招聘面试培训.ppt

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招聘面试流程与方法做好招聘工作的意义通用素质模型和岗位素质能力要求招聘面试流程招聘面试的方法介绍内内容容新鲜血液的推动力树立新标杆不合格的人：

高成本负产出做做好好招招聘聘工工作作的的意意义义合合适适性性：

素素质质能能力力通通用用要要求求有激情、有梦想、有行动、有结果；有强烈的创新竞争意识和自我成就欲望；有较强的执行能力和影响力；有良好的团队合作意识和自省精神；有清晰的表述和逻辑。

合合格格性性：

专专业业岗岗位位的的任任职职资资格格要要求求清晰的岗位职责描述和关键绩效指标，客户导向！

完成这些职责需要那些胜任能力：

在现有这些岗位中找出表现突出的同事，发掘他们的优势特征。

对应聘者的合格性的判断主要来自岗位本身的要求。

岗岗位位素素质质需需求求的的排排序序对于完成整体工作的不可替代性市场的可获得性通过培训获得提高和改善的可能性面试官该做什么面试官该做什么?

模型化岗位要求标准化面试题目精细化选人标准招聘面试及其技巧1、简历筛选：

专业知识，准备度；2、笔试：

专业知识、表述逻辑、价值观；3、一面：

专业能力、主动性、沟通能力、抗压能力、逻辑分析能力、创新意识、职业兴趣、自我成就愿望；4、综合素质测试：

北森题库；5、二面：

6、三面：

无领导小组讨论：

淘汰靠后者；7、背景调查，签约。

面面试试招招聘聘流流程程如如何何筛筛选选简简历历看奖励和项目经历：

其奖学金、比赛奖励及参加的社团、社会实践活动看专业及成绩：

是否为本岗位所需专业，成绩排名看学校：

重点高校，211、985等看简历的长度、语法和错别字性别分析如如何何进进行行笔笔试试每个岗位按1/15进入笔试笔试试卷的信度大学四年的总结文章：

考察价值观和表述/思维的逻辑北北森森综综合合测测评评考考察察点点思维沟通组织协调灵活抗压逻辑分析创新意识面面试试考考察察非结构化面试和结构化面试个人面试、小组面试、无领导小组面试结结构构化化面面试试明确岗位的胜任资格确定可测量的命题，给出参考答案及评分标准相同职位提相同类型的问题统一的评分标准和评定量表常常见见问问题题请做一个简单的自我介绍请告诉我们你的优点缺点为什么选择我们公司为什么应聘这个职位行行为为面面试试过去最成功、最失败的事情是什么？

为什么？

最大的收获和体会是什么？

今天重新做的话，有哪些不同的做法？

询问过去发生的事情、关注细节、就细节展开追问、细节相互对比和验证、判断真实性及各方面能力是否达到要求做必要的记录，为后面提问和验证提供依据情情境境模模拟拟（STAR）如果同事因为某件事误解了你，你怎么处理？

如果上司做出错误的决定，会带来很大的损失，且一意孤行，你怎么办？

如果你负责建立和推行一项制度，尽管高层支持，但同事私下反对，你怎么办？

Sitution，task，action，result即兴即兴/有准备的演讲有准备的演讲主要针对策划类岗位，提前一天给出3-5分钟的演讲题目，从以下几个方面考察：

语言表达：

声音是否清晰，语调，节奏，感染力等仪态举止：

举止是否自然，放松，目光交流，手势运用，口头语，不良习惯等内容组织：

逻辑清晰，有说服力，自圆其说，案例运用等现场反应：

回答提问，现场冲突，压力等无无领领导导小小组组讨讨论论：

用用于于后后期期淘淘汰汰候候选选人人提出问题或案例让多个应聘者进行小组讨论，面试官进行观察，不做说明或评价。

观察表情和动作的细节。

更适合策划和管理类岗位的招聘无无领领导导小小组组讨讨论论（例例）例题：

例题：

为了增强学生在就业市场中的竞争力，某高校就业指导中心的老师们决定为即将就业的毕业生新开始一门选修课程，该课程计划采用专题讲座的形式进行，经过中心老师的讨论，初步搜集了14个建议主题，但受时间、师资及经济等条件的限制，只能从中选出7个相关的实用专题，并对其进行排序。

1、职业生涯规划2、大学生如何转化为“企业人”3、大学生如何适应企业新环境4、职场礼仪5、如何快速获得提升6、大学生求职形象与面试技巧7、大学生专业、学历与企业就职的选择8、人际关系与沟通技巧9、企业面试模拟案例演练10、新员工须知11、如何培养积极心态12、如何快速融入团队13、职业道德14、时间管理问什么问题？

以什么方式提问？

什么时候提问？

面试的难点是什么面试的难点是什么?

专业合格性面试专业合格性面试面试开始：

简单闲聊，或让其做自我介绍暖场。

专业面试：

重在看考察应聘者在专业技能的匹配程度，从专业的角度考量其专业技能，重在确定应聘者胜任岗位。

专业面试官，单独准备几道题，在面试过程中验证应聘者笔试成绩的真实性。

专业面试结束后，根据其面试和技术表现对应聘者以ABCD打分，如应聘者特别优秀则与下一位面试官特别说明，专业成绩以本次面试成绩为准。

专业面试的注意事项专业面试的注意事项对职位需求和判读要点有明确的了解尽可能话几分钟细读简历并勾画出关键点面试前期尽量多采用结构话、半结构化方式（题目）适时进行追问，通过细节的描述以了解其真是项目经验保持平和态度，尽可能不表现出过分的赞同或反对面试结束后及时给出评判或进行定性讨论应聘者提出点评需求时，尽量用“表现不错，很满意，看还有没有其他的问题”结束面试通通用用素素质质要要求求及及考考察察问问题题求职的动机和欲望：

请问选择工作的标准是什么？

重要性排序？

性格特点：

喜欢/不喜欢和什么样的同学交往？

创新性思维：

在参与的项目中，有没有那些流程或管理上做得不好的地方？

你是如何调整的？

为什么这么调整？

有哪些创意的活动组织？

公司环境的适应性：

对加班的理解？

对工作环境有些什么期待？

抗压与调整能力：

我觉得你不太适合这个岗位，你怎么看？

（外归因or内归因）通通用用素素质质要要求求及及考考察察点点学习能力和逻辑呈现能力：

你最近看的书是什么？

有哪些感触？

书中阐述哪些基本观点？

价值观和背景信息了解：

你们班你最认可的人是谁？

为什么？

那件事情对你的印象最深？

主动性和自我成就欲望：

请举一个主动承担工作任务的例子？

项目分工不清晰的情况下你会怎么做？

家庭背景：

性格的形成、是否有深入的兴趣爱好？

你有什么要了解的问题吗？

你有什么要了解的问题吗你有什么要了解的问题吗？

“还有3分钟时间，请问你还要了解什么问题吗？

”（意思让他问关键问题）一面：

过于追问薪资福利待遇的减分；终面：

追问薪资福利待遇细节应给予加分，说明对自己负责问宏观问题（教育电子行业、整个市场情况）的慎重考虑，说明心态比较浮躁，但也说明比较有意向行行为为及及肢肢体体语语言言短信未回、面试迟到、协议书未发放、请求多些时间考虑等等。

身体姿态：

面试过于放松眼神：

是否自信衣服着装、化妆面试前后的态度变化差异对压力的反应对对面面试试官官的的要要求求：

买买方方和和卖卖方方积极自信，能控制好面试气氛对公司文化、人力资源政策理解对招聘职位的深刻理解和认知防止个人偏好和情绪的影响公司形象的代表，良好的形象展现对对面面试试官官的的要要求求坐姿：

端正/不要频繁抖动手脚/上身略向前倾身体语言：

避免过多的小动作/不要玩弄小物件目光：

专注但盯视（约50%的时间关注应聘者）送离：

微笑/感谢语/起立/目光送离Thanks！