公司机房日常巡检制度.doc
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公司机房巡检制度
一、总则
为保障公司机房设备稳定、安全、高效运行，规范机房的巡检操作过程，保证巡检过程的安全和质量，特制定本表。
二、适用范围
本巡检表适用于公司机房巡检工作。
三、安全及预控措施
1、进入机房应严格遵守机房管理制度。
2、为防止损坏机房内设备，严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
3、为防止巡检人员误触碰设备，进入机房前检查灯光照明，明确工作对象及巡检路线，加强现场监护。
四、作业准备
巡检前打印一份《公司机房巡检报告》，用于记录机房设备巡检结果。
五、作业周期
每日一次，特殊时期按公司政策增加作业次数。
六、工期定额
机房巡检作业时间为30分钟，不包括故障处理时间。
七、作业内容和步骤
序号
作业程序
作业内容、要求
1
准备工作
准备机房等相关资料，确认机房外部环境运行正常。
2
进入机房
严格遵守《公司机房管理制度》进出机房。
3
设备物理环境检查
查看服务器、网络设备、环境设备等物理状态，设备状态指示灯、显示面板等。
检查机房温度、湿度、环境卫生。
4
视频监控系统检查
检查视频监控系统运行状态。
5
工作结束
离开机房，锁好门窗，关闭照明设备，整理巡检报告。
八、作业中异常现象及处理方法
序号
项目
异常现象
处理方法
1
报警系统
温湿度报警
①做好通风降温应急措施。
②调节空调湿度，使其符合标准。
烟感报警
①检查是否有烟火产生，有则立即处理；若无则做好记录，联系厂商检查探头状态。
2
空调系统
空调停止运行
①检查空调的电源连接。
②做好空调应急处理，联系厂商进行检修。
空调制冷不正常
①检查空调运行状态。
②联系厂商进行检修。
水泄漏
①清理水渍，检查空调运行状态。
②联系厂商进行检修。
3
供配电系统
UPS参数显示异常
①检查UPS主机工作状态是否不正常，如确认无问题，应切换为正常状态。
UPS存在异常声响
①检查UPS面板报警提示。
②联系厂商进行处理。
4
消防系统
消防设备外观破损
①应及时报告并登记，并做好相关的处理计划。
5
服务器
指示灯告警（一般为红色或黄色）
①检查并确定服务器哪部分设备引起指示灯告警。
系统日志异常
①分析日志事件，确定事件原因，并进行相关处理。
6
存储备份系统
可用空间不足
①查看当前空间与设计空间是否相符，清理存储空间
存储执行等告警
①检查存储硬盘的工作状态，是否存在坏盘。
②检查存储系统其它部件是否处于正常状态。
7
网络设备
网络指示灯为红色
①检查网络设备工作状态是否处于正常状态。
网络流量异常
①检查是否存在ARP攻击、网络设备中毒现象或是否存在环路现象。
网络日志异常
①分析异常原因，如网络攻击、病毒情况等。
公司机房巡检报告
检查时间:
_______年____月____日____:
____检查人:
______________
一、机房环境
检查项
结论
备注
检查项
结论
备注
温度
□正常□异常
℃
湿度
□正常□异常
%
异响
□无□有
异味
□无□有
注：
正常温度：
20~25℃；正常湿度：
40~70%；
二、消防系统
检查项
结论
备注
检查项
结论
备注
外观
□正常□异常
有效期
□正常□异常
三、视频监控系统
检查项
结论
备注
检查项
结论
备注
显示屏
□正常□异常
监控画面
□正常□异常
四、UPS系统
检查项
结论
备注
状态灯
□正常□异常
五、机房设备
设备名称
检查项
结论
备注
二层交换机
数据指示灯状况
□正常□异常
网络通讯状况
□正常□异常
三层交换机
数据指示灯状况
□正常□异常
网络通讯状况
□正常□异常
刀片机箱
温度报警灯状况
□正常□异常
系统信息灯状况
□正常□异常
系统错误灯状况
□正常□异常
刀片机
电源指示灯状况
□正常□异常
刀片小机
电源指示灯状况
□正常□异常
系统信息灯状况
□正常□异常
机架小机
电源指示灯状况
□正常□异常
系统信息灯状况
□正常□异常
磁盘阵列柜
电源指示灯状况
□正常□异常
系统错误灯状况
□正常□异常
磁盘阵列柜
电源指示灯状况
□正常□异常
系统错误灯状况
□正常□异常
防火墙
网络通讯状况
□正常□异常
机房设备故障及处理记录
设备编号
设备名称
故障现象
故障处理及结果
公司机房设备巡检月总结
检查时间______年____月～月检查人:
______________
检查内容
总结
机房环境
消防系统
视频监控系统
UPS系统
机房设备
本月发生情况的及处理情况：
6
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