新官上任.pptx

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新官上任任炜XXXXXXXXXX有限公司Chp1新官分类Chp2新官的含义Chp4黄金法则Chp5上任3月基本功Chp3上任前的准备目录CONTENTSChapter.1新官分类4Chp1新官分类新官形式空降兵社会招聘的集团内部派遣的内部晋升部门内提拔的部门间提拔的职务分类基层新官中层新官高层新官Chapter.2新官的含义6Chp2新官的含义1新官的理解不管新官的官职大小，他都是一个官，即一位管理者。

成为一名管理者意味着你的职业身份要经历一个重大的转变。

作为一名新上任的管理者，你将在实践中以及与别人的交往过程中逐渐理解你的新角色。

逐渐地，随着你不断在处理实际问题和面对真正结果的过程中学习和成长，你将变得越来越有成效。

为了彻底实现向经理角色的转变，并在工作实践中尽量多学到东西，你需要从别人那里寻求反馈信息，来了解你的工作绩效，以及你的工作风格和行为如何影响了组织的成功。

同时你应该注意定期总结自己的经验，时时监督自己的绩效。

你必须不断成长和发展，这是成为一名有成效的经理的要求，也是你必须承担的责任。

7Chp2新官的含义1新官的理解三个职责你必须激励你的团队和员工：

1.激励团队成员2.开发他们的专业技能3.招聘合适的员工4.管理职业生涯1.保持费用和资源的最佳平衡2.确定工作组织（合适的预算、行动计划、工作方式和技术选择）3.建立系统（信息系统和管理流程）4.管理成果1.制定本部门的管理战略，汇报目标2.确定团队成员能够积极参与新的目标3.执行和管理能够实现持续进步的流程管理员工管理活动管理变革这三个职责是相辅相成的，重要性是一致的。

8Chp2新官的含义2新官能力要求个人素质面对压力坚决果断具有丰富的常识有很强的主动性能从经验中吸取教训善于解决问题诚实、值得信任有逻辑性思维有决心工作热情高良好的沟通交流能力9Chp2新官的含义2新官能力要求组织能力善于按时完成项目不接受粗心的或敷衍了事的工作定期监督工作进程确保下属确实了解他们必须完成的工作分清工作轻重缓急不怕委派任务在做决定前先了解全部有关事实协调团队有效工作仔细斟酌，使员工的能力与要完成的任务相匹配明确工作目标10Chp2新官的含义2新官能力要求人际关系能力乐于为下属讲话关心员工个人绩效与员工沟通良好视员工为独立个体，平等相待乐于培训、培养员工了解员工的长处与短处受员工尊敬决策是听听员工的看法让员工了解与其有关的公司事务在适当的时候表扬员工11Chp2新官的含义3主要技能部门经理技能所需技能1.工作需要2.我的技能3.差距财会能力/计算能力工程技术/报告写作能力处理人际关系能力分析能力/行业知识与当局打交道的能力与员工打交道的能力谈判能力/公关能力与客户打交道的能力公开场合讲话的能力与银行打交道的能力计算/建立系统的能力创造力/想象力警觉/稳健程度对细节的关注12Chp2新官的含义3主要技能管理者技能管理团队的绩效，保持责任与资源平衡进行必要的变革（角色、技能、技术、组织、关系）确定使命和目的评估并检查结果，作出适当的反应，并交付成果进行一对一员工管理，职业面谈，支持，进步激励并培养自己的团队，使之积极活跃注意正在发生和将要发生的变革发展跨国与跨文化管理在技术、贸易、市场等工作领域中拥有必要的专业知识按照持续改善的构架，改善流程开发员工的技能和能力及其自我职业管理能力帮助员工完成工作，为员工的工作提供支持了解市场、客户和团队的需求，并兼顾这些需求决定为实现预期成果需要做什么病付诸实践明确公司的信息、管理、质量等体系促进与改善与其他服务供应商及合作伙伴之间的横向关系将整个管理“维度”融入日常工作中将大家凝聚在一个远大的目标或项目周围在相应级别执行公司战略，做出明确的指导Chapter.3上任前的准备14Chp3上任前的准备一、新岗位的了解1.1.你的工作领域？

你的工作领域？

2.2.你的职责的性质？

你的职责的性质？

3.3.你要管理的情况的复杂程度？

你要管理的情况的复杂程度？

4.4.你的关系的性质？

你的关系的性质？

15Chp3上任前的准备二、新岗位对职业发展和个人的影响1.1.你的核心竞争力在哪里？

你的核心竞争力在哪里？

2.2.你的职业未来？

你的职业未来？

3.3.所需专业知识和技能？

所需专业知识和技能？

4.4.你的积极性你的积极性?

16Chp3上任前的准备三、个人行动1.1.自我优劣评估（自我优劣评估（SOWTSOWT分析法）分析法）2.2.岗位技能培训岗位技能培训3.3.自我能力强化自我能力强化4.4.重要人物拜访重要人物拜访17Chp3上任前的准备四、公司相关情况1.1.公司相关情况深入了解公司相关情况深入了解2.2.公司企业文化了解公司企业文化了解3.3.公司所处地域人文地理了解公司所处地域人文地理了解Chp3上任前的准备18Chp3上任前的准备五、家人支持1.1.工作的压力工作的压力2.2.经常出差经常出差3.3.经常加班经常加班4.4.经常应酬经常应酬Chapter.4黄金法则20Chp4黄金法则一、要避免的十大错误1.试图掩盖自己对业务了解不深这一事实2.批评过去的工作，并且试图在征求团队成员的意见之前，推行一个在其他情景当中曾经取得成功的策略3.对所在部门和整个公司的惯例漠不关心4.忽略你的员工，在他们身上花的时间和精力太少5.在管理以前的同事时，认为你们仍然是朋友，因此还像过去那样行事，或者突然之间切断过去的朋友关系6.光顾着跟外部的人或者管理层开会，逃避自己那个难管的团队7.忘记或者忽略跟自己的前任开会交接工作8.不了解所在部门/公司的关键信息以及影响这些信息的各种事项：

这些信息必须从相关的内部和外部人士那里收集9.完全只顾自己团队的内部体系10.忽略那些你将来要真正依靠的人21Chp4黄金法则二、组织会议1.联系你的团队成员、部门中的关键人物、你们的合作伙伴以及你们的客户2.确定他们的期望，并且提出你的目标3.要告诉大家，你会留出时间，并且愿意倾听他们的想法4.使用不同的会谈方式5.不要忘记了，非正式的联系同样重要22Chp4黄金法则三、融入团队1.主持会议2.安排与团队成员单独谈话3.找出各种流程和工作规则4.使用已有的工具和流程5.不要立刻改变所有的东西6.跟一线的员工合作7.亲自承担一些工作，亲力亲为让你对团队的工作能力有更好的了解23Chp4黄金法则四、制定工作计划1.迅速确定你的优先任务2.区分“重要的”和“紧急的”事务3.请你的上司确认完成每一项任务所需的时间24Chp4黄金法则五、赢得支持1.经常去见你的上司2.向上司汇报你的进展3.一起分析情况4.向你的上司汇报任何让你感到意外的事，并要说法做出相应的调整一提高效率5.确保你跟前任很好地完成交接6.跟你们部门那些精通业务的人紧密合作7.通过和相关的内部人士交谈，找出那些你必须了解的流程25Chp4黄金法则五、赢得支持你的关键盟友：

你的上司（特别是在最初的那段时间里，尽可能与你上司经常联络）请问你的上司询问一下几个问题：

1.这个行业面临哪些主要挑战？

2.我应该监测哪些关键数字？

3.有哪些问题事件？

4.这个部门对公司总体业绩有什么贡献？

请问你的上司询问一下几个问题：

1.我的优先事项有哪些？

2.我可以求助于谁？

3.你对我有什么期望？

4.你会怎样评估我的业绩？

5.什么事情我应该对立决定？

6.什么事情我应该跟你商量着决定？

7.你希望我怎样进行工作报告？

多久一次？

更好地了解你们行业和部门的情况管理活动26Chp4黄金法则六、主动采取行动1.使用你自己的管理方式，同时仍应细心观察2.确立基本规则和工作方法3.通过诊断，提出一两项要采取的行动4.根据具体情况，调整我们刚才学到的这些六大黄金法则Chapter.5上任3月基本功28Chp5上任3月基本功总结1.不建议“新官上任三把火”。

2.全面调查研究（自上而下）。

2.1目的：

发现问题和解决问题。

2.2方法：

走动式管理，深入一线；与下属定期召开会议；公司的小道消息。

3.经常与重要人士会晤交流。

三种人：

领导、重要员工、外部人士4.不要急于发表愿景和誓言。

5.拟定上任后3个月的工资计划5.1自我变革5.2部门局部变革6.善于授权。

6.1与下属沟通；6.2知人善任，信任；6.3发挥其长处；6.4鼓励与表扬。

7.初战告捷。

7.1初战任务原则：

老板关心的；公司战略需要的；别人做不了的；自身擅长的。

7.2任务量：

35件。

8.成为优秀的教练。

培训师、解决问题、导师、职业辅导9.善于交际和利用资源10.个人素质提升心态、学习.29您准备好了吗？

您准备好了吗？