障排除;

2、网络故障管理流程

3、网络故障定位于分析的方法:

分层定位分析法;分段定位分析法;比较分析法;替换分析法;

4、网络故障管理常用工具与资源:

网络测试工具;网络测试命令;网络分析软件;网络故障管理系统;其他资源;

八、网络故障管理案例

1、物理层故障的类型:

传输线路故障排除案例;网络设备故障排除案例;

2、数据链路层故障的查找和排除:

数据链路层故障原因;数据链路层故障信息收集;数据链路层故障排除;

3、网络层故障的查找和排除:

IP地址分配故障的查找和排除;静态路由协议故障的排除;动态路由协议RIP故障的排除案例;动态路由协议OSPF故障的排除案例;

4、传输层故障的查找和排除:

传输控制协议;用户数据报协议;检测传输层网络故障的工具与方法;

5、其他层故障的查找和排除:

DNS故障检测的常用工具;DNS常见故障分析与检测;

第四部分网络性能管理

九、网络性能管理

1、网络性能管理的指标:

网络总体性能指标;节点性能指标;链路性能指标;网络应用服务的性能指标;

2、采集性能指标数据的方法:

查询网络设备;观察现有的流量;生成测试流量;

3、网络性能管理的流程

4、网络性能管理常用工具:

节点性能管理工具;链路性能测试工具;网络性能测试工具;网络应用服务性能测试工具;

5、服务质量:

Qos概述;Qos的服务模型;IPQos的实现机制;

十、网络性能管理案例

1、使用MRTG监测网络流量:

编译、安装MRTG;在被管理网络设备上配置SNMP服务;配置MRTG;运行MRTG;

2、使用netperf测试网络性能:

编译、安装netperf;运行netperver;运行netperf;测试批量网络流量的性能;测试“请求/响应”模式的性能;

3、Linux操作系统性能测试:

用vmatat监视内存使用情况;用iostat监视I/O子系统情况;使用sar进行综合分析;

4、Linux造作形同性能的优化:

关闭不不要的驻留程序;关闭图形用户界面;减少虚拟控制台;

处理器子系统的优化;内存子系统的优化;磁盘子系统的优化;输入/输出;

5、使用WAS测试Wsb服务器性能:

安装Was;创建测试脚本;设置测试脚本;运行测试脚本;查看测试报告;

6、用ApacheBench测试ApacheHTTP服务器的性能

7、ApacheHTTP服务器的性能优化:

硬件平台和操作系统对性能的影响;运行时设置的优化;编译时设置的优化;

第五部分网络安全管理

十一、网络安全管理理论与技术

1、网络安全管理概论:

网络安全现状分析;网络攻击典型手段;网络安全管理概念;网络安全管理目标;网络安全管理内容;网络安全管理要素;网络安全管理对象;网络安全技术发展;

2、网络安全管理组织与安全策略:

网络安全组织;人事管理安全;网络安全策略;

3、网络安全管理方法和流程:

网络安全管理基本方法;网络安全管理基本流程;网络安全管理应急响应流程;

4、网络安全管理相关技术:

加密技术;系统安全;认证技术;防火墙技术;漏洞扫描与安全风险评估;入侵检测;恶意代码防护;审计与因特网内容管理;VPN与网闸;

5、网络安全管理相关标准与规范:

标准与规范概述;TCSEC标准;GB17589标准;CC标准;BS7799标准;信息安全等级保护管理办法;

十二、网络安全管理典型案例

1、计算机病毒安全管理:

企业网中防毒典型要求;防毒产品选购指标;防毒产品介绍;防病毒部署典型案例;

2、防火墙:

防火墙部署基本步骤;防火墙典型部署案例;防火墙iptables配置案例;

3、因特网内容管理:

因特网内容管理需求分析;因特网内容管理基本流程;因特网内容管理案例;

4、网络入侵管理:

IDSushu基本步骤;HIDS典型部署案例;NIDS典型部署案例;

5、漏洞安全管理:

漏洞管理基本要求;Windows系统漏洞扫描案例;CGI漏洞扫描案例;

第六部分网络计费管理

十三、网络计费管理

1、网络计费管理的功能:

制定计费策略;收集计费信息;

2、网络流量的数据采集:

基于以太局域网监听技术的流量数据采集方法;基于路由器IP数据包统计攻击的流量数据的采集方法;基于现代服务器的流量数据采集方法;基于访问日志的时候流量计费;

3、用户的认证与管理:

用户认证与管理的方式;认证协议与机制;

十四、网络计费管理案例

1、路由器IP数据包统计方法的实现:

CiscoMIB中与计费相关的数据;对边界路由器进行配置;网络流量数据采集的实现;

2、Linux环境下RADIUS服务器的安装安庄FreeRADIUS;配置FreeRADIUS;

3、园区网通用控制计费系统的设计与实现:

整体设计;服务器系统设计;

第七部分网络管理平台

十五、网络管理平台与工具

1、网络管理系统的选购:

网络管理系统选购标准;网络管理软件的类型;网络管理软件的发展趋势与技术热点;

2、网络管理平台:

CiscoWorks管理平台;HPOpenView管理平台;IBMTivoli管理平台;SUNSolsticeEnterpriseManager管理平台;AT—SNMPc管理平台;

3、网络管理常用工具:

连通性测试程序;路由跟踪程序;MIB变量浏览器;

十六网络管理平台应用案例

1、IBMTivoli应用案例

2、HPOpenView应用案例一

3、HPOpenView应用案例二

4、AT—SNMPc应用案例

5、CAUnicenter应用案例

第八部分网络管理服务

十七、网络管理机构组织与运行

1、网络管理的组织结构设置

2、网络管理的典型工作内容

3、网络管理员的职责与素养

十八、IT服务管理

1、服务管理的产生和发展:

IT服务管理的产生背景;IT服务管理的发展历程;

2、IT服务管理的含义和范围:

IT服务管理的含义;IT服务管理的范围;

3、IT服务管理的核心理念

4、IT基础框架库（ITIL）的核心流程:

服务台;事故管理;问题管理;配置管理;变更管理;发布管理;服务级别管理;IT服务财务管理;能力管理;IT服务持续性管理;可用性管理;

全国信息技术水平考试

计算机网络管理工程师辅导资料

第一部分试题

第一题单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

）

1、在IP地址中，（）使用前三个字节（24位）表示网络号，最后一个字节（8位）表示主机号。

A、E类地址B、C类地址C、A类地址D、B类地址

2、已知某TCP/IP服务可以提供发送电子邮件的服务，则该服务的协议是（）。

A、FTPB、IMAPC、POP3D、SMTP

3、在Linux系统中，利用系统自带的（）命令，可以查看主机的子网掩码设置。

A、ipconfigB、IfconfigC、netD、netstat

4、在SNMP协议中，（）操作用于读取被管理实体的MIB信息，它是SNMP协议中使用频率最高的一个操作。

A、SetB、TrapC、Get