战略管理1黑白.ppt

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企企业业战战略略管管理理忻展红忻展红教授教授/博士生导师博士生导师2000年年8月月1中国民营企业为什么做不大？

中国民营企业为什么做不大？

国家宏观政策的制约国家宏观政策的制约（体制、融资、观念体制、融资、观念）史玉柱的史玉柱的巨人集团巨人集团（无关多元化无关多元化）胡志标胡志标（陈天南陈天南）的爱多集团的爱多集团（内耗内耗）小霸王到步步高小霸王到步步高（分配制度分配制度）三株三株（吴炳新吴炳新）、飞龙、飞龙（姜伟姜伟）集团集团（家族经家族经济济）牟其中的南德集团牟其中的南德集团（概念经济概念经济）刘永好、刘永行的希望集团刘永好、刘永行的希望集团（首富首富）2什么问题属于战略管理？

什么问题属于战略管理？

要不要上要不要上“小灵通小灵通”？

中国联通的移动通信的技术路线：

中国联通的移动通信的技术路线：

GSM，GPRS，CDMA，3G？

宽带网如何建：

宽带网如何建：

ADSLorETHERNET？

核心能力与竞争优势是什么？

核心能力与竞争优势是什么？

组织结构组织结构（协调、竞争与激励机制协调、竞争与激励机制）企业识别与企业文化企业识别与企业文化。

3第一章第一章什么是战略管理什么是战略管理战略管理的定义战略管理的定义战略管理的特点与层次战略管理的特点与层次战略管理的过程战略管理的过程战略管理的内容战略管理的内容4战略管理的定义战略管理的定义战略战略（Strategy）一词来源于军事一词来源于军事企业战略兴起于美国二十世纪企业战略兴起于美国二十世纪60年代年代企业竞争如同企业竞争如同战争战争，因此需要战略管理，因此需要战略管理5DefinitionofStrategyStrategyisthedirectionandscopeofanorganizationoverthelongterm:

whichachievesadvantagefortheorganizationthroughitsconfigurationofresourceswithinachangingenvironment,tomeettheneedsofmarketsandtofulfilstakeholderexpectations.6战略管理的定义战略管理的定义战略事关一个组织长期的方向和活动范战略事关一个组织长期的方向和活动范围，它应使该组织在不断变化的环境中围，它应使该组织在不断变化的环境中通过资源的配置来获取竞争优势、满足通过资源的配置来获取竞争优势、满足市场的需求并实现有关利害团体的期望市场的需求并实现有关利害团体的期望战略管理是一个战略管理是一个过程过程7现代战略管理理论现代战略管理理论一、资源配置战略理论一、资源配置战略理论主要代表人物是美国著名战略管理学家主要代表人物是美国著名战略管理学家安索夫。

他以环境安索夫。

他以环境战略战略组织三者为组织三者为支柱，建立起企业战略管理的基本框架，支柱，建立起企业战略管理的基本框架，简称简称ESO理论理论企业战略一词得到广泛应用是自企业战略一词得到广泛应用是自19651965年年美国经济学家安索夫美国经济学家安索夫（H.I.Ansoff）企业企业战略论一书战略论一书8现代战略管理理论现代战略管理理论二、竞争战略理论二、竞争战略理论主主要要代代表表人人物物是是美美国国哈哈佛佛大大学学商商学学院院波波特特（M.E.Porter）教教授授，他他认认为为企企业业管管理理的的关关键键是如何确立企业的竞争优势是如何确立企业的竞争优势他他首首先先归归纳纳出出企企业业的的三三种种基基本本竞竞争争战战略略：

总总成本领先，差异化和目标聚集战略成本领先，差异化和目标聚集战略波波特特在在竞竞争争分分析析的的贡贡献献还还包包括括产产业业结结构构的的五五种种力力量量分分析析、竞竞争争者者分分析析、战战略略集集团团分分析析、价价值值链链分分析析等等经经典典方方法法。

波波特特的的贡贡献献主主要要体体现现在在他他的的三三篇篇名名著著竞竞争争战战略略、竞竞争争优优势和国家竞争优势势和国家竞争优势9现代战略管理理论现代战略管理理论三、目标战略理论三、目标战略理论主主要要代代表表人人物物是是美美国国哈哈佛佛大大学学商商学学院院安安德德鲁鲁斯斯（K.R.Andrews）教教授授，他他认认为为，“战战略略是是目目标标、意意图图或或目目的的，以以及及为为达达到到这这些些目目的的而而制制定定的的主主要要方方针针和和计计划划的的一一种种模模式式。

这这种种模模式式界界定定着着企企业业正正在在从从事事的的，或或者者应应该该从从事事的的经经营营业业务务，以以及及界界定定着着企企业业所所属属的的或或应应该该属属于的经营类型于的经营类型”10现代战略管理理论现代战略管理理论中国古代是一个对军事战略有贡献的中国古代是一个对军事战略有贡献的文明古国，孙子兵法在日本为商文明古国，孙子兵法在日本为商家必读之物。

现代西方管理理论越来家必读之物。

现代西方管理理论越来越多地到中国的东方文化和哲学中吸越多地到中国的东方文化和哲学中吸收营养收营养孙孙子子曰曰：

兵兵者者，国国之之大大事事也也。

死死生生之之地，存亡之道，不可不察也地，存亡之道，不可不察也。

11例例1.1IKEA家私公司家私公司我们应以广大群众能够买得起的低价格，提供设计我们应以广大群众能够买得起的低价格，提供设计优良、功能齐全、系列宽广的家私物品。

优良、功能齐全、系列宽广的家私物品。

IngvarKamprad自自1953年年创创立立，IKEA家家私私公公司司已已在在26个个国国家家建建立立起起超超过过120间间商商店店的的全全球球销销售售网网络络，1995年年创创造造销销售售额额50.82亿亿美美元元。

最最初初，商商店店只只在在斯斯堪堪的的那那维维亚亚半半岛岛开开办办，在在经经历历了了巨巨大大的的成成功功后后，商商店店进进一一步步走走向向世世界界各各地地，在在那那里里高高回回报报与与高高风风险险共共存存。

在在世世界界各各国国，IngvarKamprad的零售概念是保持一致的。

的零售概念是保持一致的。

IKEA的经营特点：

的经营特点：

公公司司的的股股份份由由荷荷兰兰慈慈善善基基金金托托管管。

勤勤俭俭谨谨慎慎的的经经营营作作风风持持续续至至今今。

IKEA的的扩扩展展计计划划只只考考虑虑内内部部筹筹资资，它的业务收入的它的业务收入的15%被用于再投资。

被用于再投资。

简简朴朴高高质质量量的的斯斯堪堪的的那那维维亚亚风风格格设设计计、全全球球化化的的零零部件采购、巨大的设施完备的郊区商店部件采购、巨大的设施完备的郊区商店12例例1.1IKEA家私公司家私公司它它鼓鼓励励客客户户做做一一些些传传统统上上原原本本是是厂厂商商和和零零售售商商应应做做的的事事来来降降低低家家具具的的价价格格（从从而而使使顾顾客客自自己己创创造造了了价价值值），例如：

顾客自己将家具运回家并自己组装。

，例如：

顾客自己将家具运回家并自己组装。

帮帮助助顾顾客客购购买买决决策策的的信信息息在在一一个个诱诱人人的的目目录录中中，当当顾顾客客来来到到商商店店时时，他他们们会会得得到到皮皮尺尺、铅铅笔笔和和便便笺笺，从从而而减减少少了了销销售售员员；各各式式家家具具在在100个个示示范范房房间间展展示示，而销售员只在需要的时候参与。

而销售员只在需要的时候参与。

在在世世界界范范围围建建立立了了30个个采采购购办办公公室室，一一旦旦获获得得IKEA系系统统供供应应商商的的地地位位，就就获获得得了了进进入入全全球球市市场场的的通通行行证证，可可以以从从IKEA得得到到技技术术支支持持，租租借借设设备备，以以及及提提供供如如何何使使产产品品达达到到国国际际质质量量标标准准的的建建议议。

这这使使IKEA能能够够从从45个个国国家家的的1,800家家供供应应商商得得到到12,000件件核核心心系列物品，但价格比相当的商品低系列物品，但价格比相当的商品低2040%。

13例例1.1IKEA家私公司家私公司为为了了克克服服零零部部件件来来源源的的高高度度分分散散和和巨巨大大批批量量订订货货，使使IKEA迫迫切切需需要要一一个个有有效效的的后后勤勤系系统统来来订订购购零零件件、用用零零件件集集成成产产品品并并发发运运到到各各个个商商店店，同同时时还还要要使使库库存存成成本本最最小小。

这这个个系系统统由由14个个仓仓库库构构成成的的世世界界性性网网络实现络实现1996年年1月月，IngvarKamprad宣宣布布IKEA集集团团一一分分为为三三，包包括括零零售售运运营营，商商标标与与品品牌牌经经营营组组织织，和和金金融融业业务务。

前前两两个个业业务务形形成成集集团团的的核核心心，在在信信托托组组织织的的控控制制之之下下，第第三三项项业业务务的的股股份份由由Kamprad的的三三个个儿儿子子共共同同持持有有。

新新的的结结构构意意味味着着家家族族无无法法染染指指IKEA业业务务的的资资产产，或或无无权权继继承承它它；这这个个结结构构的的设设计计用用来来保保证证私私有有组组织织在在继继承承争争夺夺战战中中不不会会被被分分裂裂或或卖卖掉掉。

Kamprad希希望望IKEA能能够够比比他他更更长长命命，保保持持它它的的盈盈利利能力和平等主义文化。

能力和平等主义文化。

14战略管理的特点战略管理的特点1、战略决策事关企业的战略决策事关企业的长远方向性长远方向性问题问题2、战略决策试图使企业获得某种战略决策试图使企业获得某种优势优势3、战略决策与企业的战略决策与企业的活动范围活动范围有关有关4、战略使企业活动与环境相适应，战略使企业活动与环境相适应，战略适应战略适应5、战战略略建建立立或或扩扩展展企企业业的的资资源源和和能能力力来来创创造造机机会会或或利利用用它们创造新的价值，它们创造新的价值，战略扩展战略扩展6、战略管理可能要求企业的战略管理可能要求企业的主要资源主要资源发生变化发生变化7、战略决策会影响战略决策会影响经营决策经营决策88、战战略略会会受受到到与与其其利利害害相相关关者者的的价价值值观观和和期期望望的的强强有有力力的影响。

的影响。

战战略略决决策策是是天天然然复复杂杂的的；具具有有高高度度的的不不确确定定性性；要要求求综合的方法综合的方法去管理组织；涉及组织的去管理组织；涉及组织的重大转变重大转变15战略管理的层次战略管理的层次一、总公司层级一、总公司层级-它它的的主主要要职职责责是是制制定定组组织织的的活活动动范范围围和和总总体体目目的的；涉涉及及购购并并、多多元元化化经经营营和和国国际际化化经经营营的的考考虑虑。

也也包包括括组组织织结结构构和和财财务务方方面面的的操操作作；以以及及如如何何在在世世界界范范围围内内为为不不同同经经营营单单位位分分配配资资源源。

所所有有这这些些方方面面都都受受到到组组织的总的织的总的使命使命（Mission）的影响。

的影响。

16战略管理的层次战略管理的层次二、战略业务单位层级二、战略业务单位层级（SBU）-战战略略业业务务单单位位是是总总公公司司中中的的一一个个单单位位，它它的的外外部部市市场场有有别别于于公公司司内内其其它它SBU，有有自自己己的的特特定定产产品品、服服务务和和顾顾客客，也也有有自自己己的的竞争对手竞争对手。

-这这一一层层级级的的战战略略是是如如何何在在一一个个特特殊殊的的市市场场上成功地竞争上成功地竞争17战略管理的层次战略管理的层次三、经营层级三、经营层级（Operational）-经经营营级级战战略略考考虑虑如如何何将将组组织织的的资资源源、作作业业、人人员员和和他他们们的的技技能能有有效效地地去去实实现现总总的的战战略略方向，它们合成为一个方向，它们合成为一个战略构造战略构造-没没有有这这样样的的战战略略构构造造就就不不可可能能实实现现公公司司的的总总体体战战略略；反反之之，没没有有总总的的战战略略指指导导，经经营级战略将各自为政，被对手逐个击破营级战略将各自为政，被对手逐个击破-由由于于经经营营级级战战略略非非常常具具体体，为为了了