目标和管理方案管理.doc

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abb

目标和管理方案管理（ManagementbyObjectivesandmanagementprograms）

编号:

QP01-2

起草:

审核:

批准:

第1版

第1次修订

Yvonne

BenjaminLiu

BenjaminLiu

日期:

12/04/2007

1目的

1Purpose

通过在公司内部相关职能和层次建立质量、环境与职业健康安全等运作目标和经营目标及管理方案的制定,定期测量、分析和诊断,协调制订和实施必要的改进措施,并予以考核、激励,以持续改进公司的营业额。

Thisprocedureistosetupoperationalandworkingobjectivesaboutquality,environmentandoccupationalhealthandsafetythroughrelatedfunctionsandlevelsinthecompany,toestablishthemanagementprograms.Itcanbetestedperiodically,analyzeanddiagnose,establishandimplementthenecessaryimprovementmeasurescooperately,meanwhiletoaudit,motivateinordertoimprovetheturnover.

2适用范围

2ApplicationArea

适用于ABB高压电机有限公司的全面质量管理体系及过程。

ThisprocedureisapplicabletothewholequalitymanagementsystemandprocessintheABBElectricalMachinesLtd.

3定义

3Definition

N/A

N/A

4职责

4Responsibility

QEHS部、人力资源部负责组织运作目标管理。

财务部负责组织财务目标管理。

生产部负责生产运作目标管理。

各部门制定方案措施、各阶段进度、各阶段责任人及完成期限,并负责管理方案的实施

QEHSdepartmentandhumaneresourcedepartmentshallberesponsiblefororganizingthemanagementofoperationalobjective.

Financialdepartmentshallberesponsibleforthemanagementoffinancialobjective.

Productiondepartmentshallberesponsibleforthemanagementofoperationalobjective.

Respectivedeptisresponsibleforestablishingtheaction,progress,responsiblepersonanddeadlineofmanagementprogram,andimplementingit.

5程序

5Procedure

5.1目标建立

5.1.1QEHS部基于公司方针满足客户及法律法规要求和持续改进的承诺,结合长期经营规划和公司实际,建立年度目标、环境管理目标以及职业健康安全目标,报最高管理层批准。

必要时,可通过管理评审或经最高管理层批准予以调整。

5.1.2目标可测量,既有挑战性又有实现的可能。

一般地,目标可分为巩固保持型和持续改进型两类。

5.1.3目标应明确相关负责区域。

目标可分解时,应分解设立二级目标及明确所对应的负责区域。

应针对环境与安全目标,建立环境与安全管理方案,明确方法、职责和活动时间表。

5.1.4财务目标由财务部根据ABB业务管理部门（BA）的要求而建立。

5.1.5人力资源部组织各部门/团队/员工根据公司目标制订部门/团队/员工年度目标,并保持协调性。

5.1.6生产部根据生产运作的要求,结合实际生产情况,建立车间级别的环境管理目标以及职业健康安全目标。

5.2目标测量、分析和改进

5.2.1QEHS部负责定期统计、分析质量目标、环境管理、职业健康安全目标和关键指标系统,并协调相关负责区域采取必要地改进措施。

如果有必要,各部门应该根据目标,来确定管理方案并实施,并汇总到QEHS。

5.2.2QEHS部、人力资源部按季度对各运作目标的完成情况进行综合分析,并针对差距大的重点目标组织诊断,由相关负责区域采取改进措施。

5.2.3当改进人力资源培训时,应结合评估人力资源与培训需求,及时优化人力资源配置和培训安排确保有效改进（见QP18-1）。

5.2.4QEHS部、人力资源部、生产部都应对改进措施的有效性进行跟踪验证。

5.2.5财务部负责财务目标的核算、分析,并提请最高管理层讨论、确定相应的改进措施。

5.2.6人力资源定期和在年底组织进行部门/团队/员工目标达成情况的测评。

5.3目标考核和激励

5.3.1日常考核和激励

a）目标达成:

根据目标达成比例,进行目标考核和分档评奖。

b）目标改进:

对目标改进作出突出贡献的团队、个人,公司通过QCC、合理化建议和特别奖等方式,进行持续的激励。

对为公司获得质量管理先进企业、质量信得过班组、优秀QCC等荣誉作出突出贡献的团队、个人,以及获得各级优秀、先进质量工作者等荣誉的人,应予以奖励。

5.3.2年终考核和激励

每年年底,由人力资源部组织,对目标的达成和改进情况进行考核,并与年度奖金、调薪、晋升及评选优秀员工等挂钩。

5.1EstablishmentofObjectives

5.1.1QEHSdepartmentshallestablishtheannualobjective,environmentalmanagementobjectiveandoccupationalhealthandsafetyobjectivenotonlyaccordingtothecompanypolicywhichissatisfiedwiththerequirementofcustomerandlaw,thecommitmenttosustainableimprovementbutalsocombiningthelongworkingprojectandthepracticalconditionofthecompany.Theobjectiveshallbeauthorizedbythehighestlevelmanagement.Theyshallbeadjustedafterbeingauthorizedbythemanagementsyndicorthehighestlevelmanagement.

5.1.2Theobjectiveshallbemeasurable,bothchallengingandpracticable.Generally,theobjectiveshallbedividedintotwokinds:

stableandimprovecontinually.

5.1.3Theobjectiveshallclarifytheresponsiblearea.Thesecondarylevelobjectiveshallbesetupandtherelatedresponsibleareashallbeclarifiedwhentheobjectivecanbedecomposed.Anenvironmentalandsafemanagementprojectshallbeestablished.Themethod,responsibilityandactivetimetableshallbeclarified.

5.1.4FinancialdepartmentshallsetupthefinancialobjectiveaccordingtorequirementofBA.

5.1.5Humaneresourcedepartmentshallorganizeeachdepartment/team/employeetoestablishtheannualobjectiveofdepartment/team/employeeaccordingtothecompanyobjective,andtokeepitscoordination.

5.1.6Productiondepartmentshallsetupanenvironmentalmanagementobjectiveintheworkshopandoccupationalhealthandsafetyobjectivenotonlyaccordingtotheoperationaldemandsbutalsocombiningactualproductioncondition.

5.2Themeasurement,analysesandimprovementoftheobjective

5.2.1QEHSdepartmentshallberesponsiblefortheperiodicalstatistics,analysesofthequalityobjective,environmentalmanagement,occupationalhealthandsafetyobjective.Theyshalltakeeffectiveimprovementmeasurescooperatewithrelatedresponsibleareas.Ifnecessary,eachdepartmentshouldestablishmanagementprogramaccordingtotheobjectivesandwillbecollectedbyQEHS.

5.2.2QEHSdepartmentandhumaneresourcedepartmentshallmakecomprehensiveanalysesaccordingtotheconditionofeachoperationalobjectivequarterl