探讨用户导向思维的升级之路网友观点回复.ppt

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中国兽药策划网编辑赵志娟与网友联合原创PPT：

MADEBYCHINASYCH2022/10/30目录目录CCOONNTTEENNTTSS话题回顾话题回顾网友观点网友观点“精彩呈现精彩呈现”结语结语2022/10/30探讨用户导向思维的升级之路探讨用户导向思维的升级之路从复方到单方、同质，从无序到国标化、二维码，几乎所有的企业都从“经销商导向”思维过渡到了“用户导向”思维，开始把服务营销放到一个更加重要的位置这个“更加重要”是相对于大复方时代来说的。

或者可以说，这个用户导向是兽药企业从营销角度针对养殖市场进步所提出的策略调整。

但，我们真正把握住用户需求了吗？

话题回顾话题回顾2022/10/30探讨用户导向思维的升级之路探讨用户导向思维的升级之路客户营销总监王兵认为，在当前养殖市场规模化发展日趋激烈的形势下，用户的需求绝不仅仅满足于目前大多数企业所提倡的技术服务。

他们迫切需要兽药企业能为其带来更多的饲养管理、模式调整、甚至品牌打造等各方面的知识与服务，来谋求自身更大、更长远的发展。

话题回顾话题回顾2022/10/30探讨用户导向思维的升级之路探讨用户导向思维的升级之路从兽药企业角度来看，一个企业能否带来持续增长，取决于其能否集中所有的资源带来用户的满意，这才是企业真正拥有增长的内动力。

“只有不断地创新顾客的价值，企业才能够找到驱动增长的因素；只有顾客价值的创新，才能够让企业集中资源在最有效的产出之中，也才能够确定持续增长是可以实现的。

”也就是说，用户导向的升级是我们发展的必然选择，是企业迈向基业长青的首要条件“任何企业成功，技术都不是真正的原因，真正原因，是你能实现顾客的价值”。

话题回顾话题回顾2022/10/30探讨用户导向思维的升级之路探讨用户导向思维的升级之路深挖用户需求我们一直在提，但为什么一直都无法真正做到呢？

我们真正把握住用户的需求点了吗？

用户最真切的需求是什么？

当搞清楚这一切后，如何才能真正实现与用户需求的完美对接？

这一切都值得处于行业大变革中的兽药企业深思，毕竟，顾客是唯一能够解雇我们所有人的人。

话题回顾话题回顾2022/10/30网友观点精彩回复网友观点精彩回复网友网友刘俊欣：

刘俊欣：

其实，用户是在买信任，无论用户在哪一点上信任了你，做起来就容易多了，具体到产品上是同质化，具体到服务上预见性和有效性，具体到客户上必须让其方便，有效！

2022/10/30网友观点精彩回复网友观点精彩回复自由医者自由医者思绪：

思绪：

国家禁令加上行业企业禁用，抗生素和抗菌药在食品动物养殖业中的适用面会越来越窄，到最后可用的会寥寥无几！

中药的使用量会越来越大，同时为了获得确切的疗效，中兽药的质量亦会随之提升（较于现今）。

然而已不可避免的会造成人畜共争中药的局面，可想而知中药材的价位将会有显著地飙升（质量的提升+人畜共争）。

当然亦有机遇，那就是中药材种植业会迎来蓬勃的发展.2022/10/30网友观点精彩回复网友观点精彩回复江西中成江西中成戎明虎：

戎明虎：

随着养殖格局的规模化发展，对环保的重视加大、用地等的增加，中型的养殖场已经不仅仅是需要治疗那么简单，更重要的是对保健性功能产品需求的增大。

政府部门的领导，国家倡导绿色无药物残留的安全性食品的重视，规模化的养殖场不仅仅是需求产品本身的安全性，更重要的是产品用到家禽、家畜等身上的安全性。

2022/10/30网友观点精彩回复网友观点精彩回复江西中成江西中成戎明虎：

戎明虎：

其实也就是安全根源的追溯，更是体现了国家对生产企业的规范保障源头的安全。

用我们专业的技术服务，帮助终端在正确的时间正规的操作方法使用产品。

当然我们除了企业本身提供专业技术与专业的销售团队外，还有第三方的团队，我们会整合一些具有大客户资源的代理资源，让其全权代表厂家对接终端，更方便的为养殖户服务。

2022/10/30网友观点精彩回复网友观点精彩回复康星康星刘瑞丽：

刘瑞丽：

行业内专家太多，行家太少，眼高手低，理论性强，可操作性差，养殖户需要到现场不花钱就把他们养殖场的问题解决的人，急需，急需，实操能力强的行家。

2022/10/30网友观点精彩回复网友观点精彩回复华辰华辰段国庆：

段国庆：

在客户需求这方面，我们除沿用之前的药物使用方案外，我们还增加了引导客户挖掘需求，提前为客户做好防御措施、做好药物搭配方案、做好保健，遇到问题可以及时治疗。

我们在细节服务上加大力度，真正的站在客户的角度思考养殖问题，动物生病我们不仅仅是做治疗，最重要的是帮助客户分析原因找到防御措施。

2022/10/30网友观点精彩回复网友观点精彩回复华辰华辰段国庆：

段国庆：

在细节方面，哪怕是一个小小的注射器我们都要帮助客户找到专业的，做好改善减少药物浪费等。

对于对接客户这方面，我们的研发力度很大，研发新药品通过区域的核心大客户来进行推广，让其他客户眼见为实，最直观的表现来说服客户用我们的产品。

2022/10/30结语结语看到这些网友精彩的回复，有木有什么话要说？

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