心智行动之掌握团队成员沟通方法培训【庞峰】.ppt

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心智行动之掌握团队成员沟通方法培训【庞峰】.ppt

掌握与团队成员沟通的方法主讲人:

庞峰主讲人:

庞峰个人简介nNLP团队行销业绩提升教练n资深企业运营及管理顾问n北京大学职业经理人研修班导师n赢家大讲堂特邀讲师n中华讲师网中国讲师网推荐讲师n大学生心理辅导及人际沟通专家18年如一日,战争在销售的最前沿在销售、销售管理、培训、培训管理领域历练18年之久,从最初的产品营销做起,积累了大量的销售及销售管理实战经验,带领团队总结出各行业切实有效的销售方法并成功分享,协助各行业企业大幅提升销售业绩。

作为培训导师,因带领销售队伍积累的丰富管理经验,通过潜心研究成为了职业培训管理者,在数家大型集团企业中担任培训总监及企业商学院院长,为企业培训及培训管理的同时,根据企业存在的问题搭建适合的培训体系,使企业在培训中改变,因培训而受益。

10年领导,统领销售狼人创辉煌战绩经过艰苦历练从营销员、业务主管、团队经理到资深营销经理、总经理、集团营销顾问,积累了大量的集销售、销售队伍组建、销售队伍管理、销售队伍激励,销售队伍培训的实战经验。

统领人寿保险、生物制药、保健品、房地产、美容业、汽车销售、银行快消品等各行业销售团队突破企业乃至行业的销售神话,将一个个不可能变成可能,创造辉煌战绩。

掌握与团队成员沟通的方法DISC行为理论D(Dominance):

D(Dominance):

支配、指挥者支配、指挥者赞美赞美建立友好关系建立友好关系I(Influence):

I(Influence):

影响、社交者影响、社交者关怀及承诺的保证关怀及承诺的保证S(Steadiness):

S(Steadiness):

稳健、支持者稳健、支持者直截了当直截了当简明扼要简明扼要C(Compliance):

C(Compliance):

服从、思考者服从、思考者完整说明详细资料完整说明详细资料未来市场分析永续经营你的事业Sonicsales&marketingmindSonicsales&marketingmind预见性想象力练习在进行想象练习时,在进行想象练习时,应首先练习自己的应首先练习自己的超前想象力超前想象力,即通过科学的想,即通过科学的想象对未来事件进行正确预见的能力。

超前想象的练习法为:

象对未来事件进行正确预见的能力。

超前想象的练习法为:

(11)在在对对目目前前市市场场状状况况进进行行综综合合分分析析的的基基础础上上,预预见见到到市市场场将将要要出出现现的的某某种种变变化化。

要要知知道道一一切切事事物物的的静静止止总总是是相相对对的的,而而变变化化是是绝绝对对的的。

如如:

外外资资公公司司的的加加入入,我我们们面面对对何何种种竞竞争争?

市市场场的的变变化化是是什什么么?

客客户户选选择择产产品品的的倾倾向向性性是是继继续续停停留留在在单单一一产产品品选选择,还是多重产品选择?

等等。

择,还是多重产品选择?

等等。

(22)在在预预见见到到市市场场将将要要出出现现的的变变化化时时,更更真真切切的的在在大大脑脑中中浮浮现现某某种种场场景景,并并同同时时看看见见自自己己正在干什么?

正在干什么?

(33)在在迈迈向向成成功功过过程程的的每每一一个个阶阶段段,都都应应依依据据自自己己所所掌掌握握的的信信息息,结结合合市市场场状状况况,构构思思到到自自己己将将要要面面临临的的处处境境,在在你你的的大大脑脑中中浮浮现现好好的的境况。

境况。

(44)展展开开想想象象,写写出出未未来来55年年、1010年年、2020年年之之后后的的市市场场将将会会是是什什么么样样子子。

以以便便协协助助我我们们从从不不同同方方面面进进行行预预测测未未来来市市场场发发展展趋趋势势。

未来市场发展的趋势包括:

未来企业经营的趋势未来企业经营的趋势未来企业竞争的趋势未来企业竞争的趋势未来市场发展的趋势未来市场发展的趋势一、未来企业经营的趋势包括:

经营的趋势经营的趋势管理的趋势管理的趋势消费的趋势消费的趋势服务的趋势服务的趋势其中服务是:

最经济的,最有绩效的,最具竞争力的,最难模仿的。

其中服务是:

最经济的,最有绩效的,最具竞争力的,最难模仿的。

成功经营的唯一方法就是:

服务、服务再服务。

成功经营的唯一方法就是:

服务、服务再服务。

如何提升服务的品质呢?

提升服务的品质需要从三个方面入手:

附附加加值值的的服服务务:

未未来来各各个个同同业业公公司司的的发发展展会会采采取取什什么么样的附加值的服务?

样的附加值的服务?

高高品品质质的的服服务务:

在在未未来来的的市市场场,高高品品质质的的服服务务指指的的是是什么?

什么?

差差异异性性的的服服务务:

人人无无我我有有,人人有有我我优优,人人优优我我别别。

各各家家公公司司为为拓拓展展市市场场占占有有率率,所所采采取取的的别别出出心心裁裁的的服服务务是什么。

是什么。

二、未来企业竞争的趋势市场方面市场方面企业自身管理方面企业自身管理方面市场方面的竞争分析不同客户群体分析不同客户群体市场细分市场细分企业管理方面的竞争二十一世纪企业管理将面临:

二十一世纪企业管理将面临:

全球无国界的市场竞争全球无国界的市场竞争资讯再革命的竞争资讯再革命的竞争品质品质(产品、人员)(产品、人员)素质提升的竞争素质提升的竞争服务改变的竞争服务改变的竞争三、综合未来市场发展的趋势企业高层管理人才企业高层管理人才企企业业管管理理及及运运做做模模式式,包包括括企企业业理理念念、战战略略思思想想、投投资资渠渠道道、员员工工管管理理等等等等。

规规范范化化如如何何规规范范?

服服务务性如何体现?

专业化如何专业性如何体现?

专业化如何专业?

其它的营销策略和管理手段是什么?

其它的营销策略和管理手段是什么?

企企业业所所面面对对的的市市场场,包包括括目目标标市市场场及及市市场场占占有有率率等等等。

等。

市场所面临的竞争及竞争方式,除了前面所提到的还包括:

同业竞争:

同业竞争:

什么样的竞争什么样的竞争资源竞争:

资源竞争:

什么样的竞争什么样的竞争产品竞争:

产品竞争:

推陈出新什么样的产品推陈出新什么样的产品人人才才竞竞争争:

所所需需要要的的人人才才是是什什么么样样的的?

人人才才获获取取方方式式是是什什么么?

应应具具备备什什么条件,才能吸引好的人才?

从业人员的业务开展工作方式、方法。

么条件,才能吸引好的人才?

从业人员的业务开展工作方式、方法。

经经济济无无国国界界和和未未来来市市场场策策略略联联盟盟在在未未来来市市场场中中的的应用。

应用。

行业发展趋势(从国家政策垄断行业发展趋势(从国家政策垄断?

)?

)服服务务于于行行业业的的国国内内及及国国外外机机构构,包包括括机机构构、集集团团、公司等。

公司等。

客户的购买意识会有什么样的变化?

客户的购买意识会有什么样的变化?

客户更看中产品的什么样的功能?

客户更看中产品的什么样的功能?

客户购买产品的目的更多的是什么?

客户购买产品的目的更多的是什么?

如如何何为为客客户户在在各各方方面面创创造造更更多多的的便便利利措措施施及及服服务务于于客客户户的各种便利措施是什么?

的各种便利措施是什么?

为为客客户户的的售售前前、售售中中、售售后后创创造造便便利利措措施施:

只只要要能能让让客客户户以以最最容容易易的的方方式式得得到到便便利利,客客户户就就会会支支持持提提供供这这种种服服务的企业。

这也是差异化经营的体现。

务的企业。

这也是差异化经营的体现。

整个国内行业的变革是什么?

全球经济发展如何?

整个国内行业的变革是什么?

全球经济发展如何?

国国际际化化产产业业的的品品牌牌化化和和差差异异化化。

(未未来来市市场场的的独独资资、合合资资、中中资资公公司司经经营营方方面面有有什什么么变变化化?

如如:

从从统统一一经经营营的的管理模式到分点经营,还会出现什么新的经营方式?

)管理模式到分点经营,还会出现什么新的经营方式?

)国国家家给给予予行行业业什什么么样样的的政政策策方方面面的的支支持持?

及及如如何何保保护护国国有产业的发展?

有产业的发展?

企业管理制度将会进行什么样的改革?

企业管理制度将会进行什么样的改革?

我们应当如何提前准备,准备些什么来我们应当如何提前准备,准备些什么来迎接挑战?

迎接挑战?

目前行业现状分析;目前行业现状分析;各家公司的经营状况分析;各家公司的经营状况分析;根据前面所分析出的,(如果你有其它方面的根据前面所分析出的,(如果你有其它方面的可以加上去)大胆地列出以下问题:

可以加上去)大胆地列出以下问题:

你你所所预预见见到到的的未未来来55年年后后的的行行业业市市场场是是什什么么样样子子?

(客户、公司、市场、自身等等)(客户、公司、市场、自身等等)你所预见到的未来你所预见到的未来1010年后的行业市场是什么样子?

年后的行业市场是什么样子?

你所预见到的未来你所预见到的未来2020年后的行业市场是什么样子?

年后的行业市场是什么样子?

你的希望是什么?

你的希望是什么?

在这个过程中哪些是你最大的挑战?

在这个过程中哪些是你最大的挑战?

面面对对市市场场竞竞争争,你你认认为为你你所所在在的的公公司司应应在在哪哪些些方方面面作作出出改改变变,做做出出什什么么样样的的改改变变,以以最最大大程程度度地地占占有有市市场场,得得到到最最稳稳健健的的发发展展?

你你所所预测的所在团队的短、中、长期发展计划是什么样子的?

预测的所在团队的短、中、长期发展计划是什么样子的?

我所处的团队要立刻做出哪些改善以提升整体的综合效益?

我所处的团队要立刻做出哪些改善以提升整体的综合效益?

因因为为趋趋势势的的改改变变,我我需需要要学学习习哪哪些些新新知知识识,以以提提高高专专业业方方面面的的素素质质,适应市场的发展?

适应市场的发展?

你的短、中、长期的经营计划及发展方向是什么?

你的短、中、长期的经营计划及发展方向是什么?

站站在在决决策策者者的的角角度度进进行行考考虑虑,如如果果你你可可以以导导向向市市场场的的发发展展,你你将将如如何去做?

何去做?

想象力的预见作用在成功之路上的发挥,要求我们:

重重视视所所能能获获得得的的一一切切信信息息,并并进进行行正正确确的的综综合合分分析析和判断,预见其商业价值和判断,预见其商业价值。

及及时时证证实实这这条条信信息息的的可可靠靠性性,估估量量其其对对成成功功目目标标的的影响程度影响程度。

当当你你确确实实注注意意到到了了这这一一征征兆兆,就就应应立立即即着着手手拟拟定定应应对方案,并开始实施对方案,并开始实施。

发发挥挥内内心心蕴蕴藏藏已已久久的的力力量量全全力力以以赴赴追追寻寻心心中中的的梦梦想想成功之道重在分享谢谢聆听THANKYOUFORYOURATTENTIONhttp:

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