旅游产品设计.ppt

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第二篇第二篇观光旅游产品篇观光旅游产品篇n国内旅游观光产品的设计与操作国内旅游观光产品的设计与操作n通过本章，主要学习：

通过本章，主要学习：

n了解观光旅游产品设计的原则了解观光旅游产品设计的原则n掌握观光旅游产品要素采购的技巧掌握观光旅游产品要素采购的技巧n弄清国内观光旅游产品的基本类型弄清国内观光旅游产品的基本类型n了解国内主要的了解国内主要的2626条观光旅游专线条观光旅游专线一、国内观光旅游产品的行程设计一、国内观光旅游产品的行程设计n由于中国的大众旅游刚刚兴起，全包由于中国的大众旅游刚刚兴起，全包价的观光团队旅游产品仍然是中国旅游市价的观光团队旅游产品仍然是中国旅游市场的主流产品之一。

场的主流产品之一。

n全包价观光旅游产品适合那些旅全包价观光旅游产品适合那些旅游欲望强烈，经济条件不太好的游欲望强烈，经济条件不太好的大众消费大众消费者者，即有利于消费者，又有利于即有利于消费者，又有利于旅行社等旅行社等旅游企业。

旅游企业。

观光旅游产品设计的原则观光旅游产品设计的原则1）1）以满足游客需求为中心的市场原则以满足游客需求为中心的市场原则旅游线路的设计的关键是适应市场需求旅游线路的设计的关键是适应市场需求,具体而言具体而言,即即是它必须最大限度地满足旅游者的需求。

是它必须最大限度地满足旅游者的需求。

旅游者对旅游线路选择的基本出发点是旅游者对旅游线路选择的基本出发点是:

时间最省、路径最时间最省、路径最短、价格最低、景点内容最丰富短、价格最低、景点内容最丰富,最有价值。

最有价值。

由于旅游者来自不同的国家和地区由于旅游者来自不同的国家和地区,具有不同的身份以及不具有不同的身份以及不同的旅游目的同的旅游目的,因而因而,不同的游客群有不同的需求。

不同的游客群有不同的需求。

n总的来说分为：

观光度假型、娱乐消遣型、文化知识型、总的来说分为：

观光度假型、娱乐消遣型、文化知识型、商务会议型、探亲访友型、主题旅游型、修学旅游型商务会议型、探亲访友型、主题旅游型、修学旅游型、医、医疗保健型。

疗保健型。

n2）2）人无我有人无我有,人有我特的主题突出原则人有我特的主题突出原则世界上有些事物是独一无二的世界上有些事物是独一无二的,如埃及的金字塔如埃及的金字塔,中中国的秦始皇兵马俑国的秦始皇兵马俑,这就是特色。

这就是特色。

由于人类求新求异的心理，单一的观光功能景区和游由于人类求新求异的心理，单一的观光功能景区和游线难以吸引游客回头，即使是一些著名景区和游线，游客通线难以吸引游客回头，即使是一些著名景区和游线，游客通常观点也是常观点也是“不可不来，不可再来不可不来，不可再来”。

因此，在产品设计上。

因此，在产品设计上应尽量突出自己的特色应尽量突出自己的特色,唯此才能具有较大的旅游吸引力。

唯此才能具有较大的旅游吸引力。

nn国内一次抽样调查表明，来华美国游客中主要目标国内一次抽样调查表明，来华美国游客中主要目标是欣赏名胜古迹的占是欣赏名胜古迹的占2626，而对中国人的生活方式、，而对中国人的生活方式、风土人情最感兴趣的却达风土人情最感兴趣的却达56.756.7,而民俗旅游正是一而民俗旅游正是一项颇具特色的旅游线路项颇具特色的旅游线路,它以深刻的文化内涵而具有它以深刻的文化内涵而具有深入肺腑深入肺腑,震撼心灵的力量。

震撼心灵的力量。

n3）3）生态效益原则生态效益原则生态旅游的产生是人类认识自然、重新审视自我行生态旅游的产生是人类认识自然、重新审视自我行为的必然结果，体现了可持续发展的思想。

生态旅游是经济为的必然结果，体现了可持续发展的思想。

生态旅游是经济发展、社会进步、环境价值的综合体现，是以良好生态环境发展、社会进步、环境价值的综合体现，是以良好生态环境为基础，保护环境、陶冶情操的高雅社会经济活动。

为基础，保护环境、陶冶情操的高雅社会经济活动。

n生态旅游是现代世界上非常流行的旅游方式，在国外尤生态旅游是现代世界上非常流行的旅游方式，在国外尤其是美国、加拿大、澳大利亚以及很多欧洲国家已经发展非其是美国、加拿大、澳大利亚以及很多欧洲国家已经发展非常成熟。

所提倡的常成熟。

所提倡的“认识自然，享受自然，保护自然认识自然，享受自然，保护自然”的旅的旅游概念将会是新世纪旅游业的发展趋势。

专家认为，草原、游概念将会是新世纪旅游业的发展趋势。

专家认为，草原、湖泊、湿地、海岛、森林、沙漠、峡谷等生态资源和文物一湖泊、湿地、海岛、森林、沙漠、峡谷等生态资源和文物一样，极易受到破坏，并且破坏了就不能再生，甚至可能在地样，极易受到破坏，并且破坏了就不能再生，甚至可能在地球上消失球上消失n4）4）进得去进得去,散得开散得开,出得来原则出得来原则一次完整的旅游活动一次完整的旅游活动,其空间移动分三个阶段其空间移动分三个阶段:

从常住从常住地到旅游地、在旅游地各景区旅行游览、从旅游地返回常住地到旅游地、在旅游地各景区旅行游览、从旅游地返回常住地。

这三个阶段可以概括为地。

这三个阶段可以概括为:

进得去；散得开；出得来。

进得去；散得开；出得来。

没有通达的交通没有通达的交通,就不能保证游客空间移动的顺利进行就不能保证游客空间移动的顺利进行,会出现交通环节上的压客现象会出现交通环节上的压客现象,即使是徒步旅游也离不开道即使是徒步旅游也离不开道路。

路。

nn因此在设计线路时因此在设计线路时,即使具有很大潜力即使具有很大潜力,但目前但目前不具备交通要求或交通条件不佳的景点不具备交通要求或交通条件不佳的景点,景区景区也应慎重考虑。

否则也应慎重考虑。

否则,因交通因素因交通因素,导致游客途导致游客途中颠簸中颠簸,游速缓慢游速缓慢,影响旅游者的兴致与心境影响旅游者的兴致与心境,不能充分实现时间价值。

不能充分实现时间价值。

n5）5）推陈出新原则推陈出新原则旅游市场在日新月异地发展旅游市场在日新月异地发展,游客的需求与品游客的需求与品位也在不断地变化、提高。

为了满足游客追求新奇位也在不断地变化、提高。

为了满足游客追求新奇的心理的心理,旅行社应及时把握旅游市场动态旅行社应及时把握旅游市场动态,注重新产注重新产品、新线路的开发与研究品、新线路的开发与研究,并根据市场情况及时推出。

并根据市场情况及时推出。

一条好的新线路的推出一条好的新线路的推出,有时往往能为旅行社带来惊有时往往能为旅行社带来惊人的收入与效益。

人的收入与效益。

即使一些原有的旅游线路即使一些原有的旅游线路,也可能因为与当前也可能因为与当前时尚结合而一炮走红。

时尚结合而一炮走红。

n如广东如广东“国旅假期国旅假期”n6）6）旅行安排的顺序与节奏感原则旅行安排的顺序与节奏感原则一条好的旅游线路就好比一首成功的交响乐一条好的旅游线路就好比一首成功的交响乐,有时是激昂跌荡的旋律有时是激昂跌荡的旋律,有时是平缓的过度有时是平缓的过度,都应当都应当有序幕有序幕-发展发展-高潮高潮-尾声。

在旅游线路的尾声。

在旅游线路的设计中设计中,应充分考虑旅游者的心理与精力应充分考虑旅游者的心理与精力,将游客的将游客的心理、兴致与景观特色分布结合起来心理、兴致与景观特色分布结合起来,注意高潮景点注意高潮景点在线路上的分布与布局。

在线路上的分布与布局。

n旅游活动不能安排得太紧凑旅游活动不能安排得太紧凑,应该有张有弛应该有张有弛,而而非走马观花非走马观花,疲于奔命。

旅游线路的结构顺序与节奏疲于奔命。

旅游线路的结构顺序与节奏不同不同,产生的效果也不同。

产生的效果也不同。

n目前，中国旅游者越来越多地将目光投向具有独特风情的澳目前，中国旅游者越来越多地将目光投向具有独特风情的澳洲。

以澳洲经典十日游的日程安排为例，一般在旅游者经过洲。

以澳洲经典十日游的日程安排为例，一般在旅游者经过1010小时的飞行之后，首先安排墨尔本市区观光，参观教堂、小时的飞行之后，首先安排墨尔本市区观光，参观教堂、艺术中心等景点。

这是因为旅游者旅途劳顿，并且环境生疏，艺术中心等景点。

这是因为旅游者旅途劳顿，并且环境生疏，故先安排以艺术之都著称的墨尔本市内景点游览。

这样体力故先安排以艺术之都著称的墨尔本市内景点游览。

这样体力消耗较少，也便于熟悉环境。

消耗较少，也便于熟悉环境。

n然后去被喻为然后去被喻为“考拉之都考拉之都”的布里斯班观赏澳洲特产的动物；的布里斯班观赏澳洲特产的动物；在冲浪者天堂（在冲浪者天堂（SurfersParadiseSurfersParadise）-黄金海岸，参加对游黄金海岸，参加对游人极具吸引力的水上活动如沙滩排球、游泳、冲浪等；以及人极具吸引力的水上活动如沙滩排球、游泳、冲浪等；以及到悉尼参观举世闻名的悉尼歌剧院，形成旅游三大高潮。

到悉尼参观举世闻名的悉尼歌剧院，形成旅游三大高潮。

n作为尾声，则安排堪培拉市区观光，堪培拉以宁静的作为尾声，则安排堪培拉市区观光，堪培拉以宁静的“大洋大洋洲花园之都洲花园之都”著称。

此时旅游者的情绪有所放松，几天紧张著称。

此时旅游者的情绪有所放松，几天紧张而兴奋旅游活动之后，体力和精神都得到调整，结束愉快的而兴奋旅游活动之后，体力和精神都得到调整，结束愉快的澳洲之旅。

澳洲之旅。

旅游线路设计实践旅游线路设计实践n丝绸之路十三日游丝绸之路十三日游第一天：

于指定时间、第一天：

于指定时间、地点集合乘车前往深圳地点集合乘车前往深圳机场，乘机场，乘XO9304XO9304（1515：

30/2230/22：

3030）航班飞乌鲁）航班飞乌鲁木齐市自由活动。

木齐市自由活动。

住：

徕远宾馆住：

徕远宾馆n第二天：

第二天：

0909：

0000早餐，早餐，0909：

3030前往天池游览，前往天池游览，1313：

3030在蒙古包用餐，在蒙古包用餐，1717：

3030回乌市。

回乌市。

住：

徕远住：

徕远宾馆宾馆n第三天：

第三天：

0808：

0000早餐，早餐，0808：

3030赴赴吐鲁番吐鲁番（190190公公里）参观火焰山、葡萄里）参观火焰山、葡萄沟沟，沟沟，1313：

3030葡萄沟用葡萄沟用餐，餐，1414：

3030参观坎儿井、参观坎儿井、交河古城。

交河古城。

住：

徕远宾住：

徕远宾馆馆n第四天：

第四天：

0808：

3030早餐，早餐，0909：

0000赴石河子。

赴石河子。

住：

石河住：

石河子宾馆子宾馆n第五天：

第五天：

0909：

0000早餐，早餐，0909：

3030前往南山牧场前往南山牧场（7070公里），公里），1313：

3030返返乌市用餐，晚餐后乌市用餐，晚餐后1919：

5858登登K890K890列车赴柳园。

列车赴柳园。

住：

火车软卧住：

火车软卧n第六天：

列车上早餐后，第六天：

列车上早餐后，约约88：

2525抵柳园，乘空调抵柳园，乘空调旅游车至旅游车至敦煌敦煌，午餐后，午餐后参观中国最大石窟艺术参观中国最大石窟艺术馆馆敦煌莫高窟。

住：

敦煌莫高窟。

住：

敦煌大酒店。

敦煌大酒店。

nn第七天：

第七天：

0808：

0000早餐后早餐后游览沙漠奇迹游览沙漠奇迹鸣沙鸣沙山和月牙泉，骑骆驼山和月牙泉，骑骆驼（自费）领略大漠风光，（自费）领略大漠风光，午餐后乘空调旅游车赴午餐后乘空调旅游车赴嘉峪关，参观嘉峪关雄嘉峪关，参观嘉峪关雄伟壮观的城楼和城墙、伟壮观的城楼和城墙、长城博物馆。

晚餐后乘长城博物馆。

晚餐后乘T658T658火车（火车（2121：

4242）赴）赴兰州。

兰州。

住：

火车软卧住：

火车软卧n第八天：

约第八天：

约0707：

3030抵兰抵兰州，早上在酒店休息，州，早上在酒店休息，午餐后市内参观五泉山午餐后市内参观五泉山公园、黄河母亲雕像、公园、黄河母亲雕像、黄河第一桥。

下午乘黄河第一桥。

下午乘T655T655次火车往次火车往西宁西宁（1515：

48/1848/18：

4848）住：

西宁宾馆住：

西宁宾馆n第九天：

早餐后游览塔第九天：

早餐后游览塔尔寺，它为我国著名的尔寺，它为我国著名的喇嘛寺院，亦是西北地喇嘛寺院，亦是西北地区佛教活动的中心。

后区佛教活动的中心。

后前往我国最大内陆咸水前往我国最大内陆咸水湖湖清海清海湖。

日月湖。

日月山。

倒淌河、藏民家访、山。

倒淌河、藏民家访、塔尔寺。

晚餐后乘塔尔寺。

晚餐后乘K424K424次列车前往次列车前往银川银川（1818：

0101）住：

火车软卧）住：

火车软