战略管理概论.ppt

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企业战略管理企业战略管理v心理学认为：

心理学认为：

v性格是心理活动的体现，而心理活动是大脑活动的产物。

性格是心理活动的体现，而心理活动是大脑活动的产物。

v（意识、情绪等来是大脑中的神经元、灰质、树突、神经递质等共同作。

）（意识、情绪等来是大脑中的神经元、灰质、树突、神经递质等共同作。

）v在我们人生的最初几年在我们人生的最初几年（包括胚胎时期包括胚胎时期），脑部的主要任务是确定所有，脑部的主要任务是确定所有脑细胞正确地连结起来。

不只是建立细胞间的连结，还要把某些连结脑细胞正确地连结起来。

不只是建立细胞间的连结，还要把某些连结切断。

切断。

v（3岁小孩脑细胞之间的连结是成年人的两倍，这些连结是乱七八糟的。

为了岁小孩脑细胞之间的连结是成年人的两倍，这些连结是乱七八糟的。

为了妥善运作，脑部必须决定哪些连结要保留，哪些要断裂）妥善运作，脑部必须决定哪些连结要保留，哪些要断裂）v在有限的大脑关键发育期间脑部必须检查成千上万兆的连结，因此不在有限的大脑关键发育期间脑部必须检查成千上万兆的连结，因此不得不采取得不采取“残忍残忍”而而有效的原则：

用不着的就自动断裂。

有效的原则：

用不着的就自动断裂。

那么脑部如何判断哪些连结用得着，哪些用不着呢？

那么脑部如何判断哪些连结用得着，哪些用不着呢？

v通过观察，科学家总结出了大脑的通过观察，科学家总结出了大脑的判断规律判断规律：

不断探测哪不断探测哪些区域经常受到刺激，而哪些区域极少受到刺激来决定是些区域经常受到刺激，而哪些区域极少受到刺激来决定是否断裂这些区域的连结。

也就是说很少受到刺激的部分将否断裂这些区域的连结。

也就是说很少受到刺激的部分将自动断裂。

自动断裂。

v（通过发生在（通过发生在1970年洛杉矶郊区女孩吉妮身上的悲剧）年洛杉矶郊区女孩吉妮身上的悲剧）v这证实了大脑神经科学家对这证实了大脑神经科学家对人类大脑初期发育的理解人类大脑初期发育的理解：

过过了脑部发育的关键时期，人的大脑结构基本定型，之后的了脑部发育的关键时期，人的大脑结构基本定型，之后的环境变化以及训练很难改变大脑的构造，也很难改变基于环境变化以及训练很难改变大脑的构造，也很难改变基于大脑结构功能区特征。

大脑结构功能区特征。

v同样，我们正常人在大脑发育关键时期接受到的刺激是同样，我们正常人在大脑发育关键时期接受到的刺激是有所不同的（当然刺激范围和种类是基本接近的），刺激有所不同的（当然刺激范围和种类是基本接近的），刺激的程度和强度也有一定差异。

这些微小的差异对大脑发育的程度和强度也有一定差异。

这些微小的差异对大脑发育的连结断裂以及结合时期的影响在于改变了功能神经元连的连结断裂以及结合时期的影响在于改变了功能神经元连结的强度结的强度。

v这些功能神经元连结强度对我们将来的这些功能神经元连结强度对我们将来的获取信息、思获取信息、思维、决策方式维、决策方式都将产生一生的影响都将产生一生的影响。

v因此，从心理学角度而言因此，从心理学角度而言,性格一旦形成是不会发生改性格一旦形成是不会发生改变的。

变的。

v行为与思维方式形成后行为与思维方式形成后为具有稳定持久性为具有稳定持久性参考书籍与杂志参考书籍与杂志v美美希希尔尔、琼琼斯斯.战战略略管管理理（中中国国版版）,）,中中国国市市场场出出版版社社,2007（,2007（国外主流战略管理教材与中国实际的结合国外主流战略管理教材与中国实际的结合）v美美迈迈克克尔尔.波波特特（竞竞争争战战略略之之父父）.）.竞竞争争战战略略,华华夏夏出出版版社社,2001;,2001;竞竞争争优优势势,华华夏夏出出版版社社,2005;,2005;竞竞争争论论（论文集论文集）,）,中信出版社中信出版社,2003.,2003.v明茨伯格等在明茨伯格等在战略历程：

纵览战略管理学派战略历程：

纵览战略管理学派v芝芝加加哥哥大大学学商商学学院院等等联联合合编编辑辑.精精通通战战略略:

企企业业战战略略前前沿问题沿问题,北京大学出版社北京大学出版社,2004.,2004.v美美沙沙伦伦.奥奥斯斯特特.现现代代竞竞争争分分析析,中中国国人人民民大大学学出出版社版社,2004.,2004.v吴吴晓晓波波.激激荡荡三三十十年年（中中国国企企业业史史1978-1978-2008）,2008）,中信出版社中信出版社,2007,2007、20082008vStrategicManagementJournalvAcademyofManagementJournalvAcademyofManagementReviewvHarvardBusinessReviewvSloanManagementReviewvAdministrativeScienceQuarterv南开管理评论南开管理评论v中国工业经济中国工业经济v管理世界管理世界v经济管理经济管理v经济理论与经济管理经济理论与经济管理v管理现代化管理现代化,等等v商业周刊、财富、商业周刊、财富、IT经理世界、中国企业家、经理世界、中国企业家、经理人等；经理人等；网络阅读指南网络阅读指南v管理期刊或文献管理期刊或文献图书馆电子数据库检索图书馆电子数据库中经济学/管理学导航等v管理知识网站管理知识网站找出相关的管理网站，并对其进行分类。

v关键字的直接检索关键字的直接检索主要限于大众传媒中的资料教学目的教学目的v培养学生战略思维的能力培养学生战略思维的能力v-学会在社会中生存学会在社会中生存v独立思考和分析企业战略问题的能力独立思考和分析企业战略问题的能力v-避免前车之鉴避免前车之鉴v团队工作的能力团队工作的能力v-战略思维是一种整体思维战略思维是一种整体思维v系统制定企业战略方案的能力系统制定企业战略方案的能力v-某具体职能，如产品营销、生产管理等某具体职能，如产品营销、生产管理等教学方式教学方式v本本课课程程以以理理论论讲讲述述和和案案例例分分析析相相结结合合的的方方式式，强强调调学学生生积积极极思思考考与与讨讨论论，这这要要求求大大家家在在课课前前要要阅阅读读教教材材及及其其它它相相关关资料上的相关章节的理论及方法。

资料上的相关章节的理论及方法。

v期期中中将将有有一一两两次次案案例例讨讨论论课课，分分小小组组完完成成布布置置的的案案例例作作业业，每每个个小小组组要要在在课课堂堂上上作作口口头头报报告告（时时间间为为20-2520-25分分钟钟，使用使用PPT）PPT），介绍本小组的研究结果，介绍本小组的研究结果考核方式考核方式v1、平时成绩、平时成绩40%v期末考试期末考试（以应用为主以应用为主）60%v2、平时成绩：

、平时成绩：

1）作业）作业30v2）出勤）出勤40v3）课堂表现）课堂表现30课程的主要内容vPART1绪论绪论1.战略管理概论vPART2战略分析战略分析2.企业的外部环境分析3.企业的内部环境分析4.企业使命与战略目标vPART3战略选择及评价战略选择及评价5.公司战略选择6.公司国际化经营战略7.经营单位的竞争战略选择8.战略评价方法及战略选择过程vPART4战略实施与控制战略实施与控制9.资源规划与配置10.战略与组织结构11.领导与战略12.战略控制13.管理战略变革本书的重点、难点本书的重点、难点v1、主要的战略管理理论v结构追随战略、竞争定位战略、资源基础的竞争战略、超竞争战略等2、主要的战略管理分析工具“五力”模型、SWOT,PEST,BCG,等3、案例的分析与战略的制定第一章第一章战略管理概论战略管理概论本本章章要要点点v战略管理的定义v战略管理的过程v战略管理的本质v战略的定义v战略的层次v战略经营单位（SBU）v战略管理流派的演进11、战略管理的定义、战略管理的定义此城不可与之争锋先取荆州，再据益州，三足鼎立跨荆州益州，保其险阻，西和诸戎，南扶彝越，外结东吴，内修政理，待机将荆州之兵以向苑洛，率益州之众以出秦川可用之援而不可图之益州道路陷塞，沃野千里，天府之土，高祖因之而成帝业，而今刘璋暗弱，不知抚恤军民，故智能之士思得明军。

曹超，得益人谋，拥兵百万，挟天子以令诸侯，据天时将军时帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄思贤如渴孙权，三世江东而据，国险民富，得地利荆州北据汉沔，利尽南海，东联吴会西通巴蜀，此用武之地统一中原统一中原兴复汉室兴复汉室vv企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

1.1概念的特点：

分析分析决策决策行动行动是战略管理对组织外部环境和内部条件分析的基础上，对战略宗旨（愿景、使命和战略目标）的分析。

应该如何去做（去竞争）（进入什么行业；在这行业中如何竞争）所有的决策要落实，否则决策毫无用处战略管理：

战略管理：

是指一个组织为了是指一个组织为了创造并保持创造并保持竞竞争优势而采取的争优势而采取的分析、决策和行动分析、决策和行动的过的过程。

程。

26262.2.战略管理过程（内容）战略管理过程（内容）战略实施与控制建立企业哲学战略分析战略选择图战略管理过程确立企业宗旨确定使命外部环境分析内部环境分析制定战略目标鉴别战略方案战略评价与选择设计组织结构资源规划与配置确定领导战略控制系统反馈反馈反馈反馈外部环境包括：

政府-法律因素、经济因素、技术因素、社会因素以及企业所处行业中的竞争状况；内部环境包括：

企业的财务能力、营销能力、生产管理能力、组织效能、企业文化等。

v11）战略）战略（问题与环境问题与环境）分析分析：

v22）战略选择及评价过程：

）战略选择及评价过程：

v实质就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择，v解决两个问题：

v

（1）企业的经营范围；v

（2）企业在某一特定经营领域的竞争优势；v2013年2月19日苏宁电器晚间公告，拟将公司中文名称由原“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”v苏宁董事长张近东在工作部署会议中表示，苏宁要做“店商店商+电商电商+零售服务零售服务商商”的云商苏宁的云商苏宁，并通过新模式服务全行业、全社会。

未来十年苏宁电器不再是传统家电连锁企业，而要做中国的“沃尔玛+亚马逊”。

据了解，在部署会议召开的同时，苏宁围绕云商模式，从组织架构、年度计划、经营策略、人员围绕云商模式，从组织架构、年度计划、经营策略、人员任命等方面进行了全面部署，以确保任命等方面进行了全面部署，以确保“云商云商”模式的全面落地模式的全面落地。

v苏宁云商集团股份有限公司架构苏宁云商集团股份有限公司架构:

v线上线下两大开放平台，三大经营事业群、线上线下两大开放平台，三大经营事业群、28个事业部、个事业部、60个大区组成了苏个大区组成了苏宁云商的新架构。

宁云商的新架构。

v平台类型上：

平台类型上：

苏宁云商=连锁店面平台+电子商务平台。

v从服务类型上：

从服务类型上：

苏宁云商=实体产品+内容平台+服务产品。

v在组织架构方面：

在组织架构方面：

苏宁云商新增连锁平台经营部、电子商务经营总部，商品经营总部。

v电子经营总部下设八大事业部：

电子经营总部下设八大事业部：

分别为网购、移动购物、本地生活、商旅、金融产品、数字应用、云产品和物流。

电子经营总部业务类型包括：

实体商品经营、生活服务、云服务和金融服务。

物流事业部纳入电子商务经营总部，支持小件商品全国快递服务。

33）战略实施及控制）战略实施及控制：

v一是：

确定企业资源的规划和配置方式；v二是：

对企业的组织机构进行构建，以使构造出的机构能够适应所采取的战略，为战略实施提供一个有利的环境；v三是：

要使领导者的素质及能力与所执行的战略相匹配。

3.3.战略管理的本质战略管理的本质1）1）战略管理是战略管理是整合性整合性管理理论，是企业管理理论，是企业最高层次最高层次管理理论管理理论（追求全局的胜利，而非局部的胜利）2）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能（思维能力或概念能力，即把握事物本质的能力）3）战略管理的目的是提高企业对