格力空调战略管理综合分析.ppt

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公司概况公司概况珠海格力电器股份有限公珠海格力电器股份有限公珠海格力电器股份有限公珠海格力电器股份有限公司成立于司成立于司成立于司成立于19911991年，是目年，是目年，是目年，是目前全球最大的集研发、生前全球最大的集研发、生前全球最大的集研发、生前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务产、销售、格力标志服务产、销售、格力标志服务产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。

于一体的专业化空调企业。

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于一体的专业化空调企业。

格力电器旗下的格力电器旗下的格力电器旗下的格力电器旗下的“格力格力格力格力”品牌空调，是中国空调业品牌空调，是中国空调业品牌空调，是中国空调业品牌空调，是中国空调业唯一的唯一的唯一的唯一的“世界名牌世界名牌世界名牌世界名牌”产品。

产品。

产品。

产品。

历史发展历史发展创业阶段创业阶段创业阶段创业阶段（抓产品抓产品抓产品抓产品）1991199119931993年，新成立的格力电器，在朱江洪董事长的年，新成立的格力电器，在朱江洪董事长的带领下，发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，克服创业初期带领下，发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，克服创业初期的种种困难，开发了一系列适销对路的产品，抢占了市场的种种困难，开发了一系列适销对路的产品，抢占了市场先机，初步树立格力品牌形象，为公司后续发展打下良好先机，初步树立格力品牌形象，为公司后续发展打下良好的基础。

的基础。

发展阶段发展阶段发展阶段发展阶段（抓质量抓质量抓质量抓质量）1994199419961996年，公司开始以抓质量为中心，提出了年，公司开始以抓质量为中心，提出了“出出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针，的质量方针，实施了实施了“精品战略精品战略”，建立和完善，建立和完善质量管理体系质量管理体系，出台了，出台了“总经理十二条禁令总经理十二条禁令”，推行，推行“零缺陷工程零缺陷工程”。

壮大阶段（抓市场、抓成本、抓规模壮大阶段（抓市场、抓成本、抓规模壮大阶段（抓市场、抓成本、抓规模壮大阶段（抓市场、抓成本、抓规模）1997199720012001年，公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了年，公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了“区域性销售公司区域性销售公司”，成为了公司制胜市场的，成为了公司制胜市场的“法宝法宝”。

19981998年公司三期工程建设完毕，年公司三期工程建设完毕，20012001年重庆公司投入建年重庆公司投入建设，巴西生产基地投入生产，格力的生产能力不断提升，设，巴西生产基地投入生产，格力的生产能力不断提升，形成规模效益；同时，通过强化成本管理，为公司创造最形成规模效益；同时，通过强化成本管理，为公司创造最大利润。

大利润。

国际化阶段国际化阶段国际化阶段国际化阶段（争创世界第一争创世界第一争创世界第一争创世界第一）20012001年至年至20052005年，公司提出了年，公司提出了“争创世界第一争创世界第一”的发展的发展目标，在管理上不断创新，引入六西格玛管理方法，推行目标，在管理上不断创新，引入六西格玛管理方法，推行卓越绩效管理模式，加大拓展国际市场力度，向国际化企卓越绩效管理模式，加大拓展国际市场力度，向国际化企业发展。

业发展。

创全球知名品牌阶段创全球知名品牌阶段格力人在成功实现“世界冠军”的目标后，2006年公司提出“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”战略，努力实践“弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境”的崇高使命，朝着“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”的愿景奋进。

产品与服务产品与服务电器业电器业电器业电器业充分利用品牌、资金、技术和人才上的优势，格力集团不充分利用品牌、资金、技术和人才上的优势，格力集团不充分利用品牌、资金、技术和人才上的优势，格力集团不充分利用品牌、资金、技术和人才上的优势，格力集团不断开展资本经营和对外投资。

断开展资本经营和对外投资。

断开展资本经营和对外投资。

断开展资本经营和对外投资。

主要产品为空调。

主要产品为空调。

主要产品为空调。

主要产品为空调。

工业工业工业工业集团坚持集团坚持集团坚持集团坚持“以科技进步推动发展，以高新产品占领市场以科技进步推动发展，以高新产品占领市场以科技进步推动发展，以高新产品占领市场以科技进步推动发展，以高新产品占领市场”的发展思路，以新产品、新技术主打市场，成功地创建了的发展思路，以新产品、新技术主打市场，成功地创建了的发展思路，以新产品、新技术主打市场，成功地创建了的发展思路，以新产品、新技术主打市场，成功地创建了格力电器、凌达压缩机、格力罗西尼、格力磁电等一批有格力电器、凌达压缩机、格力罗西尼、格力磁电等一批有格力电器、凌达压缩机、格力罗西尼、格力磁电等一批有格力电器、凌达压缩机、格力罗西尼、格力磁电等一批有实力的工业企业。

实力的工业企业。

实力的工业企业。

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房地产业房地产业房地产业房地产业20042004年推出的新香洲旺角商业地产、拱北颐清园商住楼年推出的新香洲旺角商业地产、拱北颐清园商住楼年推出的新香洲旺角商业地产、拱北颐清园商住楼年推出的新香洲旺角商业地产、拱北颐清园商住楼盘和盘和盘和盘和20052005年推出的拱北御枫美筑小区，引入全新的经营年推出的拱北御枫美筑小区，引入全新的经营年推出的拱北御枫美筑小区，引入全新的经营年推出的拱北御枫美筑小区，引入全新的经营理念和营销管理模式，获得了业界、商界和消费者的广泛理念和营销管理模式，获得了业界、商界和消费者的广泛理念和营销管理模式，获得了业界、商界和消费者的广泛理念和营销管理模式，获得了业界、商界和消费者的广泛认同。

认同。

认同。

认同。

格力地产格力地产格力专卖店格力专卖店格力集团财务有限公司格力集团财务有限公司格力集团财务有限公司格力集团财务有限公司20032003年格力集团通过重组成立格力集团财务有限公司，年格力集团通过重组成立格力集团财务有限公司，年格力集团通过重组成立格力集团财务有限公司，年格力集团通过重组成立格力集团财务有限公司，成为全国第一家经过重组方式设立的财务公司。

财务公司成为全国第一家经过重组方式设立的财务公司。

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财务公司成为全国第一家经过重组方式设立的财务公司。

财务公司是集团未来发展的重要资金平台，通过集中资源，统筹协是集团未来发展的重要资金平台，通过集中资源，统筹协是集团未来发展的重要资金平台，通过集中资源，统筹协是集团未来发展的重要资金平台，通过集中资源，统筹协调，建立以财务公司为支撑点的资金借贷新体系，实现全调，建立以财务公司为支撑点的资金借贷新体系，实现全调，建立以财务公司为支撑点的资金借贷新体系，实现全调，建立以财务公司为支撑点的资金借贷新体系，实现全集团资金计划一盘棋，结算业务一中心，将大大提高集团集团资金计划一盘棋，结算业务一中心，将大大提高集团集团资金计划一盘棋，结算业务一中心，将大大提高集团集团资金计划一盘棋，结算业务一中心，将大大提高集团的融资能力，为三大板块的发展提供有力支持。

在提供信的融资能力，为三大板块的发展提供有力支持。

在提供信的融资能力，为三大板块的发展提供有力支持。

在提供信的融资能力，为三大板块的发展提供有力支持。

在提供信贷担保、调剂资金余缺、提高资金使用效率、降低财务成贷担保、调剂资金余缺、提高资金使用效率、降低财务成贷担保、调剂资金余缺、提高资金使用效率、降低财务成贷担保、调剂资金余缺、提高资金使用效率、降低财务成本等方面已经发挥出了重要作用。

本等方面已经发挥出了重要作用。

本等方面已经发挥出了重要作用。

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石化产业石化产业石化产业石化产业发展油品运输、采购、进口、储运、销售等环节业务，拓发展油品运输、采购、进口、储运、销售等环节业务，拓发展油品运输、采购、进口、储运、销售等环节业务，拓发展油品运输、采购、进口、储运、销售等环节业务，拓展化工品、成品油、煤炭等相关产品市场，条件成熟时，展化工品、成品油、煤炭等相关产品市场，条件成熟时，展化工品、成品油、煤炭等相关产品市场，条件成熟时，展化工品、成品油、煤炭等相关产品市场，条件成熟时，进入油品深加工等下游产业。

进入油品深加工等下游产业。

进入油品深加工等下游产业。

进入油品深加工等下游产业。

外部环境分析外部环境分析潜在进入者产业内竞争替代品供应商买方P：

政治E：

经济S：

社会T：

技术企业外部环境构成一、PEST分析政治与法律环境政治与法律环境经济环境经济环境社会文化环境社会文化环境技术环境技术环境家电下乡、以旧换新、节家电下乡、以旧换新、节能补贴、能补贴、“一保一控一保一控”等等扶持政策扶持政策经济发展、人民生活水品经济发展、人民生活水品提高、金融危机减缓提高、金融危机减缓绿色经济、低碳经济的发绿色经济、低碳经济的发展，节能、健康成为主要展，节能、健康成为主要购买标准购买标准国外技术壁垒变强，技术国外技术壁垒变强，技术创新十分必要创新十分必要二、五力模型分析潜在进入者格力除以技术领先及科学的渠道管理使潜在的竞格力除以技术领先及科学的渠道管理使潜在的竞争对手望而却步，还以实行总成本领先策略，加争对手望而却步，还以实行总成本领先策略，加大生产，形成规模经济，降低成本来构筑空调业大生产，形成规模经济，降低成本来构筑空调业强大的进入壁垒。

强大的进入壁垒。

20042004年年44月月1818日，格力在重庆日，格力在重庆投资兴建的空调生产基地二期工程竣工投产典礼，投资兴建的空调生产基地二期工程竣工投产典礼，年产能跃升至年产能跃升至200200万台，成为中国西部地区规模最万台，成为中国西部地区规模最大的专业空调生产基地，而格力电器的总年产能大的专业空调生产基地，而格力电器的总年产能也由此突破也由此突破10001000万台，成为全球规模领先的专业万台，成为全球规模领先的专业空调生产基地。

格力在规模扩大的同时也增大空空调生产基地。

格力在规模扩大的同时也增大空调业产能过剩的风险。

一些盲目进入的企业可能调业产能过剩的风险。

一些盲目进入的企业可能一投产便面临困难，一批不具备竞争能力的企业一投产便面临困难，一批不具备竞争能力的企业必然更难生存，最终都将退出竞争。

必然更难生存，最终都将退出竞争。

供应商作为专业化空调生产企业，格力拥有空调心脏作为专业化空调生产企业，格力拥有空调心脏压缩机的研发生产能力，自己建立了压缩机厂。

压缩机的研发生产能力，自己建立了压缩机厂。

这是对上游资源的战略整合，从而获得产业竞争这是对上游资源的战略整合，从而获得产业竞争优势。

优势。

20012001年以来，格力电器公司大刀阔斧加大年以来，格力电器公司大刀阔斧加大了对原材料采购程序和运作环节的调整，通过供了对原材料采购程序和运作环节的调整，通过供应部、外管部、筛选分厂、技术部等环节的层层应部、外管部、筛选分厂、技术部等环节的层层监控，坚决要求做到监控，坚决要求做到“货比三家、质量取胜货比三家、质量取胜”，并加强对原材料采购环节的监控，堵塞漏洞，杜并加强对原材料采购环节的监控，堵塞漏洞，杜绝人情关，亲情关，并通过公开公正的网上招标绝人情关，亲情关，并通过公开公正的网上招标等举措，把一批不适应企业要求的原材料供应商等举措，把一批不适应企业要求的原材料供应商拒之门外，保证了格力空调的原材料始终能做到拒之门外，保证了格力空调的原材料始终能做到质优价平。

质优价平。

顾客对于家电产业来论，今天流通渠道的市场控制作对于家电产业来论，今天流通渠道的市场控制作用已经空前加强，甚至决定着市场的竞争格局。

用已经空前加强，甚至决定着市场的竞争格局。

至少大型连锁已经在很大程度上影响着一、二级至少大型连锁已经在很大程度上影响着一、二级市场的竞争格局。

随着居民购买力的增长速度落市场的竞争格局。

随着居民购买力的增长速度落后于空调产量的增长速度，国内市场由卖方市场后于空调产量的增长速度，国内市场由卖方市场逐渐转为买方市场。

大型连锁系统加剧扩张，逐逐渐转为买方市场。

大型连锁系统加剧扩张，逐步提高在行业的话语权，渠道力量在影响竞争格步提高