416员工手册.docx
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416员工手册
员工手册
北京京津港国际物流有限公司
二○一二年四月修订
目录
一、公司企业文化1
（一）前言1
（二）公司介绍2
（三）总经理致辞3
（四）京津港物流的目标4
（五）京津港物流的理念4
（六）为了京津港物流的明天你所肩负的责任5
（七）“生活多美好”年度福利计划6
二、公司管理规范7
（一）人事管理制度7
1.聘用制度7
2.考勤管理制度14
3.休假管理制度17
4.薪酬福利制度21
5.培训制度26
6.保密制度28
7.员工行为规范31
8.激励制度32
（二）行政管理制度43
1.办公管理规定43
2.固定资产管理44
3.车辆管理规定47
4.办公用品管理47
5.因公预订机票及酒店管理规定48
6.名片印制管理规定48
7.会议室使用规定49
8.公司文件、书籍、音像资料的管理及相关保密制度50
（三）财务费用报销管理规定51
1.差旅费报销标准51
2.市内交通费报销标准52
3.手机话费报销标准52
一、公司企业文化
（一）前言
欢迎加入北京京津港，共同参与公司未来的发展，在此谨祝您工作愉快！
今天开始，我们的每一点成就都与您的努力密切相关。
这本管理手册，将伴随您度过您在京津港的每一天，这里我们将向您介绍京津港最基本的规章制度，讲解您在京津港所拥有的基本权利和应履行的责任和义务，帮助您更快的融入团队，愉快的开展工作。
如果您在阅读和执行中有任何疑问，请您与公司人力资源部或您的部门经理联系。
我们将非常乐意解答您的疑问，我们希望京津港提供的是一个真诚沟通、共同发展的平台!
（二）公司介绍
京津港物流
北京京津港国际物流有限公司是北京市政府明文确定的内陆联运口岸——北京平谷国际陆港的唯一运营主体。
公司成立于1992年，并于2009年3月成功改制，其三大股东分别是天津港集团、北控集团、北京市平谷区政府。
公司注册资本12885万元，是国内领先的现代物流综合服务提供商和海陆联运口岸运营商。
公司主要业务范围包括：
国内公路干线运输、城市配送、仓储服务及流通加工、冷链物流、国际进出口货运代理、物流及相关行业信息化管理系统研发、口岸物流、物流地产和物流金融等。
公司物流资源配置丰富，其中各种型号自有运输车辆400余辆，且均具有北京市通行证，能够24小时无障碍服务于北京城区配送；长期合作社会车辆达1500余辆；公司自有仓库约22000平方米，合作仓库23000平方米；华北区最先进的全自动化冷库23000吨；堆场总面积51000平方米；年货运量180万吨；年车辆周转达7.2万次，服务网络遍及国内多个地区和城市。
自2001年起，公司即与统一、康师傅、燕京进行长期合作，现已成为上述企业在华北区域的独家物流服务商。
同时，公司先后与可口可乐、屈臣氏、德御坊、摩比斯、奥卡索、中铁十八局等公司形成稳定的战略合作伙伴关系，业务份额逐年上升。
（三）总经理致辞
总经理致辞：
欢迎来到京津港物流，这是一个美好的开始。
想必您已经对京津港有所了解，但这还远远不够。
只有深入其间，您才会真正体会到京津港的力量。
在这里，每个人都坦诚相待，每个人都保持着愉悦。
在这里您可以找到好老师、好兄长、好朋友。
在这里，每个人都充满了向前的动力。
大家都有一个心照不宣的目标，要把京津港物流做成中国最具竞争力的物流公司之一。
这个目标，永远督促着我们前进。
非常荣幸能在您加入京津港物流的第一天告诉您这些。
诚挚的欢迎您进入京津港的大家庭。
祝您在京津港的每一天都开心！
（四）京津港物流的目标
对于公司：
成为中国最具竞争力的物流公司之一。
对于客户：
研究市场，了解消费者，帮助他们提升销售业绩，并成为具有一流竞争力的领导品牌。
对于员工：
始终创造“更高收入、更高和谐、更高水准”的工作环境。
（五）京津港物流的理念
服务理念：
我们的工作价值来源于对中国市场、中国消费者的透彻了解。
所以，我们的服务不是贩卖理论，不是搬弄经验，而充满创新与突破的思考、实践。
工作理念：
我们需要在工作中寻找快乐，并不断创造快乐的工作方式。
快乐，是一切成长、信任、和谐、自豪、成就、收入的总和。
要在物流行业坚持下去并有所成就，快乐是最好的方式。
经营理念：
我们经营的目标不是盈利，而是成功。
我们在帮助客户建立领导品牌的同时，也需要帮助京津港物流成为行业的领导品牌。
（六）为了京津港物流的明天你所肩负的责任
1.了解京津港物流的事业目标，并为之不懈努力。
2.随时充满创见，常以策略性头脑思考问题、解决问题。
3.尊重任何一个人的创新思路，并努力将之发展完善。
4.用宽广的胸怀，向身边的每一个人学习。
5.不断琢磨、改善自己的工作方法，并与你的同事们分享成功经验。
6.团队合作，利用大家的力量完成所有工作。
7.学会自律，会让身边每一个人都更放松。
8.永远比别人多做一点，让你的上级看到你能胜任更重要的工作。
如果你总做过去所做的事情，你总得到过去那点东西。
（七）“生活多美好”年度福利计划
*关注健康
*解决员工后顾之忧
*丰富的文化活动
*关注成长
*关注日常生活
二、公司管理规范
（一）人事管理制度
1．聘用制度
一、人员配置
（一）目标：
通过系统化招聘管理，针对岗位要求为公司选拔出合格、优秀的人才，并进行合理配置；招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，应保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
（二）人力资源部是人事管理的归口部门，应按照规定对各公司各岗位人员的配置、招聘、试用、录用、调动、晋升、辞职和解聘等进行管理与控制。
二、招聘
（一）招聘原则
1.公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。
其次再考虑面向社会公开招聘；
2.所有应聘者机会均等；
3.招聘人员须根据职位要求进行面试形式及测评方法设计，以取得考核的全面客观性。
4.凡有下列情形之一者，不予以聘用：
Ø剥夺公权，尚未恢复者；
Ø有违法乱纪行为者；
Ø吸食鸦片或其他毒品者；
Ø原在其他公司服务未办清离职手续者；
Ø未达到法定就业年龄者；
Ø患有传染性疾病者。
（二）招聘管理
5.人员增补申请：
Ø用人部门在有任何形式的用工需求时，都须通过预算形式进行申报，在预算范围内进行招聘，同时与人力资源部确认《岗位说明书》，以此作为主要的用人依据；
Ø申请岗位类型：
预算内新增岗位、预算外新增岗位、替补离职岗位；
Ø对于预算外新增岗位须单独进行《招聘预算增补申请》，经团队负责人、分管副总、人力资源总监、总经理批准后方可招聘；
Ø对于替补离职岗位和预算内新增岗位，招聘主管应根据部门需求对工作说明书进行审核、修改、更新后方可开展招聘工作；
Ø对于内部候选人则占用部门人员编制，经逐层审批后方可办理调动手续；
Ø招聘主管应严格控制各部门人员编制，准确掌握各部门现有编制和剩余编制。
6.招聘周期：
Ø招聘周期指从人力资源部收到《增补人员申请表》总经理签字批准生效之日，到人员确认到岗时间的周期；
Ø急招：
招聘周期不超过30天；待招：
全年进行招聘，以便储备一些背景和知识结构优良的人才；普招：
属于常规招聘，周期不超过60天；特招：
针对高端职位人才的引进，可借助猎头。
7.招聘渠道：
（1）外部招聘：
网络招聘、猎头推荐、招聘会
（2）内部招聘：
员工推荐
Ø公司在出现职位空缺时，人力资源部门将发出通告，内部员工均可参加竞聘及推荐候选人，同时公司将设置伯乐奖；
Ø伯乐奖奖励额度为50元至500元不等，视情况、不定期进行评选；
Ø伯乐奖奖励范围：
除人力资源、应聘岗位直接上级、部门经理、分管副总、总经理以外的其他推荐人均享受伯乐奖；
Ø对于经内部员工推荐的候选人，须在公司工作满6个月以上且试用后已成为正式员工；
Ø员工所推荐的候选人均应执行人力资源招聘流程。
8.招聘流程
Ø职位信息发布：
根据招聘需求特点选择招聘渠道，发布招聘信息。
Ø筛选：
人力资源部对比人员需求要求对所收到的简历进行筛选下载，对合格者的资料进行整理汇总，与用人部门商定初试时间，发出面试通知。
Ø初试/笔试：
由人力资源部负责接待应聘者，应聘者须详细填写《应聘人员登记表》；负责面试人员需详细填写《人员面试评估表》，对条件基本符合者需进行相关专业的笔试。
Ø背景调查：
对初试/笔试合格者进行相关背景调查，考评应聘者的诚信度，对应聘者进行综合评定。
Ø复试：
人力资源部会结合用人部门确定复试人选、时间，发出复试通知；最终决定录用的所有候选人，均需经人力资源总监、总经理面试并批准后方可录用。
Ø薪资谈判：
复试通过者由人力资源部统一按照公司的薪酬体系进行薪资谈判。
Ø录用通知：
由人力总监批准，签发《聘用通知书》。
招聘流程图
三、入职、试用、转正
（一）入职
新员工办理入职时必须提交以下相关证件：
1.近期两张彩色一寸照片
2.身份证、学历证、户口本原件
3.近三个月的体检报告
4.与前单位的离职证明
人力资源部将对员工提交的入职材料进行审核，材料审核合格后方与员工签订《劳动合同》，确认劳动关系；材料不全者，公司将延迟签署《劳动合同》，员工须在入职后一周内将材料补齐，逾期公司将重新考虑与员工的劳动关系。
（二）试用
1.新员工的试用期原则上为一至三个月，部门经理（含）以上级别员工试用期为三至六个月，在试用期内各公司及所在部门应对新进员工进行全面考核和评价。
2.新员工需提交《月度跟进记录表》，及时提出或反馈工作中存在的问题或困惑。
3.员工在试用期内薪资待遇按议定正式薪资80%标准执行。
（三）转正
1.新员工在试用期满前一周提交个人转正申请，由用人部门领导签署考评意见后经人力资源部批准可办理相关手续。
2.因个人原因延期提交转正申请的，试用期将顺延,后果由员工本人承担。
四、跨部门调动、职务调整
（一）调动
为加强企业文化建设，完善公司管理秩序，稳定各部门人力资源，保障各部门管理策略实施，针对目前公司部门间人事异动的情况，特制订本规定：
1.员工如有跨部门异动的意向，必须先与人力资源部沟通，由人力资源部与双方部门负责人确认意见，达成一致后方可申请调动；员工本人不能在未报备人力资源的前提下与欲调动部门进行沟通及承诺；
2.部门负责人如有调动其他部门员工的意向，必须先与人力资源部沟通，由人力资源部与拟调动员工的所在部门负责人及拟调动员工沟通，三方达成一致后员工方可调动；部门负责人不能在未通知人力资源的前提下私自与其他部门员工沟通并承诺；
3.三方达成一致后，由员工提交《员工异动申请表》，新旧部门负责人需对异动生效日期协商达成一致，在《员工异动申请表》上签字确认，在生效日期之前，新部门负责人不得安排拟异动员工参与新部门工作；
4.部门间人事异动需严格遵守以上规定，严禁任何违反规定的行为，一旦出现违反规定，新部门负责人及拟异动员工需对员工原部门产生的损失负责，按情节严重程度将处以公司范围内通报批评、罚款、降职、辞退等处分；
5.员工部门异动生效后，原则上六个月内不能进行升职、加薪。
6.职务调整流程及办法详见公司管理制度。
（二）职务调整
1.晋升：
（1）当公司各公司出现职位空缺时，人力资源部参考绩效考核结果，优先安排内部有晋升资格的员工。
（2）晋升的资格条件
♦部门有新的晋升职务空缺；
♦前次绩效考核（半年或年度）分数在95分以上；
♦因员工工作表现出色，并有具体优秀事例；
♦晋升周期为至少半年，满足时间要求的；
♦具备的基本条件：
拟晋升职级
年资
原岗位时间
备注
总经理/常务副总经理
本企业工作5年以上
原岗位工作2年以上
至少培养一名下属可接替自己
总监/副总经理
本企业工作2年以上
原岗位工作1年以上
经理/副经理
本企业工作1年以上
原岗位工作半年以上
（3）所有晋升均须公司/部门负责人、人力资源总监和总经理批准后方可生效，人力资源负责公司所有职务的正式任命。
对未经正式任命的职务视为无效。
（4）各团队负责人有权利推荐下属晋升，但需对被推荐人进行岗位培训及考核，经考核结果通过后方可向人力资源部推荐，员工的学习期和见习期需至少一个月，并在团队内部以幻灯片形式进行述职演说，经人力资源总监、分管副总和总经理批准后方可正式生效，薪资做相应调整。
（三）降职：
降职条件：
以下任一情况的，作降职处理。
（1）绩效考核成绩单次低于60分或连续两次低于70分的；
（2）在试用期转正及考核时，业绩目标达成率不足60%的；
（3）未达到岗位要求且工作有重大失误的；
（4）多次违反公司制度，造成不良后果的；
（5）行为举止不良，影响公司对内对外形象的；
（6）违反公司其它管理规定的。
（四）职务调整流程及办法详见公司管理制度。
五、辞职和辞退
（一）辞职
1.试用期内提出辞职的员工，应提前3天书面通知直接上级并履行离职手续。
2.合同期内提出辞职的员工或合同期满不准备与公司续签的员工，均须提前30天递交书面离职报告并填写《辞职申请表》，有特殊约定的除外。
3.批准程序如下:
员工书面申请—→部门经理批准—→分管副总批准—→人力资源总监批准—→总经理批准—→办理离职手续；
4.办理完所有离职手续后，方可开具《离职证明》。
（二）辞退
1.试用期内提出辞退要求的，应提前通知员工并履行离职手续；
2.辞退适用情况：
a、在试用期间被证明不符合录用条件,或不能达到该岗位职责要求的；
b、严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
c、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
d、被依法追究刑事责任的；
e、员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排工作的；
f、员工不能达到绩效考核标准的，经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；
g、沟通能力欠缺，导致公司内/外累计投诉两次以上的；
h、不服从领导分配，经沟通履教不改的；
i、员工同时与其他用人单位建立劳动关系的；
j、在公司做私活，且所做内容为竞业公司的；
k、连续旷工三日或年度累计旷工七日的；
l、违反奖惩条例中适合辞退条件的其它内容。
3.公司与员工解除劳动关系，应首先填写《辞退申请表》,批准程序如下:
部门经理书面申请—→分管副总批准—→人力资源总监批准—→总经理批准—→发《辞退通知书》给员工本人—→部门经理与员工要人谈话—→人力资源与员工本人谈话—→办理离职手续；
4.如员工本人不同意辞退签字，可以由第三者见证人签字；
5.经批准的离职人员统一退回到人力资源部按规定办理相关手续；
6.办理完所有离职手续后，方可开具《离职证明》。
（三）薪酬管理
1.员工离职手续全部办理完毕后，方可核发离职工资，转移个人社会保险和住房公积金，离职工资将于公司工资发放日统一打入员工工资卡中。
2.离职日不视为出勤日，不计算考勤。
2．考勤管理制度
人力资源部是人事管理的归口部门，应按照本规定对公司各部门的工作时间、打卡、日常考勤、请假和休假等进行统一管理与控制。
一、工作时间
（一）标准作息时间：
每周一至周五，每个工作日8小时的工作制度，
工作时间：
夏季上午：
8：
00—11：
30，下午13：
00—17：
30
冬季上午：
8：
00—11：
30，下午12：
30—17：
00
注：
如有需执行弹性工作时间的岗位，需有该部门分管副总申请，报公司总经理审批后方可执行。
实行弹性工作制的员工必须保证每周的出勤不少于40小时，出勤小时数不足者按请假处理。
（二）公司年度培训安排在3-8月份，每月最后一个星期六为公司培训日，培训时间不固定，一般控制在四小时以内；培训是公司为了员工专业能力水平的提升而额外增加的一项福利，因此不计入加班。
二、考勤执行管理规定
（一）全体员工均须通过考勤系统执行“上班签到”及“下班签退”（总经理及执行弹性工作制的员工除外）。
（二）员工请假（事假、病假、年假、婚假、产假等）须事前申请，均需填写“请假申请单”，由相关领导逐级审批，方可正式生效，未填写申请或请假未批的根据实际情况按事假或旷工处理。
（三）临时性请假时最迟于上班后1小时内向直属上级电话请假，并于上班后的第一时间补填《请假申请单》；对于口头请假、短信请假、电邮请假均不视为正式请假，事后均需第一时间（上班后1小时内）补填《请假申请单》，经批准后方可正式生效，否则请假无效，按旷工处理。
（四）因公无法考勤或因特殊原因无法在考勤系统上执行“上班签到”及“下班签退”的，需在OA系统内填写“请假申请单”，经相关领导审批后，转考勤专员处理。
未通过系统申请因公无法考勤或因特殊原因无法在考勤系统登记考勤的，按事假处理。
（五）严禁员工替他人使用考勤系统执行“上班签到”及“下班签退”，一经发现违反规定的双方将一律按迟到处罚，发现有两次以上（包括两次）代签行为的，违反规定的双方除按迟到处罚外，另给予书面警告一次且公司内部通报批评。
（六）长期在外执行任务的员工，暂不能通过考勤系统执行“上班签到”及“下班签退”，目前仍按电话报道方式登记考勤，同时在OA系统上登记考勤。
（七）所有通过考勤系统登记考勤的员工，均能通过考勤系统查询个人考勤记录，故人力资源部在月末统计考勤时对有异常考勤情况的员工不再分别做提示，员工每月需在考勤周期内处理完毕，如员工递交申请领导未批复的，员工本人需电话与上级领导沟通确认并完成审批。
未最终审批的人力资源部一律按事假处理。
（八）考勤周期：
上月26日至当月25日为一个考勤周期，每月5日前发薪，薪资统计周期依据考勤周期，发薪日遇节假日自动顺延。
考勤员需每月27日前汇总所有部门考勤信息交薪酬主管，作为核算工资依据。
三、考勤说明
（一）迟到、早退：
8:
05以后在考勤系统中签到的，为迟到。
同时“下班签退”早于规定时间5分钟签退的，为早退。
注：
迟到及早退现象扣款规定：
在规定上下班时间以后1小时内签到或签退的，一律视为迟到或早退。
每月考勤允许有3次（含）迟到；超过3次不足一小时的迟到情况，每次扣罚薪资50元。
有早退现象（不超过一个小时）的，每次扣罚薪资50元。
迟到或早退超过一小时不足两小时的，一律按事假半天处理。
（二）旷工：
公司规定上班时间及下班早退超过两个小时未按相关请假制度递交请假申请或尚未到公司上班的，一律视为旷工。
旷工期间扣罚双倍薪资，连续旷工三天以上或年度内累计旷工七天以上者，公司将给予开除，且不支付任何经济补偿。
（三）公司将视情况于月末进行全勤奖的评定，奖金50-500元，评选标准为：
考勤周期无迟到、早退、旷工、病假、事假、婚假、产育假、年假、丧假记录等，奖金合并计入当月工资一并发放。
四、加班管理规定
（一）定义：
是指公司在员工完成劳动定额或规定的工作任务后，根据工作需要安排员工在额定工作时间以外的工作。
如因个人工作效率低下导致没有按时完成当日工作任务，由员工自行安排，确保公司业务按期进行，此种情况不在加班范围之内。
（二）原则上不鼓励员工加班，员工在工作时间外加班的，需通过OA系统申请，填写“特殊考勤申请单”，由相关部门负责人及分管副总审批，未递交申请及申请未批准的不视作加班。
具体要求如下：
1.平日工作至0：
00后、周末及法定假日工作的情况可执行“特殊考勤申请”，其他额定外工作时间由考勤员按原方式做统计；
2.工作日加班、周末及节假日加班的，公司将视情况提供餐费补助。
补充说明：
如考勤管理规定有另行补充说明的，以最新发布的考勤管理规定执行。
3．休假管理制度
一、休假规定
1.所有假类均须按公司请假流程执行，待相关审批人批准后方可休假。
2.所有假别均需事前申请，填写《请假申请单》，并认真注明请假内容和事由，按人事审批权限批准后交人力资源部备案。
3.临时性请假时最迟于上班后1小时内向直属上级电话请假，并于上班后的第一时间补填《请假申请单》；对于口头请假、短信请假、电邮请假均不视为正式请假，事后均需第一时间（上班后1小时内）补填《请假申请单》，经批准后方可正式生效，否则请假无效，按旷工处理。
二、休假审批权限
1.普通员工请假，经直接上级批准后找总经理签字批准后方可休假；
2.各副总经理级以上和公司职能部门总监级以上人员请假均须由公司总经理最终审批后方可休假。
三、假期种类
（一）病假
1.急症病假者应于开始病假1小时内向直属上级电话请假，说明病因及请假时间。
2.普通病症请病假时间1天内（含1天），须填写《请假申请单》，病假时间超过1天（不含1天）以上的须出示医院开据的诊断证明、处方单及交款收据，未出示以上证明或仅提供其中一项的均无法认定病假，一律按事假处理。
（二）事假
1.事假者须提前1个工作日申请，填写《请假申请单》安排好工作代理人。
2.未能提前请假者，应于开始事假1小时内向直属主管领导电话请假，说明原因及请假时间。
并在事假结束后上班第一天向直属主管领导说明未能事先请假的原因，并及时补填《请假申请单》。
3.事假的最短请假时间为半天。
4.超过一个月以上的事假，社会保险及住房公积金等福利暂停，如需缴纳，费用由个人承担。
5.一次性请假超过30天（自然日）或全年累计请假超过60天以上且对工作造成影响的，公司有权调整该员工工作岗位并保留解雇权。
6.事假按照日工资全额扣除。
（三）婚假
1.凡已转正的正式员工均可享受婚假。
2.员工须在职期间登记结婚方可在公司享受婚假。
3.应提前半个月申请，并填写《请假申请单》。
按公司请假批准权限审批，休假员工应事先安排职务代理人，并填报《临时职务代理说明》以免影响工作。
4.在职期间结婚的员工，公司给予1-3天带薪婚假（不含法定节假日）。
5.对于年满25周岁的男员工和23周岁的女员工有额外的7天带薪晚婚假（含法定节假日）。
6.婚假要求一次性连续休完。
7.婚假需持员工本人结婚证书复印件做附件申请方为有效。
8.再婚不享受晚婚假。
（四）产假
1.正式员工因本人分娩享有90天的产假，其中产前休假15天，产后休假75天；产假薪资按社保核定的员工工资金额发放；超过90天将按事假计算。
2.女员工正常生育的产假为90天；难产的增加15天（如剖腹产者），多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天。
3.已婚女员工妊娠不满4个月流产的产假为15天，妊娠满4个月以上流产的产假为42天（须出示医院诊断证明）。
4.产假天数均以自然日计算。
5.婴儿哺乳期为一年，在此期间公司给予女员工每天一个小时的哺乳假（请假时需出示婴儿出生证明）。
6.产前检查假：
公司每月给予怀孕女员工每月1天的产前检查假（请假时需出示医院开据的诊断证明、处方单及交款收据）。
7.请产假须至少提前一个月填写《请假申请单》，经批准后方可休产假，否则按事假处理。
8.请产假需严格按照预产期休假，超过产前及产后规定天数均按事假处理。
9.违反国家计划生育规定人员不享受产假。
10.未婚先孕者不享受产假。
11.生育第二胎，且符合当地相关政策，可享受产假，但不享受晚育奖励假，符合条件生育第二胎的，须在休产假前出示户籍所在准许生第二胎的证明。
未提供准生证明或不符合当地政策属于计划外生育第二胎的，不享受产假。
12.入职时故意隐瞒怀孕情况或试用期内被证
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