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第三篇练习题组织学习资料
第三篇组织
练习题
一、单项选择题。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项符合题目要求，请将正确选项前的字母填在下列方框内。
1.组织规模一定时，管理层次和管理宽度呈（ C ）关系。
A.正向 B.指数 C.反向 D.相关
2.企业管理人员确定组织的管理层次和管理幅度，确定各个部门和岗位，规定他们的责任和权利，这些工作被称为（ C ）。
A、职能分析B、管理规范设计C、组织结构设计D、协调方式的设计
3.古人云：
“预则立，不预则废。
”说的是（B）重要性。
A.领导职能B.计划职能C.组织职能D.控制职能
4.一个组织按销售、生产、财务、人事研究与发展等来划分部分属于（B）。
A、产品部门化B、职能部门化
C、地区部门化D、区域部门
5.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。
公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。
请问当下列（B）情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向。
A.宏观经济增长速度加快。
B.公司经营业务范围拓宽。
C.市场对企业产品的需求下降。
D.国家发布了新的技术标准。
6.SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。
到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。
几位管理学的学生以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断（C）哪一项最合适。
A.目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织。
B.只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织。
C.是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织。
D.本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织。
7.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。
一般来说，你认为员工最有可能将下列哪一类人（D）作为自己的攀比对象。
A.企业的高层管理人员。
B.员工们的顶头上司。
C.企业中其他部门的领导。
D.与自己处于相近层次的人。
8.关于组织的概念和本质，你认为下列（ B ）说法是不正确的。
A.只有一个人的组织是不存在的。
B.不追求经济效益的组织是不存在的。
C.没有共同目标的组织是不存在的。
D.不需要管理与领导的组织是不存在的。
9.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种（C）。
A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
10.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销员队伍也从3人达到近100人。
最近公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（C）
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法。
C.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理。
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法对营销人员实行有效的管理。
11.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为（）。
A.矩形结构B.扁平结构C.直线结构D.矩阵结构
12.对于大批大量生产的企业，合理的组织结构应具备以下哪个特征？
（C）
A.口头沟通的数量大B.书面沟通的数量少
C.规范化的程序多 D.基层领导的管理幅度小
13.创业阶段的企业，其组织结构具备以下哪个特征？
（B）
A.组织结构相当规范
B.组织结构往往相当不正规
C.公司一级的行政主管增加了许多参谋助手
D.最高管理者亲自决策的数量越来越少
14.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种（ C ）
A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
15.组织规模扩大后，一般来说，下列（ B ）管理更有效、更经济。
A.集权管理B.分权管理
C.统一管理D.综合管理
16组织设计中一条重要的原则是（A ），即“组织中的任何成员只能接受一个上司的领导”。
A.命令统一的原则B.事事有人做的原则
C.人人有事做的原则D.魅力型领导的原则
17.自动化新技术的应用可能会造成大量剩余的劳动力和中、基层管理者；机器人技术的出现与电脑的广泛应用会对人的心理造成某种压力；生物工程和信息技术的发展与应用还将产生许多法律、伦理等方面的社会问题。
对于上述问题，你认同（C）
A.上述问题，都是技术问题
B.上述问题，与管理无关
C.上述问题，都是管理者在进行管理工作时应当重视的问题
D.上述问题，很难界定
18.所谓授权，是指（C）。
A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属
D.委托代理关系
19.有的人从某一职位退下来后，常常抱怨“人走茶凉”。
这反映了他们过去在单位上拥有的职权是一种（C）。
A.专长权B.个人影响权C.制度权D.信息权
20.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（B）。
A.跳板原则B.统一指挥原则C.灵活性原则D.分工原则
21.非正式组织是基于（D）。
A.管理者实现组织目标的要求而设立的B.是为特定利益目标而设立的
C.明确的组织结构而形成的D.组织成员特定的心理需要而形成的
22.小陈是一家合资企业的员工，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因可能是（D）。
A.该公司在组织设计上层次设计过多
B.该公司在组织设计上采取了职能型结构
C.该公司在组织设计中过多地考虑了人人有事做
23.对企业而言，组织变革是（C）。
A.应该尽量避免，因为会造成组织震荡
B.可以避免的，只要高层管理者认为没有变革的必要性
C.无法避免，因为组织要根据内外环境的变化，及时调整以适应未来组织发展的要求
D.引起混乱的根源
24.一天上午，M公司的质管部经理接到公司副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而质管部经理则认为自己主持的项目正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。
因此，质管部经理不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司副总也十分恼火，认为质管部经理太刚愎自用，双方不欢而散。
你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是（D）
A.公司副总发送的信息不清楚
B.公司副总没有与质管部经理进行双向沟通
C.质管部经理对副总的态度有问题
D.质管部经理对于信息的理解出了偏差
25.组织在生命周期的不同阶段，计划工作的重点也不同。
组织处于初创期时，计划工作的重点是（ D ）。
A.方向性、指导性B.长期性、具体的可操作性
C.没有重点D.短期性、指导性
26.目标管理最早由（ C）提出。
A.法约尔B.泰罗C.彼得·德鲁克D.福特
27.组织的经营环境越不稳定，其计划就越应该强调（A）。
A.指导性和短期计划B．操作性和长期计划
C.战略性和长期计划D．战术性和长期计划
28.组织最高管理层所做的决策倾向于（B）。
A.常规决策B.非常规决策C.业务决策D.战术决策
29.矩阵结构的最大缺点是（B）。
A.横向协调差 B.多头领导
C.不利于培养高层管理者 D.不利于维护高层管理者的权威
30.（B）是用图形的方式来表示组织内各机构、岗位、上下左右的相互关系。
A.决策树B.组织结构图C.职位说明书D.甘特图
31.一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次的（D）的大小来确定。
A.领导权B.计划权C.组织权D.决策权
32.李总每天工作异常繁忙，每天一上班就不停地有人来汇报、签字、请示等等，使他根本没有时间和精力来规划企业的发展方向。
你认为他的问题是（D）。
A.企业规模过大B.下属处理问题的能力太低
C.事情多是好事，说明企业在发展D.管理过于集权
33.组织规模一定时，组织层次和管理宽度呈（C）关系。
A.正比B.指数C.反比D.相关
34、企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个部门和岗位，规定他们的责任和权利，这些工作被称为（C）。
A、职能分析B、管理规范设计C、组织结构设计D、协调方式的设计
35.组织变革三阶段不包括（D）。
A.解冻B.变革C.冻结D.冲突
36.文川公司由张三和李四合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。
到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工，几位同学以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下列对文川公司的判断哪一项最合适（A）。
A.文川公司是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织
B.文川公司是一个非正式组织，即使公司扩大规模后仍是非正式组织
C.文川公司是一个非正式组织，公司内部不会有正式组织
D.文川公司是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织
37.管理学中有一原则叫“跳起来，摘桃子”，这一原则可用来描述目标的（B）。
A.可接受性B.挑战性
C.可实现性D.可考核性
38.对企业而言，组织变革是（C）。
A.应该尽量避免，因为会造成组织震荡
B.可以避免的，只要高层管理者认为没有变革的必要性
C.无法避免，因为组织要根据内外环境的变化，及时调整以适应未来组织发展的要求
D.引起混乱的根源
39.针对当前形形色色的管理现象，某单位的一位老处长深有感触他说：
“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人没有什么的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的情况表明（A）。
A．个人所产生的影响力有时会大于职务权力所产生的影响力
B．个人产生的影响力很小
C．非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义
40.美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：
“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？
我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做，他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。
我的做法是，责成现场的人自己做出决定。
”对该上尉的行为，以下（D）解释最妥当。
A．这位上尉是不得已而为之
B．这位上尉采用的是专制式的领导方式
C．这位上尉在逃避自己的责任
D．这位上尉对自己职责的认识非常符合现代管理思想
41.企业的员工中有很多非正式组织。
这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。
对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。
他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。
你如何评价该领导的看法（）。
A.正确，因为人都是社会人
B.不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展
C.不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。
为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织
D.正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。
为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉
42.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：
当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。
但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。
当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。
这段话说明（C）。
A.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升为老板
B.企业规模的扩大是全体员工共同努力的结果
C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工
D.管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度
43.某个公司明文规定：
上级指示从上到下逐级传达，不得发生越级指挥的现象，下级只接受一个上级的领导，只向一个上级汇报并对他负责，这样可以避免多头领导、政出多门。
其依据的原则是（A）。
A.统一指挥原则B.因事设职原则
C.权责对应原则D.因人设职原则
44．我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是（A）。
A.按职能设计B．按行业设计·
C．接服务对象设计D．按重要性设计
45．俗话说：
“一山难容二虎”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?
（B）
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
B.对于需要集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心
C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱
46.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。
试问，会计科长的直接主管应该是（C）：
A.总公司财务经理B.总公司总经理
C.分公司经理D.总公司财务经理和分公司经理
47.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。
公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。
请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向?
（A）
A.公司经营业务范围拓宽B.宏观经济增长速度加快
C.市场对企业产品的需求下降D.国家发布了新的技术标准
48.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：
（B）
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
49.李总每天工作异常繁忙，每天一上班就不停地有人来汇报、签字、请示等等，使他根本没有时间和精力来规划企业的发展方向。
你认为他的问题是（D）。
A.企业规模过大B.下属处理问题的能力较低
C.事情多是好事，说明企业在发展D.管理过于集权
50.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为：
（B）
A.4B.7C.22D.23
51.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的?
（C）
A.管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低
B.管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高
C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度
D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力
17.某进出口公司设有：
一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B）划分部门。
A.区域B.职能C.顾客D.生产工艺
52.确立目标是（B）工作的一个主要方面
A.计划B.人员配备 C.领导D.控制
53.某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。
随着公司规模的扩大，他所直管的营销队伍从5人增加到了80多人。
最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采取背后议论的方式。
这种情况是以前所没有过的。
对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为产生这种状况的根本原因是（C）。
A.市场规模增长太快，营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理对营销人员关心不够，致使营销人员内心产生了看法
C.总经理管理幅度太大，已无法适应公司日益扩大的规模
D.公司管理层次太多，阻碍了总经理与营销人员间的直接交流
54.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为（B）。
A.矩形结构B.扁平结构C.直线结构D.矩阵结构
55.SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。
到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。
几位MBA学员以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断（C）哪一项最合适。
A.目前SD公司是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织。
B.SD公司只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织。
C.SD公司是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织。
D.SD公司本身是一个非正式组织，同时公司内部也一定存在正式组织。
56.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销员队伍也从6人达到近70人。
最近公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（C）。
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法。
C.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实行有效的管理。
57.以下哪项属于刚性组织结构的基本特征（D）。
①分权的控制 ②高度的集权控制
③计划较粗泛而灵活④规范化的规章和程序
A.①②B.②③C.③④D.②④
58.组织理论上把管理层次较多而管理幅度较小的结构称之为（D）。
A.矩形结构B.扁平结构C.直线结构D.锥形结构
59.目标管理制度产生于（B）。
A.日本B.美国C.德国D.法国
60.某公司有一线员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？
管理层次有多少层？
（D）
A.10人4层B.10人3层C.9人4层 D.9人3层
61.（A）是一种最普遍的部门化的方法。
A.职能部门化B.区域部门化C.产品部门化D.矩阵结构
62．保证在组织中“事事有人做”属于管理的（B）。
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能
63．组织结构中，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（B）。
A.职能型结构B.矩阵结构C.事业部结构D.多维立体结构
64.实施目标管理的主要难点是（D）。
A.不利于有效地实施管理B.不利于调动积极性
C.难以有效地控制D.目标的确定和量化比较困难
65.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
哪种说法更为合理？
（B）
A.日本的管理模式曾经后来居上，后来又退步了
B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
66.（B）是用图形的方式来表示组织内各机构、岗位、上下左右的相互关系。
A.决策树B.组织结构图C.职位说明书D.工作手册
67.一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次的（D）的大小来确定。
A.领导权B.计划权C.组织权D.决策权
68.英国工业社会学家（C）最早对工业生产技术与组织结构的关系进行了有影响的研究，研究的主要内容是英国南艾塞克斯郡的100家工业企业组织结构的特征。
A.梅奥B.韦伯C.伍德沃德D.德鲁克
69.商鞅变法的时候，在城门外立了一根木棍，宣布如果有人将木棍从南门移到北门，奖励500金，但很长时间都没人去尝试。
根据期望理论，这是由于（C）。
A.500金的效价太低B.人们对完成要求的期望很低
C.人们对得到报酬的期望很低D.中国人和外国人不同
70.判断一个组织分权程度的主要依据是（ D ）
A.按地区设置多个区域性部门
B.设置多个中层的职能机构
C.管理幅度、管理层次增加
D.命令权的下放程度
71.以下四种做法，（C）最能说明该组织所采取的是较为分权的做法。
A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。
B.努力使上级领导集中精力于高层管理。
C.更多的较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出。
D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
72.每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。
影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下（A）哪组要素组合的内容。
A.主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。
B.主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。
C.助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。
D.助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。
73.人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（A）。
A.非正式组织
B.冲突
C.正式沟通
D.正式组织
74.人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。
因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。
这就是组织设计中要考虑的（A）原则。
A.因人设职
B.权责对应
C.因才施教
D.因事设职
75.在实行目标管理的时候，如果制定的目标超过相应责任者的能力范围的时候，该目标是没有激励作用的。
这一点又称作目标的（C）。
A.确定性B.挑战性C.可接受性D.多样性
76.下列关于扁平结构与锥形结构的比较中，描述正确的是（D）。
A.扁平结构管理费用高
B.锥形结构信息纵向流通快
C.扁平结构分工明确细致，管理监督严密
D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
77.分权有两种途径。
其中，（C）是指主管人员在工作中将部分处理问题的权力委派给某些下属。
A.制度分权B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.授权D.委员会
78.某小型企业的一线员工有100人，如果每个管理者的管理幅度均为10人，则该企业有多少名管理人员？
管理层次是多少？
（A）。
A.1
升级会员 