泛微.TOM户外传媒知识平台项目成果分析.ppt

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1TOM户外传媒集团知识平台2一知识平台架构二知识创造价值3一知识平台架构4知识管理中心人才培训中心媒体研发中心品牌推广中心知识平台架构5知识管理中心6TOM户外传媒知识管理市场资讯客户服务案例媒体创新研究成果品牌推广培训课程媒体数据库71.户外媒体市场资讯戶外媒体市场訊息集国内外户外广告欣赏、新闻、评论、四新技术及本集团优秀户外创意作品展示为一体；每月一期，每月5日出刊。

至今9期。

竞争对手分析报告对TOM户外传媒集团同业竞争对手的管理、宣传、营运资料的收集及分析，每周提供一次，目前为止已提供25期。

集团业绩通报对全国12家分公司每月媒体拓展、财务状况、业务开发等方面的通报。

媒体活动双周报告TOM户外传媒集团各子公司未来两周内即将对外进行的宣传活动、媒体活动的收集、报告。

82.户外媒体“四新”数据库建立国内外户外广告四新（新媒体、新材料、新工艺、新技术）数据库。

组织国內、外四新技术供应商名单的资料库，以便子公司咨询。

四新报告国內、外四新的应用模式，进行分析、提出建议。

每月提出一次集团所购买媒体数据资料的建立与管理，数据资料存放于系统中，给予子公司负责人密码，可以使用媒体资料数据库。

避免重复购买，同时支持到各子公司。

搜集国內、外戶外媒体数据，存放于资料库中，形成全集团共享的资源。

93.客户服务案例库案例库TOM户外集团案例库国内、外经典案例库成功案例库可借鉴案例库10新媒体研发中心111.研发价值定位：

增加户外广告的吸引力；提升户外广告的附加值；配合城市美化、亮化工程；提供个性化、差异化的服务。

122.研发的结果导向：

16项国家专利；量身定制的媒体推广；高新科技的运用；媒体的不可替代；133.媒体创新趋势：

壹景观媒体贰科技媒体叁人性媒体14n根据企业形象设计突破常规结构n已申请专利n正计划推广n获“首届香港国际科技成果与优秀新发明网博会金质奖”、“2002香港世界华人新技术新产品博览会金牌奖”红塔h形单立柱15n根据企业形象设计n突破常规结构n已申请专利n已在二十多个大中城市推广斜拉式单立柱16机场路异形小单立柱n根据企业形象设计n突破常规结构n光纤技术运用n灯光的特殊照明17易拆装型单立柱装置n可临时组装n轻便美观18与园林艺术结合的生态化户外媒体n人工瀑布n文化石n灯箱字19户外动态媒体n模型运用n动态电磁控制20昆烟企业形象雕塑n现代雕塑与企业形象相结合n发光透明材质的应用n与周围环境整体协调21三星电子旋影n动静结合n结合了喷绘、霓虹灯、灯箱的实物造型，流动的色彩，形成亮丽的景观22统一鲜橙多天元大厦景观设计n荣获第十届中国广告大赛铜奖n产品卖点创意与建筑风格和谐统一23中国联通昆明工人文化宫景观设计n荣获第十界中国广告大赛入围奖n与建筑风格呼应n旋转灯箱结合数码异型霓虹24单透贴膜建筑媒体n国内较新媒体材料n透光率达70%n不损伤建筑物表面n与建筑整体协调25世博园前景观媒体n植物造型与霓虹雕塑景观n结合路面视线的三面内弧型画面设计26人才培训中心27学习型组织建立的目标竞争力=创新力=学习力管理力领导力执行力组织学习力（核心竞争力）石滋宜博士：

决定企业未来成败的关键，就在于企业组织内的成员学习的能力、速度及意愿。

28学习型组织建立目标（续）实现团队协作团队愿景认同共同价值观营造企业文化融合提升团队竞争力专业能力提升销售能力提升服务能力提升业绩指标提升实现团队整合媒体资源整合客户资源整合人力资源整合资本资源整合29TOM学习创新型组织建构实施：

领导者领导学习，打造教导型团队；学习的焦点以客户为中心，以业绩为导向；建立学习的制度；明确学习责任者；多样的学习方式；评估考核。

30人才培训人才培训新员工培训新员工培训素质培训素质培训销售培训销售培训管理培训管理培训客户服务客户服务培训培训团队培训团队培训企业文化企业文化培训培训广告专业广告专业培训培训31品牌推广中心32品牌推广策略地方品牌TOM户外+地方品牌TOM户外传媒集团33u统一企业理念和价值准则；uTOM户外CIS系统的建立；u对内品牌接触点设定；u对外品牌形象推广；u与国内著名五大广告刊物合作；u在专业刊物及具有影响力的刊物中发表专业文章,本年度至今共28篇,树立集团专业形象；u户外企业形象发布。

品牌推广实施：

34u应用TOM互联网进行品牌传播；u媒体置换宣传，降低炒作成本；u持续进行大型路演和媒体推荐活动。

品牌推广实施：

35363738二知识创造价值知识要经过整理才具有价值39目录

（一）知识管理简介

（一）知识管理简介

（二）风驰知识管理现状

（二）风驰知识管理现状（三）（三）TOMTOM户外知识管理现状户外知识管理现状（四）知识管理运用（四）知识管理运用（五）提升知识管理功能的（五）提升知识管理功能的55项工作项工作40

（一）

（一）知识管理简介知识管理简介41

（一）知识管理简介知识管理-第五代管理信息知识智慧数据是原始函数数据是原始函数信息是可以对比并有相关资料的数据信息是可以对比并有相关资料的数据知识是可用于指导行动的信息知识是可用于指导行动的信息智慧是为达到特定目标而运用知识的能力智慧是为达到特定目标而运用知识的能力是创新所必须的前提条件是创新所必须的前提条件知识的层次知识的层次42管理革命的发展经历管理革命的发展经历经验管理经验管理科学管理科学管理企业文化管理企业文化管理知识管理知识管理知识行销学习型组织案例营销学习培训

（一）知识管理简介（续）43

（一）知识管理简介（续）2003年1月16日，美国商务界在上海举行知识管理论坛，讨论这个被管理界称为第五代管理的新概念在业界的执行状况。

社会经济的高速发展已证明，知识超越了传统的土地、劳动力和资本，俨然成为现代经济增长最为重要的资源。

如何管理知识，实现从知识到财富的转换，成为现代管理最前沿的问题。

44

（二）

（二）风驰知识管理现状风驰知识管理现状45（二二）风风驰驰知知识识管管理理部部现现有有功功能能46（二二）风风驰驰知知识识管管理理部部现现有有功功能能（续续）47

（二）风驰知识管理现有功能（续）

（二）风驰知识管理现有功能（续）培培训训新员工培训48

（二）风驰知识管理现有功能（续）

（二）风驰知识管理现有功能（续）培训培训营销培训49

（二）、风驰知识管理现有功能（续）

（二）、风驰知识管理现有功能（续）培训培训营销培训50

（二）风驰知识管理现有功能

（二）风驰知识管理现有功能培训培训管理培训客户客户服务类服务类素质素质培训培训51

（二）风驰知识管理现有功能

（二）风驰知识管理现有功能案例案例成功案例成功提案可借鉴案例52（三）（三）TOMTOM户外知识管理现状户外知识管理现状53提供戶外提供戶外媒体市场媒体市场讯息讯息（77期）期）提供提供竞争对手竞争对手資訊資訊（3232期）期）鼓励集团成员在专鼓励集团成员在专业刊物和各行业有业刊物和各行业有影响力的刊物上发影响力的刊物上发表文章，并建立了表文章，并建立了奖励制度。

集团上奖励制度。

集团上半年在专业刊物和半年在专业刊物和有影响力的刊物上有影响力的刊物上发表文章发表文章2929篇。

篇。

（三）集团知识管理现有功能（三）集团知识管理现有功能详细信息54（四）（四）知识管理的运用知识管理的运用5511、全面提升集团学习型组织的建设、全面提升集团学习型组织的建设集团共享的培训课程知识管理的运用：

知识管理的运用：

5622、实现知识和信息的全集团的共享、实现知识和信息的全集团的共享案例库案例库集团共享业务成功案例集团共享业务成功案例集团资讯集团资讯戶外戶外媒体市场媒体市场訊息訊息戶外戶外媒体数据媒体数据竞争对手资讯竞争对手资讯集团统一的集团统一的市场市场推广材料推广材料知识管理的运用（续）知识管理的运用（续）5733、塑造品牌：

全面提升全集团的专业能力和在行、塑造品牌：

全面提升全集团的专业能力和在行业业的领导地位的领导地位（11）在专业刊物和各行业有影响力的刊物上发表文章）在专业刊物和各行业有影响力的刊物上发表文章建立集团的专业地位和行业的影响力。

建立集团的专业地位和行业的影响力。

（22）提升附加价值：

加速四新的研发，成立四新研发部。

）提升附加价值：

加速四新的研发，成立四新研发部。

以及在集团各子公司的推广应用。

以及在集团各子公司的推广应用。

（33）建立媒体数据数据库，以专业支持业务。

）建立媒体数据数据库，以专业支持业务。

11）量身订制，创造需求）量身订制，创造需求22）持续创新，新媒体、新技术、新工艺、新材料的应用与创新）持续创新，新媒体、新技术、新工艺、新材料的应用与创新33）有效的为客户解决问题）有效的为客户解决问题知识管理的运用（续）知识管理的运用（续）58建立集团培训库建立集团培训库建立集团业务建立集团业务成功案例成功案例。

并。

并安排在安排在OMS12100OMS12100系统系统中中发布发布，并分发并分发到各子公司到各子公司应应用在銷售材料中用在銷售材料中。

集团四集团四新工作的新工作的推动与执行推动与执行负责编制集团负责编制集团統一統一对市场对市场推推广广材料材料（包括包括电电子版、子版、印刷品、印刷品、戶外宣戶外宣传画传画面等面等）集团媒体数据资料集团媒体数据资料的建立的建立与与管理管理加强扩充知识管理功能的加强扩充知识管理功能的66项工作项工作59知识管理部（杨燕、宋洁）（各子公司知识管理小組代表）高级顾问杨振昆高级顾问杨振昆/林炳深副总裁林炳深副总裁11、改革知识管理部架构、改革知识管理部架构加强扩充知识管理功能的加强扩充知识管理功能的66项工作项工作60集团知识管理部（杨燕、宋洁）（各子公司知识管理小組代表）22、案例资源的协同整合、案例资源的协同整合-建立集团案例库建立集团案例库案例案例案例案例案例案例案例案例各子公司每月定期提交优秀案例各子公司每月定期提交优秀案例,知识管理部将每月知识管理部将每月2929日与各子公司知识管理小组，收集汇总，以支持到各家子公司。

日与各子公司知识管理小组，收集汇总，以支持到各家子公司。

加强扩充知识管理功能的加强扩充知识管理功能的66项工作项工作61集团知识管理部（各子公司知识管理小組代表）33、培训资源的协同整合、培训资源的协同整合-建立集团培训库建立集团培训库案例案例案例案例案例案例案例案例收集总部及各子公司的培训课程，每月定期收集一次，收集总部及各子公司的培训课程，每月定期收集一次，形成集团共享的培训资源。

形成集团共享的培训资源。

总总部部加强扩充知识管理功能的加强扩充知识管理功能的66项工作项工作6244、发表作品树立集团专业形象、发表作品树立集团专业形象知识管理部将每月持续促成各子公司作品在五大知识管理部将每月持续促成各子公司作品在五大广告杂志和行业有影响力的刊物上发表。

广告杂志和行业有影响力的刊物上发表。

（1-7（1-7月月,发布发布2929篇篇）加强扩充知识管理功能的加强扩充知识管理功能的66项工作项工作63行业行业推广刊物推广刊物食品业食品业中国食品报中国食品报、糖酒快讯糖酒快讯烟草业烟草业中国烟草中国烟草、东方烟草报东方烟草报汽车业汽车业中国汽车报中国汽车报医药、保健业医药、保健业当代医学当代医学、健康之友健康之友行业行业推广刊物推广刊物地产业地产业新地产、房地产导刋新地产、房地产导刋旅游业旅游业中国旅游报中国旅游报、中国国家地理、中国国家地理管理类管理类环球企业家环球企业家营销类营销类经济类经济类成功营销、商界成功营销、商界财富财富（中文版中文版）、商业周刋、商业周刋（中文版中文版）645、集团媒体数据资料的建立与管理11）建立建立集团媒体数据资料库集团媒体数据资料库22）搜集子公司已搜集子公司已购