新可乐风波.ppt

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市场调查与预测可口可乐的“新可乐”风波2010级市场营销一班第八组出品出品人彭林20104082028刘煌科20104082032沈博20104082059苏明波201040820181、消费者在说谎吗？

2、在调研中出现了什么问题？

思考思考分析：

分析：

首先首先可口可乐所采取的一系列措施可口可乐所采取的一系列措施从某种角度从某种角度上上来说是在欺骗自已。

来说是在欺骗自已。

对于对于此此的分析，有以下几点：

的分析，有以下几点：

1、以偏概全。

根据公司几次的市场调研就来确定公司整个的未来路线，这是商业场上的一个极大的错误。

对于可口可乐这样一个全球性的大企业来说，应该要步步为营，全面考虑。

有的时候消费者也是盲目的。

2、违背了人们喜爱可乐的最终原因。

众所周知，可口可乐中成份最多的就是二氧化碳，其主要材料包括糖、碳酸水、焦糖、磷酸、咖啡因、“失效”的古柯叶等。

据相关专家透露，可口可乐中99.5的成份是含有二氧化碳的糖水。

所以你喝起来才会觉得很爽、很刺激。

而对于新可乐，其比老可口可乐更甜、气泡更少、口味也是比较柔和。

这样一来可能刚开始测试的时候还能满足消费者的新鲜感，但是时间久了，就不能满足消费那种追求刺激的感觉。

3、消费者未被告知新可乐的上市将停产老可乐。

1985年4月23日，可口可乐公司宣布新可乐正式上市，并且传统的可口可乐停止生产。

此举一旦实行，消费者在市场上将只能享受到新可乐，正如上文所讲，对于可乐带来的刺激，将无法享受到。

当初进行市场调研的时候可口可乐公司就应将关于新老可乐的各种状况介绍清楚，正是由于可口可乐公司的盲目，故导致了消费者对其调研回答的局限性。

未能真实地表达消费者们的意愿。

可口可乐公司成立于1892，在当时地美国来说已经拥有了90年的历史文化。

在当时作为一个快是百年老号的品牌来说，他已经在美国人民心中是一种文化，他已是一种宗教式品牌。

4、违背了历史文化、违背了历史文化众所周知，宗教就必将拥有众多的忠诚的教徒。

同时宗教也用他独特的教义与教规统治着人民的思想，使其教徒对其产生深厚的信仰。

而可口可乐公司也正是这么一种模式。

原来的可口可乐在消费者心中已经根深蒂固，成为美国人消费文化的一部分，若是在消费者毫无被告知的情况下突然改变其消费文化，我想换作任何人都不会接受。