项目管理制度精选汇编可编辑.docx

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项目管理制度精选汇编可编辑

项目管理制度（精选汇编）（可编辑）

文档可编辑可打印也可以直接使用欢迎您的下载项目管理制度（精选汇编）第一篇：

程项目管理制度工程项目管理制度一、总则质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。

我们应贯彻“质量第一预防为主”的方针切实加强施工质量的预控、检查和验收制度便于发现问题及时纠正让顾客的要求得到满足。

质量管理部要牢固建立“质量是企业的生命”的思想坚持预防为主要从施工准备到竣工验收的各个环节上进行技术监督、过程控制和质量检验使产品的质量水平不断提高。

（）工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案落实三级交底制度检查规划与方案的实施过程提高工程质量。

（）生产计划部门要坚持“抓生产必须抓质量”的要求在落实生产计划的同时要明确工程质量要求在不影响工程质量的前提下合理安排进度计划要坚持做到上道工序质量不符要求不得交付下道工序施工要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环境。

（）材料部门供应的材料要符合材料质量标准要严格材料采购、验收检测和使用管理制度要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况做到为工程建设提供合格材料。

（）质量检查人员应持证上岗应挑选工作责任心强能坚持原则具有较高技术水平和实践经验的人员担任。

专职质量人员公司直接领导应相对固定不得任意调整。

如因工作确需调动需经公司主管部门同意。

（）专职质量检验员的配备根据国家规定数据不低于企业职工总数的‰应满足企业质量管理的要求与能力。

（）项目部、队组质量管理要充分依靠群众在操作过程中要精心施工随时自检。

项目部应有项目质量员项目质量员独立开展工作。

专业队应有兼职质量员以便进行自检工作。

兼职质量员由关切或有经验的工人担任。

（）质量管理网络在公司总经理领导下由总工程师分管在公司质量管理部组织下展开各项工作。

各技术经理分管质量工作分管技质的主管抓质量工作项目部设质量员、队组设兼职质量员。

（）质量检验人员应定期参加公司的质量活动。

）全面质量管理是现代工业生产中一种科学的质量管理方法企业的全体职工都要学习和参加质量管理为了取得经验逐步展开应建立质量管理小组并开展活动。

二、公司各级的质量责任制、公司总经理是负责承担企业工程质量的法定代表人对公司所承建工程的质量负全面责任。

总经理委托总工程师或项目经理具体抓公司的工程质量。

、总工程师或项目经理负责实施集团公司质量工作规划指定质量管理目标负责确定重点、重大工程的质量保证措施总工程师或项目经理领导质量管理部和工程技术部对工程质量进行具体工作。

单位工程质量的评定由质量管理部组织评定总工程师审核验证。

、各项目经理全面负责本项目工程质量和产品质量。

分管的技术经理具体抓工程质量有职有权。

各项目经理应尊重技术经理在质量问题上的处理意见。

项目部应根据具体情况定出质量管理目标确定创优质目标工程制定奖罚制度并以切实实施。

并制定工程质量计划。

、项目经理对在建工程的质量全面负责项目工程师配合项目经理抓好工程质量控制负责技术交底、过程检查处理、检验批和分项工程的评定验收汇报和整改质量问题项目经理在质量问题上应与项目工程师密切配合尊重项目工程师在质量问题上的意见。

、作业班组长主要抓好队组操作质量提高工人技术素质。

保证检验批和分项工程质量达到国家验收标准不合格者推倒重来多创优质产品摆正质量同进度质量同效益的辩证关系在抓好质量基础上促工程进度降低原材料的消耗。

三、公司质量管理部职责范围、认真执行“百年大计质量第一”“质量是企业的生命”的方针在总工领导下组织推动生产中的质量工作贯彻、执行工程质量的有关政策、法令、制度、规范、规程及有关文件有关规章制度。

、在总工领导下制订和完善工程质量奖罚方法并组织实施对分公司进行督促检查执行情况。

、经常深入现场积极宣传贯彻质量操作规程对施工现场进行检查、监督发现问题及时处理并立即报告总工程师。

、参与重点工程施工组织设计施工方案的讨论并对各项目进行监督、检查执行情况。

、对职工做好质量教育并经常对质量人员进行业务指导并组织学习不断提高业务水平和工作能力。

、组织质量员定期活动开展质量监督工作提高质量员业务水平。

、做好工程质量报表做好分项工程质量月检查评定工作并将分项工程月检查评定情况汇集上报下发。

、在总工程师领导下拟订目标管理项目开展优质工程活动做好组织评定及资料复查工作。

、组织工程的基础、主体及竣工的验收工作听取有关单位意见提高工程质量。

四、质量检查和评定质量检查工作应以自检为主自检、互检与专职检查相结合的原则按照现行的施工质量验收规范执行。

自检：

队组在操作过程中应进行自检每天收工前和完成一定数量的产品以后由兼职质量员会同项目工程师、作业班长进行自检工作。

互检：

工序搭接不同工种交接时应进行工序之间的交接检查发现问题及时解决通过互检以促进队组之间提高工程质量意识并弄清各自的责任。

检验批的质量检查：

应由项目质量员、作业班长进行检查和实测对存在的问题进行处理并填写检验批质量验收记录。

分项工程的检查：

应由项目经理、项目工程师、项目质量员进行检查和实测发现问题及时处理并填写分项工程质量验收记录。

专职检查：

公司专职质量员根据项目部的分项工程评定每月组织复查核定分项工程等级。

队组互检由队组兼职质量员签字。

定期的质量检查：

公司组织各级质量管理人员开展定期的质量检查交流经验开展评比活动促进工程质量不断提高。

（）项目经理每月对分项工程进行复查对于检查不合格的应及时处理表扬优良批评差劣进行奖惩。

（）质量管理部每季对工程进行抽查并将抽查的情况汇集起来上报下发。

对工程质量成绩显著的单位和项目部给予表扬或嘉奖。

七、工程阶段验收单位工程各阶段的验收工作在该阶段工作完成后进行。

单位工程阶段验收分壳体验收、性能测试分项工程的质量控制资料和质量验收记录及安全和功能检测报告等。

阶段验收由各项目部协助建设单位（或监理单位）邀请该工程的设计、监理、质监及公司的有关部门负责人参加。

工程阶段验收按下列程序进行：

项目工程师介绍工程概况和施工中质量控制情况公司技术质量部门介绍质量检查结果。

进行现场检测汇集到会各方代表验收意见进行主体工程验收签证或提出整改意见写成会议记录及验收报告。

为确保单位工程竣工一次验收合格率达到特规定公司所有工程在完成合同内容后必须通知公司质量管理部一起进行竣工工程的质量预验收。

未经预验通过的工程不得报建设单位进行竣工验收。

八整体验收工程预验收必须具备下列条件：

（）、工程合同范围内的分部项工程施工完毕。

（）、阶段工程通过验收性能良好。

（）、工程质量验收资料齐全质量控制资料基本齐全。

（）、书面的施工情况汇报已完成。

其内容一般包括：

a、工程概况：

工程名称、建筑面积、预算造价、计划开竣工日期、实际开竣工日期、结构形式、周遍施工环节、内外装饰、施工中发生的特殊情况甲方、设计、监理、质监情况、总分包情况等。

b、工程施工实况：

施工过程、设计变更、隐蔽工程。

c、工程施工情况：

质量预控方法、过程、结果各分部项实测统计及结果分部项验收及结果、qc小组活动及结果。

d、工程中尚未得到解决的问题及建议。

工程预验收提出整改的内容限期整改整改结束及时填写单位工程质量竣工验收记录、质量控制资料核查表、安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录和观感质量检查记录。

企业技术负责人评定工程质量等级后才能进行正式的竣工验收。

工程整体验收整体验收在预初验合格之后由建设单位组织设计、监理、施工等四方人员参加共同验收验收时应做好验收准备资料必须齐全要作施工情况汇报介绍工程质量概况填写竣工验收记录验收通过后共同签证交付建设单位使用。

整体验收必须具备下列条件：

、完成了合同规定的各项工程的内容。

、各分部工程质量达到合格标准以上。

、工程技术资料正确、齐全。

、已签署工程质量保修证书。

、书面的施工情况汇报已完成。

屏蔽效能的验收及认证：

工程结束后由需方按国军标进行性能检测：

、需方对测试结果有异议可由供方、需方及由需方委托的权威检测单位组成联合验收小组对屏蔽室的屏蔽效能进行复测认证测试费用由需方负责。

如性能未符合合同规定的指标供方整修至达到合同要求发生费用由供方负责。

工程竣工验收一般按下列程序进行：

介绍工程概况介绍施工实况汇报工程质量情况提出工程中尚未解决的问题并说明原因验收人员实地查看验收工程听取及汇总各方面的意见评定质量等级签字办好验收手续确定竣工资料、竣工决算完成未了事项及工程结帐的制约日期。

、其它项目的验收：

屏蔽室安装结束后由需方派出专人按双方制订的合同有关要求对该工程的电气、装饰、通风、安全及其它配置设备进行验收。

、交付：

在上述两项目验收均合格后供方将该工程交付给需方屏蔽验收工作结束屏蔽合同履行完毕。

屏蔽室质量的保证和售后服务措施、严格按照标准,保证施工质量、屏蔽室移交使用时供方向需方提供屏蔽室的全部图纸和资料文件,并进行使用培训需方保证不向除最终使用者外的第三方泄露、建立质量档案定期回访用户检查质量情况：

公司设有售后服务机构可及时排除屏蔽室的故障并及时进行维修：

在接到用户维修电话通知后一般问题立即答复疑难问题小时内答复重大问题在小时内赶到现场维修处理。

九、投诉和回访保修制度、为维护企业社会信誉确保工程质量符合国家质量标准凡工程交付使用后的保修期内必须做好回访工作。

、“工程质量保修书”应在竣工验收同时交给甲方。

竣工后在接到建设单位发回的保修要求和投诉时应立即派人回访并进行处理。

、工程竣工半年后由分公司组织质量回访~次期间发现问题确因施工造成的质量问题分公司要负责保修。

、施工时的顾客投诉要积极处理满足顾客的需求。

十、顾客满意度测量工程质量是关系客户满意度的重要方面认真实施在施工过程中、施工验收时和验收后的顾客满意度测量是企业为满意度提供服务的规定。

在施工过程中现场协调会中上级主管部门综合检查中收集各方的顾客满意度信息。

从中分析和测量企业给予顾客的满意程度并不断提出改进意见使企业的质量管理体系不断完善顾客的满意不断提高。

十一、奖罚制度奖优罚劣的措施：

对施工管理不善造成管理失职和质量下降的对违反规定的造成安全问题的给甲方造成使用功能严重影响的对工程反复出现问题又不积极整改的等等均处以经济罚款和行政处罚。

公司质量管理部不定期的开展质量抽查工作全面监控施工项目的质量动态严格把好过程控制关。

五、材料、构件的质量验收所有进场的原材料及工具供应部门应及时提供出厂证明或质量保证书。

工地材料员要对所进材料的规格、数量及外观质量进行检查验收。

、各种材料验收：

要检查生产许可证、出厂合格证、验用证、进市许可证及质量保证资料成品出产质量必须符合设计及验收标准验收人员对成品规格、数量及外观质量进行验收。

、所有由生产厂送进场的产品项目经理在工地应进行检查验收质量员进行质量抽查。

到厂内提货的应在厂内进行验收发现质量存在问题可拒绝接收。

、现场材料必须按施工总平面图布置堆放整齐有序场地要硬化排水要畅通特种材料要做好防潮、防火、防腐工作保证材料在现场存放过程中的质量。

六质量员的活动及报表制度、每月质量员进行集体活动活动内容由质量管理部组织如：

（）学习规程、规范、质量标准及其他业务知识。

（）交流情况分析解决质量通病。

（）优质工程验收评定。

（）质量观摩。

、每季参加一次由公司组织的质量检查活动。

、做好分项工程质量月报通过检查如实填写。

作业班组在当月末下月日前上报各项目部、项目部组织复查于月后日内上报质量管理部（一式三份）。

公司再组织抽查复核。

收集过程控制中的顾客、监理及上级主管部门的满意度信息收集顾客意见调查表实施回访工作均在季度内作出收集统计后上报集团公司质量管理部。

工程质量事故报告。

工程质量事故分一般性质量事故和重大质量事故两类。

一般事故发生后应立即与公司取得连系。

、收集顾客投诉意见明确责任部门按要求落实整改问题使顾客得到满意。

第二篇：

工程项目管理制度工程项目管理制度质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。

我们应贯彻“质量第一预防为主”的方针切实加强施工质量的预控、检查和验收制度便于发现问题及时纠正让顾客的要求得到满足。

质量管理部要牢固建立“质量是企业的生命”的思想坚持预防为主要从施工准备到竣工验收的各个环节上进行技术监督、过程控制和质量检验使产品的质量水平不断提高。

）工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案落实三级交底制度检查规划与方案的实施过程抓好科技进步和技术创新推广十项新技术应用提高工程质量品牌。

）工程监理或施工部要坚持“抓生产必须抓质量”的要求在落实生产计划的同时要明确工程质量要求在不影响工程质量的前提下合理安排进度计划要坚持做到上道工序质量不符合要求不得交付下道工序施工要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环境提供使顾客满意的精品。

）材料部门供应的材料要符合材料质量标准要严格材料采购、验收检测和使用管理制度要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况做到为工程建设提供合格材料。

）质量员或工程监理应持证上岗应挑选工作责任心强能坚持原则具有较高技术水平和实践经验的人员担任。

专职质量人员公司直接领导应相对固定不得任意调整。

如因工作确需调动需经公司主管部门同意。

）工程项目质量管理要充分依靠工人,在操作过程中要精心施工随时自检。

）质量管理网络在公司总经理领导下由总工程监理分管在公司质量管理部组织下展开各项工作。

各小班组分管质量工作分管质量工作的主管抓质量工作）工程监理应定期参加公司的质量活动。

）全面质量管理是现代工业生产中一种科学的质量管理方法企业的全体职工都要学习和参加质量管理为了取得经验逐步展开应建立质量管理小组并开展活动。

二、公司各级的质量责任制、公司总经理是负责承担企业工程质量的法定代表人对公司所承建工程的质量负全面责任。

总经理委托总工程监理或项目经理具体抓公司的工程质量。

、总工程监理负责实施公司质量工作规划指定质量管理目标负责确定重点、重大工程的质量保证措施总工程监理领导质量管理部和工程技术部对工程质量进行具体工作。

单位工程质量的评定由质量管理部（监理）组织评定总工程监理审核验证。

、各项目经理或工程监理全面负责本项目工程质量和产品质量。

各项目经理或工程监理应尊重设计师或总工程监理在质量问题上的处理意见。

、项目经理或工程监理对在建工程的质量全面负责抓好工程质量控制负责技术交底、过程检查处理、检验批和分项工程的评定验收汇报和整改质量问题项目经理在质量问题上应与设计师或总工程监理密切配合尊重设计师或总工程监理在质量问题上的意见。

、作业班组长主要抓好队组操作质量提高工人技术素质。

保证检验批和分项工程质量达到国家验收标准不合格者推倒重来多创优质产品摆正质量同进度质量同效益的辩证关系在抓好质量基础上促工程进度降低原材料的消耗。

三、公司质量管理部职责范围、认真执行“百年大计质量第一”“质量是企业的生命”的方针在总工领导下组织推动生产中的质量工作贯彻、执行工程质量的有关政策、法令、制度、规范、规程及有关文件有关规章制度。

、在总工领导下制订和完善工程质量奖罚方法并组织实施对分公司进行督促检查执行情况。

、经常深入现场积极宣传贯彻质量操作规程对施工现场进行检查、监督发现问题及时处理并立即报告总工程师。

、参与重点工程施工组织设计施工方案的讨论并对各项目进行监督、检查执行情况。

、对职工做好质量教育并经常对质量人员进行业务指导并组织学习不断提高业务水平和工作能力。

、组织监理或项目经理定期活动开展质量监督工作提高质量员业务水平。

、做好工程质量报表做好分项工程质量月检查评定工作并将分项工程月检查评定情况汇集上报下发。

、在总工程师领导下拟订目标管理项目开展优质工程活动做好组织评定及资料复查工作。

、组织工程的基础、主体及竣工的验收工作听取有关单位意见提高工程质量。

四、质量检查和评定质量检查工作应以自检为主自检、互检与专职检查相结合的原则按照现行的施工质量验收规范执行。

自检：

队组在操作过程中应进行自检每天收工前和完成一定数量的产品以后由项目经理或监理、作业班长进行自检工作。

互检：

工序搭接不同工种交接时应进行工序之间的交接检查发现问题及时解决通过互检以促进队组之间提高工程质量意识并弄清各自的责任。

检验批的质量检查：

应由项目经理或监理、作业班长进行检查和实测对存在的问题进行处理并填写检验批质量验收记录。

分项工程的检查：

应由项目经理、项目监理进行检查和实测发现问题及时处理并填写分项工程质量验收记录。

专职检查：

公司专职质量员根据项目部的分项工程评定每月组织复查核定分项工程等级。

队组互检由队组兼职质量员签字。

定期的质量检查：

公司组织各级质量管理人员开展定期的质量检查交流经验开展评比活动促进工程质量不断提高。

（）总工程监理或总经理每月对分项工程进行复查对于检查不合格的应及时处理表扬优良批评差劣进行奖惩。

（）质量管理部每季对工程进行抽查并将抽查的情况汇集起来上报下发。

对工程质量成绩显著的单位和项目部给予表扬或嘉奖。

五材料、构件的质量验收所有进场的原材料及工具供应部门应及时提供出厂证明或质量保证书。

工地材料员要对所进材料的规格、数量及外观质量进行检查验收。

、各种材料验收：

要检查生产许可证、出厂合格证、验用证、进市许可证及质量保证资料成品出产质量必须符合设计及验收标准验收人员对成品规格、数量及外观质量进行验收。

、所有由生产厂送进场的产品项目经理或监理在工地应进行检查验收质量员进行质量抽查。

到厂内提货的应在厂内进行验收发现质量存在问题可拒绝接收。

、现场材料必须按施工总平面图布置堆放整齐有序场地要硬化排水要畅通特种材料要做好防潮、防火、防腐工作保证材料在现场存放过程中的质量。

六监理的活动及报表制度每月监理进行集体活动活动内容由工程部组织如：

（）学习规程、规范、质量标准及其他业务知识。

（）交流情况分析解决质量通病。

（）优质工程验收评定。

（）质量观摩。

每季参加一次由公司组织的质量检查活动。

做好分项工程质量月报通过检查如实填写。

作业班组在当月末下月日前上报各项目部、项目部组织复查于月后日内上报工程部（一式三份）。

公司再组织抽查复核。

收集过程控制中的顾客、上级主管部门的满意度信息收集顾客意见调查表实施回访工作均在季度内作出收集统计后上报公司工程管理部。

工程质量事故报告。

工程质量事故分一般性质量事故和重大质量事故两类。

一般事故发生后应立即与公司取得连系。

七工程阶段验收单位工程各阶段的验收工作在该阶段工作完成后进行。

单位工程阶段验收分装饰效果验收、性能测试分项工程的质量控制资料和质量验收记录及安全和功能检测报告等。

阶段验收由项目经理协助总工程监理,设计师负责人参加。

工程阶段验收按下列程序进行：

项目工程监理或项目经理介绍工程概况和施工中质量控制情况质量检查结果。

进行现场检测汇集到会各方代表验收意见进行主体项目工程验收签证或提出整改意见写成会议记录及验收报告。

为确保单位工程竣工一次验收合格率达到特规定公司所有工程在完成合同内容后必须通知公司质量管理部一起进行竣工工程的质量预验收。

未经预验通过的工程不得报客户竣工验收。

八整体验收工程预验收必须具备下列条件：

（）、工程合同范围内的分部项工程施工完毕。

（）、阶段工程通过验收性能良好。

（）、工程质量验收资料齐全质量控制资料基本齐全。

（）、书面的施工情况汇报已完成。

其内容一般包括：

a、工程概况：

工程名称、建筑面积、预算造价、计划开竣工日期、实际开竣工日期、结构形式、周遍施工环节、内外装饰、施工中发生的特殊情况甲方、设计、监理、质监情况、总分包情况等。

b、工程施工实况：

施工过程、设计变更、隐蔽工程。

c、工程施工情况：

质量预控方法、过程、结果各分部项实测统计及结果分部项验收及结果。

d、工程中尚未得到解决的问题及建议。

工程预验收提出整改的内容限期整改整改结束及时填写单位工程质量竣工验收记录、质量控制资料核查表、安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录和观感质量检查记录。

企业技术负责人评定工程质量等级后才能进行正式的竣工验收。

工程整体验收整体验收在预初验合格之后由公司组织客户,设计、监理、施工等四方人员参加共同验收验收时应做好验收准备资料必须齐全要作施工情况汇报介绍工程质量概况填写竣工验收记录验收通过后共同签证交付公司备案。

整体验收必须具备下列条件：

完成了合同规定的各项工程的内容。

各分部工程质量达到合格标准以上。

工程技术资料正确、齐全。

已签署工程质量保修证书。

书面的施工情况汇报已完成九投诉和回访保修制度、为维护企业社会信誉确保工程质量符合国家质量标准凡工程交付使用后的保修期内必须做好回访工作。

、“工程质量保修书”应在竣工验收同时交给甲方（客户）。

竣工后在接到客户发回的保修要求和投诉时应立即派人回访并进行处理。

、工程竣工半年后由公司组织质量回访~次期间发现问题确因施工造成的质量问题公司要负责保修。

、施工时的顾客投诉要积极处理满足顾客的需求。

十、顾客满意度测量工程质量是关系客户满意度的重要方面认真实施在施工过程中、施工验收时和验收后的顾客满意度测量是企业为满意度提供服务的规定。

在施工过程中现场协调会中上级主管部门综合检查中收集各方的顾客满意度信息。

从中分析和测量企业给予顾客的满意程度并不断提出改进意见使企业的质量管理体系不断完善顾客的满意不断提高。

十一、奖罚制度奖优罚劣的措施：

对施工管理不善造成管理失职和质量下降的对违反规定的造成安全问题的给甲方造成使用功能严重影响的对工程反复出现问题又不积极整改的等等均处以经济罚款和行政处罚。

公司质量管理部不定期的开展质量抽查工作全面监控施工项目的质量动态严格把好过程控制关。

第三篇：

项目管理制度项目管理制度一、总则质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。

我们应贯彻“质量第一预防为主”的方针切实加强施工质量的预控、检查和验收制度便于发现问题及时纠正让顾客的要求得到满足。

质量管理部要牢固建立“质量是生命”的思想坚持预防为主要从施工准备到竣工验收的各个环节上进行技术监督、过程控制和质量检验使产品的质量水平不断提高。

）工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案落实交底制度检查规划与方案的实施过程抓好科技进步和技术创新推广新技术应用提高工程质量品牌。

）计划部门要坚持“抓生产必须抓质量”的要求在落实计划的同时要明确工程质量要求在不影响工程质量的前提下合理安排进度计划要坚持做到上道工序质量不符合要求不得交付下道工序施工要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环境提供使顾客满意的精品。

）材料（设备）部门供应的材料（设备）要符合质量标准要严格采购、验收检测和使用管理制度要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况做到为工程建设提供合格材料（设备）。

）质量检查人员应持证上岗应挑选工作责任心强能坚持原则具有较高技术水平和实践经验的人员担任。

专职质量人员公司直接领导应相对固定独立开展工作不得任意调整。

如因工作确需调动需经公司主管部门同意。

二、公司各级的质量责任制、公司